2025年に私が実際に使用しているChatGPTの代替品ベスト7

正直なところ、ChatGPTはかなりすごいですよね。登場するやいなや、私たちの仕事の進め方に対する考え方を完全に変えてしまいました。簡単なメールの下書きから、火曜の午後にふと「空はなぜ青いんだろう？」と考えた時の答え探しまで、何でもこなせるパワフルな万能ツールです。

しかし、仕事でより専門的で重要なタスクに頼るようになると、いつも同じ壁にぶつかりました。まるで、メスが必要なときにスイスアーミーナイフを使っているような感覚です。ChatGPTは多才ですが、専門分野では「器用貧乏」だと感じ始めました。専門的な仕事には、汎用ツールでは力不足なのです。

それがきっかけで、私はAIツールの世界にどっぷりハマることになりました。カスタマーサポートの自動化や、ブランドイメージに合ったマーケティングコピーの作成、あるいは単にコーディングの頭痛の種を減らすといった、特定の業務のために作られた最高のChatGPT代替ツールを見つけたいと思ったのです。これは単なるランダムなリストではありません。私が実際に使用し、特定の用途においてはChatGPTよりも本当に優れていると感じたツールを厳選したコレクションです。

ChatGPTの代替ツールとは？

人々が「ChatGPTの代替ツール」と言うとき、それは単なるクローンのことではありません。私たちが注目しているのは、特定の業務を念頭に設計されたAIツールのエコシステム全体です。これらのツールは、ClaudeやGeminiのような異なる大規模言語モデル（LLM）を使用したり、時には独自の秘伝のタレを使ったりして、汎用ツールが苦手とする分野で真価を発揮します。

こう考えてみてください。カスタマーサポートのすべてを汎用的なチャットボットに任せたりはしないですよね？これらの代替ツールは、以下のような一般的なビジネスニーズに特化しています。

• カスタマーサポートの自動化：チケット処理、質問への回答、ヘルプデスクとの連携。

• コンテンツ作成：マーケティング関連のあらゆるコンテンツで、一貫したブランドボイスを維持。

• コーディング支援：エディタ内で直接、コードの記述、デバッグ、補完を行う。

• 詳細なリサーチ：正確な情報を見つけ、その出典を実際に提示する。

このリストで最高のChatGPT代替ツールをどのように選んだか

このリストが本当に役立つものになるよう、Google検索で最初に出てきた名前をただ並べたわけではありません。数十のツールを、かなり具体的なチェックリストを使ってテストし、どれがその約束を果たしているかを確認しました。私が探していたのは以下の点です。

• 一つの問題を非常によく解決しているか？ サポートチケット用に作られたツールは、詩を書くのではなく、その業務に優れているべきです。

• 設定や使用は簡単か？ 数分で自分自身で始められるものを求めました。試用するだけで営業デモや複雑で開発者向けの設定を強制されるものはすべて除外しました。

• 他のツールとの連携はスムーズか？ AIツールは、ヘルプデスクやナレッジベースなど、私が日常的に使っているものと連携できなければなりません。孤立したツールは、かえって仕事を増やすだけです。

• 何かユニークなものを提供しているか？ より優れたカスタマイズ性、スマートなデータ処理、挙動の制御性など、ChatGPTにはないものを探しました。

• 価格設定は明確か？ 月末に思わぬ請求が来かねない、紛らわしい「アクションごと」のモデルは避けました。わかりやすく、予測可能な価格設定を求めました。

最高のChatGPT代替ツール一覧

ツール	最適な用途	主な特徴	価格モデル
eesel AI	カスタマーサポートとITSM自動化	ナレッジを統合し、既存のヘルプデスク内でワークフローを自動化	サブスクリプション
Claude	クリエイティブで自然な文章作成	人間らしいトーンと、文書分析用の大きなコンテキストウィンドウ	フリーミアム
Google Gemini	Google Workspaceとリアルタイム情報	Googleアプリ（ドキュメント、Gmail）との深い統合とライブWebアクセス	フリーミアム
Perplexity AI	リサーチとファクトチェック	引用と出典を提供するAI検索エンジン	フリーミアム
Microsoft Copilot	Microsoft 365での生産性向上	Word、Excel、Teams、Outlookに組み込まれたAIアシスタント	フリーミアム
Jasper AI	マーケティングコンテンツ作成	ブランドボイスの一貫性とマーケティング特化のテンプレート	サブスクリプション
GitHub Copilot	AIによるコーディング支援	IDE内でのリアルタイムのコード補完と提案	フリーミアム

2025年版 最高のChatGPT代替ツール7選

数あるツールの中から際立ったトップピックをご紹介します。それぞれが、既定の選択肢を超えて、あなたの仕事に本当に合ったAIを見つけるべき理由を教えてくれます。

1. eesel AI

サポート業務のスケールアップを助けるAIを探しているなら、eesel AIが答えです。これは一般的なチャットボットではありません。既存のヘルプデスクやナレッジソースに直接接続し、それらを強力な自動化エンジンに変えるために設計された専門プラットフォームです。サポート業務に真剣に取り組むあらゆるビジネスにとってのChatGPT代替ツールと言えるでしょう。

トップ代替ツールである理由：

何より驚いたのは、その立ち上げの速さです。Zendeskのようなヘルプデスクや、Confluenceのようなナレッジソースを接続すると、10分もかからずに基本的なボットが稼働しました。完全にセルフサービスなので、他のエンタープライズツールでありがちな、延々と続く営業電話や必須のデモをスキップできます。

また、すべてのナレッジを統合してくれます。eesel AIは、過去のチケット、ヘルプセンターの記事、Googleドキュメントのような場所にある社内ドキュメントなど、あらゆるものから学習します。これにより、汎用ツールが抱える最大の問題である、ビジネス固有のコンテキストの欠如が解決されます。回答は、あなたのデータに基づいているため、非常に的確です。

さらに、主導権はあなたにあります。AIがどのチケットを処理するかを正確に決めることができます。簡単なパスワードリセットのリクエストのような小さなことから始め、そのワークフローエンジンを使って、チケットにタグを付けたり、エージェントにエスカレーションしたりといったアクションを定義できます。

そして、シミュレーションモードは秀逸です。安全なサンドボックス環境で、何千もの過去のチケットを使ってAIの設定をテストできます。実際に顧客と対話させる前に、AIがどのように応答したかを正確に確認し、解決率の予測を得ることができます。この機能だけで、リスクが大幅に軽減されます。

長所： 非常にシンプルな設定、独自のビジネスコンテキストから学習、そして解決ごとの隠れた料金がない透明で予測可能な価格設定。

短所： サポートと社内ナレッジに特化しているため、一般的なウェブブラウジングや小説の執筆には向いていません。

価格: eesel AIのプランはインタラクション量に基づいているため、忙しい月でもペナルティはありません。

• Team: 月額299ドル（年払いの場合は月額239ドル）で、月間最大1,000インタラクションまで。

• Business: 月額799ドル（年払いの場合は月額639ドル）で、月間最大3,000インタラクションまで。加えて過去のチケットやAIアクションに関するトレーニングも提供。

• Custom: 無制限のインタラクションと高度な機能のためのカスタム価格。

2. Claude

ロボットが書いたように聞こえない文章を書きたいとき、私が頼りにするのがClaudeです。その最大の強みは、よりニュアンスに富み、自然に感じられるテキストを生成する能力です。他のモデルの定型的な出力にうんざりしているなら、Claudeは新鮮な風を吹き込んでくれるでしょう。

トップ代替ツールである理由： 巨大なコンテキストウィンドウを持っており、これはつまり、長い文書や研究論文、あるいは本一冊を丸ごとアップロードして、要約や分析を依頼できるということです。また、「憲法AI」アプローチにより、より親切で誠実であるように設計されているため、奇妙で回避的な答えが返ってくる可能性が低くなります。

長所： あらゆる種類のライティングにおいて優れたトーンとスタイル。文書の分析や要約に非常に優れています。

短所： 無料版にはかなり厳しい使用制限があり、不便なタイミングでリセットされることがあるため、作業の流れが中断される可能性があります。また、より専門的なツールに見られるような深いビジネス統合機能はありません。

価格:

• Free: 誰でも利用可能ですが、使用制限があります。

• Pro: 月額20ドル（年払いの場合は月額17ドル）で、より多くの使用量とモデルへのアクセスが可能になります。

• Max: 月額100ドルからで、Proプランの5～20倍の使用量が得られます。

3. Google Gemini

Googleエコシステムで生活している人にとって、Geminiは究極の相棒です。単なるチャットボットではなく、Googleのアプリに深く組み込まれており、Google検索に直結しているため、リアルタイム情報の取得において非常に強力です。

トップ代替ツールである理由： その真価は拡張機能にあります。GeminiにGmail、ドキュメント、ドライブへのアクセスを許可することで、真のパーソナルアシスタントとして機能させることができます。私は、途中から参加させられた長いメールのスレッドを要約させたり、散らかったGoogleドライブフォルダに埋もれた特定のファイルを見つけさせたりするのに使っています。かなりの時間を節約できます。

長所： Google Workspaceとの比類なき統合、厳しい制限のない非常に高性能な無料モデル、そして最新の回答を得るためのリアルタイムWeb検索。

短所： 文章がClaudeに比べて創造性や自然さに欠けることがあります。その全能力は、個人のGoogleデータへのアクセスを許可した場合にのみ解放されるため、プライバシーを懸念する人もいるかもしれません。

価格：

• Gemini: Googleアカウントを持つすべての人が無料で利用可能。

• Gemini Advanced: Google One AIプレミアムプランを通じて月額19.99ドルで利用可能。より高度なモデルや機能にアクセスできます。

4. Perplexity AI

私はPerplexity AIをチャットボットというより「アンサーエンジン」だと考えています。正確で最新の情報と、それを裏付ける証拠が必要な人にとって、最高のChatGPT代替ツールです。リサーチに関しては、私の中ではほとんどGoogleに取って代わりました。

トップ代替ツールである理由： 時々話をでっち上げることがある標準的なLLMとは異なり、Perplexityはウェブ全体から情報を引き出し、元の情報源にリンクする脚注付きの直接的な回答を提供します。これにより、ファクトチェックやリサーチにおいて非常に信頼性が高くなります。学術論文、YouTube、Redditなど、どこを検索するかを指定することもできます。

長所： すべての回答に引用を記載し、正確性に重点を置き、情報源を制御できる。

短所： 長く創造的なチャット向けには設計されていません。その主な仕事は情報を見つけて要約することであり、その点では非常に優れています。

価格:

• Free: 標準検索は無制限で、より高度なモデルを使用する「Pro」検索には1日の制限があります。

• Pro: 月額20ドルで、Pro検索、ファイルアップロード、最新のAIモデルへのアクセスが無制限になります。

5. Microsoft Copilot

Microsoft Copilotは、MicrosoftによるAI統合への回答であり、何百万人もの人々が日常業務で使用しているツールに直接組み込まれています。これはスタンドアロンのチャットボットというよりは、Word、Excel、PowerPoint、Teamsの内部に存在し、あなたが作業している内容を理解するアシスタントです。

トップ代替ツールである理由： その強みは、Microsoft 365の世界であなたが行っていることを認識している点にあります。Word文書に基づいてPowerPointプレゼンテーションを作成させたり、見逃したTeams会議を要約させたり、Excelシートのデータを平易な言葉で分析させたりすることができます。作業ファイルのコンテキストを理解し、より速く作業を進めるのに役立ちます。

長所： Microsoft 365スイートに深く統合され、OpenAIの最新モデルを搭載し、Bingを介したリアルタイムのWeb検索を含む。

短所： 最良の機能はMicrosoft 365のサブスクリプションが必要。一般的な会話のためのツールというよりは、生産性向上のためのアドオンという感じがします。

価格：

• Free: ウェブ上で利用可能で、Windowsにも統合された無料版があります。

• Copilot Pro: 個人向けに月額20ドルで、優先アクセスとOfficeアプリへの統合を提供。

• Copilot for Microsoft 365: ビジネス向けにユーザーあたり月額30ドル。

6. Jasper AI

Jasper AIは、ブランドに沿ったコンテンツを迅速に大量作成する必要があるマーケティングおよび営業チームのためにゼロから構築されています。汎用ツールでは捉えきれないマーケティングコピーのニュアンスを理解するように設計されています。

トップ代替ツールである理由： Jasperの真の魅力は、その「Brand Voice」機能とテンプレートです。会社のスタイルガイド、トーン、主要なメッセージを教え込むと、それが書くすべてのものに適用されます。また、Google広告コピーの作成、ブログ投稿の導入部の作成、ビデオスクリプトの生成など、特定のマーケティング業務のための豊富な既製テンプレートライブラリも備えています。

長所： ブランドボイスの一貫性を保つのに優れており、マーケティングに特化した膨大なテンプレートライブラリと、チーム向けの優れたコラボレーション機能を備えている。

短所： 他の代替ツールと比べて価格が高めなので、個人クリエイターやシンプルなコンテンツニーズのチームには過剰かもしれません。

価格:

• Pro: 1シートあたり月額69ドルから（年払いの場合月額59ドル）。1つのBrand Voiceとコア機能が含まれます。

• Business: 無制限のブランドカスタマイズ、高度な機能、APIアクセスのためのカスタム価格。

7. GitHub Copilot

開発者にとって、GitHub Copilotはおそらく最も実用的で強力なChatGPT代替ツールです。単にコードを書けるチャットボットではなく、コードエディタ内に常駐し、入力に合わせて提案を行ったりコードを補完したりするAIペアプログラマーです。

トップ代替ツールである理由： コンテキストを認識したコード提案をリアルタイムで提供し、反復的な関数の完成、単体テストの作成、さらには新しい言語の学習にも役立ちます。開発ワークフローの一部であるため、エディタとチャットウィンドウを頻繁に行き来してコードをコピー＆ペーストするよりもはるかに効率的です。

長所： VS Codeのような人気のIDEとシームレスに統合し、開発ワークフローを大幅に高速化し、プロジェクト全体のコンテキストを理解する。

短所： 提案されるコードが常に完璧とは限らず、潜在的なバグやセキュリティ問題を検出するためには注意深いレビューが必要です。また、これは厳密にコーディング用のツールであり、他のタスクには価値を提供しません。

価格:

• Free: 制限付きの無料ティアが利用可能です。また、認定された学生や人気のオープンソースプロジェクトのメンテナーは無料で利用できます。

• Pro: 月額10ドルで、無制限の補完とチャットが利用可能。

• Pro+: 月額39ドルで、より高度なモデルへのアクセスが可能。

あなたのビジネスに最適なChatGPT代替ツールの選び方

選択肢が多すぎると、適切なツールを選ぶのは少し大変に感じるかもしれません。重要なのは、単一の「最高」のAIを見つけることではなく、あなたにとって最高のAIを見つけることです。以下に簡単な考え方を示します。

1. まず、やるべき仕事から始めましょう。 AIに主に何をさせたいですか？マーケティングコピーを書くならJasperをチェックしてください。サポートチケットを自動化するなら、eesel AIがそのために作られています。ソフトウェアを開発するなら、GitHub Copilotは当然の選択です。タスクに合わせてツールを選びましょう。

2. 既存のツールについて考えましょう。 スタンドアロンのAIは、現在のセットアップに接続できるものよりも有用性が低いことが多いです。チームがZendeskを常用しているなら、それと統合できるAIの方がはるかに効果的です。

3. 明確な価格設定を探しましょう。 解決ごとやチケットごとに課金するツールには注意が必要です。これらのモデルは予測不可能なコストを生み出し、成功すればするほどコストが増えることになります。理解しやすく、予算を立てやすい定額のサブスクリプションプランを探しましょう。

4. 制御と安全性を優先しましょう。 AIが顧客と話す前にテストできますか？AIが何を学習し、いつ人間に引き継ぐべきかを制御できますか？ビジネスにとって、これらのセーフティネットは譲れません。

graph TD A[開始：コアタスクを特定] --> B{主な仕事は何か？}; B --> C[カスタマーサポート]; B --> D[マーケティングコンテンツ]; B --> E[コーディング]; B --> F[リサーチ]; C --> G[eesel AIのようなツールを検討]; D --> H[Jasperのようなツールを検討]; E --> I[GitHub Copilotを検討]; F --> J[Perplexity AIを検討]; subgraph 評価基準 K[既存のツールと統合できるか？] L[価格は明確で予測可能か？] M[安全性と制御機能を提供しているか？] end G --> K --> L --> M --> N[最終決定]; H --> K; I --> K; J --> K;

ChatGPT代替ツール：適材適所のツール選び

ワンサイズ・フィット・オールのAIという考えは、徐々に薄れつつあります。ChatGPTは素晴らしくパワフルなツールですが、真の成果は、特定の業務のために作られた専門的な代替ツールを使うことから生まれます。それは家を建てるようなもので、すべての作業に金槌だけを使うことはないでしょう。

最良の選択は、常にあなたのワークフロー、チーム、そして達成しようとしていることによって決まります。しかし一つ明らかなのは、カスタマーサポートのような重要な機能にとって、専用ツールは単なる「あれば便利」なものではないということです。成長するにつれて、迅速で正確、かつ一貫したサービスを提供するためには不可欠です。

汎用的なチャットボットから脱却し、あなたのデータから学習し、あなたのツールと連携するAIでサポートを自動化する準備ができているなら、eesel AIを試してみてください。ヘルプデスクを接続すれば、数分で使い始めることができます。