2026年版 HubSpot AI プロスペクティング完全ガイド

現代の営業活動は、矛盾を抱えているように感じられませんか？すべてのメールをパーソナライズする必要がありますが、同時に膨大なアウトリーチのノルマも達成しなければなりません。パイプラインを構築しようとしながら、すべてのプロスペクト（見込み客）を手動で調査するのは、燃え尽き症候群の原因となります。AIプロスペクティングツールは、購買シグナルの発見や最初のメールの下書きといった重労働を引き受けることで、この状況からの出口を提示してくれます。

HubSpotも独自のバージョンである「プロスペクティングエージェント（Prospecting Agent）」を提供しており、ネイティブなCRMデータとシームレスに連携するように設計されています。しかし、それはあなたのセールスチームにとって最適なツールでしょうか？HubSpotのAIプロスペクティングで何ができるのか、どのように機能し、どのようにチームの成功を支援できるのか、率直に見ていきましょう。

HubSpot AIプロスペクティングとは？

これに対するHubSpotの回答が、Breezeプロスペクティングエージェント（Breeze Prospecting Agent）です。これは、Sales HubのProfessionalおよびEnterpriseユーザー向けにHubSpot内に直接構築された、強力なAIセールスアシスタントです。

その主な役割は、プロスペクティングの繰り返しの多い部分を引き継ぐことです。ターゲットアカウントに購買シグナルがないか目を光らせ、企業調査を深掘りし、その情報を使用してパーソナライズされたアウトリーチの作成を支援します。

最大の魅力は、HubSpot Smart CRMとの深い連携です。エージェントは、社内データ、ウェブサイトへの訪問、コンテンツのダウンロード、過去のメールのやり取りすべてから学習し、アウトリーチをよりスマートにします。これはHubSpotの広範な「Breeze」AIイニシアチブの一部であり、プラットフォーム全体にAI機能を組み込んでいます。最終的な目標は、毎朝、営業担当者に温まったアカウントのリストとすぐに使えるメッセージを届けることです。

HubSpot AIプロスペクティング機能の詳細

HubSpotプロスペクティングエージェントは、アウトバウンドプロセスを3つの主要な業務に分解し、生のデータと実際の会話の点と点を結びつけます。

シグナルベースのプロスペクト監視

まず、エージェントは常に稼働しており、登録されたプロスペクトに購入準備が整っている兆候がないかスキャンします。基本的な企業情報を超えて、特定のトリガーイベントを探します。

これには、最近の資金調達の発表、リーダーシップの交代、あるいは同じ会社の複数の人が価格ページを訪問したといったアクティビティの急増などが含まれます。CRMデータとインテントデータ（意図データ）を組み合わせることで、アクティブに市場に参入しているアカウントを特定し、チームが常に先手を打てるようにします。

自動化されたプロスペクト調査とインテリジェンス

エージェントがシグナルを見つけると、情報の収集を開始します。営業担当者が複数のタブを行き来する代わりに、エージェントはHubSpot内で包括的なサマリーをまとめます。

このサマリーには、企業の資金調達履歴、最近のニュース、採用トレンドなど、自社製品と適合することを示唆するあらゆる情報が含まれる場合があります。すべてのコンテキストを1か所にまとめ、関連性のある電話をかけるために必要なすべてをチームに提供することを目的としています。

AIを活用したパーソナライズされたアウトリーチ

最後に、エージェントはその調査結果をもとにパーソナライズされたメールの下書きを作成します。これは単なる基本的なテンプレートではありません。AIは、あなたが設定した「セリングプロフィール（selling profiles）」に基づいてメッセージを書きます。これにより、ブランドのトーン、バリュープロポジション（価値提案）、理想的な顧客プロファイル（ICP）をAIに教え込むことができます。

その後、使いかたを選択できます。担当者がすべてのメールを確認する半自律モードで運用することも、効率を最大化するために全自律モードを活用することも可能です。

HubSpot AIプロスペクティングの設定とトレーニング方法

HubSpot AIプロスペクティングエージェントを稼働させるには、AIが会社の声を完全に反映し、営業のプレイブックに従うように、徹底したセットアッププロセスが必要です。

ICPとセリングプロフィールの定義

システム全体は「セリングプロフィール」に依存しています。ここで、AIに対して自分たちが何者で、何を販売し、誰に売っているのかを教えます。ブランドのトーン、主要なバリュープロポジション、ターゲットとする特定のペルソナに関する詳細な情報を提供します。

AIの出力の質は、入力の質に直接関係しています。明確で詳細な指示を提供することで、AIが作成するメールがプロフェッショナルでブランドに沿ったものになることを確実にします。

データソースの接続（HubSpotエコシステム内）

エージェントは、HubSpotポータルにすでにある豊富なデータから学習します。ウェブサイトを見てブランドの雰囲気をつかむこともできますが、本当の力は既存のCRMデータ、過去の会話、連絡先の詳細、顧客のエンゲージメントを分析することから生まれます。

これは大きな利点です。エージェントはHubSpotにあるデータと完全に一致しているため、アウトリーチがCRM内の「信頼できる唯一の情報源（Single Source of Truth）」に基づいていることが保証されます。

自動化ルールとワークフローの構成

エージェントのトレーニングが終わったら、ルールを決めます。HubSpotの強力なワークフローを使用して、リードのステータス変更などのトリガーに基づいてコンタクトを自動的に登録できます。また、送信時間の設定、メール頻度の制限、除外リストの作成などのガードレールを設定し、アウトリーチが常にプロフェッショナルでタイムリーであることを保証できます。

業界のエキスパートも指摘するように、この包括的なセットアップが営業自動化の高品質な基盤となります。最高のパフォーマンスを発揮させるには、通常、数週間の慎重な計画とRevOpsの専門知識が必要です。

プラットフォームネイティブ・アプローチの検討事項

CRMに組み込まれたAIツールは非常に便利ですが、この「プラットフォームネイティブ」モデルには考慮すべき点がいくつかあります。

知識のためのフォーカスされたエコシステム

HubSpotプロスペクティングエージェントは、HubSpot内のデータと特に連携するように設計されています。これにより、高いレベルのセキュリティと、コアとなる顧客データへの集中が保証されます。もしチームが Confluence や Google ドキュメント といった他のツールに貴重な情報を持っている場合は、主要なインサイトをHubSpotに同期して、エージェントに最適なコンテキストを与える必要があります。

柔軟なクレジットベースの料金体系

プロスペクティングエージェントの使用には「HubSpotクレジット」が必要です。企業を調査したり、コンタクトの監視を開始したりするたびに、クレジット残高が消費されます。このシステムは柔軟な従量課金モデルを提供します。月間の使用状況を把握するためにある程度の監視が必要ですが、チームのニーズに基づいてプロスペクティング活動を拡大させることができます。

徹底したプロフェッショナルなセットアップ

前述のように、エージェントを完璧に動作させることは大きなプロジェクトです。この徹底したアプローチにより、ツールがワークフローに深く統合されることが保証されます。チームの足並みを揃え、プロフィールを定義するために、前もって時間とリソースを投資する必要がありますが、長期的には高度にカスタマイズされたAIアシスタントとして報われます。

HubSpot AIプロスペクティングの料金

プロスペクティングエージェントは、HubSpotのSales Hub Professional および Enterprise プランで利用可能です。投資には、ユーザーごとの料金、オンボーディング費用、および開始時に提供されるHubSpotクレジットが含まれます。

機能	Sales Hub Professional	Sales Hub Enterprise
開始価格	月額 $90/シート (年間契約)	月額 $150/シート (年間契約)
オンボーディング費用	必須、初回のみ $1,500	必須、初回のみ $3,500
HubSpotクレジット	3,000クレジット含む	5,000クレジット含む
プロスペクティングエージェント	含まれる	含まれる

クレジットシステムにより、スケーラビリティが確保されます。各プランには初期のクレジットが含まれていますが、プロスペクティング活動が増えるにつれて追加購入が可能です。この従量課金アプローチにより、チームが実際に実行した調査やモニタリングの量に対してのみ支払うことができます。

補完的な選択肢：eesel AIによる統合されたナレッジ

情報が多くの異なるプラットフォームに分散しているチームや、迅速で補完的なツールを探しているチームにとって、eesel AI は優れた選択肢です。eesel AIは、HubSpotの設定と並行して動作し、全社のナレッジに接続して、市場開拓（Go-to-market）チーム全体の自動化を強化するプラットフォームです。

数分でライブ配信

eesel AIのハイライトの一つは、開始の速さです。セルフサービスで構築されているため、サインアップし、ツールを接続して、午後にはAIエージェントを稼働させることができます。既存のテックスタックに素早くAI機能を追加するのに最適な方法です。

あらゆるツールからナレッジを接続

eesel AIは、Confluence、Google ドキュメント、Notion、Slack、Zendesk を含む100以上のソースからナレッジを引き出すことで、HubSpotと見事に連携します。これらのソースを接続することで、eesel AIは、メールの作成やサポートチケットへの回答など、チームにさらなるコンテキストを提供できます。

シミュレーションで自信を持ってテスト

eesel AIにはシミュレーションモードが含まれており、AIを本番公開する前に過去の会話でテストできます。これは、ブランドボイスを微調整し、ナレッジベースが完全であることを確認するための優れた方法であり、新しいAI機能をチームに展開する際に追加の自信を与えてくれます。

HubSpot AIプロスペクティングはあなたに適していますか？

HubSpotのプロスペクティングエージェントは、HubSpotエコシステムに完全に依存している企業向けに設計された強力なツールです。これらのチームにとって、緊密なCRM統合は大きな利点であり、営業アウトリーチを自動化するための集約的で安全な方法を提供します。

徹底したセットアップとクレジットベースの料金体系は、主要な営業プラットフォーム内で深く統合され、スケーラブルなソリューションを求める成熟したチーム向けに設計されています。

もし、さまざまなアプリにまたがるすべての社内ナレッジを活用する方法を探しているなら、eesel AI のような専用プラットフォームが最適な補完的選択肢となります。迅速なセットアップとあらゆる場所からのデータの統合を提供し、HubSpotの体験をさらに向上させます。

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この動画では、Breezeプロスペクティングエージェントを紹介し、24時間365日プロスペクティングを担当してパイプラインを促進する方法を示しています。