Intercom AI Agents.
Turbine sua equipe de suporte com eesel AI.

O Intercom AI Agent, alimentado por eesel AI, funciona diretamente dentro do Intercom Messenger e do Inbox. O AI Agent lê suas conversas anteriores do Intercom, artigos do Help Center e respostas salvas, depois redige respostas, resolve conversas repetitivas do Intercom, atualiza campos de conversa e escala casos complexos para colegas humanos. Tudo sem sair da interface do Intercom.

O Intercom AI Assistant, alimentado por eesel AI, sugere respostas prontas para envio dentro do Intercom. Ele analisa conversas do Intercom, artigos do Help Center e correspondências anteriores para redigir respostas precisas e cientes do contexto, ajudando agentes humanos a responderem mais rápido sem sacrificar a qualidade.

A integração eesel AI Intercom é sem código e leva menos de 30 minutos. Autorize o Intercom via OAuth no painel da eesel AI, selecione suas fontes de dados (conversas do Intercom, artigos do Help Center, respostas salvas, além de Confluence, Notion ou Google Docs opcionais) e seus Intercom AI Agents começam a cuidar dos Intercom AI workflows já na primeira sessão.

Sim. A integração eesel AI Intercom segue os padrões SOC 2 Type II através de processadores certificados, suporta GDPR via residência de dados na UE e assina DPAs mediante solicitação. Os dados do Intercom são criptografados de ponta a ponta, nunca armazenados permanentemente após o processamento e nunca usados para treinar modelos de IA.

A eesel AI fundamenta cada resposta de Intercom AI chatbot no seu conhecimento verificado: artigos do Help Center, conversas anteriores do Intercom, respostas salvas e documentos conectados. As simulações permitem testar os Intercom AI Agents em conversas anteriores reais antes de ir para produção, expondo pontos fracos para que você preencha as lacunas e implante apenas quando a precisão atender à sua exigência.

Sim. Você pode iniciar um teste gratuito da integração eesel AI Intercom, executar simulações nas suas conversas anteriores do Intercom e ver como seus Intercom AI Agents teriam performado, tudo antes de qualquer gasto. Sem cartão de crédito para começar.

Dentro do helpdesk do Intercom, os eesel AI Agents redigem e enviam respostas, adicionam notas internas, encaminham conversas para colegas de equipe, atualizam campos e tags de conversa e gerenciam prazos de SLA. O Intercom AI Agent funciona exatamente como um agente humano dentro da sua conta do Intercom, alimentando tanto o Messenger quanto conversas de Intercom AI chatbot.

Os eesel AI Agents treinam em toda a sua stack de conhecimento, incluindo conversas anteriores do Intercom, não apenas artigos do Help Center. A integração com Intercom se conecta ao Google Drive, Notion, Confluence e muito mais. Você configura seus Intercom AI Agents conversando com eles em vez de clicar em páginas de configurações, e a eesel AI cobra por conversa em vez de por resolução.

Sim. Com a integração eesel AI Intercom, você pode definir regras com base no tópico da conversa, segmento de cliente, URL da página ou qualquer outro atributo do Intercom. Você também pode fazer seus Intercom AI Agents atenderem apenas saudações iniciais e encaminhar todo o resto.

Sim. Os eesel AI Agents funcionam ao lado dos seus Intercom AI workflows existentes. A integração respeita seu roteamento de inbox, regras de atribuição, políticas de SLA e quaisquer fluxos de conversa que você já tenha configurado no Intercom.

Sim. Você pode conectar múltiplos workspaces do Intercom através da integração eesel AI e configurar Intercom AI Agents separados para cada um, com bases de conhecimento, tom e configurações de comportamento diferentes.

Os eesel AI Agents lidam com Intercom AI ticket deflection lendo a conversa recebida do Intercom, comparando-a com seus artigos do Help Center e conversas anteriores, e resolvendo-a sem um agente humano. Conversas que o Intercom AI chatbot não consegue responder com confiança são encaminhadas de volta para sua equipe, então a deflexão só acontece quando a precisão é alta.

Sim. A integração eesel AI Intercom atende Intercom AI customer support em todos os canais que o Intercom suporta, incluindo Messenger, e-mail e chat ao vivo. Seus Intercom AI Agents respondem no mesmo canal que o cliente usou, com voz de marca consistente.

Os eesel AI Agents respondem em mais de 80 idiomas dentro do Intercom. Eles detectam o idioma do cliente a partir da conversa do Intercom e respondem no mesmo idioma automaticamente. Sem necessidade de configuração extra.

A eesel AI cobra $0.40 por conversa do Intercom atendida. Sem taxa de plataforma e sem preço por usuário para a integração com Intercom. Uma conversa do Intercom é uma tarefa, incluindo todas as mensagens trocadas. Você só paga quando seus Intercom AI Agents realmente trabalham em uma conversa. Veja a página de preços para detalhes completos.