Wie man Slack AI zur Verbesserung von Arbeitsabläufen nutzt

Kenneth Pangan
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Seien wir ehrlich, Slack ist wahrscheinlich das Herzstück des täglichen Lebens Ihres Teams. Es ist der Ort, an dem alle sprechen, Entscheidungen getroffen werden und Informationen umherfliegen (manchmal vielleicht ein bisschen zu viele Informationen, oder?). Mit allem Schritt zu halten, besonders in geschäftigen Kanälen oder langen Threads, kann sich wie ein eigener Job anfühlen. Hier kann der Einsatz von KI wirklich helfen.
Denken Sie an KI in Slack wie an einen superintelligenten Helfer, der den Lärm durchschneidet, damit Sie schneller zu den wichtigen Dingen gelangen. Es ist darauf ausgelegt, das Finden von Informationen zu erleichtern, das Aufholen von Chats zu beschleunigen und sogar einige dieser Aufgaben zu automatisieren, die einfach Ihre Zeit fressen. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie die integrierten Tools von Slack AI nutzen können, um Ihr Arbeitsleben ein wenig reibungsloser zu gestalten. Außerdem werden wir darauf eingehen, wie die Verbindung von Slack mit allen Wissensbereichen Ihres Unternehmens, nicht nur den Dingen in Slack, die Effizienz noch weiter steigern kann.
Wie man die Kernfunktionen von Slack AI nutzt
Sobald Slack AI für Ihren Arbeitsbereich aktiviert ist, können Sie seine Tools sofort nutzen, direkt innerhalb des Ihnen bereits bekannten Slack. Diese Funktionen sind darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, Informationen und Kommunikation effektiver zu handhaben, ohne Ihre vertraute Umgebung zu verlassen. Schauen wir uns einige der nützlichsten Funktionen an.
Unterhaltungen sofort zusammenfassen
Slack AI hilft Ihnen, schnell aufzuholen, indem es lange Threads, Kanäle oder Direktnachrichten zusammenfasst. Anstatt Hunderte von Nachrichten zu lesen, erhalten Sie einen schnellen Überblick über die wichtigsten Punkte.
Klicken Sie auf das Zusammenfassungs-Symbol in jeder Unterhaltung, um zu beginnen. Sie können wählen, ob Sie ungelesene Nachrichten, bestimmte Daten oder aktuelle Aktivitäten zusammenfassen möchten. Es funktioniert auch bei geteilten Dateien wie PDFs oder Word-Dokumenten und zeigt Vorschauen an, ohne die Datei zu öffnen.
Das macht es einfacher zu entscheiden, was Sie vollständig lesen und was Sie überspringen können.
Der größte Vorteil hier ist die enorme Zeitersparnis. Sie können die Hauptpunkte einer Diskussion in Sekunden erfassen, was Ihnen hilft herauszufinden, welche Unterhaltungen tatsächlich erfordern, dass Sie jede einzelne Nachricht lesen.
Antworten schnell mit KI-gestützter Suche finden
Slack AI verbessert die Suche, indem es Ihnen klare, direkte Antworten anstelle endloser Nachrichtenresultate gibt. Es durchsucht relevante Nachrichten und Dateien, um Ihre Frage sofort zu beantworten.
Geben Sie Ihre Frage in die Suchleiste ein, genau wie Sie es einem Teamkollegen fragen würden. Zum Beispiel, “Wie beantrage ich Urlaub” oder “Was war die endgültige Budgetentscheidung.” Slack AI zeigt eine kurze Antwort oben an, zusammen mit Links zu den Originalquellen, damit Sie die Informationen überprüfen können.
Wenn Ihr Team Enterprise Grid mit Unternehmenssuche verwendet, kann Slack AI auch Antworten aus Tools wie Google Drive oder GitHub abrufen.
Diese Funktion ist perfekt, um schnell Richtlinien, vergangene Entscheidungen, Projektdetails oder alles andere zu finden, das möglicherweise in der Chat-Historie Ihres Teams versteckt ist, ohne durch endlose Nachrichtenlisten scrollen zu müssen.
Tägliche Zusammenfassungen von ungelesenen Kanälen erhalten
Slack AI kann Ihnen jeden Morgen eine Zusammenfassung ausgewählter Kanäle senden, damit Sie informiert bleiben, ohne jede Nachricht überprüfen zu müssen.
Sie wählen aus, welche Kanäle einbezogen werden sollen, und Slack kann Ihnen Kanäle vorschlagen, denen Sie folgen, aber selten interagieren. Ihre Zusammenfassungen erscheinen unter dem “Zusammenfassung”-Tab in der Seitenleiste, wo Sie Updates überprüfen und Ihre Kanalliste jederzeit anpassen können.
Dies hilft Ihnen, bei Projekten, Teams oder Themen, die Sie interessieren, auf dem Laufenden zu bleiben, ohne dass Ihre Seitenleiste ständig mit riesigen ungelesenen Zählungen überladen wird. Es ist eine großartige Möglichkeit, den Informationsfluss zu verwalten und sich tagsüber auf Ihre aktivsten Gespräche zu konzentrieren.
Aufgaben automatisieren, indem Sie Workflows mit KI erstellen
Slack AI hilft Ihnen, Workflows zu erstellen, ohne jeden Schritt manuell planen zu müssen. Beschreiben Sie einfach in einfacher Sprache, was Sie möchten, und es generiert einen Entwurf für Sie.
Gehen Sie zu “Mehr,” wählen Sie “Automatisierungen,” dann “Neuer Workflow.” Wählen Sie die Option, Hilfe von Slack AI zu erhalten, und geben Sie etwas ein wie “Sende eine Willkommensnachricht, wenn jemand einem Kanal beitritt.” Slack wird einen Workflow generieren, den Sie vor der Veröffentlichung bearbeiten können. Sie können auch Schritte hinzufügen, wie das Zusammenfassen öffentlicher Kanäle nach einem Zeitplan.
Dies macht es einfacher, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und Ihren Arbeitsbereich reibungslos laufen zu lassen.
Die Verwendung von Slack AI zum Erstellen von Workflows macht die Automatisierung viel einfacher. Es hilft Ihnen, schnell Automatisierungen für Dinge einzurichten, die Sie immer wieder tun, und gibt Ihnen mehr Zeit für die Arbeit am großen Ganzen.
Notizen während Besprechungen machen
Slack AI kann Notizen für Sie während Besprechungen machen, sodass Sie sich auf das Gespräch konzentrieren können.
Jeder im Anruf kann die KI-Notizen über das Symbol aktivieren. Jeder wird eine Benachrichtigung sehen, wenn Notizen aufgenommen werden. Nach der Besprechung erstellt Slack AI eine Zusammenfassung mit den wichtigsten Punkten und Aktionspunkten, die direkt im Besprechungs-Thread geteilt wird. Sie können die Notizen bei Bedarf nachträglich bearbeiten.
Es ist eine einfache Möglichkeit, das Wichtige festzuhalten, ohne Multitasking zu betreiben.
Diese Funktion bedeutet, dass Sie vollständig präsent und auf die Besprechung selbst konzentriert sein können, im Vertrauen darauf, dass die wichtigen Dinge automatisch erfasst werden, damit Sie sie später ansehen können.
Tipps, Einschränkungen und weiterführende Möglichkeiten mit KI
Diese Slack-KI-Funktionen in die Praxis umzusetzen, kann wirklich Ihre Produktivität steigern und Ihnen helfen, all die Informationen zu bewältigen. Aber wie bei jedem Werkzeug ist es gut zu wissen, wie es am besten funktioniert und darüber nachzudenken, wie Sie es noch leistungsfähiger machen können.
Profi-Tipps für die Nutzung von Slack-KI
- Seien Sie klar in Ihren Anfragen: Wenn Sie die Suche verwenden oder Workflows mit KI erstellen, gilt: Je spezifischer Sie bei Ihrer Anfrage sind, desto besser kann die KI verstehen und Ihnen das geben, was Sie benötigen.
- Wichtige Dinge doppelt überprüfen: Während Zusammenfassungen und Suchantworten hilfreiche Abkürzungen sind, sollten Sie immer auf die Originalquellen (die Zitate) klicken, wenn die Informationen wirklich wichtig oder sensibel sind.
- Passen Sie die Workflows an: Der Workflow-Entwurf, den die KI erstellt, ist nur ein Ausgangspunkt. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um ihn genau an die Arbeitsweise Ihres Teams anzupassen, um das Beste daraus zu machen.
- Experimentieren Sie mit täglichen Zusammenfassungen: Beschränken Sie sich nicht nur auf die von Slack vorgeschlagenen Kanäle. Fügen Sie alle Kanäle hinzu, in denen Sie leise informiert bleiben möchten, ohne in jede Konversation hineingezogen zu werden.
Einschränkungen der Slack-KI
Slack-KI ist ziemlich leistungsfähig, wenn es um Dinge innerhalb von Slack geht, aber es gibt einige Einschränkungen, die Sie beachten sollten:
- Datensilos: Standardmäßig verwendet Slack-KI hauptsächlich Informationen innerhalb von Slack (Nachrichten, Dateien, Leinwände, Listen). Wenn das entscheidende Wissen Ihres Unternehmens, wie Produktanleitungen, interne Wikis, Kundeninformationen, in anderen Tools wie Confluence, Google Docs, Notion oder einem Helpdesk wie Zendesk oder Freshdesk gespeichert ist, kann Slack-KI diese Informationen nicht direkt für Zusammenfassungen, Suchen oder Workflows nutzen, es sei denn, Sie sind auf Enterprise Grid mit spezifischen Integrationen eingerichtet.
- Kosten: Da es sich um ein kostenpflichtiges Add-on handelt, erhöht Slack-KI Ihre Slack-Rechnung, was für einige Teams oder Unternehmen zu berücksichtigen ist.
- Begrenzte Aktionen: Obwohl Sie Workflows erstellen können, kann Slack-KI nicht einfach komplexe Dinge basierend auf Informationen ausführen (wie das Überprüfen einer Kundenbestellung in Shopify oder das Aktualisieren eines Datensatzes in einem CRM), ohne mehr benutzerdefinierte Integrationsarbeit.
Weiterführende Möglichkeiten: Verbinden Sie Slack mit all Ihrem Wissen
Hier können Sie wirklich einen Gang höher schalten mit KI in Ihrer täglichen Arbeit. Stellen Sie sich vor, Sie könnten in Slack Fragen stellen und Antworten nicht nur aus den Chats Ihres Teams, sondern aus allen Dokumenten Ihres Unternehmens, Hilfeartikeln, vergangenen Kundengesprächen und internen Systemen erhalten.
Tools wie eesel AI sind speziell dafür entwickelt, diese Wissensbarrieren abzubauen. eesel AI verbindet sich mit über 100+ Quellen, einschließlich beliebter Helpdesks, Dokumentationsplattformen, Cloud-Speicher und vielem mehr. Seine Teammate AI-Funktion kann direkt in Kollaborationsplattformen wie Slack oder Microsoft Teams integriert werden. Das bedeutet, dass Sie direkt in Slack Fragen stellen und genaue Antworten mit vollem Kontext erhalten können, die aus all Ihrem verbundenen Unternehmenswissen gezogen werden, egal ob die Informationen in Slack-Nachrichten oder ganz woanders sind. Es macht das Finden von Informationen noch schneller und stellt sicher, dass Sie die bestmögliche Antwort erhalten, unabhängig davon, wo die Informationen leben.
Vereinfachen Sie Ihren Tag mit KI in Slack
Die Nutzung der integrierten Funktionen von Slack AI ist eine wirklich clevere Möglichkeit, um Ihre täglichen Arbeitsabläufe zu verbessern. Sofortige Zusammenfassungen helfen Ihnen, schnell auf dem Laufenden zu bleiben, die KI-Suche macht das Finden von Informationen einfach, tägliche Rückblicke halten Sie informiert, ohne sich überfordert zu fühlen, Workflows automatisieren Routineaufgaben, und Huddle-Notizen lassen Sie sich auf das Gespräch selbst konzentrieren.
Diese Tools sparen Ihnen Zeit, helfen Ihnen, die Informationsflut zu bewältigen, und machen Sie letztendlich produktiver direkt in Slack. Für wirklich reibungslose Arbeitsabläufe und superschnellen Zugriff auf alle Kenntnisse Ihres Unternehmens ist der nächste logische Schritt, Ihr Kommunikationszentrum mit Ihren externen Dokumenten und Systemen zu verbinden.
Wenn Sie untersuchen, wie Tools wie eesel AI sich mit Slack verbinden können, um Kontext aus Ihrer gesamten Organisation direkt in Ihre Gespräche zu bringen, wird Ihr KI-Assistent noch intelligenter und hilfreicher. Es geht darum, Slack zum zentralen Ort für alle Informationen zu machen, die Sie benötigen, um Ihre Arbeit gut zu erledigen.
Bereit zu sehen, wie die Verbindung von Slack mit dem gesamten Wissen Ihres Unternehmens Ihre Arbeitsweise verändern kann? Besuchen Sie die eesel AI Slack-Integrationsseite oder schauen Sie sich die Hauptseite von eesel AI an, um mehr zu erfahren.