Las mejores aplicaciones de IA para Shopify

Gestionar una tienda de Shopify puede parecer como hacer malabares con demasiadas cosas a la vez. En un minuto estás respondiendo la misma pregunta de un cliente por décima vez, al siguiente intentas escribir una descripción de producto que de verdad venda, y luego te quedas mirando tus campañas de publicidad preguntándote a dónde se va todo tu dinero. Es mucho.

Últimamente, parece que cada dos correos que recibo hablan sobre "el poder de la IA". La mayor parte suena a pura palabrería. No buscaba un robot que se hiciera cargo de mi negocio; solo quería algo que se ocupara de las tareas repetitivas y que me robaban el tiempo, esas que me impedían centrarme en lo importante.

Así que decidí sumergirme. Probé un montón de aplicaciones de IA para Shopify para ver cuáles realmente podían marcar la diferencia. Este post es el resultado de ese experimento. En lugar de una lista abrumadora de más de 20 herramientas que dicen ser las mejores, he seleccionado las siete principales que ofrecen resultados reales, te ahorran tiempo y de verdad te ayudan a hacer crecer tu tienda.

¿Qué son las aplicaciones de IA de Shopify?

En pocas palabras, las aplicaciones de IA de Shopify son herramientas que conectas a tu tienda para gestionar tareas que normalmente haría una persona. Son como asistentes inteligentes para diferentes partes de tu negocio.

Piensa en una aplicación que puede ver la pregunta de un cliente, consultar tu catálogo de productos y dar una respuesta instantánea sobre los tiempos de envío. O una que analiza tus datos de ventas para sugerir qué productos agrupar. No están aquí para reemplazarte; están aquí para devolverte tu tiempo.

Cómo elegimos las mejores aplicaciones de IA de Shopify para esta lista

No saqué estas aplicaciones de la chistera. Para hacer esta lista, cada aplicación tenía que cumplir unos criterios clave. Buscaba herramientas que resolvieran problemas reales sin crear otros nuevos.

Esto es lo que busqué:

• ¿Resuelve un problema real? Me refiero a cosas que de verdad importan, como reducir los tickets de soporte, aumentar el valor medio de los pedidos o protegerte del fraude.

• ¿Es fácil de usar? ¿Podría configurarla yo mismo en unos minutos sin tener que programar una llamada de ventas? Di prioridad a las herramientas que son verdaderamente autogestionables, porque nadie tiene tiempo para un mes de incorporación.

• ¿Se integra bien con otras herramientas? ¿Qué tal se conecta con Shopify y las otras aplicaciones que ya usas? Lo último que necesitas es otra aplicación que no se comunique con tu servicio de atención al cliente o tu plataforma de correo electrónico.

• ¿El precio es claro? Quería ver precios claros y predecibles. Evité las aplicaciones con tarifas confusas "por acción" que te penalizan por tener un mes con mucho movimiento.

• ¿Qué dice la gente? Era imprescindible contar con comentarios positivos y consistentes de otros propietarios de tiendas que están en el día a día.

Comparación rápida de las mejores aplicaciones de IA de Shopify

Aquí tienes un vistazo rápido a los principales contendientes para que puedas ver cómo se comparan de un solo vistazo.

Nombre de la app	Ideal para	Característica clave	Precio inicial
eesel AI	Atención al cliente automatizada	Chatbot de IA que aprende de tickets anteriores y de tu catálogo de Shopify.	Prueba gratuita, luego 239 $/mes (facturación anual)
SEOAnt	Optimización SEO	Escaneo automatizado de problemas de SEO y optimización de palabras clave.	Plan gratuito disponible, luego 30 $/mes
OnModel	Fotografía de producto	Fotos de modelos generadas por IA para mostrar ropa.	Plan gratuito disponible, luego 19 $/mes
Wiser	Personalización y ventas adicionales	Recomendaciones de productos y ventas cruzadas impulsadas por IA.	Plan gratuito disponible, luego 9 $/mes
Klaviyo	Marketing por correo electrónico y SMS	Segmentación de audiencias y optimización de campañas con IA.	Gratis hasta 250 contactos, luego desde 45 $/mes
Signifyd	Protección contra el fraude	Detección de fraude y gestión de contracargos con IA.	Precios personalizados
GemPages	Diseño de tienda y creación de páginas	Generación de diseños con IA a partir de imágenes o URL.	Plan gratuito disponible, luego 23 $/mes

Las 7 mejores aplicaciones de IA de Shopify para 2025

Después de horas de pruebas y comparaciones, estas son las siete aplicaciones que realmente destacaron.

1. eesel AI

El soporte al cliente es una de las mayores pérdidas de tiempo para cualquier propietario de una tienda. Es crucial, pero responder "¿Dónde está mi pedido?" todo el día te impide centrarte en el crecimiento. eesel AI está diseñada para resolver esto con un chatbot de IA que se encarga de tu soporte de primera línea 24/7. Se conecta directamente a tu tienda de Shopify, a tu servicio de atención al cliente (como Gorgias o Zendesk), e incluso a tus tickets de soporte anteriores para dar a los clientes respuestas precisas y personalizadas al instante.

Lo que realmente me gusta es lo simple y libre de riesgos que es. Puedes configurarlo tú mismo en minutos, sin necesidad de una llamada de ventas. Además, su modo de simulación te permite probar la IA con tus tickets anteriores, para que puedas ver exactamente cómo funcionará y qué porcentaje de preguntas puede automatizar antes incluso de activarlo para los clientes.

La plataforma eesel AI mostrando el modo de simulación, que prueba el rendimiento de la IA en tickets anteriores.

Características clave:

• Se entrena con tu catálogo de productos de Shopify, centro de ayuda y tickets anteriores para dar respuestas personalizadas.

• Un potente modo de simulación te permite probar la IA con tus antiguos tickets antes de ponerla en marcha.

• La configuración es completamente autogestionable, lo que te permite empezar en solo unos minutos.

• Las acciones personalizables permiten a la IA consultar el estado de los pedidos en tiempo real o enviar tickets a la persona adecuada.

Pros:

Es increíblemente fácil de configurar, ofrece una simulación sin riesgos y tiene un precio predecible sin tarifas por resolución. Siempre sabes lo que vas a pagar.

Contras:

Está muy centrado en el soporte al cliente y la automatización del conocimiento, por lo que no es una plataforma de marketing todo en uno.

Precios:

eesel AI tiene una prueba gratuita de 7 días. Los planes de pago se basan en las interacciones mensuales de la IA (que es una respuesta o acción) e incluyen todos los productos principales como el Agente de IA, Copilot y el Chatbot.

• Team: 299 $/mes (239 $/mes si se factura anualmente) para hasta 1000 interacciones y 3 bots.

• Business: 799 $/mes (639 $/mes si se factura anualmente) para hasta 3000 interacciones, bots ilimitados y funciones avanzadas como el entrenamiento con tickets anteriores y acciones de IA.

• Custom: Puedes contactar con su equipo de ventas para interacciones ilimitadas y una configuración más personalizada.

2. SEOAnt

Conseguir tráfico gratuito de Google es el sueño, pero el SEO puede parecer un arte oscuro. SEOAnt lo hace mucho más sencillo usando IA para escanear tu tienda en busca de problemas técnicos, optimizar tus imágenes y arreglar enlaces rotos automáticamente. Es como tener un experto en SEO en tu equipo que trabaja sin descanso. El panel de control te da una puntuación de salud clara y una lista simple de lo que hay que arreglar, eliminando las conjeturas de la optimización para motores de búsqueda.

Características clave:

• Auditorías de sitio impulsadas por IA que comprueban la velocidad, el contenido y los problemas técnicos.

• Compresión masiva de imágenes y generación de texto alternativo.

• Detección y redirección automáticas de enlaces rotos.

• Generación de datos estructurados (schema) para mejorar cómo aparecen tus productos en los resultados de búsqueda.

Pros:

Ofrece un conjunto muy completo de herramientas de SEO en una sola aplicación. El plan gratuito es sorprendentemente útil y te permite solucionar un buen número de problemas antes de que necesites actualizar.

Contras:

Con tantas funciones, el panel de control puede parecer un poco abarrotado si eres un completo novato en SEO.

Precios:

SEOAnt tiene un plan gratuito con funciones básicas.

• Pro: 30 $/mes para funciones de SEO más avanzadas y escaneo completo.

• Premium: 60 $/mes para todas las funciones de primer nivel y soporte prioritario.

3. OnModel

Las sesiones de fotos profesionales para tus productos son caras y llevan mucho tiempo, especialmente para la ropa. OnModel cambia por completo cómo puedes gestionar esto. Utiliza IA para tomar tus fotos de producto estándar en plano cenital y generar imágenes realistas con modelos. Puedes elegir entre una amplia gama de modelos para representar mejor a tu clientela, todo sin tener que reservar un estudio o contratar a un fotógrafo. Esto ahorra un montón de dinero y ayuda a los clientes a ver cómo les quedará realmente tu ropa.

Características clave:

• Genera fotos con modelos a partir de tus imágenes de producto existentes.

• Te permite personalizar la etnia, edad, expresión y más del modelo.

• Ofrece opciones para cambiar o eliminar fácilmente los fondos.

• Puede generar caras para imágenes sin cabeza o recortadas.

Pros:

Esto puede ahorrarte un dineral en costes de fotografía y tiempo de producción. Es una herramienta fantástica para mejorar la diversidad y la representación en tu marca.

Contras:

Está diseñado principalmente para tiendas de moda y ropa. La IA es impresionante, pero algunas imágenes pueden necesitar ocasionalmente un pequeño retoque manual para la perfección.

Precios:

OnModel tiene un plan gratuito que te permite intercambiar 25 modelos sin coste.

• Basic: 19 $/mes

• Growth: 49 $/mes

• Advanced: 99 $/mes

4. Wiser

¿Quieres ganar más dinero con los clientes que ya tienes? Haz que añadan más a su carrito. Wiser te ayuda a hacer precisamente eso. Utiliza IA para analizar el comportamiento de los clientes y mostrar recomendaciones de productos personalizadas, paquetes de "comprados juntos frecuentemente" y ventas adicionales después de la compra. Es una forma sencilla de mostrar los productos adecuados a la persona adecuada en el momento adecuado, animándolos a añadir algo extra a su pedido.

Características clave:

• Motor de recomendaciones impulsado por IA que aprende del historial de navegación y los datos de ventas.

• Múltiples widgets para tu página de inicio, páginas de producto y carrito, incluyendo ventas adicionales (upsells) y ventas cruzadas (cross-sells).

• Analíticas para seguir qué tan bien están funcionando tus recomendaciones.

• Ofertas de venta adicional post-compra para capturar ventas adicionales después de que alguien ya ha pagado.

Pros:

Es muy fácil de configurar y puede darte un aumento notable en el valor medio de tus pedidos casi de inmediato. La variedad de widgets te da mucha flexibilidad.

Contras:

La IA necesita una cantidad decente de datos de ventas para hacer su magia. Si tu tienda es completamente nueva, las recomendaciones podrían no ser tan precisas al principio.

Precios:

El precio de Wiser se basa en el volumen de pedidos mensuales de tu tienda, y ofrecen un plan gratuito.

• 0-100 Pedidos: 9 $/mes

• 101-300 Pedidos: 19 $/mes

• 301-500 Pedidos: 49 $/mes

5. Klaviyo

Klaviyo ya es un gigante en el mundo del marketing, pero sus nuevas funciones de IA lo hacen aún más útil para las tiendas de Shopify. Más allá de simplemente enviar correos electrónicos, la IA de Klaviyo te ayuda a trabajar de manera más inteligente. Puede generar asuntos de correo interesantes, crear segmentos de clientes específicos con simples indicaciones de texto e incluso predecir el comportamiento futuro de los clientes, como quién es probable que deje de comprar o cuándo podría ser la próxima compra de alguien. Elimina gran parte de las conjeturas de tus campañas de marketing.

Características clave:

• Segments AI: Crea segmentos de audiencia detallados usando lenguaje natural (por ejemplo, "clientes que compraron una camiseta en los últimos 30 días pero nunca han comprado pantalones cortos").

• Email AI: Genera textos de correo y asuntos acordes con tu marca basados en los objetivos de tu campaña.

• Análisis Predictivo: Pronostica el valor de vida del cliente, la fecha de su próximo pedido y el riesgo de abandono para ayudarte a afinar tus mensajes.

Pros:

Es una plataforma líder en el mercado con una de las mejores integraciones con Shopify que existen. Las funciones de IA encajan perfectamente en un sistema que ya es sólido.

Contras:

El precio puede llegar a ser bastante alto a medida que crece tu lista de contactos, y las mejores funciones de IA son más efectivas en los planes de nivel superior.

Precios:

Klaviyo ofrece un plan gratuito para hasta 250 contactos y 500 envíos de correo electrónico. A partir de ahí, el precio se basa en tu número de perfiles activos.

• Plan Email (1.001-1.500 contactos): Empieza en 45 $/mes.

• Plan Email + SMS (1.001-1.500 contactos): Empieza en 60 $/mes.

6. Signifyd

Los contracargos son una pesadilla para cualquier negocio de comercio electrónico. Signifyd actúa como tu guardia de seguridad, utilizando IA para analizar miles de puntos de datos en cada transacción en tiempo real. Te dice al instante si un pedido es legítimo o fraudulento antes de que lo envíes. Lo mejor de todo es que respaldan sus decisiones con una garantía financiera del 100 % en los pedidos aprobados. Eso significa que si recibes un contracargo relacionado con fraude en un pedido que ellos aprobaron, cubren el coste.

Características clave:

• Puntuación de transacciones en tiempo real para marcar pedidos de alto riesgo.

• Una garantía financiera del 100 % contra contracargos en cualquier pedido que apruebe.

• Toma de decisiones automatizada que se conecta con tu proceso de cumplimiento de pedidos.

• Utiliza una enorme red de datos de comerciantes para reconocer a los compradores de confianza.

Pros:

Te da una verdadera tranquilidad y puede ahorrarte mucho dinero en pérdidas por fraude y el tiempo dedicado a revisiones manuales.

Contras:

El precio no es público. Tienes que pasar por su proceso de ventas para obtener un presupuesto personalizado, lo que puede ser un obstáculo para las tiendas más pequeñas que solo buscan una solución rápida.

Precios:

Signifyd ofrece precios personalizados basados en tu negocio. Calculan la tarifa en función de tu volumen de pedidos, industria y perfil de riesgo. Tienes que contactar a su equipo de ventas para obtener un presupuesto.

7. GemPages

Quedarse mirando una página en blanco cuando necesitas crear una nueva página de destino es difícil. GemPages tiene una función de IA genial llamada "Image-to-Layout" que te ayuda a empezar rápidamente. Solo tienes que subir una captura de pantalla o pegar la URL de un diseño de página que te guste, y su IA genera un diseño similar y editable directamente dentro de GemPages. No es una página perfecta con un solo clic, pero es un gran ahorro de tiempo para tener la estructura básica construida en segundos.

Características clave:

• Generación de diseños con IA a partir de imágenes de referencia o URL.

• Un editor simple de arrastrar y soltar.

• Una enorme biblioteca de plantillas y elementos preconstruidos diseñados para que la gente compre.

• La capacidad de crear cualquier tipo de página, desde páginas de inicio hasta páginas de destino para campañas específicas.

Pros:

Acelera seriamente el proceso de diseño, especialmente si no eres diseñador. Es perfecto para crear rápidamente páginas de destino para campañas de marketing.

Contras:

El diseño generado por IA es un gran punto de partida, pero aún tendrás que trabajar para personalizar el contenido, la marca y los detalles para hacerlo tuyo.

Precios:

GemPages tiene un plan gratuito que te permite publicar una página.

• Build: 29 $/mes (23 $/mes si se factura anualmente) para páginas ilimitadas y funciones básicas.

• Optimize: 59 $/mes (47 $/mes si se factura anualmente) para funciones avanzadas como pruebas A/B y optimización de la velocidad de la página.

• Enterprise: 199 $/mes (159 $/mes si se factura anualmente) para soporte prioritario y capacidades más avanzadas.

Este vídeo cubre algunas de las mejores herramientas de IA que deberías estar usando este año para hacer tu viaje de dropshipping lo más fácil posible.

Cómo elegir las aplicaciones de IA de Shopify adecuadas para tu tienda

¿Te sientes un poco abrumado por las opciones? No te preocupes. Definitivamente no necesitas instalarlas todas. Aquí tienes una forma sencilla de elegir la correcta.

• Primero, identifica tu mayor dolor de cabeza. No intentes automatizar todo a la vez. ¿Dónde estás perdiendo más tiempo o dinero? Si te estás ahogando en tickets de soporte, una herramienta como eesel AI te dará el mayor alivio inmediato. Si tienes problemas para conseguir tráfico, empieza con una herramienta de SEO. Resuelve primero tu problema más doloroso.

• Opta por una configuración rápida y fácil. Tu tiempo es tu activo más valioso. Busca aplicaciones que sean genuinamente autogestionables. una herramienta que puedas poner en marcha en una tarde es mucho más valiosa que una supuestamente "más potente" que requiere meses de llamadas de configuración y ayuda de desarrolladores.

• Prueba antes de comprometerte. Las mejores herramientas de IA no temen demostrar su valor por adelantado. Busca pruebas gratuitas o, mejor aún, un modo de simulación. Una plataforma como eesel AI te permite probar su rendimiento con tus datos históricos reales, sin riesgo, para que sepas exactamente lo que estás obteniendo antes de pagar un céntimo.

• Entiende el coste real. Ten cuidado con los precios "por resolución" o "por acción". Puede sonar barato al principio, pero puede llevar a facturas sorprendentes cuando tienes un mes ajetreado. Un precio fijo y predecible te ayuda a presupuestar eficazmente y asegura que no te penalicen por tu propio éxito.

Poniendo las aplicaciones de IA de Shopify a trabajar para ti

La IA ya no es una idea futurista; es un conjunto de herramientas prácticas que pueden ayudarte a gestionar tu tienda de Shopify de manera más eficiente. Al elegir las aplicaciones adecuadas, puedes automatizar tus tareas más tediosas, recuperar horas en tu semana y centrarte en lo que realmente importa: hacer crecer tu marca.

¿Listo para recuperar tu tiempo? Un buen punto de partida es automatizar tu atención al cliente. eesel AI aprende de tu tienda de Shopify y de los tickets anteriores para resolver las preguntas de los clientes al instante.

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