KI-Agenten für Instagram-DMs
Sofortige KI-Antworten genau dort, wo Ihre Nutzer sind, mit eesel AI.
eesel AI beantwortet Ihre Instagram-DMs automatisch. Verbinden Sie Ihre Wissensdatenbank, Ihre Dokumente oder Ihren Helpdesk, und jede Nachricht erhält rund um die Uhr eine sofortige, präzise Antwort. Kein Entwickler erforderlich. Keine laufende Wartung.
Warum Sie sich für eesel AI für Instagram entscheiden sollten.
Es gibt viele Möglichkeiten, Instagram-DMs zu bearbeiten. Das ist es, was eesel AI anders macht.
Automatisieren Sie Antworten in Instagram-DMs.
Verbinden Sie Ihr Instagram-Business-Konto, und eesel AI beginnt sofort, eingehende DMs zu beantworten. Kein Entwickler erforderlich, keine komplexe Einrichtung. Kunden schreiben Ihnen von Ihrem Profil, Ihren Beiträgen oder Storys aus an und erhalten eine sofortige Antwort, Tag und Nacht.
Angetrieben von Ihren bestehenden Inhalten.
Verbinden Sie Ihre Wissensdatenbank, Ihr Help Center, Google Drive, Notion, Zendesk-Artikel oder eine beliebige andere Quelle. eesel AI liest Ihre Inhalte und beantwortet Fragen präzise – nicht mit allgemeinen KI-Vermutungen, sondern mit Antworten, die auf dem basieren, was Sie geschrieben haben.
Testen Sie, bevor Sie live gehen.
Sehen Sie sich an und testen Sie, wie eesel AI Instagram-DMs bearbeitet, bevor Ihre Kunden es sehen. Stellen Sie echte Fragen, überprüfen Sie die Antworten und schließen Sie etwaige Lücken in Ihrer Wissensdatenbank. Sie bestimmen, wann es live geht, und wissen immer, wie es sich verhalten wird.
23 tickets last week asked about pro-rated refunds, but your docs only cover full cancellations.
Just added our refund policy to the billing knowledge base.
Refund coverage now 91%. I also see 14 unanswered SSO tickets, mostly SAML config errors.
Uploaded the SSO troubleshooting guide and SAML setup doc.
Sources indexed. Running the updated simulation now.
Konfigurieren Sie es im Gespräch.
Passen Sie den Ton an, legen Sie fest, welche Themen es in DMs bearbeitet, und definieren Sie, wann es an einen Menschen eskaliert – einfach indem Sie mit ihm sprechen. Keine Einstellungsseiten oder Regel-Engines. Beschreiben Sie, was Sie möchten, und eesel AI passt sich sofort an.
So automatisieren Sie den Kundensupport in Instagram-DMs.
Kein Entwickler erforderlich. Kein langes Onboarding. Ihr KI-Agent für Instagram-DMs kann in weniger als fünf Minuten live sein.
- 1
Registrieren
Erstellen Sie Ihr kostenloses eesel AI-Konto. Für den Einstieg ist keine Kreditkarte erforderlich.
- 2
Verbinden Sie Ihr Wissen
Verknüpfen Sie Ihr Help Center, Google Drive, Notion, Ihre Website oder eine beliebige andere Wissensquelle. eesel AI importiert Ihre Inhalte automatisch.
- 3
Verhalten anpassen
Legen Sie Ton, Themen und Eskalationsregeln fest. Testen Sie es mit echten Fragen, um sicherzustellen, dass die Antworten in DMs korrekt sind.
- 4
Instagram verbinden
Verknüpfen Sie Ihr Instagram-Business-Konto, und eesel AI beginnt sofort, eingehende DMs zu beantworten.
Weitere Instagram-Funktionen.
eesel AI für Instagram bietet von Haus aus mehrsprachigen Support, die Erkennung von Wissenslücken und proaktive Konversationseinblicke, um Ihre Kunden zu bedienen.
Ich habe meine Bestellung vor 2 Wochen aufgegeben und noch nichts erhalten.Meine Bestellung vor 2 Wochen ist noch nicht angekommen.
Ihre Bestellung #7291 wurde am Montag versandt. Hier ist Ihr Tracking-Link. Kann ich sonst noch helfen?Bestellung #7291 wurde Montag versandt. Hier ist Ihr Tracking-Link.
Mehrsprachig
Kunden schreiben in ihrer Sprache und erhalten Antworten in ihrer Sprache. Unterstützt von Haus aus über 80 Sprachen.
Hey! Based on last week's tickets, I feel like we need 2 additional knowledge base articles. I've drafted them here, what do you think?Based on last week's tickets, I drafted 2 new KB articles:
Automatische KB-Artikel
Erkennt Themen, die Ihre Wissensdatenbank noch nicht abdeckt, und verfasst automatisch Artikel, um die Lücken zu schließen.
151 tickets analyzed across 6 themes151 tickets, 6 themesThemenanalyse
Hebt wiederkehrende Fragen und Gesprächsthemen hervor, damit Sie erkennen können, was Ihre Kunden in DMs fragen.
Wer eesel AI für Instagram nutzt.
Teams aus verschiedenen Branchen nutzen eesel AI, um Instagram-DMs automatisch zu beantworten, damit sich ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann.
Beantworten Sie Fragen zu Versand, Rücksendungen und Produkten in DMs automatisch. Rund um die Uhr verfügbar, auch wenn Ihr Team offline ist.
E-Commerce · 24/7-Support
Bewältigen Sie die Flut von DMs aus Beiträgen und Storys. Beantworten Sie häufige Fragen sofort, damit Sie sich auf das Erstellen konzentrieren können.
Creator · DTC
Klären Sie Fragen zu Produkten, Größen und Verfügbarkeit in DMs in dem Moment, in dem ein Kunde fragt.
Einzelhandel · Beauty
Fangen Sie wiederkehrende Instagram-DMs ab, bevor sie einen Mitarbeiter erreichen. Nur komplexe Anliegen gelangen zu Ihrem menschlichen Team.
Support · Abwehr
Sehen Sie eesel AI für Instagram in der Praxis.
Echte Ergebnisse von Teams, die eesel AI bereits zur Automatisierung von Kundengesprächen nutzen.
Bitcoin-Geldautomatennetzwerk
"Es war ein nahtloser Übergang, eesel AI zu unserem bestehenden Zendesk-Messaging-Widget hinzuzufügen, ganz ohne Aufwand und ohne dass eine Daten- oder Workflow-Umstellung notwendig war. Benutzerdefinierte Aktionen übernehmen jetzt selbstständig Echtzeit-Transaktionsabfragen, sodass eine ganze Kategorie von Support-Tickets einfach verschwunden ist."
Localcoin
Kanadas größtes Bitcoin-Geldautomatennetzwerk
950+
Bitcoin-Geldautomaten in ganz Kanada
140,000+
betreute Kunden
24/7
automatisierter Support über mehrere Länder hinweg
Was Teams über eesel AI sagen.
Echte Ergebnisse von echten Teams, die eesel AI über ihre Supportkanäle hinweg einsetzen.
Wir nutzen diese App seit zwei Monaten in unserem Unternehmen und die Ergebnisse sind unglaublich! Sie entlastet unser kleines Supportteam wirklich davon, von Fragen überrannt zu werden, die von der KI leicht beantwortet werden können. Vielen Dank für Ihre bisherige Unterstützung!
Oil Stores Support
Oil Stores
Endlich! Ein trainierbarer KI-Assistent, der für kleine Unternehmen zugänglich ist. Er liest und merkt sich unsere Abläufe, Produkte und Richtlinien. Das integrierte Tool zum Bearbeiten von Antworten ist intuitiv, und wenn wir erneut testen, berücksichtigt es das Training korrekt.
Andre Yeu
Gründer, WhenHoundsFly
Unsere Messaging-Kanäle bearbeiten jetzt die meisten gängigen Produktfragen. Kunden lieben sofortige Antworten und unser Team wird nicht mehr von einfachen Anfragen überfordert.
Design.com
Wir haben eesel AI in wenigen Minuten verbunden. Die Einrichtung war unglaublich einfach und es begann sofort, Kundenfragen aus unseren Hilfedokumenten zu beantworten. Sehr empfehlenswert.
Raul Sanz Garcia
IT-Manager, Friscomos
Ich habe viele KI-Supportlösungen getestet, aber eesel ist eine der besten. Es bietet viele Funktionen, die wir benötigen: breite Quellenunterstützung, Anpassungsoptionen und großartige Integrationen. Sehr zu empfehlen.
Mikita Tsybulka
Gcore
Im ersten Monat löst eesel 81 % unserer Tier-1-Anfragen über unsere Supportkanäle. Unser Team hat die Lösung implementiert und während unserer 7-tägigen Testphase schnell Ergebnisse erzielt.
Kim Simpson
Gridwise
Einfache nutzungsbasierte Preise für Instagram.
0,40 $ / Gespräch
Zahlen Sie 0,40 $ pro Gespräch, das von eesel AI bearbeitet wird. Ein Gespräch umfasst den gesamten Austausch mit einem Kunden in Instagram-DMs. Keine Plattformgebühr, keine Preise pro Arbeitsplatz, keine versteckten Kosten.
Ihre Daten bleiben mit eesel AI privat.
eesel AI für Instagram wurde für Teams mit strengen Sicherheits- und Compliance-Anforderungen entwickelt.
Sicherheit
SOC 2-konforme Auftragsverarbeiter
eesel AI arbeitet mit nach SOC 2 Type II zertifizierten Auftragsverarbeitern. Auf Anfrage schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge ab.
Compliance
Datenhaltung in der EU
Halten Sie Ihre Kundendaten in der EU. Als Standardoption für europäische Teams verfügbar.
Datenschutz
Kein Modelltraining mit Ihren Daten
Ihre Wissensdatenbank, Hilfeartikel und Konversationsdaten werden niemals zum Training von KI-Modellen verwendet.
Infrastruktur
Durchgängig verschlüsselt
Alle Verbindungen sind verschlüsselt. Gesprächsinhalte werden nach der Verarbeitung nicht dauerhaft gespeichert.
Verbinden Sie Ihre Wissensquellen.
ZendeskLiest Ihre Zendesk-Help-Center-Artikel und vergangene Tickets, um präzise Antworten zu liefern.
Helpdesk · Support
ShopifyRuft Bestell-, Produkt- und Kundendaten ab, damit Antworten Käuferfragen präzise beantworten.
E-Commerce · Shop
Google DriveLiest geteilte Laufwerke, Ordner und Dateien. Synchronisiert Dokumente, Tabellen und Präsentationen.
Wissen · Speicher
FrontVerbindet sich mit Ihrem Front-Posteingang und vergangenen Gesprächen für präzise, markengerechte Antworten.
Helpdesk · Posteingang
Ressourcen zu KI für Messaging-Kanäle.
So automatisieren Sie den Kundensupport in Instagram-DMs: eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Instagram · Einrichtung
Die besten KI-Tools für den Instagram-DM-Kundensupport im Jahr 2025: ein vollständiger Vergleich.
Vergleich · KI
So nutzen Sie KI, um Support-Tickets auf Messaging-Kanälen zu reduzieren.
Support · Abwehr
So richten Sie Ihren ersten KI-Messaging-Agenten ein: was Sie verbinden und wie Sie testen.
Einrichtung · Best Practices
FAQ.
eesel AI für Instagram ist ein KI-Agent, der automatisch auf DMs in Ihrem Instagram-Business-Konto antwortet. Er beantwortet Fragen auf Basis Ihrer Wissensdatenbank, Ihres Help Centers, Ihrer Dokumente und anderer verbundener Quellen – sofort und rund um die Uhr.
Registrieren Sie sich bei eesel AI, verbinden Sie Ihre Wissensquellen, passen Sie das Verhalten an und verknüpfen Sie dann Ihr Instagram-Business-Konto. eesel AI beginnt sofort, eingehende DMs zu beantworten. Kein Entwickler erforderlich.
Ja. eesel AI verbindet sich mit Ihrem Instagram-Business- oder Creator-Konto, damit es eingehende DMs lesen und in Ihrem Namen antworten kann. Wenn Sie DMs auf Instagram empfangen können, können Sie eesel AI hinzufügen.
Sie können Zendesk, Freshdesk, Google Drive, Notion, Confluence, Ihre Website, Shopify und viele weitere verbinden. eesel AI importiert Ihre Inhalte automatisch und hält die Antworten aktuell, wenn sich Ihre Inhalte ändern.
eesel AI stützt jede Antwort auf Ihre verifizierten Wissensquellen. Sie können testen, wie es Instagram-DMs bearbeitet, bevor es live geht, genau sehen, was es sagen wird, und etwaige Lücken schließen. Gespräche außerhalb der Sicherheit der KI werden an einen Menschen eskaliert.
Ja. Sie können eine kostenlose Testphase starten, Ihre Wissensquellen verbinden, testen, wie eesel AI Nachrichten bearbeitet, und sehen, wie es abschneidet – und das alles, bevor Sie etwas ausgeben. Für den Start ist keine Kreditkarte erforderlich.
Ja. Sie können den Ton, die Persona und die Art und Weise festlegen, wie sich die KI vorstellt. Beschreiben Sie einfach, wie es klingen soll, und eesel AI passt seine Antworten an die Stimme Ihrer Marke an.
Sie legen fest, wann die KI eskalieren soll: nach Thema, Sicherheitsniveau oder Kundenwunsch. Wird eine Eskalation ausgelöst, wird das Gespräch per E-Mail, Zendesk, Freshdesk oder einen anderen verbundenen Helpdesk an Ihr Team übergeben.
Ja. eesel AI für Instagram unterstützt von Haus aus über 80 Sprachen. Es erkennt die Sprache des Kunden automatisch und antwortet in derselben Sprache. Keine zusätzliche Konfiguration erforderlich.
Ja. eesel AI nutzt nach SOC 2 Type II zertifizierte Auftragsverarbeiter, unterstützt die Datenhaltung in der EU, schließt auf Anfrage Auftragsverarbeitungsverträge ab und verwendet Ihre Daten niemals zum Training von KI-Modellen. Alle Verbindungen sind verschlüsselt.
eesel AI berechnet 0,40 $ pro Gespräch. Keine Plattformgebühr, kein monatliches Minimum. Ein Gespräch umfasst den gesamten Austausch mit einem Kunden in Instagram-DMs. Vollständige Details finden Sie auf der Preisseite.
Ja. Viele Teams setzen eesel AI gleichzeitig über mehrere Kanäle hinweg ein, darunter Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, SMS, Live-Chat und E-Mail – alle angetrieben von derselben Wissensdatenbank für konsistente Antworten.
Automatisieren Sie den Kundensupport in Instagram-DMs.
Verbinden Sie Ihre Inhalte, verknüpfen Sie Ihr Instagram-Konto und lassen Sie eesel AI die DMs bearbeiten.