Os melhores aplicativos de IA para Shopify

Gerir uma loja Shopify pode dar a sensação de que está a fazer malabarismos com demasiadas coisas ao mesmo tempo. Num minuto, está a responder à mesma pergunta de um cliente pela décima vez; no minuto seguinte, está a tentar escrever uma descrição de produto que realmente venda; e, de repente, está a olhar para as suas campanhas de anúncios a perguntar-se para onde foi todo o seu dinheiro. É muita coisa.

Ultimamente, parece que todos os e-mails que recebo falam sobre "o poder da IA". A maior parte parece apenas propaganda. Eu não estava à procura de um robô para tomar conta do meu negócio; só queria algo que tratasse das tarefas repetitivas e que consomem tempo, que me impediam de me focar no que é realmente importante.

Então, decidi mergulhar de cabeça. Testei várias aplicações de IA para o Shopify para ver quais poderiam realmente fazer a diferença. Este artigo é o resultado dessa experiência. Em vez de uma lista avassaladora com mais de 20 ferramentas que afirmam ser as melhores, selecionei as sete principais que oferecem resultados reais, poupam tempo e ajudam de facto a fazer crescer a sua loja.

O que são as aplicações de IA do Shopify?

Em termos simples, as aplicações de IA do Shopify são ferramentas que se integram na sua loja para lidar com tarefas que uma pessoa normalmente faria. São como assistentes inteligentes para diferentes áreas do seu negócio.

Pense numa aplicação que consegue analisar a pergunta de um cliente, verificar o seu catálogo de produtos e dar uma resposta instantânea sobre os prazos de envio. Ou uma que analisa os seus dados de vendas para sugerir que produtos devem ser vendidos em conjunto. Elas não estão aqui para o substituir; estão aqui para lhe devolver o seu tempo.

Como selecionámos as melhores aplicações de IA do Shopify para esta lista

Não tirei estas aplicações de um chapéu. Para criar esta lista, cada aplicação teve de cumprir alguns critérios essenciais. Procurei ferramentas que resolvessem problemas reais sem criar novos.

Eis o que procurei:

• Resolve um problema real? Estou a falar de coisas que realmente importam, como reduzir os tickets de suporte, aumentar o valor médio dos pedidos ou protegê-lo contra fraudes.

• É fácil de usar? Consegui configurá-la sozinho em poucos minutos, sem precisar de agendar uma chamada de vendas? Dei prioridade a ferramentas que são verdadeiramente self-service, porque ninguém tem tempo para um mês de integração.

• Funciona bem com outras ferramentas? Qual a qualidade da sua integração com o Shopify e outras aplicações que já utiliza? A última coisa de que precisa é de mais uma aplicação que não comunica com o seu help desk ou plataforma de e-mail.

• O preço é transparente? Queria ver preços claros e previsíveis. Evitei aplicações com taxas confusas, do tipo "por ação", que o penalizam por ter um mês movimentado.

• O que dizem as outras pessoas? O feedback consistente e positivo de outros donos de lojas que estão na mesma situação era um requisito obrigatório.

Comparação rápida das melhores aplicações de IA do Shopify

Eis uma visão geral dos principais concorrentes para que possa ver como se comparam rapidamente.

Nome da App	Ideal para	Funcionalidade Principal	Preço Inicial
eesel AI	Suporte ao Cliente Automatizado	Chatbot de IA que aprende com tickets anteriores e com o seu catálogo do Shopify.	Teste gratuito, depois 239 $/mês (cobrança anual)
SEOAnt	Otimização de SEO	Análise automática de problemas de SEO e otimização de palavras-chave.	Plano gratuito disponível, depois 30 $/mês
OnModel	Fotografia de Produto	Fotos de modelos geradas por IA para exibir vestuário.	Plano gratuito disponível, depois 19 $/mês
Wiser	Personalização e Upsells	Recomendações de produtos e cross-sells com base em IA.	Plano gratuito disponível, depois 9 $/mês
Klaviyo	Marketing por E-mail e SMS	Segmentação de público e otimização de campanhas com IA.	Gratuito até 250 contactos, depois a partir de 45 $/mês
Signifyd	Proteção Contra Fraude	Deteção de fraude e gestão de estornos com base em IA.	Preço personalizado
GemPages	Design de Loja e Criação de Páginas	Geração de layouts com IA a partir de imagens ou URLs.	Plano gratuito disponível, depois 23 $/mês

As 7 melhores aplicações de IA do Shopify para 2025

Após horas de testes e comparações, estas são as sete aplicações que realmente se destacaram.

1. eesel AI

O suporte ao cliente é uma das maiores perdas de tempo para qualquer dono de loja. É crucial, mas responder a "Onde está a minha encomenda?" o dia todo impede-o de se focar no crescimento. A eesel AI foi criada para resolver isto com um chatbot de IA que trata do seu suporte de linha da frente 24/7. Liga-se diretamente à sua loja Shopify, ao seu help desk (como o Gorgias ou o Zendesk) e até aos seus tickets de suporte anteriores para dar aos clientes respostas precisas e personalizadas instantaneamente.

O que eu gosto mesmo é de como é simples e sem riscos. Pode configurá-lo sozinho em minutos, sem precisar de uma chamada de vendas. Além disso, o seu modo de simulação permite-lhe testar a IA nos seus tickets passados, para que possa ver exatamente como irá funcionar e que percentagem de perguntas consegue automatizar antes mesmo de o ativar para os clientes.

A plataforma eesel AI a mostrar o modo de simulação, que testa o desempenho da IA em tickets passados.

Funcionalidades Principais:

• Treina com base no seu catálogo de produtos do Shopify, centro de ajuda e tickets passados para dar respostas personalizadas.

• Um poderoso modo de simulação permite-lhe testar a IA nos seus tickets antigos antes de entrar em funcionamento.

• A configuração é totalmente self-service, permitindo que comece em apenas alguns minutos.

• Ações personalizáveis permitem que a IA verifique o estado dos pedidos em tempo real ou envie tickets para a pessoa certa.

Prós:

É incrivelmente simples de configurar, oferece uma simulação sem riscos e tem um preço previsível, sem taxas por resolução. Sabe sempre o que vai pagar.

Contras:

É muito focado no suporte ao cliente e na automação do conhecimento, por isso não é uma plataforma de marketing tudo-em-um.

Preços:

A eesel AI tem um teste gratuito de 7 dias. Os planos pagos baseiam-se em interações mensais de IA (que corresponde a uma resposta ou ação) e incluem todos os produtos principais, como o Agente de IA, o Copilot e o Chatbot.

• Team: 299 $/mês (239 $/mês se faturado anualmente) para até 1.000 interações e 3 bots.

• Business: 799 $/mês (639 $/mês se faturado anualmente) para até 3.000 interações, bots ilimitados e funcionalidades avançadas como treino com tickets passados e ações de IA.

• Custom: Pode contactar a equipa de vendas para interações ilimitadas e uma configuração mais personalizada.

2. SEOAnt

Conseguir tráfego gratuito do Google é o sonho, mas o SEO pode parecer um pouco uma arte obscura. O SEOAnt torna tudo muito mais simples, usando IA para analisar a sua loja em busca de problemas técnicos, otimizar as suas imagens e corrigir links quebrados automaticamente. É como ter um especialista em SEO na sua equipa a trabalhar 24 horas por dia. O painel de controlo dá-lhe uma pontuação de saúde clara e uma lista simples do que corrigir, eliminando a adivinhação na otimização para motores de busca.

Funcionalidades Principais:

• Auditorias de site impulsionadas por IA que verificam a velocidade, o conteúdo e os problemas técnicos.

• Compressão de imagens em massa e geração de texto alternativo (alt-text).

• Deteção e redirecionamento automáticos de links quebrados.

• Geração de dados estruturados (schema) para melhorar a forma como os seus produtos aparecem nos resultados de pesquisa.

Prós:

Oferece um conjunto muito completo de ferramentas de SEO numa única aplicação. O plano gratuito é surpreendentemente útil e permite corrigir um bom número de problemas antes de precisar de fazer um upgrade.

Contras:

Com tantas funcionalidades, o painel de controlo pode parecer um pouco sobrecarregado se for um completo novato em SEO.

Preços:

O SEOAnt tem um plano gratuito com funcionalidades básicas.

• Pro: 30 $/mês para funcionalidades de SEO mais avançadas e análises abrangentes.

• Premium: 60 $/mês para todas as funcionalidades de topo e suporte prioritário.

3. OnModel

Sessões fotográficas profissionais para os seus produtos são caras e demoradas, especialmente para vestuário. O OnModel muda completamente a forma como pode lidar com isto. Utiliza IA para pegar nas suas fotos de produtos em lay-flat e gerar imagens realistas com modelos. Pode escolher entre uma gama diversificada de modelos para representar melhor a sua base de clientes, tudo sem nunca marcar um estúdio ou contratar um fotógrafo. Isto poupa imenso dinheiro e ajuda os clientes a ver como as suas roupas realmente lhes ficarão.

Funcionalidades Principais:

• Gera fotos com modelos a partir das suas imagens de produtos existentes.

• Permite personalizar a etnia, idade, expressão e mais do modelo.

• Oferece opções para alterar ou remover fundos facilmente.

• Pode gerar rostos para imagens sem cabeça ou cortadas.

Prós:

Isto pode poupar-lhe imenso em custos de fotografia e tempo de produção. É uma ferramenta fantástica para melhorar a diversidade e a representação na sua marca.

Contras:

Foi concebido principalmente para lojas de moda e vestuário. A IA é impressionante, mas algumas imagens podem ocasionalmente precisar de um pequeno retoque manual para ficarem perfeitas.

Preços:

O OnModel tem um plano gratuito que lhe permite trocar 25 modelos sem custo.

• Basic: 19 $/mês

• Growth: 49 $/mês

• Advanced: 99 $/mês

4. Wiser

Quer ganhar mais dinheiro com os clientes que já tem? Faça com que adicionem mais ao carrinho. O Wiser ajuda-o a fazer exatamente isso. Utiliza IA para analisar o comportamento do cliente e exibir recomendações de produtos personalizadas, conjuntos de "frequentemente comprados juntos" e upsells pós-compra. É uma forma simples de mostrar os produtos certos à pessoa certa no momento certo, incentivando-a a adicionar um pouco mais ao seu pedido.

Funcionalidades Principais:

• Motor de recomendação impulsionado por IA que aprende com o histórico de navegação e os dados de vendas.

• Múltiplos widgets para a sua página inicial, páginas de produto e carrinho, incluindo upsells e cross-sells.

• Análises para acompanhar o desempenho das suas recomendações.

• Ofertas de upsell pós-compra para capturar vendas adicionais depois de alguém já ter finalizado a compra.

Prós:

É muito fácil de configurar e pode dar-lhe um aumento notável no valor médio do seu pedido quase imediatamente. A variedade de widgets dá-lhe muita flexibilidade.

Contras:

A IA precisa de uma quantidade razoável de dados de vendas para funcionar bem. Se a sua loja for muito recente, as recomendações podem não ser tão precisas no início.

Preços:

O preço do Wiser baseia-se no volume de pedidos mensais da sua loja, e eles oferecem um plano gratuito.

• 0-100 Pedidos: 9 $/mês

• 101-300 Pedidos: 19 $/mês

• 301-500 Pedidos: 49 $/mês

5. Klaviyo

O Klaviyo já é um gigante no mundo do marketing, mas as suas novas funcionalidades de IA tornam-no ainda mais útil para as lojas Shopify. Para além de apenas enviar e-mails, a IA do Klaviyo ajuda-o a trabalhar de forma mais inteligente. Pode gerar linhas de assunto interessantes, criar segmentos de clientes específicos com simples prompts de texto e até prever o comportamento futuro dos clientes, como quem tem probabilidade de deixar de comprar ou quando poderá ser a próxima compra de alguém. Remove grande parte da adivinhação das suas campanhas de marketing.

Funcionalidades Principais:

• Segments AI: Crie segmentos de público detalhados usando linguagem natural (ex.: "clientes que compraram uma t-shirt nos últimos 30 dias mas nunca compraram calções").

• Email AI: Gere textos de e-mail e linhas de assunto alinhados com a sua marca com base nos seus objetivos de campanha.

• Análise Preditiva: Preveja o valor do tempo de vida do cliente, a data do próximo pedido e o risco de abandono para o ajudar a afinar a sua mensagem.

Prós:

É uma plataforma líder de mercado com uma das melhores integrações com o Shopify que existem. As funcionalidades de IA encaixam perfeitamente num sistema já sólido.

Contras:

O preço pode ficar bastante elevado à medida que a sua lista de contactos cresce, e as melhores funcionalidades de IA são mais eficazes nos planos mais caros.

Preços:

O Klaviyo oferece um plano gratuito para até 250 contactos e 500 envios de e-mail. Depois disso, o preço baseia-se no número de perfis ativos.

• Plano de E-mail (1.001 --- 1.500 contactos): A partir de 45 $/mês.

• Plano de E-mail + SMS (1.001 --- 1.500 contactos): A partir de 60 $/mês.

6. Signifyd

Os estornos (chargebacks) são um pesadelo para qualquer negócio de e-commerce. O Signifyd atua como o seu segurança, usando IA para analisar milhares de pontos de dados em cada transação em tempo real. Diz-lhe instantaneamente se um pedido é legítimo ou fraudulento antes de o enviar. O melhor de tudo é que eles apoiam as suas decisões com uma garantia financeira de 100% nos pedidos aprovados. Isso significa que, se receber um estorno relacionado com fraude num pedido que eles aprovaram, eles cobrem o custo.

Funcionalidades Principais:

• Pontuação de transações em tempo real para sinalizar pedidos de alto risco.

• Uma garantia financeira de 100% contra estornos em quaisquer pedidos que aprova.

• Tomada de decisão automatizada que se integra com o seu processo de expedição.

• Utiliza uma enorme rede de dados de comerciantes para reconhecer compradores de confiança.

Prós:

Dá-lhe uma verdadeira paz de espírito e pode poupar-lhe muito dinheiro em perdas por fraude e no tempo gasto em análises manuais.

Contras:

O preço não é público. Tem de passar pelo processo de vendas deles para obter um orçamento personalizado, o que pode ser um obstáculo para lojas mais pequenas que procuram uma solução rápida.

Preços:

O Signifyd oferece preços personalizados com base no seu negócio. Eles calculam a taxa com base no seu volume de pedidos, setor e perfil de risco. Tem de contactar a equipa de vendas para obter um orçamento.

7. GemPages

Olhar para uma página em branco quando precisa de criar uma nova landing page é difícil. O GemPages tem uma funcionalidade de IA interessante chamada "Image-to-Layout" que o ajuda a começar rapidamente. Basta carregar uma captura de ecrã ou colar o URL do design de uma página de que gosta, e a sua IA gera um layout semelhante e editável dentro do GemPages. Não é uma página perfeita com um clique, mas é uma enorme poupança de tempo para construir a estrutura básica em segundos.

Funcionalidades Principais:

• Geração de layouts com IA a partir de imagens de referência ou URLs.

• Um editor simples de arrastar e soltar.

• Uma enorme biblioteca de modelos e elementos pré-construídos, desenhados para levar as pessoas a comprar.

• A capacidade de criar qualquer tipo de página, desde páginas iniciais a landing pages para campanhas específicas.

Prós:

Acelera seriamente o processo de design, especialmente se não for um designer. É perfeito para criar rapidamente landing pages para campanhas de marketing.

Contras:

O layout gerado por IA é um ótimo ponto de partida, mas ainda terá de se dedicar a personalizar o conteúdo, a marca e os detalhes para o tornar seu.

Preços:

O GemPages tem um plano gratuito que lhe permite publicar uma página.

• Build: 29 $/mês (23 $/mês se faturado anualmente) para páginas ilimitadas e funcionalidades básicas.

• Optimize: 59 $/mês (47 $/mês se faturado anualmente) para funcionalidades avançadas como testes A/B e otimização da velocidade da página.

• Enterprise: 199 $/mês (159 $/mês se faturado anualmente) para suporte prioritário e capacidades mais avançadas.

Este vídeo aborda algumas das melhores ferramentas de IA que deve usar este ano para tornar a sua jornada de dropshipping o mais fácil possível.

Como escolher as aplicações de IA do Shopify certas para a sua loja

Sente-se um pouco sobrecarregado com as opções? Não se preocupe. Definitivamente, não precisa de instalar todas. Eis uma forma simples de escolher a certa.

• Descubra primeiro a sua maior dor de cabeça. Não tente automatizar tudo de uma vez. Onde está a perder mais tempo ou dinheiro? Se está afogado em tickets de suporte, uma ferramenta como a eesel AI dar-lhe-á o maior alívio imediato. Se está a ter dificuldades em obter tráfego, comece com uma ferramenta de SEO. Resolva primeiro o seu problema mais doloroso.

• Opte por uma configuração rápida e fácil. O seu tempo é o seu bem mais valioso. Procure aplicações que sejam genuinamente self-service. Uma ferramenta que pode pôr a funcionar numa tarde é muito mais valiosa do que uma supostamente "mais poderosa" que requer meses de chamadas de configuração e ajuda de programadores.

• Teste antes de se comprometer. As melhores ferramentas de IA não têm medo de provar o seu valor à partida. Procure testes gratuitos ou, melhor ainda, um modo de simulação. Uma plataforma como a eesel AI permite-lhe testar o seu desempenho com os seus dados históricos reais, sem riscos, para que saiba exatamente o que está a obter antes de pagar um cêntimo.

• Compreenda o custo real. Tenha cuidado com os preços "por resolução" ou "por ação". Pode parecer barato no início, mas pode levar a faturas chocantes quando tiver um mês movimentado. Preços fixos e previsíveis ajudam-no a orçamentar eficazmente e garantem que não é penalizado pelo seu próprio sucesso.

Colocar as aplicações de IA do Shopify a trabalhar para si

A IA já não é uma ideia futurista; é um conjunto de ferramentas práticas que o podem ajudar a gerir a sua loja Shopify de forma mais eficiente. Ao escolher as aplicações certas, pode automatizar as suas tarefas mais demoradas, ganhar horas na sua semana e focar-se no que realmente importa: fazer crescer a sua marca.

Pronto para recuperar o seu tempo? Um ótimo ponto de partida é automatizar o seu suporte ao cliente. A eesel AI aprende com a sua loja Shopify e tickets passados para resolver as questões dos clientes instantaneamente.

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