Experimentei 7 alternativas ao Gemini para encontrar o melhor assistente de IA em 2025

O Google Gemini é uma peça de tecnologia verdadeiramente impressionante. É uma IA poderosa e multimodal que está integrada diretamente no ecossistema da Google, pronta para o ajudar a escrever e-mails, a fazer brainstorming de ideias ou simplesmente a pesquisar na web. Mas sejamos realistas, nem sempre é a ferramenta perfeita para todas as tarefas.

Ultimamente, muitos de nós começaram a procurar alternativas ao Gemini, e por razões bastante sólidas.

. Outros consideram a sua plataforma empresarial, Vertex AI, uma besta complexa e cara de gerir. E depois há a simples verdade de que quem faz tudo acaba por não ser mestre em nada. Se precisa de uma IA para uma tarefa específica, como automatizar o seu apoio ao cliente, um chatbot de uso geral muitas vezes não é suficiente. Junte a isso atualizações de modelo imprevisíveis e alterações de preços, e pode perceber porque é que as empresas andam à caça de ferramentas mais estáveis e especializadas.

Foi exatamente por isso que arregaçámos as mangas e testámos as principais alternativas ao Gemini. Esta é a nossa análise prática das 7 melhores ferramentas que encontrámos, para que possa escolher a mais adequada para o seu trabalho sem ter de adivinhar.

O que é o Google Gemini?

Em resumo, o Google Gemini é uma família de modelos de IA multimodais que funciona como o seu parceiro de conversação. Foi concebido para compreender e trabalhar com texto, imagens, código e até áudio.

O seu maior ponto de venda é a sua integração profunda e nativa com as aplicações do Google Workspace, como o Gmail e o Google Docs, para não mencionar todo o sistema operativo Android. Se vive e respira dentro do universo Google, é uma escolha natural.

Como escolhemos as melhores alternativas ao Gemini

Para fazer esta lista, uma ferramenta tinha de ser mais do que apenas mais um chatbot. Queríamos encontrar alternativas genuínas que pudesse realmente integrar no seu dia de trabalho, por isso baseámos os nossos testes em alguns pontos-chave.

Primeiro, analisámos as capacidades centrais de IA. Quão inteligente é, na realidade? Verificámos a precisão, a velocidade e a utilidade geral das suas respostas, focando-nos na sua capacidade de raciocinar sobre problemas, resumir informações e ser genuinamente útil.

Em seguida, considerámos a sua especialização. Tenta fazer um milhão de coisas ao mesmo tempo ou foi concebida para uma tarefa específica como apoio ao cliente, investigação ou programação? Descobrimos que as ferramentas especializadas oferecem frequentemente um retorno muito maior sobre o investimento num ambiente empresarial.

Também nos preocupámos com a facilidade de utilização. Quão rapidamente consegue começar? Demos pontos extra a ferramentas com uma configuração simples e autónoma que não o obrigasse a marcar uma chamada de vendas só para experimentar o produto. E, claro, os preços e a transparência foram fatores importantes. Procurámos planos claros e previsíveis, evitando aqueles com cobranças confusas por utilização que levam a contas surpresa desagradáveis.

Finalmente, analisámos quão bem se integra no seu fluxo de trabalho. Conecta-se com o software que já utiliza todos os dias? Priorizámos ferramentas que se integram de forma fluida com helpdesks como o Zendesk, wikis como o Confluence e plataformas de chat como o Slack.

Alternativas ao Gemini: Uma comparação rápida

Ferramenta	Ideal Para	Funcionalidade de Destaque	Preço
eesel AI	Apoio ao cliente e equipas internas	Automatiza fluxos de trabalho no seu helpdesk existente	A partir de $239/mês
ChatGPT	Tarefas criativas e técnicas de uso geral	O assistente de IA mais versátil e amplamente adotado	Gratuito; Plus por $20/mês
Claude	Análise de documentos longos e raciocínio complexo	Grande janela de contexto para análise profunda	Gratuito; Pro por $20/mês
Microsoft Copilot	Empresas que investem no ecossistema Microsoft 365	Integração profunda com o Office, Teams e Windows	Gratuito; Pro por $20/mês
Perplexity	Investigação e verificação de factos	Cita fontes para cada resposta	Gratuito; Pro por $20/mês
DeepSeek	Programadores e utilizadores avançados conscientes dos custos	Poderoso modelo de raciocínio gratuito	Gratuito
Mistral AI	Personalização de código aberto e privacidade	Modelos de pesos abertos para auto-hospedagem	Chat Gratuito; Preços da API variam

As 7 melhores alternativas ao Gemini em 2025

Após horas de testes, aqui está a nossa análise dos principais concorrentes e para quem são mais indicados.

1. eesel AI

Enquanto o Gemini é ótimo para responder a perguntas pontuais, a eesel AI foi concebida para realmente fazer coisas. É uma plataforma de IA especializada, criada para equipas de apoio ao cliente, ITSM e suporte interno. Em vez de apenas lhe dar uma resposta, automatiza fluxos de trabalho inteiros diretamente nas ferramentas que já utiliza, como o seu helpdesk ou wiki interno. Pense nela menos como um chatbot e mais como um colega de equipa autónomo.

O que gostámos:

• Pode começar a funcionar em minutos: A configuração é genuinamente autónoma. Pode conectar-se a helpdesks como o Zendesk ou o Freshdesk com um único clique, sem necessidade de chamadas de vendas ou demonstrações.

• Unifica todo o seu conhecimento: Aprende com tudo o que tem, incluindo tickets passados, o seu centro de ajuda, Confluence, Google Docs e mais de 100 outras fontes.

• Tem controlo total do fluxo de trabalho: Você decide exatamente que tickets a IA trata e que ações pode tomar, desde a simples triagem e etiquetagem até à realização de chamadas de API para verificar o estado de uma encomenda.

• Oferece uma simulação sem riscos: Pode testar a sua configuração em milhares dos seus tickets passados para ver exatamente como irá funcionar e calcular o seu ROI antes de a ativar para os clientes.

A considerar:

• Não foi concebida para navegar na web ou escrever poesia. É uma ferramenta de trabalho, pura e simplesmente.

• Está focada em casos de uso empresariais, por isso não é a escolha certa se procura algo para uso pessoal.

Preços: A eesel AI tem planos transparentes, baseados em funcionalidades, sem taxas estranhas por resolução.

• Team: $239/mês (faturado anualmente) para até 1.000 interações de IA, um copiloto de IA no seu helpdesk e integrações com fontes como o seu site e documentos.

• Business: $639/mês (faturado anualmente) para até 3.000 interações, mais a capacidade de treinar com tickets passados, usar Ações de IA para triagem e executar simulações em massa.

• Custom: Preços personalizados para interações ilimitadas e funcionalidades mais avançadas.

2. ChatGPT

O ChatGPT foi o que deu início a tudo, e ainda é o jogador mais versátil do jogo. É um fantástico faz-tudo para quase qualquer tarefa que lhe possa apresentar, desde redigir um e-mail rápido e escrever código até fazer brainstorming de slogans de marketing para uma nova cafetaria.

O que gostámos:

• É incrivelmente flexível e capaz numa vasta gama de tópicos e tarefas.

• Existe um ecossistema massivo de GPTs personalizados e integrações de API que lhe permitem expandir o que pode fazer.

• A interface é limpa, simples e super fácil de começar a usar.

A considerar:

• Não tem integrações profundas e nativas em fluxos de trabalho empresariais específicos. Precisará de algum desenvolvimento personalizado para o fazer fazer mais do que apenas responder a perguntas.

• A versão gratuita pode ser dolorosamente lenta ou completamente indisponível durante os períodos de maior movimento.

• Não cita as suas fontes, pelo que tem de verificar manualmente qualquer informação importante que lhe dá, o que pode ser um incómodo.

Preços:

• Gratuito: Acesso limitado ao modelo base GPT-5.

• Plus: $20/mês para respostas mais rápidas, acesso prioritário e ferramentas avançadas como análise de dados e geração de imagens.

• Team: $25/utilizador/mês (faturado anualmente) para limites de mensagens mais altos e funcionalidades de colaboração para equipas pequenas.

3. Claude

O Claude, da Anthropic, parece ser o assistente de IA para quem pensa. A sua característica de destaque é uma janela de contexto massiva, o que significa que pode ler, analisar e resumir documentos incrivelmente longos, como contratos legais ou artigos de investigação, sem se perder.

O que gostámos:

• É excecional a resumir e a raciocinar sobre grandes blocos de texto.

• O seu estilo de escrita parece muitas vezes mais matizado e natural do que o dos seus concorrentes.

• A Anthropic tem um grande foco na segurança da IA, pelo que o Claude foi concebido para dar respostas "úteis, inofensivas e honestas".

A considerar:

• É um pouco mais limitado nas suas funcionalidades em comparação com o ChatGPT; por exemplo, não consegue gerar imagens.

• A versão gratuita tem limites de utilização mais rigorosos, pelo que pode atingir o seu limite rapidamente num dia atarefado.

Preços:

• Gratuito: Um generoso plano gratuito para uso diário leve.

• Pro: $20/mês para pelo menos 5x mais utilização do que o plano gratuito e acesso prioritário.

• Team: $30/utilizador/mês (mínimo de 5 utilizadores) para limites de utilização ainda mais altos e funcionalidades de gestão de equipa.

4. Microsoft Copilot

O Microsoft Copilot é em grande parte alimentado pelos mesmos modelos da OpenAI que o ChatGPT, mas a sua verdadeira magia é a sua integração profunda no mundo da Microsoft. Se a sua equipa vive no Word, Excel, Teams e Outlook, o Copilot parece uma parte natural do seu dia.

O que gostámos:

• Está perfeitamente integrado nas aplicações do Microsoft 365 e no sistema operativo Windows.

• Pode aceder e raciocinar sobre os seus próprios dados de trabalho, como e-mails, documentos e eventos de calendário, para lhe dar ajuda personalizada.

• A sua pesquisa na web é alimentada pelo Bing e geralmente inclui citações, o que é um toque agradável.

A considerar:

• As suas funcionalidades mais poderosas e úteis estão bloqueadas por uma subscrição paga do Microsoft 365.

• É muito menos útil se a sua equipa usar o Google Workspace ou outras ferramentas que não sejam da Microsoft.

Preços:

• Gratuito: Uma versão básica está disponível no Windows e no navegador Edge.

• Copilot Pro: $20/mês para utilizadores individuais, dando-lhe acesso prioritário и melhor desempenho.

• Copilot para Microsoft 365: $30/utilizador/mês para empresas, que desbloqueia as poderosas integrações com os seus dados de trabalho.

5. Perplexity

O Perplexity autodenomina-se um "motor de respostas", e essa é uma descrição perfeita. É menos um parceiro criativo e mais uma poderosa ferramenta de investigação. A sua principal função é fornecer-lhe informações precisas e atualizadas, completas com citações, tornando-se uma alternativa fantástica tanto aos motores de busca tradicionais como às IAs gerais.

O que gostámos:

• Fornece fontes para cada resposta, tornando incrivelmente fácil verificar a informação e confiar nos resultados.

• Pode focar a sua pesquisa em fontes específicas, como artigos académicos, YouTube ou Reddit.

• A funcionalidade "Copilot" é útil para o ajudar a refinar a sua pesquisa fazendo perguntas de esclarecimento.

A considerar:

• Não é tão habilidoso em tarefas criativas como escrever código ou fazer brainstorming de novas ideias.

• A interface foi concebida para pesquisa, não para conversas longas e abertas.

Preços:

• Gratuito: Uma versão gratuita muito capaz com pesquisas básicas ilimitadas.

• Pro: $20/mês para acesso a modelos de IA mais poderosos como o GPT-4 e o Claude 3, uploads ilimitados de ficheiros e créditos de API.

6. DeepSeek

O DeepSeek é um modelo surpreendentemente poderoso e eficiente que é completamente gratuito. Brilha verdadeiramente em coisas complexas e técnicas como programação, matemática e quebra-cabeças lógicos, o que o tornou um favorito discreto entre os programadores.

O que gostámos:

• É um dos modelos de raciocínio mais fortes que existem, e o chat web não custa nada para usar.

• Tem um desempenho muito bom em desafios de programação e na resolução de problemas técnicos.

• A interface é limpa e rápida, sem floreados desnecessários.

A considerar:

• Os seus dados são processados na China, o que pode ser um fator decisivo para empresas com regras rigorosas de privacidade de dados.

• Censura tópicos que são considerados sensíveis pelo governo chinês.

• Faltam-lhe as funcionalidades extra e o polimento dos seus concorrentes pagos, como integrações de terceiros ou ferramentas de análise de dados.

Preços:

• Gratuito: O chat web é atualmente completamente gratuito.

7. Mistral AI

A Mistral AI tornou-se rapidamente um ator importante no cenário de IA de código aberto. Oferecem modelos poderosos que pode executar nos seus próprios servidores, dando-lhe controlo total sobre os seus dados e a sua configuração. É a escolha principal para empresas que colocam a privacidade e a personalização acima de tudo.

O que gostámos:

• Oferecem modelos de pesos abertos que pode auto-hospedar para máxima privacidade e controlo de dados.

• O desempenho dos seus modelos é altamente competitivo, muitas vezes igualando modelos proprietários de tamanho semelhante.

• O "Le Chat" é uma interface web sólida e gratuita que é uma ótima maneira de testar os seus modelos.

A considerar:

• A auto-hospedagem requer conhecimentos técnicos sérios e hardware potente, o que não é prático para todos.

• O chat gratuito é menos rico em funcionalidades do que opções pagas como o ChatGPT ou o Claude.

• A política de privacidade para o chat gratuito menciona que as suas conversas podem ser usadas para treinar o modelo.

Preços:

• Le Chat (Gratuito): Um plano gratuito para uso pessoal.

• Le Chat (Pro): $14.99/mês para limites de utilização mais elevados.

• API: Um modelo de pagamento conforme o uso, baseado no número de tokens que utiliza.

Este vídeo oferece uma visão geral útil de como as principais alternativas ao Gemini, como o Claude e o Perplexity, se comparam à concorrência.

Como escolher a alternativa certa ao Gemini para a sua equipa

Sente-se um pouco indeciso a tentar decidir? Aqui está uma maneira simples de pensar sobre isso.

graph TD A[Início: Qual é o seu objetivo principal?] --> B{Uso Geral}; A --> C{Investigação}; A --> D{Utilizador Microsoft}; A --> E{Automação de Suporte}; B --> F[ChatGPT]; C --> G[Perplexity]; D --> H[Microsoft Copilot]; E --> I[eesel AI];

Para um assistente de uso geral para ajudar com escrita e tarefas criativas, comece com o ChatGPT. É a opção mais flexível.

Para investigação aprofundada com fontes verificáveis, a Perplexity é a sua melhor aposta. Pode confiar nas suas respostas.

Se a sua equipa funciona com o Microsoft 365, então o Microsoft Copilot é a escolha mais natural e integrada.

Se precisa de automatizar o apoio ao cliente, ITSM ou conhecimento interno, uma plataforma especializada como a eesel AI dar-lhe-á muito mais valor. Liga-se diretamente aos seus fluxos de trabalho e toma ações por si, algo que um chatbot geral simplesmente não consegue fazer.

Escolha as alternativas certas ao Gemini para a tarefa

O Google Gemini é um generalista fantástico, mas o melhor assistente de IA é quase sempre um que foi concebido para a tarefa específica que tem em mente. Quando se trata de fluxos de trabalho empresariais reais como o apoio ao cliente ou Q&A interno, um chatbot genérico simplesmente não é suficiente. Precisa de uma IA que se possa conectar às suas ferramentas existentes, aprender com os seus dados empresariais específicos e automatizar processos inteiros do início ao fim.

Pronto para ver o que uma IA especializada pode fazer pela sua equipa de suporte? Comece o seu teste gratuito da eesel AI e veja o quanto pode automatizar em apenas alguns minutos.