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Sete cartões flutuantes de interface de chat representando alternativas ao Tidio Lyro
Customer Support

7 melhores alternativas ao Tidio Lyro em 2026

O preço por conversa do Lyro acumula rápido, e ele só funciona dentro do Tidio. Aqui estão 7 alternativas que valem a pena experimentar em 2026, desde IA nativa de helpdesk até chat ao vivo gratuito.

Stevia PutriStevia PutriJun 2, 2026
Níveis de preços do Freddy AI do Freshdesk ilustrados como três cartões de produto
Customer Support

Preços do Freddy AI do Freshdesk explicados: o que você realmente paga em 2026

O Freddy AI são três produtos separados com três preços diferentes. Veja o que cada um custa, o que está incluído no seu plano e onde as equipes costumam ter surpresas.

Stevia PutriStevia PutriJun 2, 2026
Seis cards de ferramentas de helpdesk com IA dispostos em grade, representando alternativas ao Freshdesk Freddy
AI Customer Support

7 melhores alternativas ao Tidio Lyro em 2026

As sessões do Freddy AI ficam caras rapidamente. Aqui estão as 6 melhores alternativas ao Freshdesk Freddy - incluindo uma que funciona sobre o Freshdesk sem necessidade de migração.

Stevia PutriStevia PutriJun 2, 2026
Diagrama de fluxo de automação Gorgias Shopify com os logotipos do Gorgias e do Shopify
ecommerce

Como configurar a automação Gorgias Shopify (guia completo para 2026)

O Gorgias oferece quatro camadas de automação distintas para lojas Shopify. Veja como cada uma funciona, qual configurar primeiro e onde elas ficam aquém.

Stevia PutriStevia PutriJun 2, 2026
Ilustração de uma loja Shopify com o widget de chat bubble do Gorgias no canto
customer support

O chat bubble do Gorgias para Shopify: guia completo de configuração e personalização (2026)

Tudo o que os comerciantes Shopify precisam saber sobre o chat bubble do Gorgias - como instalá-lo corretamente, personalizá-lo, corrigir problemas quando ele falha e tornar a IA realmente útil.

Stevia PutriStevia PutriJun 2, 2026
Ilustração de comparação de ferramentas de gestão de serviços de TI em fundo branco
ITSM

As 6 melhores alternativas ao ManageEngine em 2026

O ManageEngine ServiceDesk Plus funciona para muitas equipes de TI, mas a configuração complexa e a interface desatualizada levam as equipes a buscar outras opções. Aqui estão as 6 melhores alternativas em 2026.

Stevia PutriStevia PutriMay 20, 2026
Preços do CapCut 2026: Um guia completo para planos grátis, padrão e pro
Guides

Preços do CapCut 2026: Um guia completo para planos grátis, padrão e pro

Confuso com as recentes mudanças de preço do CapCut? Você não está sozinho. Nosso guia de 2026 desmistifica os planos Grátis, Padrão e Pro, comparando recursos, custos e o que você realmente obtém pelo seu dinheiro.

Kenneth PanganKenneth PanganMay 20, 2026
Ilustração de um fluxo de triagem de tickets: tickets de suporte recebidos sendo organizados em filas de prioridade por um sistema de IA
Customer Support

Como automatizar a triagem de tickets: um guia passo a passo para equipes de suporte

A triagem manual de tickets roteia erroneamente 15-25% dos tickets e custa às equipes centenas de milhares por ano. Veja como automatizá-la em 9 passos - com menos reatribuições e resolução mais rápida.

Stevia PutriStevia PutriMay 15, 2026
Fluxo de trabalho de ticketing de TI automatizado -- painéis do dashboard flutuantes mostrando tickets sendo roteados automaticamente por IA
Guides

Ticketing de TI automatizado em 2026: 6 ferramentas que esvaziam a fila sem trabalho manual

O ticketing de TI automatizado avançou muito além do roteamento baseado em regras. Veja como 6 ferramentas -- de sobreposições leves de IA a plataformas ITSM completas -- lidam com tickets da criação ao fechamento.

Katelin TeenKatelin TeenMay 6, 2026

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