Un guide complet sur la prospection IA de HubSpot en 2026

La vente moderne ressemble à une contradiction, n'est-ce pas ? Vous devez personnaliser chaque e-mail, mais vous devez également atteindre un quota de prospection massif. Rechercher manuellement chaque prospect tout en essayant de construire un pipeline est une recette assurée pour l'épuisement professionnel. Les outils de prospection par IA promettent une issue, en proposant de prendre en charge le travail fastidieux de recherche de signaux d'achat et de rédaction de ces premiers e-mails.

HubSpot possède sa propre version, l'Agent de Prospection (Prospecting Agent), conçu pour fonctionner de manière transparente avec ses données CRM natives. Mais est-ce le bon outil pour votre équipe de vente ? Jetons un coup d'œil honnête à ce que la prospection IA de HubSpot peut faire, comment elle fonctionne et comment elle peut aider votre équipe à réussir.

Qu'est-ce que la prospection IA de HubSpot ?

La réponse de HubSpot à ce besoin est l'Agent de Prospection Breeze. C'est un puissant assistant de vente IA intégré directement dans le Sales Hub de HubSpot pour les utilisateurs Professional et Enterprise.

Sa mission principale est de prendre en charge les parties répétitives de la prospection. Il garde un œil sur vos comptes cibles pour détecter les signaux d'achat, approfondit les recherches sur l'entreprise, puis utilise ces informations pour vous aider à rédiger des messages de prise de contact personnalisés.

Le grand atout est sa connexion profonde avec le HubSpot Smart CRM. L'agent apprend de toutes vos données internes, des visites de sites web, des téléchargements de contenu et des anciennes chaînes d'e-mails pour rendre sa prospection plus intelligente. Il fait partie de l'initiative IA plus large « Breeze » de HubSpot, qui intègre des fonctionnalités d'IA sur toute la plateforme. L'objectif final est de remettre à vos commerciaux une liste de comptes qualifiés et de messages prêts à l'emploi chaque matin.

Une analyse approfondie des fonctionnalités de prospection IA de HubSpot

L'Agent de Prospection HubSpot décompose le processus de vente sortante en trois tâches principales, reliant les points entre les données brutes et les conversations réelles.

Suivi des prospects basé sur les signaux

Tout d'abord, l'agent est toujours actif, scannant vos prospects inscrits pour trouver des indices indiquant qu'ils pourraient être prêts à acheter. Il va au-delà des informations de base sur l'entreprise et recherche des événements déclencheurs spécifiques.

Il peut s'agir d'une annonce de financement récente, d'un changement de direction ou d'une poussée d'activité, comme lorsque des personnes de la même entreprise visitent votre page de tarifs. En mélangeant vos données CRM avec des données d'intention, il vous aide à repérer les comptes qui sont activement sur le marché, garantissant ainsi que votre équipe garde une longueur d'avance.

Recherche et intelligence automatisées sur les prospects

Une fois que l'agent détecte un signal, il commence à recueillir des informations. Au lieu que vos commerciaux jonglent entre différents onglets, l'agent rassemble un résumé complet directement dans HubSpot.

Ce résumé peut inclure l'historique de financement d'une entreprise, les actualités récentes ou les tendances de recrutement ; tout ce qui suggère qu'elle correspond bien à votre produit. L'objectif est de centraliser tout le contexte en un seul endroit, donnant à votre équipe tout ce dont elle a besoin pour un appel pertinent.

Prise de contact personnalisée alimentée par l'IA

Enfin, l'agent utilise ces recherches pour rédiger des e-mails personnalisés. C'est bien plus que de simples modèles de base. L'IA rédige des messages basés sur des « profils de vente » que vous configurez, qui lui enseignent le ton de votre marque, vos propositions de valeur et votre profil de client idéal (ICP).

Vous pouvez ensuite choisir comment l'utiliser. Vous pouvez l'exécuter en mode semi-autonome, où les commerciaux révisent chaque e-mail, ou utiliser son mode entièrement autonome pour maximiser l'efficacité.

Comment configurer et former la prospection IA de HubSpot

La mise en service de l'Agent de Prospection IA de HubSpot implique un processus de configuration approfondi pour s'assurer que l'IA reflète parfaitement la voix de votre entreprise et suit votre manuel de vente (sales playbook).

Définir votre ICP et vos profils de vente

Tout le système repose sur un « profil de vente » (selling profile). C'est ici que vous apprenez à l'IA qui vous êtes, ce que vous vendez et à qui vous vendez. Vous fournissez des informations détaillées sur le ton de votre marque, les propositions de valeur clés et les personas spécifiques que vous ciblez.

La qualité de la production de l'IA est directement liée à la qualité de vos données d'entrée. En fournissant des instructions claires et détaillées, vous garantissez que les e-mails qu'elle rédige sont professionnels et conformes à l'image de marque.

Connecter les sources de données (au sein de l'écosystème HubSpot)

L'agent apprend à partir des riches données déjà présentes dans votre portail HubSpot. Il peut examiner votre site web pour se faire une idée de votre marque, mais son véritable pouvoir réside dans l'analyse de vos données CRM existantes, des conversations passées, des détails de contact et de l'engagement des clients.

C'est un avantage clé : l'agent est parfaitement aligné avec les données que vous avez dans HubSpot, garantissant que votre prospection est basée sur la source unique de vérité au sein de votre CRM.

Configurer les règles d'automatisation et les workflows

Après avoir formé l'agent, vous définissez les règles. Vous pouvez utiliser les workflows robustes de HubSpot pour inscrire automatiquement des contacts en fonction de déclencheurs, comme un changement de statut d'un prospect. Vous pouvez également configurer des garde-fous, comme définir les heures d'envoi, limiter la fréquence des e-mails et créer des listes d'exclusion pour garantir que votre prospection soit toujours professionnelle et opportune.

Comme le notent les experts du secteur, cette configuration complète assure une base de haute qualité pour votre automatisation des ventes. Il faut généralement quelques semaines de planification minutieuse et d'expertise RevOps pour qu'elle atteigne son plein potentiel.

Considérations sur l'approche native de la plateforme

Bien qu'un outil d'IA intégré à votre CRM soit incroyablement pratique, il y a quelques considérations à garder à l'esprit avec ce modèle « natif ».

Un écosystème focalisé pour vos connaissances

L'Agent de Prospection HubSpot est conçu pour fonctionner spécifiquement avec les données à l'intérieur de HubSpot. Cela garantit un haut niveau de sécurité et une concentration sur vos données clients de base. Si votre équipe possède des informations précieuses dans d'autres outils comme Confluence ou Google Docs, vous devrez vous assurer que les insights clés sont synchronisés avec HubSpot pour donner à l'agent le meilleur contexte possible.

Tarification flexible basée sur les crédits

L'utilisation de l'Agent de Prospection implique des « Crédits HubSpot ». Chaque fois qu'il effectue des recherches sur une entreprise ou commence à surveiller un contact, votre solde de crédits est utilisé. Ce système offre un modèle flexible basé sur l'utilisation. Bien qu'il nécessite un certain suivi pour surveiller votre consommation mensuelle, il vous permet d'adapter vos efforts de prospection en fonction des besoins de votre équipe.

Une configuration minutieuse et professionnelle

Comme mentionné, faire fonctionner l'agent parfaitement est un projet important. Cette approche approfondie garantit que l'outil est profondément intégré dans vos workflows. Cela demande du temps et des ressources au départ pour aligner vos équipes et définir vos profils, ce qui s'avère payant à long terme avec un assistant IA hautement personnalisé.

Tarification de la prospection IA de HubSpot

L'Agent de Prospection est disponible sur les plans Sales Hub Professional et Enterprise de HubSpot. L'investissement comprend des frais par siège, des frais d'onboarding et un ensemble de Crédits HubSpot pour commencer.

Fonctionnalité	Sales Hub Professional	Sales Hub Enterprise
Prix de départ	90 $/mois/siège (engagement annuel)	150 $/mois/siège (engagement annuel)
Frais d'onboarding	Requis, unique 1 500 $	Requis, unique 3 500 $
Crédits HubSpot	3 000 inclus	5 000 inclus
Agent de Prospection	Inclus	Inclus

Le système de crédits permet l'évolutivité. Bien que chaque plan soit doté d'un montant initial, vous pouvez en acheter davantage à mesure que vos activités de prospection augmentent. Cette approche basée sur l'utilisation signifie que vous ne payez que pour le volume de recherche et de surveillance que votre équipe effectue réellement.

Une option complémentaire : Une connaissance unifiée avec eesel AI

Pour les équipes dont les informations sont dispersées sur de nombreuses plateformes différentes, ou pour celles qui recherchent un outil supplémentaire rapide, eesel AI est une excellente option. eesel AI est une plateforme qui se connecte à toutes les connaissances de votre entreprise pour alimenter l'automatisation de l'ensemble de votre équipe de mise sur le marché (GTM), en travaillant aux côtés de votre configuration HubSpot.

Mise en ligne en quelques minutes

L'un des points forts d'eesel AI est la rapidité avec laquelle vous pouvez commencer. Il est conçu pour être en libre-service, vous permettant de vous inscrire, de connecter vos outils et de faire fonctionner un agent IA en un après-midi. C'est un excellent moyen d'ajouter rapidement des capacités d'IA à votre pile technologique existante.

Connecter les connaissances de tous vos outils

eesel AI fonctionne magnifiquement aux côtés de HubSpot en extrayant des connaissances de plus de 100 sources, notamment Confluence, Google Docs, Notion, Slack et Zendesk. En connectant ces sources, eesel AI peut aider à fournir encore plus de contexte à votre équipe, qu'elle rédige des e-mails ou réponde à des tickets de support.

Tester en toute confiance grâce à la simulation

eesel AI inclut un mode simulation qui vous permet de tester votre IA sur des conversations passées avant sa mise en ligne. C'est un excellent moyen d'affiner la voix de votre marque et de s'assurer que votre base de connaissances est complète, ce qui vous donne une confiance supplémentaire lors du déploiement de nouvelles fonctionnalités d'IA auprès de votre équipe.

La prospection IA de HubSpot est-elle faite pour vous ?

L'Agent de Prospection de HubSpot est un outil puissant conçu pour les entreprises qui sont pleinement investies dans l'écosystème HubSpot. Pour ces équipes, l'intégration étroite au CRM est un avantage massif, offrant un moyen centralisé et sécurisé d'automatiser la prospection commerciale.

La configuration minutieuse et la tarification basée sur les crédits sont conçues pour des équipes matures qui souhaitent une solution profondément intégrée et évolutive au sein de leur plateforme de vente principale.

Si vous cherchez un moyen d'utiliser toutes les connaissances de votre entreprise à travers diverses applications, une plateforme dédiée comme eesel AI peut être un choix complémentaire parfait. Elle offre une configuration rapide et la capacité d'unifier les données de partout, rendant votre expérience HubSpot encore meilleure.

Prêt à voir comment l'IA peut améliorer les connaissances de votre entreprise ? Commencez votre essai gratuit d'eesel AI dès aujourd'hui et découvrez comment il peut fonctionner avec vos outils existants.

Cette vidéo présente l'Agent de Prospection Breeze et montre comment il peut gérer votre prospection et alimenter votre pipeline 24h/24 et 7j/7.