AIスキルに関する話題は、どこを見ても尽きません。数年前、Salesforceもその流れに乗り、需要に応える形でAIアソシエイト認定資格を導入しました。これは、広大なSalesforceの世界でAIに足を踏み入れたいと考える人にとって、完璧な出発点となるはずでした。
しかし、思わぬ展開が訪れます。Salesforceは、2026年2月2日を最終日として、AIアソシエイト認定資格を廃止すると発表したのです。このニュースに、多くの人が「今からわざわざ取得する意味はあるのだろうか？」と疑問を抱いています。
まさにその疑問に答えるのが、このSalesforce AIアソシエイトレビューです。この記事では、この認定資格がどのようなものだったのか、なぜ廃止されるのか、知っておくべき期限、そして長期的に本当に役立つAIスキルを身につけるために代わりに何に注力すべきかについて詳しく解説します。
この動画では、Salesforce AIアソシエイト認定資格試験ガイドが分かりやすく解説されています。
この認定資格とは？
Salesforce AIアソシエイト認定資格は、エントリーレベルの資格として設計されました。その目的は、人工知能の基本的な概念と、それがSalesforceプラットフォーム内でどのように機能するかを理解していることを証明することでした。対象は、管理者や開発者から、多くの事前経験を必要とせずにAIの基礎を理解したいビジネスアナリストまで、幅広い層に及んでいました。
試験自体は4つの主要なパートに分かれており、SalesforceにおけるAIの全体像を、大まかながらも適切に把握できるようになっていました。
-
AIの基礎（17%）： AIの入門編です。次に何が起こるかを予測する予測AIと、新しいテキストや画像を生成する生成AIの違いなど、基本的な概念をカバーしていました。
-
CRMにおけるAIの機能（8%）： 小さなセクションですが、Einstein リード＆商談スコアリングのような特定の機能が、日常のCRM業務をいかに簡素化できるかという実践的な内容でした。
-
AIの倫理的考慮事項（39%）： これは試験の大部分を占める重要なパートでした。バイアスの特定と管理、透明性の確保、そしてSalesforce独自の信頼できるAIの原則に従うことなど、AIの責任ある利用について掘り下げていました。
-
AIのためのデータ（36%）： このセクションでは、「AIは与えられるデータ次第でしか賢くならない」という単純な真実を強調していました。クリーンなデータ、優れたデータ管理手法、そしてAIモデルのためにデータを準備する方法の重要性が問われました。
Salesforceがこの認定資格を廃止する理由
では、なぜSalesforceはこれほど関連性の高そうな認定資格を廃止するのでしょうか？端的に言えば、同社が戦略を転換しているからです。Salesforceは今、理論的な知識から、新しい**Agentblazerステータス**プログラムや、より技術的なAgentforceスペシャリスト認定資格で得られる実践的なスキルへと人々の関心を誘導しています。
AIアソシエイト試験は優れた入門編でしたが、多くの人があまりにも入門的すぎると感じていました。AIの世界は驚くべき速さで進んでおり、企業はAI用語を定義できる人材を求めているだけではありません。彼らが必要としているのは、実際に腕まくりをして、現実の問題を解決するAIエージェントを構築、調整、そしてローンチできる人材なのです。
そこに、新しいAgentblazerプログラムが適合します。これはTrailhead上の学習プログラムで、Agentforceプラットフォーム上でAIエージェントを構築し、デプロイする方法を知っていることを示すために設計されています。1つの大きな試験の代わりに、モジュールをこなし、バッジを集めて、チャンピオン、イノベーター、そして近日公開予定のレジェンドといった異なるレベルに到達します。
基本的に、Salesforceは明確なメッセージを送っています。未来はAIが何かを知ることよりも、それをどう使うかを知ることにある、と。彼らはAIを実践に移す能力を優先しており、古いアソシエイト認定資格は十分に深くありませんでした。
主要な日付と資格の今後について
もし今勉強中の方や、すでに資格を取得済みの方は、カレンダーにこれらの日付をマークしておきましょう。段階的な廃止のスケジュールは以下の通りです。
-
登録最終日： 2025年3月31日
-
公式廃止日： 2026年2月2日
しかし、すでに試験に合格している場合はどうなるのでしょうか？まず、おめでとうございます。あなたが習得した知識は間違いなく今でも役立ちます。唯一の注意点は、2026年2月2日以降、あなたのTrailblazerプロファイル上の認定資格が「廃止済み」とマークされることです。これは、公開されている確認ページにはもう表示されなくなることを意味します。
少し残念なことではありますが、これは基礎的なステップだったと考えるのが最善です。あなたは基礎を固めました。今こそ、業界が実際に進んでいる方向性に沿ったスキルをその上に築き上げていく時です。
結論：それでも取得する価値はあるか？
これで、このSalesforce AIアソシエイトレビューの主要な問いにたどり着きました。有効期限が迫る中、それでも時間を費やす価値はあるのでしょうか？
取得を推奨するケース：
すでに試験を予約しているか、学習がかなり進んでいて手応えを感じているなら、最後までやり遂げるのが良いでしょう。2025年5月1日の期限前に試験に合格することは、あなたの基礎知識を公式に認めてもらうための適切な方法です。「廃止済み」の資格であっても、将来の雇用主に対して、あなたが新しい技術を積極的に学んでいることを示すことができます。
スキップを推奨するケース：
もしもしまだ勉強を始めていないのであれば、あなたの時間とエネルギーは他のことに使った方が良いでしょう。この認定資格は現時点で非常に賞味期限が短く、約1年後には公式に時代遅れとなるものに努力を注ぐことになります。Salesforceが過去にいた場所ではなく、これから向かう先にあなたのスキルを集中させるべきです。
認定資格を超えた実践的なAIスキルの構築
結局のところ、認定資格は単なるバッジにすぎません。本当に重要なのは、AIを使って実際の結果を出せるかどうかです。あなたを際立たせるスキルとは、AIエージェントの構築、ワークフローの自動化、そして様々なナレッジソースを接続してスムーズで役立つ体験を創出することなどです。
Salesforce自身のSalesforce KnowledgeやFiles Connectのようなツールに関するガイドは、異なる場所から情報を引き出すことがいかに難しいかを示しています。これこそが、理論から実践へと移行できる領域なのです。
ノーコードAIで理論を実践に移す
AIアソシエイト資格の廃止は、市場における大きなギャップを浮き彫りにします。それは、AIについて知っていることと、実際にそれを使うことは全くの別物であるという点です。カスタムソリューションをコーディングするために数ヶ月を費やすこともできますが、もっと速い方法はノーコードAIプラットフォームを利用することです。
ここで、eesel AIのようなツールが非常に役立ちます。これは開発者だけでなく、誰でも数分で強力なAIエージェントを作成し、ローンチできるように作られています。現在使用しているZendeskや[REDACTED]のようなヘルプデスクに接続し、ほぼ即座にサポートを自動化し始めることができます。学んだAIの概念をすぐに実践に移すための素晴らしい方法です。
__
面倒な作業なしでナレッジを統合
試験の「AIのためのデータ」のパートを覚えていますか？AIにおける最大の課題の1つは、AIが学習できるように、社内のすべての情報を1か所に集めることです。ほとんどのチームでは、ナレッジが膨大な数のドキュメント、Wiki、チャットアプリに散在しています。
Salesforceにはこのためのツールがありますが、設定が非常に複雑になることがあります。それが、eesel AIのようなプラットフォームの大きな利点です。最初からすべてのナレッジソースを瞬時に接続できるように設計されています。ワンクリックの統合により、eesel AIのAIエージェントは、ヘルプデスクのチケットだけでなく、Confluenceのナレッジベース、Google Docsのファイル、Slackでの会話からも学習できます。これにより、数ヶ月にわたる骨の折れるデータプロジェクトなしで、真に役立つAIアシスタントを構築できます。
最後に：AIの次なる展開に焦点を
このSalesforce AIアソシエイトレビューを締めくくるにあたり、この認定資格が良い出発点であったことは明らかです。しかし、その廃止は、状況が変化したことを示しています。業界は今、実践的でハンズオンのAIスキルに全力で注力しています。
Salesforceのプロフェッショナルにとって、進むべき道は非常に明確です。Agentblazerプログラムに集中し、実際のAIソリューションの構築に慣れることです。それ実現する最も速い方法は、開発者を必要とせず、ライブ環境でAIを実験・デプロイできるセルフサービスプラットフォームを利用することです。
本物のAIスキルを構築する準備はできましたか？
認定資格が廃止されるからといって、あなたのAIの旅を止める必要はありません。理論を超えて、強力な自律型AIエージェントを自分で構築し始める時が来ました。
eesel AIを使えば、数ヶ月ではなく数分でナレッジソースを接続し、AIエージェントをローンチできます。過去のチケットでそのパフォーマンスをシミュレーションし、完全にリスクなしでその価値を自分で確認することさえできます。
よくある質問
すでに学習がかなり進んでいる、または試験を予約済みであれば、基礎的なAI知識を公式に証明する価値ある方法として、最後までやり遂げることをお勧めします。しかし、まだ始めていない場合は、より新しく実践的なAIスキル構築プログラムに時間を投資する方が賢明でしょう。
このSalesforce AIアソシエイトレビューでは、Salesforceが理論的なAIの理解から実践的なスキル開発へと焦点を移していると説明しています。この資格は、AIエージェントの構築とデプロイを重視するAgentblazerのようなプログラムを優先するために廃止されます。
このSalesforce AIアソシエイトレビューでは、既存の認定資格は2026年2月2日以降、Trailblazerプロファイルで「廃止済み」と表示され、公開の確認ページには表示されなくなると確認しています。アクティブではなくなりますが、その基礎知識の関連性は失われません。
このSalesforce AIアソシエイトレビューによると、試験の登録最終日は2025年3月31日、受験最終日は2025年5月1日です。資格の公式な廃止日は2026年2月2日です。
このSalesforce AIアソシエイトレビューでは、TrailheadのAgentblazerステータスプログラムに集中することを強く推奨しています。また、eesel AIのようなノーコードAIプラットフォームを活用し、実際のAIエージェントを効率的に構築・デプロイすることで実践的な経験を積むことも提案しています。
このSalesforce AIアソシエイトレビューでは、「AIの倫理的考慮事項」が元の試験の重要な部分であり、責任ある利用、バイアス管理、透明性、Salesforceの信頼できるAIの原則をカバーしていたことを強調しています。これらのガイドラインは、Salesforceエコシステム内でのあらゆるAI実装において引き続き極めて重要です。
はい、このSalesforce AIアソシエイトレビューは、eesel AIのようなプラットフォームを推奨することで、AIのためのデータ統一という課題に対応しています。このようなツールは、様々なナレッジソース（例：Zendesk、Confluence、Slack）とのワンクリック統合を提供し、包括的なデータをAIエージェントが利用できるようにするプロセスを簡素化します。
この記事を共有
Article by
Stevia Putri
Stevia Putri is a marketing generalist at eesel AI, where she helps turn powerful AI tools into stories that resonate. She’s driven by curiosity, clarity, and the human side of technology.
