Então, você está considerando o BigCommerce para sua loja online. É uma escolha popular por um motivo: está repleto de recursos e pode facilmente crescer com o seu negócio. Mas a pergunta de um milhão de dólares é sempre a mesma: quanto isso realmente vai custar? Descobrir o preço do BigCommerce é fundamental para garantir que seja a escolha certa para o seu orçamento, sem surpresas desagradáveis mais tarde.
Este guia vai detalhar tudo para você. Vamos abordar os planos mensais, sim, mas também todos os outros pequenos custos que se acumulam. No final, você terá uma visão clara do que realmente gastaria e poderá decidir se o BigCommerce é o parceiro certo para ajudá-lo a construir sua marca em 2025.
Uma rápida visão dos planos de preços do BigCommerce
Antes de entrarmos nos detalhes, aqui está uma visão geral rápida. O BigCommerce tem diferentes níveis de preços para empresas de todos os tamanhos, desde lojas novas até operações massivas. Você pode pagar mês a mês ou economizar até 25% pagando por um ano adiantado. Cada plano tem um limite de quanto você pode vender em um ano; uma vez que você ultrapassa esse limite, o BigCommerce automaticamente o eleva para o próximo nível.
| Plano | Preço Mensal (Cobrado Mensalmente) | Preço Mensal (Cobrado Anualmente) | Limite de Vendas Anuais | Melhor Para |
|---|---|---|---|---|
| Standard | $39/mês | $29/mês | Até $50k | Novas lojas ou pequenas empresas |
| Plus | $105/mês | $79/mês | Até $180k | Empresas em crescimento |
| Pro | $399/mês | $299/mês | Até $400k | Lojas estabelecidas e de alto volume |
| Enterprise | Preço Personalizado | Preço Personalizado | Personalizado | Grandes empresas e B2B |
Uma análise detalhada dos planos de preços do BigCommerce
Essa tabela fornece o básico, mas o que esses preços realmente oferecem? À medida que você sobe na escala, obtém mais ferramentas para ajudar no marketing, converter mais visitantes em clientes e, de modo geral, gerenciar um negócio maior. Descobrir quais recursos você realmente precisa é como escolher o plano certo sem pagar a mais.
O plano standard
Pense no plano Standard como sua plataforma de lançamento. Ele é feito para empreendedores e pequenas empresas que estão começando sua loja online. Ele oferece todos os fundamentos para começar a vender imediatamente.
Preço: $39/mês (ou $29/mês cobrado anualmente)
Limite de Vendas Anuais: Até $50,000
Principais Recursos:
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Produtos ilimitados, armazenamento de arquivos e largura de banda.
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Sem taxas de transação (isso é importante!).
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Um site amigável para dispositivos móveis com um checkout simples de uma página.
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Cotações de envio ao vivo de transportadoras como UPS, USPS e FedEx.
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Um blog integrado e ferramentas para avaliações de produtos por clientes.
Para quem é: Perfeito para comerciantes que estão começando e precisam de uma plataforma sólida sem uma conta mensal enorme.
A pegadinha: A principal limitação é a falta de automação de marketing. Você não terá ferramentas como recuperação de carrinho abandonado, que podem ser um verdadeiro salvador de vendas à medida que seu negócio cresce.
O plano plus
O plano Plus é o mais popular, e por um bom motivo. Ele é feito para empresas que já passaram da fase de lançamento e estão prontas para usar táticas de marketing mais inteligentes para manter os clientes voltando.
Preço: $105/mês (ou $79/mês cobrado anualmente)
Limite de Vendas Anuais: Até $180,000
Principais Recursos: Tudo no plano Standard, além de:
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Salvador de carrinho abandonado: Automaticamente envia um e-mail para os clientes quando eles deixam itens no carrinho, ajudando a recuperar vendas potencialmente perdidas.
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Grupos de clientes: Permite segmentar clientes para oferecer preços especiais ou produtos exclusivos para diferentes grupos, como atacado vs. varejo.
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Cartões de crédito armazenados: Clientes regulares podem salvar suas informações de pagamento para um checkout muito mais rápido na próxima compra.
Para quem é: Empresas com um fluxo de renda constante que querem focar em converter mais compradores e incentivar compras repetidas.
Ilustrando um recurso chave que impacta o preço do BigCommerce.O plano pro
Uma vez que sua loja está funcionando bem e você está lidando com um alto volume de vendas, o plano Pro é o próximo passo. Ele oferece ferramentas mais avançadas para ajudá-lo a escalar suavemente e proporcionar uma melhor experiência de compra aos seus clientes.
Preço: $399/mês (ou $299/mês cobrado anualmente)
Limite de Vendas Anuais: Até $400,000. Se você ultrapassar isso, pagará um extra de $150/mês para cada $200k adicionais em vendas.
Principais Recursos: Tudo no plano Plus, além de:
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Avaliações de Clientes do Google: Este recurso ajuda você a coletar e exibir classificações de vendedores do Google, o que é ótimo para construir confiança com novos visitantes.
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Filtragem de produtos: Este é um grande diferencial. Permite que os clientes filtrem produtos por coisas como tamanho, cor ou marca. Facilita muito a navegação no seu catálogo e reduz a frustração.
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SSL personalizado: Você tem a opção de instalar seu próprio certificado SSL de terceiros, se o seu negócio exigir.
Para quem é: Lojas de sucesso com receita séria que precisam de melhores ferramentas de busca e recursos que constroem credibilidade.
O recurso de filtragem de produtos disponível com o preço Pro do BigCommerce.O plano enterprise
Este é o plano "ligue para nós". É uma solução personalizada para os grandes jogadores, grandes empresas, vendedores B2B, empresas que gerenciam várias marcas ou qualquer um que faça coisas complexas como comércio sem cabeça.
Preço: Personalizado, mas geralmente começa em torno de $1,000/mês.
Limite de Vendas Anuais: Personalizado e negociável com base nas suas necessidades.
Principais Recursos: Tudo no plano Pro, além de:
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Listas de preços: Essencial para B2B. Você pode criar diferentes listas de preços para diferentes grupos de clientes.
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Chamadas de API ilimitadas: Absolutamente essencial para integrações complexas ou para construir uma vitrine personalizada do zero.
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Suporte prioritário: Você recebe um gerente de conta dedicado e suporte de primeira linha.
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Opções de filtragem de produtos mais avançadas.
Para quem é: Grandes empresas que precisam de uma configuração de e-commerce altamente flexível e poderosa com suporte de primeira classe.
Listas de preços B2B disponíveis com o preço enterprise do BigCommerce.Compreendendo os outros custos no seu preço do BigCommerce
Sua assinatura mensal é apenas uma parte do quebra-cabeça. Se você quer saber o custo real de operar sua loja, precisa considerar algumas outras coisas. Ninguém gosta de contas surpresa, então vamos detalhar o que mais você deve orçar.
Taxas de processamento de cartão de crédito
Uma das melhores coisas sobre o BigCommerce é que eles não cobram suas próprias taxas de transação em nenhum plano. Isso é um grande negócio e pode economizar muito dinheiro em comparação com outras plataformas.
Mas, como qualquer loja online, você ainda tem que pagar taxas de processamento de cartão de crédito. Estas são cobradas pelo seu gateway de pagamento (como PayPal ou Stripe). Se você usar as taxas com desconto que o BigCommerce oferece através do PayPal, aqui está o que você pagará:
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Plano Standard: 2.59% + $0.49 por transação
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Plano Plus: 2.35% + $0.49 por transação
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Planos Pro e Enterprise: 2.05% + $0.49 por transação (ou ainda mais baixo para Enterprise)
Temas e design
A aparência da sua loja importa. É a primeira coisa que os clientes veem. O BigCommerce oferece alguns temas gratuitos para começar, mas se você quiser um design mais polido ou único, provavelmente considerará comprar um tema premium. Estes são um custo único, geralmente entre $150 e $400, e muitas vezes vêm com melhor personalização e recursos que melhoram a experiência de compra.
Custos de temas a considerar com o seu preço total do BigCommerce.Apps e integrações
Embora o BigCommerce venha carregado de recursos, você provavelmente se verá navegando no App Marketplace em busca de ferramentas extras para lidar com coisas como marketing por e-mail, programas de fidelidade ou necessidades de envio exclusivas.
Uma área que fica complicada à medida que você cresce é suporte ao cliente. Mais vendas geralmente significam mais perguntas sobre pedidos, produtos e envio. Em vez de apenas contratar mais pessoas para lidar com a carga, você pode usar IA para gerenciá-la. Por exemplo, eesel AI se conecta com sua loja BigCommerce e help desk para responder automaticamente a perguntas comuns de clientes, 24/7. Ele aprende com suas informações de produtos existentes e tickets de suporte passados para fornecer respostas instantâneas e precisas. Isso ajuda a manter seus custos de suporte baixos e permite que sua equipe se concentre em questões mais complexas, facilitando o crescimento.
Usando aplicativos de IA para gerenciar custos relacionados ao seu plano de preços do BigCommerce.Custos de nome de domínio
Toda loja com aparência profissional precisa de seu próprio nome de domínio (como sualojalegal.com). Você pode comprar um diretamente do BigCommerce ou de um registrador como GoDaddy. Um domínio padrão geralmente custa cerca de $12 a $20 por ano.
Como escolher o plano certo dentro do plano de preços do BigCommerce
Então, como você realmente escolhe um plano? Não se trata apenas de corresponder seus números de vendas ao nível certo. Você também tem que pensar em como sua equipe trabalha e onde você quer que seu negócio esteja em um ou dois anos.
Pense nisso: se sua equipe de suporte está constantemente sobrecarregada, seu primeiro instinto pode ser contratar mais pessoas ou pular para um plano mais caro. Mas e se você pudesse apenas tornar sua equipe atual mais eficiente? Uma ferramenta como o Agente de IA do eesel AI pode tirar uma grande parte das perguntas repetitivas de suas mãos. Isso significa que você pode lidar com mais crescimento sem precisar imediatamente fazer um upgrade, economizando dinheiro a longo prazo.
Seus objetivos de longo prazo também importam. Se você está planejando expandir para vendas B2B, vender em diferentes países ou experimentar o comércio sem cabeça, provavelmente deve estar olhando para os planos Pro ou Enterprise desde o início. Eles têm os recursos avançados e o poder de API que você precisará para apoiar essas ambições.
Preço do BigCommerce vs concorrentes
Claro, o BigCommerce não é o único jogo na cidade. Ajuda ver como seus preços se comparam a outros grandes nomes como Shopify e WooCommerce. Não é sempre uma comparação perfeita, mas esta tabela dá uma boa ideia das principais diferenças.
| Recurso | BigCommerce | Shopify | WooCommerce |
|---|---|---|---|
| Custo Mensal Base | A partir de $29/mês (anual) | A partir de $29/mês (anual) | Gratuito (mas requer hospedagem paga) |
| Taxas de Transação | 0% em todos os planos | 0% a 2% (isento se usar Shopify Payments) | 0% (taxas de gateway ainda se aplicam) |
| Recursos Integrados | Muito fortes (multi-moeda, envio ao vivo) | Bons (mas muitos recursos chave precisam de aplicativos) | Básico (depende muito de plugins) |
| Dependência de Aplicativos | Moderada | Alta | Muito Alta |
| Melhor Para | Empresas que querem recursos poderosos desde o início | Iniciantes e marcas que valorizam simplicidade e uma grande seleção de aplicativos | Usuários que querem controle total e estão confortáveis com o lado técnico |
O preço do BigCommerce vale a pena?
Então, o BigCommerce vale a pena? Para a maioria das empresas, a resposta é um grande sim. É uma plataforma sólida e confiável que pode crescer com você, o preço é direto, e não ter taxas de transação é uma grande vitória. O "certo" plano depende apenas do seu volume de vendas, seus objetivos futuros e como você gerencia suas operações diárias.
À medida que sua loja cresce, descobrir como lidar com a onda de perguntas dos clientes será a chave para se manter lucrativo. É aqui que ferramentas inteligentes podem ser uma salvação. Um assistente de IA como o eesel AI trabalha lado a lado com o BigCommerce para automatizar seu suporte, manter os custos baixos e permitir que você se concentre no que faz de melhor: crescer sua marca. Ao adicionar IA ao seu kit de ferramentas, você não está apenas gerenciando uma loja online, está construindo um negócio mais inteligente e eficiente.
Perguntas frequentes
Você deve prever taxas de processamento de cartão de crédito, que são padrão para qualquer loja online. Considere também custos pontuais para um tema premium e quaisquer taxas mensais para aplicativos de terceiros que você possa precisar para estender a funcionalidade da sua loja.
O BigCommerce irá automaticamente atualizar você para o próximo nível de plano assim que suas vendas dos últimos 12 meses ultrapassarem o limite do seu plano atual. Você então começará a pagar a taxa mensal para esse plano superior para acessar seus recursos avançados e capacidade aumentada.
Não, um grande benefício é que o BigCommerce não cobra taxas de transação em nenhum de seus planos. Você será responsável apenas pelas taxas de processamento padrão cobradas pelo gateway de pagamento escolhido, como PayPal ou Stripe.
Embora temas gratuitos estejam disponíveis, um tema premium geralmente custa entre $150 e $400 como uma compra única. Os custos dos aplicativos variam amplamente, então é melhor identificar as funções principais que você precisa e verificar o BigCommerce App Marketplace para seus preços específicos.
O preço empresarial é completamente personalizado e negociado com base nas suas necessidades específicas, como volume anual de vendas, requisitos de chamadas de API e necessidade de suporte dedicado. É adaptado para fornecer os recursos exatos que sua operação em grande escala requer.
Frequentemente é, especialmente para lojas que desejam muitos recursos poderosos embutidos sem depender de aplicativos pagos. A ausência de taxas de transação também pode levar a economias significativas à medida que o volume de vendas cresce.
