Die 7 besten Ambience Healthcare Alternativen im Jahr 2025

Ich habe die führenden KI-Plattformen getestet, um die besten Alternativen zu Ambience Healthcare für jede Praxis zu finden.

Seien wir ehrlich: Eine Arztpraxis zu leiten, bedeutet oft, in Papierkram zu ertrinken. Zwischen dem Verfassen klinischer Notizen und der Bearbeitung einer endlosen Flut von Patienten-E-Mails kann die Verwaltungsarbeit völlig überwältigend sein. Tools wie Ambience Healthcare haben gezeigt, wie KI helfen kann, aber sie sind nicht für jeden die perfekte Lösung. Viele Praxen suchen nach Alternativen aufgrund unklarer Preise, fehlender Funktionen oder weil ihr größter Engpass nicht einmal im Untersuchungszimmer liegt.

Deshalb habe ich diese Liste zusammengestellt. Ich habe die Optionen durchgesehen, um die 7 besten Alternativen zu Ambience Healthcare für 2025 zu finden. Wir werden alles betrachten, von speziellen Tools zur Erstellung klinischer Notizen bis hin zu Plattformen, die das administrative Chaos automatisieren, das Schreibassistenten nicht bewältigen können.

Was ist ein KI-gestützter medizinischer Schreibassistent?

Bevor wir einsteigen, lassen Sie uns kurz klären, worüber wir sprechen. Ein KI-gestützter medizinischer Schreibassistent ist ein Tool, das „ambiente“ KI nutzt, um ein Gespräch zwischen einem Arzt und einem Patienten mitzuhören. Anschließend wandelt es dieses Gespräch automatisch in eine strukturierte klinische Notiz (wie eine SOAP-Notiz) um, die für die elektronische Patientenakte (ePA) bereit ist.

Der Reiz liegt auf der Hand: Es reduziert die Stunden, die Ärzte mit der Dokumentation verbringen, erheblich, besonders nach einem langen Tag. Es ermöglicht ihnen, sich auf die Versorgung der Menschen zu konzentrieren, anstatt Notizen abzutippen.

Jenseits des Untersuchungszimmers: Warum die Automatisierung des Supports eine entscheidende Überlegung ist

Die klinische Dokumentation ist ein enormer Zeitfresser, aber das ist nur die halbe Wahrheit. Was ist mit all den anderen Verwaltungsaufgaben, die Ihre Praxis verlangsamen? Denken Sie nur an die Zeit, die Ihre Mitarbeiter damit verbringen, immer wieder die gleichen Patientenfragen per E-Mail zu beantworten: „Wie sind Ihre Öffnungszeiten?“, „Akzeptieren Sie meine Versicherung?“, „Wie bereite ich mich auf meinen Termin vor?“.

Hier helfen KI-Schreibassistenten nicht. Sie sind für Ärzte gemacht, nicht für Ihr Verwaltungsteam. Support-Automatisierung hingegen ist genau für solche wiederkehrenden Fragen konzipiert. Ein KI-Agent kann sich mit Ihrem Helpdesk oder Website-Chat verbinden, um Patienten sofortige Antworten zu geben, Anfragen an die richtige Person weiterzuleiten und sogar interne Fragen Ihrer eigenen Mitarbeiter zu beantworten. Er bewältigt die administrative Last, die außerhalb des Untersuchungszimmers anfällt und genauso schwer wiegen kann.

Dieser Workflow veranschaulicht, wie Alternativen zu Ambience Healthcare Aufgaben im Patientensupport außerhalb des Untersuchungszimmers automatisieren können.

Wie wir die besten Alternativen zu Ambience Healthcare ausgewählt haben

Um diese Liste wirklich nützlich zu machen, habe ich jedes Tool anhand einiger praktischer Kriterien bewertet, die in einer geschäftigen Praxis tatsächlich von Bedeutung sind:

• Was macht es eigentlich? Ist es ein klinischer Schreibassistent, ein Tool zur Support-Automatisierung oder eine Mischung aus beidem? Wir müssen das Werkzeug dem Problem zuordnen.

• Wie aufwendig ist die Einrichtung? Können Sie es in wenigen Minuten selbst zum Laufen bringen? Oder melden Sie sich für ein monatelanges Projekt an, das Demos und Entwickler erfordert?

• Spielt es gut mit anderen zusammen? Wie gut lässt es sich mit der Technologie verbinden, die Sie bereits verwenden? Dazu gehören elektronische Patientenakten (ePAs), Helpdesks wie Zendesk oder Freshdesk und Ihre internen Wissensdatenbanken in Confluence oder Google Docs.

• Haben Sie die Kontrolle? Können Sie die KI tatsächlich verwalten? Sie sollten in der Lage sein, ihren Ton festzulegen, ihr zu sagen, was sie beantworten darf und was nicht, und zu entscheiden, was automatisiert wird.

• Ist die Preisgestaltung ein Rätsel? Ist die Preisseite klar und einfach? Oder müssen Sie einen Verkaufsanruf tätigen, nur um einen Kostenvoranschlag zu erhalten? Vorhersehbare Kosten sind ein Muss.

Vergleich der Top-Alternativen zu Ambience Healthcare im Jahr 2025

Merkmal	eesel AI	S10.ai	Twofold Health	Abridge	Suki AI	Freed AI	DeepScribe
Hauptanwendungsfall	Patienten- & interner Support-Automatisierung	KI-Schreibassistent + Klinische Intelligenz	KI-Schreibassistent	KI-Schreibassistent	Sprachassistent & Schreibassistent	KI-Schreibassistent	KI-Schreibassistent
Go-Live-Zeit	Minuten (Self-Service)	Demo erforderlich	Sekunden	Enterprise-Einrichtung	Wochen (IT-Admin)	Minuten	Wochen (IT-Admin)
Wichtige Integrationen	Helpdesks, Slack, Confluence, GDocs	Über 200 ePA-Systeme	API (Beta)	Epic	Epic, Cerner, Athena	Browserbasierte ePA-Systeme	Epic, Athena
Am besten geeignet für	Automatisierung des Patientensupports & interner F&A	Fortgeschrittene diagnostische Unterstützung	Ambulante Praxen	Große, Epic-basierte Gesundheitssysteme	Workflows mit Sprachbefehlen	Kleine & mittelgroße Kliniken	Facharztpraxen (Onkologie)
Preismodell	Transparente SaaS-Pläne	Ab 99 $/Monat	49 $/Monat	Nur für Unternehmen	Nicht offengelegt	90 $/Monat	Nur für Unternehmen

Ein detaillierter Blick auf die 7 besten Alternativen zu Ambience Healthcare

Hier sind die Tools, die Ihrer Praxis helfen können, wertvolle Zeit zurückzugewinnen, sei es für Ihre Ärzte oder Ihr Verwaltungspersonal.

1. eesel AI

Während sich die meisten Tools hier auf das konzentrieren, was im Untersuchungszimmer passiert, ist eesel AI für alles gebaut, was außerhalb davon geschieht. Es ist eine KI-Plattform, die entwickelt wurde, um die andere Hälfte der Verwaltungsarbeit Ihrer Praxis zu automatisieren: den Frontline-Patientensupport und interne Mitarbeiterfragen.

Anstatt Notizen zu erstellen, verbindet sich eesel AI mit Ihrem Helpdesk, Ihren Chat-Tools und internen Dokumenten. Es kann Patienten-E-Mails zu Abrechnungen, Terminen oder Versicherungen selbstständig beantworten. Es kann auch als interner Experte für Ihre Mitarbeiter fungieren und ihnen sofortige Antworten in Slack oder MS Teams geben, damit sie nicht leitende Kollegen unterbrechen müssen.

Sein größter Vorteil ist die unglaublich einfache Self-Service-Einrichtung. Sie können Ihre Tools verbinden und es in wenigen Minuten zum Laufen bringen, ohne jemals mit einem Verkäufer zu sprechen, was eine nette Abwechslung in der Welt der Gesundheitstechnologie ist. Sein Simulationsmodus ist ebenfalls sehr nützlich; er lässt Sie die KI an Tausenden Ihrer vergangenen Support-Tickets testen, sodass Sie genau sehen können, wie sie sich verhalten wird, bevor Sie sie wirklich einschalten.

Ein Blick auf den Simulationsmodus in eesel AI, eine Funktion, die es von anderen Alternativen zu Ambience Healthcare durch Leistungsvorhersage abhebt.

Preise:

eesel AI hat klare, vorhersehbare Preise ohne versteckte Gebühren pro Lösung.

• Team-Plan: 299 $/Monat (239 $/Monat bei jährlicher Abrechnung) für bis zu 1.000 KI-Interaktionen.

• Business-Plan: 799 $/Monat (639 $/Monat bei jährlicher Abrechnung) für bis zu 3.000 Interaktionen, plus die Möglichkeit, auf vergangenen Tickets zu trainieren und KI-Aktionen zu nutzen.

• Individueller Plan: Für größere Anforderungen mit unbegrenzten Interaktionen und zusätzlichen Funktionen.

Die transparenten Preispläne für eesel AI, ein wichtiger Aspekt beim Vergleich von Alternativen zu Ambience Healthcare.

2. S10.ai

S10.ai ist ein KI-gestützter medizinischer Schreibassistent, der mehr kann als nur tippen. Er ist darauf ausgelegt, klinische Entscheidungsunterstützung zu bieten, indem er diagnostische Ideen liefert und relevante Daten abruft, um Ärzte während des Besuchs zu unterstützen.

Es ist eine solide Wahl für Praxen, die einen KI-Assistenten wollen, der eher ein aktiver Partner im klinischen Prozess ist. Es verbindet sich mit über 200 ePA-Systemen und ist darauf ausgelegt, die Details verschiedener medizinischer Fachrichtungen zu verstehen.

Allerdings könnte sein Fokus auf fortgeschrittene klinische Intelligenz übertrieben sein, wenn Sie nur nach einfacher Dokumentationshilfe suchen. Obwohl einige Preise aufgeführt sind, erfordert ein vollständiges Angebot für einen integrierten Plan ein individuelles Gespräch.

Preise:

• CRUSH (AI Scribe) Basic: Beginnt bei 99 $/Monat für eine Version, die nicht mit einem ePA-System integriert ist.

• Pro (mit ePA-Integration): Beginnt bei 150 $/Monat, wird aber auf Ihre Praxis zugeschnitten und erfordert ein Angebot.

• Enterprise: Individuelles Angebot für Funktionen wie Längsschnitt-Intelligenz und HCC-Tracking.

3. Twofold Health

Twofold Health ist ein KI-Schreibassistent, bei dem sich alles um Geschwindigkeit und Einfachheit dreht, was ihn zu einem Favoriten für geschäftige ambulante Kliniken macht. Er kann in weniger als 20 Sekunden einen strukturierten Notizentwurf erstellen, was eine enorme Hilfe ist, wenn man von einem Termin zum nächsten eilt.

Die Leute scheinen seine anpassbaren Vorlagen und die saubere Benutzeroberfläche zu lieben. Die unkomplizierte Pauschalpreisgestaltung ist ein weiterer großer Vorteil für kleinere Kliniken oder Einzelpraxen, die ihre Budgets planbar halten müssen. Der Hauptnachteil ist, dass es nicht die tiefen, nativen ePA-Integrationen bietet, die man von einem größeren, unternehmensorientierten System erhalten würde.

Preise:

• Ein einfacher Pauschalpreis von 49 $/Monat bei jährlicher Zahlung.

4. Abridge

Abridge ist eine erstklassige KI-Schreibassistenten-Lösung, die für große Gesundheitssysteme auf Unternehmensebene entwickelt wurde, insbesondere für solche, die auf Epic laufen. Es hat eine „Best in KLAS“-Bewertung erhalten und wird von großen Krankenhäusern verwendet.

Seine größte Stärke ist die nahtlose Integration in das Epic-Ökosystem, einschließlich der mobilen Apps Haiku und Canto. Für eine große Organisation erleichtert dies die Einführung erheblich. Aber dieser Fokus bedeutet auch, dass es für Einzelpraxen oder kleine Kliniken keine wirkliche Option ist; man kann es nur über einen Unternehmensverkaufsprozess erhalten. Außerdem könnte ihre Richtlinie, Audioaufnahmen 30 Tage lang in der Cloud zu speichern, nicht mit den Datenschutzbestimmungen jeder Praxis übereinstimmen.

Preise:

• Nur für Unternehmen. Sie müssen ihr Vertriebsteam für ein individuelles Angebot kontaktieren.

5. Suki AI

Suki AI ist ein sprachgesteuerter KI-Assistent. Während es ambiente Dokumentation handhabt, zeichnet es sich dadurch aus, wie es auf Sprachbefehle für andere klinische Aufgaben reagiert. Ärzte können es verwenden, um Bestellungen aufzugeben, Patienteninformationen nachzuschlagen oder Überweisungen zu erstellen, alles ohne eine Tastatur zu berühren.

Dies macht es zu einer großartigen Lösung für Anbieter, die einen sprachgesteuerten Arbeitsablauf bevorzugen und mehr als nur dokumentieren möchten. Es erhält hohe Bewertungen für die Reduzierung der Diagrammzeit in der Primärversorgung. Andererseits ist der Preis eher hoch, und einige Benutzer sagen, dass die erstellten Notizen etwas lang sein können und oft gekürzt werden müssen.

Preise:

• Die Preise sind nicht öffentlich, daher müssen Sie eine Demo buchen. Andere Berichte deuten darauf hin, dass es etwa 300-400 $ pro Benutzer und Monat kostet.

6. Freed AI

Freed AI ist ein unkomplizierter, ePA-agnostischer KI-Schreibassistent, der für kleine Praxen entwickelt wurde. Sein Hauptreiz liegt in seiner Einfachheit und schnellen Einrichtung, die nur wenige Minuten dauert. Da es mit jedem browserbasierten ePA-System funktioniert, benötigen Sie kein kompliziertes oder teures Integrationsprojekt.

Es ist ein großartiger Ausgangspunkt für Ärzte, die KI-gestütztes Mitschreiben ausprobieren möchten, ohne sich an ein teures Unternehmenssystem zu binden. Aber als leichteres Tool kann es manchmal etwas langsam sein, und der Notizstil ist möglicherweise nicht perfekt konsistent, daher sollten Sie auf jeden Fall Korrektur lesen.

Preise:

• 1 Arzt: 99 $/Monat (90 $/Monat bei jährlicher Abrechnung).

• 2-9 Ärzte: 84 $/Monat pro Arzt (jährlich abgerechnet).

• 10+ Ärzte: Individuelle Preisgestaltung.

7. DeepScribe

DeepScribe ist ein ambienter KI-Schreibassistent mit einem besonderen Kniff: Er nutzt einen menschlichen Qualitätssicherungsschritt. Dieser Mensch-im-Kreislauf-Ansatz führt zu einer sehr hohen Genauigkeit, was es zu einer guten Wahl für komplexe Fachgebiete wie Onkologie oder Kardiologie macht, wo Notizen extrem detailliert sein müssen.

Der Kompromiss für diese Genauigkeit ist die Geschwindigkeit. Die Bearbeitungszeit für eine endgültige Notiz kann manchmal einige Stunden betragen, was viel langsamer ist als bei reinen KI-Tools. Es ist auch auf Unternehmenskunden ausgerichtet, daher ist es nicht für kleinere Praxen verfügbar und erfordert einen formellen Verkaufs- und Einrichtungsprozess.

Preise:

• Nur für Unternehmen. Die Preise sind nicht öffentlich und erfordern eine Demo und ein individuelles Angebot.

Wie Sie die richtige Alternative zu Ambience Healthcare für Ihre Praxis auswählen

Also, wie wählen Sie die richtige aus? Es kommt wirklich darauf an, Ihr größtes Kopfzerbrechen zu identifizieren.

Fragen Sie sich zuerst, wo der wirkliche Engpass liegt. Verbringen Ihre Ärzte jeden Abend Stunden damit, Notizen nachzuholen? Wenn das das Problem ist, ist ein dedizierter KI-Schreibassistent wie Twofold Health oder Freed AI wahrscheinlich Ihre beste Wahl. Sie sind darauf ausgelegt, dieses eine Problem gut und ohne das Budget zu sprengen zu lösen.

Oder ist Ihr Verwaltungspersonal völlig überlastet? Wenn Ihr Empfang in E-Mails ertrinkt und Patienten über langsame Antworten verärgert sind, wird ein KI-Schreibassistent das nicht beheben. In dieser Situation wird Ihnen eine Support-Automatisierungsplattform wie eesel AI wahrscheinlich einen viel größeren und schnelleren Nutzen bringen, indem sie all diese wiederkehrenden Verwaltungsaufgaben erledigt.

Denken Sie als Nächstes über Ihre technischen Ressourcen nach. Benötigen Sie etwas, das Sie an einem Nachmittag selbst einrichten können, oder haben Sie ein IT-Team, das für eine große Integration bereit ist? Suchen Sie schließlich nach Preistransparenz. Versuchen Sie, Tools zu meiden, die ihre Kosten hinter einem „Kontaktieren Sie uns“-Formular verbergen, da überraschende Gebühren pro Lösung zu einem bösen Schock auf Ihrer monatlichen Rechnung führen können.

Dieses Video bietet einen Live-Vergleich verschiedener KI-Schreibassistenten-Tools und liefert eine wertvolle Perspektive für diejenigen, die nach Alternativen zu Ambience Healthcare suchen.

Warum die besten Alternativen zu Ambience Healthcare Ihre gesamte Praxis automatisieren

Die besten Alternativen zu Ambience Healthcare sind diejenigen, die die dringendsten Probleme Ihrer Praxis lösen. Während KI-Schreibassistenten fantastisch sind, um die Last der klinischen Dokumentation zu erleichtern, lösen sie nur einen Teil des administrativen Puzzles. Der klügste Ansatz ist einer, der sowohl klinische als auch operative Arbeit automatisiert.

Indem Sie den Patientensupport und interne Fragen angehen, können Sie Ihr gesamtes Team entlasten, Ihre Betriebskosten senken und eine bessere Erfahrung für Ihre Mitarbeiter und Ihre Patienten schaffen. Es geht darum, intelligenter zu arbeiten, nicht nur schneller zu dokumentieren.

Sind Sie bereit zu sehen, wie viel Zeit Sie beim Patientensupport sparen können? eesel AI ist in wenigen Minuten eingerichtet und automatisiert den Frontline-Support, ohne Ihren Helpdesk zu ersetzen. Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion.