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Tipps, Anleitungen und Einblicke zu KI-Teamkollegen, smarterem Support und dem Aufbau besserer Teams.

Illustration eines Service-Teams, das Tickets bearbeitet, in OTRS-Türkis
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OTRS-Preise 2026: Was es wirklich kostet (und was nicht auf der Seite steht)

Die OTRS-Preise gibt es 2026 nur auf Anfrage: drei Basispakete, Lizenzierung pro Nutzer und aufgestapelte Extras. So entsteht das Angebot, und darauf sollten Sie achten.

Kurnia KharismaKurnia KharismaOct 14, 2026
Pazi-AI-Alternativen: 8 Agenten-Plattformen im Vergleich für 2026
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Pazi-AI-Alternativen: 8 Agenten-Plattformen im Vergleich für 2026

TL;DR Ich baue bei eesel die KI Agenten, die in echten Support Warteschlangen arbeiten. Die Sortierfrage für jede Pazi AI Alternative ist deshalb fast peinlich einfach: <mark Wer startet die Arbeit?</mark Pazi ist für Arbeit gebaut, die Sie ihm übergeben.

KiraKiraOct 14, 2026
Was ist Predibase? Ein vollständiger Überblick für 2025
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Was ist Predibase? Ein vollständiger Überblick für 2026

Sie erwägen, Predibase für Ihre KI-Bedürfnisse zu nutzen? Unser vollständiger Überblick für 2025 behandelt die Funktionen, die komplexe Preisgestaltung und was die Rubrik-Akquisition für Sie bedeutet. Finden Sie heraus, ob es die richtige Wahl ist oder ob eine einfachere Alternative besser wäre.

Kenneth PanganKenneth PanganOct 14, 2026
Illustriertes Banner für einen Leitfaden zu den besten Refix-AI-Alternativen 2026
Alternatives

Refix-AI-Alternativen: Die 8 besten KI-Agenten für 2026

Refix AI ist ein junger Revenue-Ops-Agent, der in Slack lebt. Hier sind 8 bewährte Refix-AI-Alternativen, von Support-Automatisierung bis zu KI-Agenten für Konzerne.

Kurnia KharismaKurnia KharismaOct 14, 2026
Die besten Sprinklr-Alternativen 2026, Hero-Banner als Illustration
Customer Service

Die 9 besten Sprinklr-Alternativen im Jahr 2026

Sprinklr ist leistungsstark, aber nur auf Anfrage erhältlich und aufwendig im Betrieb. Hier sind die 9 besten Sprinklr-Alternativen 2026 für Support- und Social-Teams, mit echten Preisen.

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanOct 14, 2026
Illustration von TeamSupport-Alternativen für B2B-Kundensupport im Jahr 2026
Alternatives

Die 7 besten TeamSupport-Alternativen im Jahr 2026

TeamSupport ist ein solides B2B-Helpdesk, aber Preise nur auf Anfrage und eine träge Oberfläche treiben Teams zur Suche. Hier sind 7 TeamSupport-Alternativen, die sich 2026 lohnen.

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanOct 14, 2026
Illustration der TeamSupport-Tarife und Add-ons für 2026
Guides

TeamSupport-Preise 2026: alle Tarife, Add-ons und versteckten Gebühren

Die Preise von TeamSupport gibt es nur auf Anfrage, einen kostenlosen Tarif gibt es nicht. Hier sind alle Support- und Chat-Stufen, die KI-Lösung und die Add-ons, die aus dem Listenpreis die echte Rechnung machen.

Kurnia KharismaKurnia KharismaOct 14, 2026
Illustration einer technischen Supportwarteschlange, die von Tier 1 zur Entwicklung eskaliert
Guides

Die 8 besten Ticketsysteme für den technischen Support 2026

Ich habe 8 Ticketsysteme für den technischen Support anhand des Punkts verglichen, der wirklich Geld kostet: was passiert, wenn Tier 1 das Problem nicht lösen kann und das Ticket an die Entwicklung eskaliert.

Rama AdiRama AdiOct 14, 2026
Der ultimative KI-Leitfaden für Google Docs: KI für Ihr Unternehmenswiki
Guides

Der ultimative KI-Leitfaden für Google Docs: KI für Ihr Unternehmenswiki

Für alles rund um KI und Google Docs sind Sie hier genau richtig. Einrichtungsanleitungen, die besten Tipps, komplizierte Fragen für Gemini und KI für Docs entwirrt.

Katelin TeenKatelin TeenOct 14, 2026

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