eesel für ConfluenceConfluence KI.
Stellen Sie einen Teamkollegen ein, der Ihr gesamtes Atlassian-Wiki kennt.
Verbinden Sie Confluence und eesel lernt Ihre Spaces, Seiten und Team-Dokumente. Setzen Sie es als Helpdesk-Agent, internen Assistenten oder Content Writer ein.
Ihr Teamkollege liest jeden Space
Er lernt aus Ihren Confluence-Spaces, Seiten und Blogbeiträgen. Architekturentscheidungen, Prozessdokumente, Produktspezifikationen, Retrospektiven. eesel verbindet sich auch mit Zendesk, Slack und mehr. Jahre an institutionellem Wissen werden am ersten Tag zum Gedächtnis Ihres Teamkollegen.
Erschließen Sie Ihre Dokumente überall
Ihr Confluence-Wissen bleibt nicht in Atlassian gesperrt. Nutzen Sie es, um Antworten in Slack zu liefern, Helpdesk-Antworten in Zendesk zu erstellen und mit Ihrem Team in Teams zu chatten. Eine einzige Wahrheitsquelle, jeder Kanal.
What's the process for rolling back a failed deployment?
Granulare Zugangs- und Zugriffskontrolle
Wählen Sie genau aus, welche Spaces und Seiten einbezogen werden sollen. Respektieren Sie Ihre bestehenden Confluence-Berechtigungen. Kontrollieren Sie, was Ihr Teamkollege sehen kann, bis hin zu einzelnen Seiten. Ihre Daten, Ihre Regeln.
Release Notes and ChangelogOnboarding GuideAPI ReferenceEine Wissensdatenbank. Viele Rollen.
Ihre Confluence-Spaces treiben jeden Teamkollegen an, den Sie einsetzen.
Hi, I ordered the wrong size and need to return it. Order #4821
I've processed your return for Order #4821. A prepaid shipping label has been sent to your email.
Helpdesk
Beantwortet Kundenfragen aus Ihren Confluence-Seiten. Bearbeitet Tickets in Zendesk, Freshdesk, Intercom.
What's the process for requesting a new API key?
Submit a request through the Developer Portal. You'll need your team lead's approval and a use case description. Typical turnaround is 2 business days. API Access and Authentication Guide.
Operations
Beantwortet Teamfragen in Slack, basierend auf Ihrer Dokumentation. Nennt die Quelle, damit man es überprüfen kann.
Write a blog post about improving customer support response times
Content Writer
Erstellt Hilfeartikel, Blogbeiträge und Dokumente aus Ihrem vorhandenen Wissen. Funktioniert mit WordPress, Notion, Google Docs.
Was Teams sagen.
Echte Ergebnisse von Teams, die eesel mit Confluence nutzen.
Unsere umfangreiche Dokumentation musste organisiert werden. Hier kommt eesel AI ins Spiel. Wir nutzen die Sitemap-Indexierung und die einfache Integration des Chatbots als iFrame auf unserer Website.
David Kohr
Systemprogrammierer, vfm Group
Mit eesel finden wir extrem schnell spezifische Antworten auf Fragen. Wir haben bis zu 80 % Zeitersparnis festgestellt.
Alex Capurro
Chief Innovation Officer, Global Pay
Wir brauchten eine schlüsselfertige Lösung für Confluence, die unsere DSGVO-Anforderungen erfüllt und verschiedene Teams über dedizierte Slack-Bots bedienen kann. eesel AI hat genau das geliefert, mit EU-Datenresidenz inklusive.
Flemming Ottosen
Development Director, Simployer
Wir hätten versuchen können, unsere eigene LLM-Anwendung zu schreiben, aber wir wollten unsere Zeit nicht darin investieren. Wir wollten etwas, das wir nicht warten müssen.
Karel
GENERAL BYTES
Wir nutzen es als First Responder für unsere Helpdesk-Tickets in Jira. Es agiert im Wesentlichen wie ein menschlicher Agent.
Jason Loyola
Head of IT, InDebted
Funktioniert mit Ihrem gesamten Stack.
FreshdeskKI-Agent für Freshdesk. Erstellt Antworten, löst Tickets und verwaltet Eskalationen.
Helpdesk · Ticketing
SlackBeantwortet Fragen, priorisiert Anfragen, sendet Team-Updates. Arbeitet in Channels und DMs.
Messaging · Zusammenarbeit
ShopifyLiest Ihren Produktkatalog und Bestelldaten. Beantwortet Kundenfragen mit Echtzeit-Informationen.
E-Commerce · Bestellungen
Google DriveLiest geteilte Laufwerke, Ordner und Dateien. Synchronisiert Dokumente, Tabellen und Präsentationen.
Wissen · Speicher
Confluence + eesel FAQ
OAuth-basierte Integration über Atlassian. Sie autorisieren eesel, bestimmte Spaces oder Ihre gesamte Confluence-Instanz zu lesen. Es indexiert Ihre Seiten, Blogbeiträge und Anhänge und bleibt synchron, wenn Sie Änderungen vornehmen.
Sie wählen genau aus, auf welche Spaces und Seiten eesel zugreifen kann. Granulare Berechtigungen. Es liest nur das, was Sie ausdrücklich freigeben.
Seiten, Blogbeiträge, Inline-Kommentare und Anhänge. Es extrahiert Text, Tabellen und strukturierte Daten aus allen. Verschachtelte Seiten und Space-Hierarchien werden beibehalten.
Ja. Automatische Synchronisierung hält eesel aktuell. Wenn Sie eine Confluence-Seite bearbeiten, fließen die Änderungen automatisch ein. Kein manuelles Nachtraining erforderlich.
Setzen Sie einen Helpdesk-Agenten ein, der Kundenfragen aus Ihrem Wiki beantwortet. Richten Sie einen internen Assistenten in Slack ein. Lassen Sie ihn Inhalte basierend auf Ihrer vorhandenen Dokumentation erstellen. Eine Quelle, viele Einsatzmöglichkeiten.
Ja. eesel kann aus Confluence, Google Drive, Notion, Zendesk-Tickets, Help-Center-Artikeln und mehr lernen. Alle Quellen werden in einer Wissensdatenbank vereint.
eesel nennt seine Quellen. Jede Antwort verlinkt zurück auf die Confluence-Seite, aus der sie stammt. Wenn es keine relevanten Informationen findet, sagt es das, anstatt zu raten.
SOC 2-konform. EU-Datenresidenz verfügbar. Wir unterzeichnen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen. Ihre Daten werden niemals zum Trainieren von Modellen verwendet. Confluence-Daten werden sicher verarbeitet und indexiert.
Ja. eesel integriert sich neben Confluence auch mit Jira. Ihr Agent kann sowohl auf Confluence-Dokumentation als auch auf Jira-Ticketverlauf zurückgreifen, um vollständigere Antworten zu geben.
Die Plattformgebühr deckt Ihre Confluence-Integration und Wissensindexierung ab. Die Nutzungspreise hängen davon ab, wie Sie den Agenten einsetzen. Pro Ticket für Helpdesk, pro Interaktion für Slack.
Verwandeln Sie Ihr Atlassian-Wiki in einen Teamkollegen.
Verbinden Sie Confluence. Setzen Sie einen Agenten ein. Profitieren Sie noch heute von Ihrer Dokumentation.