Um guia prático para prompts que fazem a IA escrever como um humano

Todos já passámos por isso. Pede a uma IA para o ajudar a redigir um e-mail ou uma publicação de blogue, e o que recebe é... aceitável. Está gramaticalmente correto, segue as suas instruções, mas soa completamente robótico. Tem zero personalidade.

Num mundo a transbordar de conteúdo, é esse toque humano que realmente estabelece uma ligação com as pessoas. Constrói confiança, mantém-nas a ler e torna a sua mensagem memorável. Por outro lado, um texto que soa como se tivesse vindo de uma máquina pode fazer com que os leitores se desliguem e sintam que a sua marca é apenas mais uma empresa sem rosto.

Este guia é exatamente para resolver isso. Vamos percorrer um processo simples, passo a passo, para escrever prompts que obtêm texto natural, autêntico e com som humano de qualquer modelo de IA. Vamos transformar a sua IA de uma máquina de conteúdo estéril num parceiro de escrita em quem pode realmente confiar.

Do que vai precisar para começar com prompts que fazem a IA escrever como um humano

O interessante é que estas ideias funcionam com praticamente qualquer plataforma de IA generativa que esteja a usar. Antes de começarmos, certifique-se apenas de que tem algumas coisas prontas:

• Uma conta numa ferramenta de IA generativa: Pode ser o ChatGPT, Google Gemini, Claude ou qualquer modelo de linguagem grande que preferir.

• Um objetivo claro: Precisa de saber o que está a tentar escrever e porquê. É um e-mail de boas-vindas amigável, uma publicação de blogue casual ou uma atualização rápida e espirituosa para as redes sociais?

• Uma noção do seu público: Para quem está a tentar soar humano? Escrever para novos clientes terá uma vibe totalmente diferente de um memorando interno para a sua equipa.

6 passos para criar prompts que fazem a IA escrever como um humano

Fazer uma IA soar humana não se trata de encontrar um único "prompt mágico". É mais um processo de dar à IA as diretrizes certas, contexto e um pouco de personalidade. Estes seis passos mostrar-lhe-ão como fazer isso repetidamente.

Passo 1: Dê uma persona à sua IA

Uma IA não tem personalidade por defeito, por isso tem de lhe dar uma. A forma mais rápida de o fazer é usando a técnica "aja como" para preparar o cenário. Quando dá um papel à IA para desempenhar, ancora imediatamente a sua resposta num estilo e contexto específicos.

Basta começar o seu prompt com uma persona clara. Por exemplo:

• "Aja como um agente de suporte amigável e experiente, que é paciente e reconfortante."

• "Aja como um blogger de tecnologia espirituoso que é um pouco cético em relação a novas tendências."

• "Aja como um especialista entusiasta a explicar um tópico complexo a um iniciante total."

Esta simples instrução diz à IA não apenas o que escrever, mas como deve soar. Pode ser ainda mais detalhado ao definir a relação da persona com o público, o que ajuda a IA a descobrir a linguagem certa e a profundidade dos detalhes.

Passo 2: Use linguagem e tom de conversação

Um dos sinais óbvios da escrita por IA é a sua formalidade. A conversa humana real raramente é perfeita; está cheia de atalhos, frases casuais e o seu próprio ritmo natural. Para tornar a escrita da sua IA mais próxima, precisa de lhe dizer para adotar estas peculiaridades da conversação.

Instrua a sua IA para incluir coisas específicas como:

• Use contrações: Peça-lhe para usar "you're", "it's" e "can't" em vez dos mais formais "you are", "it is" e "cannot".

• Faça perguntas: Peça-lhe para falar diretamente com o leitor com perguntas como "Parece-lhe familiar?" ou "Mas o que é que isso significa realmente para si?". Isto quebra o texto e fá-lo parecer mais uma conversa bidirecional.

• Use palavras mais simples: Diga à IA para "evitar jargão" ou "explicar isto em termos simples". A menos que a sua persona seja suposto ser um académico, um vocabulário direto quase sempre soa mais autêntico.

Então, em vez de um prompt seco como, "Explique os benefícios da hidratação", poderia tentar isto:

"Explique os benefícios de beber mais água como se estivesse a falar com um amigo. Mantenha um tom casual, use contrações e torne tudo super fácil de entender."

Passo 3: Injete personalidade com histórias e emoção

Os modelos de IA não viveram uma vida, mas são incrivelmente bons a reconhecer e a recriar padrões. Pode usar isto a seu favor, pedindo-lhes para imitar as coisas que compõem uma personalidade humana: histórias, analogias e emoções.

Em vez de apenas pedir uma lista de factos, tente dizer à IA para:

• Contar uma anedota: "Inclua uma história curta e com a qual as pessoas se identifiquem sobre uma equipa que teve dificuldades de comunicação antes de resolver as coisas."

• Usar analogias: "Explique este conceito usando uma analogia sobre jardinagem." Esta é uma ótima maneira de tornar ideias abstratas mais concretas e ficarem na mente do leitor.

• Adicionar detalhes sensoriais: "Descreva a cena usando sons e cheiros para a tornar mais vívida."

• Especificar uma emoção: "Escreva isto com um tom empático e reconfortante."

Estas pequenas adições fazem com que o seu conteúdo pareça menos um relatório seco e mais uma conversa com uma pessoa real que tem a sua própria maneira única de ver o mundo.

Passo 4: Varie a estrutura das frases

A escrita robótica soa frequentemente monótona porque as frases têm todas o mesmo comprimento e seguem a mesma estrutura. Os humanos, por outro lado, falam com uma cadência natural, misturando declarações curtas e diretas com outras mais longas e descritivas.

Pode pedir explicitamente à IA para copiar isto. Experimente um prompt como este:

"Reescreva este parágrafo usando uma mistura de frases curtas e diretas e outras mais longas e fluidas. Quebre as ideias complexas para melhorar o ritmo."

Esta instrução pode fazer uma enorme diferença na forma como o texto é legível e envolvente. Empurra a IA para fora do seu padrão uniforme padrão e ajuda-a a criar um fluxo mais dinâmico e interessante.

Passo 5: Forneça contexto com exemplos

Às vezes, a maneira mais fácil de obter o que quer de uma IA é simplesmente mostrar-lhe. Dar-lhe um ou dois exemplos do resultado desejado diretamente no prompt (uma técnica frequentemente chamada de prompting com poucos exemplos) é incrivelmente poderoso. Dá à IA um modelo claro a seguir.

Pode estruturar o seu prompt com um exemplo claro, como este:

"Quero que reformule as reclamações dos clientes em resumos positivos e empáticos. Exemplo 1: Entrada: 'A minha encomenda está atrasada outra vez! Isto é inaceitável.' Saída: 'Percebo que está frustrado com o atraso e quero ajudar a resolver isto para si.' Agora, aplique esse mesmo estilo a esta nova reclamação: [Nova Reclamação]"

Esta abordagem elimina a adivinhação e ajuda a IA a produzir resultados consistentes e de alta qualidade que correspondem exatamente ao que procura.

Passo 6: Itere e refine os seus prompts

O primeiro rascunho que a IA produz quase nunca é o final. A verdadeira magia acontece no seguimento. Pense nisso menos como dar um comando e mais como ter uma conversa onde fornece feedback para guiar a IA para a resposta perfeita.

Depois de obter a primeira versão, use prompts de refinamento como:

• "É um bom começo, mas pode fazê-lo soar mais confiante?"

• "Reescreva o último parágrafo para ser mais conciso."

• "Retire o fecho formal e termine apenas com uma nota amigável."

Num ambiente de negócios, este processo de vaivém é fundamental. Por exemplo, com ferramentas como a eesel AI, pode usar um editor de prompts para continuar a ajustar a forma como o seu agente de suporte de IA comunica. Isto garante que ele se mantém sempre fiel à marca e soa perfeitamente humano. Não está preso ao primeiro rascunho; tem controlo total para o aperfeiçoar. Este refinamento contínuo é o que separa uma ferramenta de IA genérica de um assistente verdadeiramente útil.

Aprenda a usar um 'power prompt' para fazer ferramentas de IA como o ChatGPT escreverem num estilo mais humano.

Erros comuns a evitar

À medida que começa a experimentar, provavelmente vai cair em algumas armadilhas comuns. Aqui estão as principais a ter em atenção:

• Ser demasiado vago: A IA não consegue ler os seus pensamentos. Um prompt genérico como "escreve uma publicação de blogue" dar-lhe-á um resultado genérico e sem alma. Seja sempre específico sobre o tópico, tom, público e formato.

• Esquecer-se de editar: Lembre-se, a IA é um assistente de escrita, não um substituto completo de um editor humano. Dê sempre uma revisão ao resultado para apanhar frases estranhas, erros factuais ou mudanças de tom esquisitas. Esse toque humano final é o que o torna ótimo.

• Usar palavras "delatoras" de IA: Os modelos de IA tendem a usar certas palavras e frases. Pode até pedir à IA para evitar os culpados comuns como "aprofundar", "tapeçaria", "além disso", "ademais" e "na era digital de hoje".

• Aceitar o primeiro rascunho: Não se contente! Se o primeiro resultado não estiver bem, peça uma revisão ou simplesmente clique em regenerar. Os melhores resultados surgem muitas vezes após um pouco de troca de ideias.

Juntando tudo: Criar prompts que fazem a IA escrever como um humano

Fazer uma IA escrever como um humano não se trata de um truque inteligente. É uma mistura de diferentes técnicas: dar uma persona à IA, guiar o seu tom, fornecer muito contexto e refinar o resultado com feedback. Quando deixa de pensar na IA como uma simples ferramenta de linha de comandos e começa a tratá-la como um parceiro criativo, desbloqueia o que ela realmente pode fazer. O objetivo não é apenas criar conteúdo mais rápido, mas criar conteúdo que as pessoas realmente gostem de ler.

Colocar os prompts que fazem a IA escrever como um humano a trabalhar onde realmente importa

Embora estas técnicas de prompting funcionem com qualquer ferramenta de IA, tornam-se ainda mais poderosas quando usadas numa plataforma construída para uma necessidade empresarial específica, como o suporte ao cliente. Um bom suporte não se resume apenas à velocidade; trata-se de ser empático, pessoal e humano.

Com a eesel AI, o nosso Agente de IA é projetado desde o início para soar prestável e humano, para que não tenha de passar horas a tentar dar-lhe prompts para ser empático. Além disso, o nosso editor de prompts intuitivo dá-lhe controlo total para ajustar a sua voz e ações, permitindo-lhe aplicar as mesmas técnicas que aprendeu hoje. Pode criar uma experiência de suporte que é tanto eficiente como genuinamente pessoal. Comece a funcionar em minutos, não em meses, e veja a diferença que uma IA centrada no ser humano pode fazer.