Veja como o eesel AI se integra perfeitamente aos seus fluxos de trabalho e ferramentas existentes, aprendendo sobre sua empresa, como você trabalha e se juntando como seu novo colega de equipe. Sem necessidade de grandes esforços.
Treinar
eesel AI pode usar conversas existentes - como e-mails, tickets e chats ao vivo - para entender como você fala e responde no seu tom.
eesel AI captura automaticamente seus macros existentes do Zendesk. Nenhuma configuração ou treinamento manual é necessário.
Seja seu centro de ajuda do Zendesk público ou protegido por login, o eesel AI pode aprender com ele e começar a responder perguntas imediatamente.
De Confluence e Google Docs a PDFs e páginas do Notion, você pode treinar a IA em qualquer conteúdo.
Veja todas as integraçõesAgente de IA
eesel AI aprende automaticamente sobre sua empresa e tom de voz a partir de tickets anteriores, centros de ajuda, macros e documentos, e pode então começar a lidar com seu suporte de linha de frente.
Explore o agente de IA
IA pode se conectar diretamente a todos os canais nos quais você realmente oferece suporte
IA pode buscar informações e tomar ações em sua central de ajuda, Shopify e mais.
Simule o bot em consultas passadas e veja concretamente a precisão antes de implementar.
Copiloto de IA
eesel AI aprende automaticamente sobre sua empresa e tom de voz a partir de tickets anteriores, centros de ajuda, macros e documentos, e então redige respostas para consultas recebidas.
Explore o chat de IAIA aprende rapidamente com tickets anteriores, centros de ajuda, macros e mais.
Seus novos agentes podem se tornar seus melhores agentes em pouco tempo.
Escolha quais agentes podem usar o copiloto e implemente com confiança.
Configurar
eesel AI pode processar todos os chats e tickets recebidos e triá-los da maneira que você desejar. Mantenha automaticamente seu backlog de help desk organizado e gerido.
Explorar triagem AI
Basta descrever o comportamento desejado em texto simples no prompt de AI.
AI pode detectar e fechar tickets automaticamente e evitar desordem.
Simule o bot em consultas passadas e veja concretamente a precisão antes de implementar.
"Usamos isso para ser o primeiro a responder aos nossos tickets de Helpdesk no Jira. Ele basicamente age como um agente faria. Reduz a necessidade de um humano ter que lidar com um problema que poderia ser resolvido consultando a documentação ou guiando o usuário através de etapas. Foi bastante fácil de configurar. O suporte que recebemos da equipe eesel tem sido ótimo e eles trabalharam conosco em nossos requisitos específicos."
Jason Loyola
InDebted, Chefe de TI
"Podemos integrar novos funcionários muito mais rápido com o Copilot da eesel AI, e ajudá-los a treinar ou responder perguntas com respostas precisas diretamente da fonte. Agora, os gerentes são questionados sobre as questões importantes, e a obtenção de documentos ou processos de aprendizagem tornou-se muito mais fácil."
Sim, há um teste gratuito! Você pode começar seu teste (sem necessidade de informações de pagamento) quando se inscrever para uma conta. Treine-o no seu centro de ajuda, tickets passados, documentos e mais, tudo dentro do teste gratuito. Teste dentro do painel ou experimente diretamente no seu Intercom!
Uma vez que você compra um plano, não está limitado a um certo número de agentes. Nossa precificação é baseada no uso e no plano necessário para recursos e integrações específicas.
Você pode começar um teste gratuito, ir para nossa página de integrações e selecionar o que gostaria de adicionar ao seu bot.
O treinamento em tickets passados é um recurso que envolve especificar os tipos e o intervalo de datas dos tickets que você gostaria de treinar o bot. O eesel então processará os tickets e criará artigos de base de conhecimento a partir deles. Você pode revisar e editar esses artigos para refinar a forma como o bot aprendeu com esses tickets.
O eesel AI aumentará o desempenho dos seus agentes, permitindo que eles acessem respostas instantâneas e respostas pré-redigidas e conectem seu conhecimento sem precisar migrar entre plataformas.
Também melhorará a satisfação do cliente, proporcionando suporte mais rápido, preciso e disponível 24 horas por dia.
Ao adicionar o eesel ao seu fluxo de trabalho de suporte, você está aproveitando ao máximo o que a IA tem a oferecer em automação e suporte.
"Nossos funcionários já estão relatando um grande aumento na produtividade diária agora que têm acesso instantâneo à nossa documentação."
"Está nos levando aos artigos certos de forma muito rápida e fácil, além de criar respostas bem elaboradas com um tom consistente e "dentro da marca", mantendo nosso próprio estilo e ainda mantendo aquele toque humano."
"Em um negócio onde as transações precisam ser processadas o mais rápido possível, cada segundo conta. Com o eesel, podemos encontrar respostas específicas para perguntas extremamente rápido. Podemos integrar novos funcionários muito rapidamente e vimos até 80% de economia de tempo."
Nós e nossos subcontratados (por exemplo, OpenAI) nunca usamos seus dados para treinar modelos de IA. É garantido contratualmente.
Seus dados são criptografados em repouso e em trânsito. Apenas seus bots podem acessá-los - nunca humanos, nunca outros clientes.
Seguimos os programas GDPR e CCPA e oferecemos residência de dados na UE para que seus dados nunca saiam da região.
Escolha retenção zero de logs de chat, configurações auto-hospedadas ou controles personalizados para atender às suas necessidades internas de segurança.
Comece agora
de graça.
