Conheça seu colega de caixa de entrada.
Ele lê, rascunha e envia.
O eesel trabalha da sua caixa de entrada. Ele lê e-mails, rascunha respostas na sua voz e faz follow-up automaticamente. O suporte é respondido. Nada fica esquecido.
Hi, I ordered a pair of running shoes last week (order #7234) but they are the wrong size. Can I return them for an exchange? Thanks, Sarah
Conecte seu e-mail
Vincule seu e-mail, helpdesk e base de conhecimento. O eesel aprende seu negócio instantaneamente e começa a trabalhar em toda sua stack imediatamente.
Hi team,
I'm your new AI teammate. I'll be handling incoming support emails, answering internal questions, and drafting replies in your voice. If anything needs a human touch, I'll flag it for you.I'm your new AI teammate. I'll handle support emails and draft replies. If anything needs a human, I'll flag it.
What should I focus on first?
Best,
eesel
Um colega. Todos os papéis.
Diga o que precisa, direto da sua caixa de entrada.
Can you clear the support inbox? I'm in meetings all day.
Hi,
On it. 14 emails in queue. I'll handle them and flag refunds over $200.On it. 14 emails in queue. I'll flag refunds over $200.
Best, eesel
Helpdesk
"Limpe a caixa de entrada antes do almoço." Ele lê e-mails de suporte recebidos, rascunha respostas precisas e os envia para você.
What's our PTO policy for part-time employees?
Hi,
Part-time staff get 10 days PTO per year, prorated by start date.Part-time staff get 10 PTO days/year, prorated by start date.
Best, eesel
Operações
"Qual é nossa política de férias?" Responde perguntas internas dos seus docs e políticas, entregues direto na caixa de entrada.
Can you draft a case study from the Acme onboarding call notes?
Hi,
Done! I pulled key quotes and metrics from the call transcript.
Best, eesel
Redator de Conteúdo
"Rascunhe um case de cliente a partir das notas da reunião da semana passada." Escreve conteúdo polido baseado nos seus materiais existentes.
Mais que um autoresponder. Um colega de verdade.
Ele funciona nos seus apps, aprende com correções e conquista sua confiança ao longo do tempo.
Shorter replies. And always CC my manager on refund emails.
Got it. Here's the updated draft:
Updated draft
Hi Sarah, your return is approved. Shipping label is on the way. Best, eesel
CC: manager@acmeco.com
Aprende com correções
Diga "respostas mais curtas" ou "sempre coloque meu gerente em cópia" e ele ajusta para cada e-mail futuro.
Draft for review
Week 1Hi, your order shipped this morning and should arrive by Thursday. Best, eesel
Sent automatically
Hi, your order shipped this morning and should arrive by Thursday. Best, eesel
Replied to Sarah T. via email
Conquista sua confiança
Começa com rascunhos que você revisa antes de enviar. Gradualmente gerencia mais por conta própria conforme a confiança cresce. Você decide o ritmo.
Hi Sarah, just checking in. Were you able to use the prepaid return label? Let me know if you need any help with the exchange.Hi Sarah, just checking in — were you able to use the return label?
Best, eesel
Atualizações proativas
Envia nudges para clientes que ficam em silêncio. Envia check-ins, lembretes e atualizações de status no próprio cronograma.
O que as equipes estão dizendo.
Resultados reais de equipes reais usando eesel com Email.
Tentamos usar o Intercom Fin, mas não conseguimos personalizá-lo. Agora temos 3 agentes eesel AI no Intercom que triam e respondem.
Alton Ong
Desenvolvimento de Produto, EntryLevel
O eesel AI otimiza nosso fluxo de trabalho, aumenta a produtividade e garante um nível mais alto de consistência no serviço.
Melissa Ryan
Administradora Zendesk, Discuss.io
Ele nos leva aos artigos certos de forma muito rápida e fácil, além de elaborar respostas bem formuladas com um tom consistente e alinhado à marca.
Eddie Stephens
Líder de Service Desk, CartonCloud
Com o eesel AI, nossos clientes conseguem encontrar facilmente grandes quantidades de informações complexas no nosso portal, incluindo fontes.
Stephan Fischer
Chefe de Suporte e Departamento de Projetos, Aurenz
Com o eesel, conseguimos encontrar respostas específicas para perguntas extremamente rápido. Vimos até 80% de economia de tempo.
Alex Capurro
Diretor de Inovação, Global Pay
Nossos funcionários já estão relatando um enorme aumento na produtividade diária agora que têm acesso instantâneo à nossa documentação.
Flemming Ottosen
Diretor de Desenvolvimento, Simployer
Funciona com toda sua stack.
ZendeskResolve tickets, rascunha respostas e gerencia escalações. Funciona dentro dos seus fluxos de trabalho existentes.
Suporte · Tickets
Rastreia seu site e aprende com cada página. Mantém as respostas atualizadas automaticamente.
Conhecimento · Web
Google DriveAprende com seus docs, planilhas e slides. Todo esse conhecimento alimenta cada resposta por e-mail.
Conhecimento · Armazenamento
ShopifyLê seu catálogo de produtos e dados de pedidos. Responde perguntas de clientes com informações em tempo real.
E-commerce · Pedidos
Email + eesel FAQ
Você conecta sua conta de e-mail por um fluxo OAuth seguro. O eesel lê mensagens recebidas e pode rascunhar ou enviar respostas em seu nome. Ele nunca armazena suas credenciais de e-mail diretamente.
Não. Autoresponders enviam a mesma resposta genérica para todos. O eesel lê toda a thread, puxa contexto da sua base de conhecimento e escreve uma resposta personalizada para cada e-mail. Ele entende o que o cliente está realmente perguntando.
Sim. O eesel lê toda a thread da conversa antes de responder. Ele entende mensagens anteriores, anexos referenciados e histórico do cliente para que as respostas sejam relevantes e precisas.
Sim. Você pode configurar o eesel para enviar follow-ups quando um cliente não respondeu após um período definido. Ele escreve check-ins contextualizados em vez de mensagens genéricas de "só fazendo follow-up".
O eesel aprende seu estilo de escrita, assinaturas preferidas e tom dos seus e-mails anteriores. Quanto mais correções você faz, mais ele se aproxima da sua voz. Você também pode definir diretrizes explícitas de tom.
Você pode começar no modo apenas rascunho, onde cada resposta requer sua aprovação antes de enviar. Corrija qualquer coisa que não esteja certa, e o eesel aprende com o feedback. Com o tempo, você pode deixá-lo enviar respostas rotineiras por conta própria.
O eesel fundamenta cada resposta nas suas fontes de conhecimento conectadas. Se ele não tem informação suficiente para responder com confiança, ele sinaliza o e-mail para você em vez de adivinhar. Você pode ajustar os limites de confiança para controlar isso.
O eesel pode ler e responder em mais de 80 idiomas. Ele detecta o idioma do cliente automaticamente e responde no mesmo idioma, mesmo se sua base de conhecimento estiver em um idioma diferente.
Sim. Todos os dados são criptografados em trânsito e em repouso. O eesel processa e-mails em ambientes isolados, e você pode revogar o acesso a qualquer momento. Temos conformidade SOC 2 e nunca usamos seus dados para treinar modelos.
O eesel oferece uma versão gratuita para começar. Planos pagos escalam com base no número de e-mails gerenciados por mês. Visite nossa página de preços para detalhes atuais.
Adicione seu colega de IA à sua caixa de entrada.
Respostas mais rápidas. Menos threads esquecidas. Comece hoje.