公開日 2025 6月 20 、カテゴリ: サポート

Gmailに最適なAIアプリ

Kenneth Pangan

Kenneth Pangan

作家
Hiver for gmail customer service app screenshot

さて、現実を見てみましょう。あなたのGmailの受信トレイは終わりのない洪水のように感じますか?その空白の返信ウィンドウを見つめながら、メールをもっと早く処理できる魔法のような方法を願っていますか?あなたは決して一人ではありません。メールに溺れることは一般的な問題ですが、なんと!人工知能、つまりAIが手を差し伸べています。Gmail用に構築されたAIアプリは、返信のドラフト作成、長いスレッドからの要点の抽出、受信トレイの整理など、メールのルーチンをスムーズにするように設計されています。

この投稿では、今すぐGmailで使用できるトップAIツールのいくつかを紹介します。それらが何をするのか、どのように実際にあなたを助けることができるのか、そして適切なものを選ぶ際に考慮すべきことについてお話しします。これらのツールの多くは直接あなたのGmailの受信トレイに焦点を当てていますが、特にカスタマーサポートを扱っている場合、より大きなAIサポートプラットフォーム、例えば eesel AI が、メールベースの作業をどのように強化できるかについても触れます。特にコストやカスタマイズに関して、いくつかの素晴らしい利点を提供しています。

AIがあなたのGmail受信トレイにできること

GmailのためのAIは、あなたのメール専用の非常に賢いアシスタントを持つようなものです。これは単に誤字を修正したり、文法の調整を提案したりする以上のことを行います。これらのツールは、あなたの意図を理解し、自然に聞こえるテキストを書き、さらにはあなたのメールの内容に基づいて行動を起こすための非常に巧妙な言語技術を使用しています。

具体的には、AIは以下のことを手助けできます:

  • メールや返信の下書き作成: 何かをちょうど良く言う方法を考えるのに困ったことはありませんか?AIは、あなたが与えた数語や、すでに行っている会話に基づいて、出発点を作成できます。
  • 長いスレッドの要約: 非常に長いメールチェーンから主要なポイントをすぐに把握でき、すべてのメッセージを読む必要はありません。
  • 優先順位付けと整理: 重要なメールを自動的に見つけ、ラベルを付けたり、メールの内容に基づいて取るべきアクションを提案したりします。
  • 情報の検索: メールやそれに関連する文書に記載されている特定の詳細を掘り起こす必要がありますか?AIはあなたの受信トレイを検索する手助けができます。

AIを使用することで、繰り返しのメール作業に費やす時間を減らし、本当にあなたの個人的なタッチが必要なことにもっと時間を割くことができます。

Gmailのための最高のAIアプリを選んだ方法

多くのAIツールがあちこちに登場している中で、どのようにしてGmailに最適なものを見つけ始めるのでしょうか?私たちは、実際にうまく機能し、信頼できるオプションのリストを作成するために、いくつかの重要な点に基づいて多くのアプリをチェックしました。私たちは、Gmailとスムーズに接続でき、基本的なテキスト作成を超えて本当に役立つAI機能を提供し、全体的なメールライフをより簡単で整理されたものにすることに焦点を当てたツールを探しました。また、データのプライバシーを保つこと、使いやすさ、コストについても考慮し、コストパフォーマンスが良いことを確認しました。

Gmailのための最高のAIアプリ

さて、ここにあなたのGmail受信トレイと日常業務をしっかりと管理するのに役立つトップAIアプリとツールのリストがあります。

これらはすべて無料でインストールできますが、適切に機能するためにはサブスクリプションが必要な場合があります。

1. eesel AI

さて、 eesel AI は、他のいくつかのツールと同じようにあなたの個人的なGmail inboxを管理するためのツールではありません。実際には、サポート業務を自動化し改善するために構築された強力なAIプラットフォームであり、実際、多くのサポートはメールを通じて行われます(ヘルプデスクのチケットのように)。ブラウザ拡張機能を介して入手できるAIアシスタントは、そこで行われている会話に基づいて人間のエージェントが応答を下書きし、情報を見つけるのを助けるように設計されています。これは、Gmailをサポートプロセスの一部として使用するチームにとって非常に便利で、特に Zendesk や Freshdeskのようなヘルプデスクに接続されている場合に特に役立ちます。多くのAIツールがエージェントごとに料金を請求したり、複雑な使用料を設定しているのに対し、 eesel AI は、明確なインタラクションごとの料金体系を持っており、成長に伴ってコストを抑える賢い方法となります。また、過去のサポートチケット、内部文書、外部ウィキなど、さまざまな情報源から学ぶ能力も備えています。これにより、ヘルプセンターの記事や基本的なメールコンテンツだけを見ているツールよりも、より正確で関連性のある回答を提供できます。

以下は、 eesel AI ができることのいくつかです:

  • 会話から直接コンテキストを引き出して、返信を下書きできます。
  • 接続されたすべての知識ソース(古いチケット、文書など)から情報を見つけるのを助けます。
  • AIが取るトーンやアクションをニーズに合わせてカスタマイズできます。
  • 応答がどのように見えるかを確認できる堅実なテスト環境を提供します。
  • さまざまなデータタイプから学習します。
  • 料金はインタラクションに基づいており、使用する人数ではなく、非常に透明です。

ただし、主な焦点はサポートとヘルプデスクのワークフローにあるため、個人的なGmailの使用や基本的な受信トレイの整理のための一般的なツールではありません。

彼らの料金プランは、インタラクションごとのモデルを含むチーム、ビジネス、エンタープライズプランがあり、 eesel.ai/pricingで確認できます。

2. MailMaestro

MailMaestroは、Gmail(およびOutlook)に直接接続するために設計された人気のAIメールアシスタントで、Chrome拡張機能を使用しています。これは、メールの作成と処理をより迅速に行う手助けに特化しています。GPT-4oやGemini 1.5 Proなどの最高のAIモデルを使用して、その機能を支えています。目標は、メールに費やす時間を短縮し、同時にあなたの文章をより良くすることです。メールの作成や要約から、会議リクエストのスマートな処理まで、さまざまな機能を提供しています。使いやすそうで、プライバシー機能も充実していますが、すべての機能にアクセスするには有料プランが必要です。

以下はその機能の概要です:

  • GPT-4oやGemini 1.5 ProなどのトップAIモデルを使用して、メールの作成や返信を手助けします。
  • メールスレッドや添付ファイルを要約できます。
  • 重要なメールを提案するなど、受信トレイの管理を手助けします。
  • あなたの書き方を学習して、よりあなたらしい文章にします。
  • 複数の言語で動作します。
  • ユーザーフレンドリーなインターフェースがあります。
  • プライバシー保護機能が含まれています。

覚えておくべき主なことは、すべての機能を解放するには有料プランが必要だということです。

彼らは無料プランと有料サブスクリプションを提供しています。彼らのサイトによると、現在、Chrome WebstoreでGmail用の最高評価の無料AI拡張機能です。

3. Gmail用のGemini

Google自身のAIアシスタント、Geminiは、Google WorkspaceまたはGoogle One AI Premiumの有料サブスクリプションを持っている場合、Gmailに組み込まれています。これは、Gmailを離れることなく、受信トレイの管理をよりスマートで迅速に行うために設計されています。Googleは2025年のGoogle I/Oでこれについて話し、受信トレイやGoogle Driveから実際に情報を引き出すパーソナライズされたスマート返信などの機能を提供しています。また、受信トレイを整理する方法を提案したり、会議のスケジュールを手伝ったりすることもできます。Googleの製品なので、他のGoogleアプリと非常にスムーズに連携します。しかし、AIに特化したメールツールと比較すると、少し基本的だと感じる人もおり、何をしてほしいかを非常に具体的に指示する必要があるかもしれません。さらに、Zapierのレビューによると、セキュリティ上の理由からデータの使用に非常に慎重であり、これが意味するのは、他のツールが使用できるすべてのコンテキストを使用しない可能性があるということです。また、サイドバーのチャット履歴は保存されないとのことです(同じZapierのレビューによる)。

Gmail用のGeminiができることのいくつかは次のとおりです:

  • 受信トレイやGoogle Driveからのコンテキストを使用したパーソナライズされたスマート返信を提供します。
  • メールの削除やアーカイブなど、受信トレイを整理する方法を提案します。
  • 会議の時間を提案するなど、スケジュールの手助けをします。
  • Googleの最新のAIモデルにアクセスできます。
  • 他のGoogle Workspaceアプリとシームレスに連携します。

主なポイントは、これを利用するには有料のサブスクリプションが必要であることです。一部のユーザーは、複雑なタスクには十分な力がないと感じたり、非常に詳細な指示が必要だと感じたりしています。また、Zapierによると、データに非常に慎重であるため、他のツールほど多くのコンテキストを使用しない可能性があり、サイドバーのチャット履歴は残らない(これもZapierによる)ことに注意が必要です。

これは、有料のGoogle Workspaceプランの一部として利用可能です($20/ユーザー/月の追加機能)または、Google One AI Premiumを通じて利用可能で、月額$19.99です。

4. ショートウェーブ

ショートウェーブは、AIを使用したメールクライアントで、標準のGmailの外観と感触を実際に置き換えます。これは、AI機能を中心にして、受信トレイをより効果的に管理するためにゼロから構築されています。ショートウェーブのクールな点は、AI駆動の検索機能です。特定のメールを見つけたりデータを抽出したりするために、平易な言葉で質問することができます。また、Googleカレンダーと深く接続して、スケジュール管理を支援し、メールスレッドを自動的に要約します。注意点は、ショートウェーブを使用することで、馴染みのあるGmailインターフェースを使用しなくなることで、現在のところGmailアカウントでのみ機能します。

ショートウェーブの主な機能は以下の通りです:

  • AI駆動の検索機能があり、質問をしてメールを見つけることができます。
  • メールから直接データを抽出できます。
  • ツイートや要約などのコンテンツを書くのを手助けします。
  • 自然言語を使って会議をスケジュールできます。
  • メールスレッドを自動的に要約します。
  • Googleカレンダーと非常に良く接続します。

主な制限は、使用するためにネイティブのGmailインターフェースから切り替える必要があり、Gmailアカウントでのみ機能することです。一部のユーザーは、インターフェースが少し忙しいと感じています。

彼らは無料プランと、月額$8.50からの有料プランを提供しています。

5. Superhuman

Superhumanは、速度に特化したGmail用のプレミアムメールクライアントです。AI機能と非常に強力なキーボードショートカット、ツールを組み合わせて、受信トレイを素早く処理できるように設計されています。コマンドやショートカットを使って迅速に作業を進めたい人のために設計されており、メールを迅速に作成するためのAIライティング機能も含まれています。Superhumanを使用すると、AIが生成したテキストと自分の保存したメッセージテンプレート(これを「スニペット」と呼びます)を組み合わせることができます。これにより、スピードとパーソナライズの良いバランスが得られます。主な焦点は非常に効率的で洗練された体験を提供することですが、他のオプションと比較してかなり高価です。また、AI機能は純粋にAIライティングに特化したツールほど広範ではありません。

Superhumanが提供するものは次のとおりです:

  • AI生成テキストを使用してドラフトを作成し、自分の事前に書かれたメッセージテンプレート(スニペット)と組み合わせることができます。
  • 非常に速くナビゲートするための多数のキーボードショートカットがあります。
  • 情報を見つけるためのAI検索が含まれています。
  • メールスレッドを要約できます。
  • 受信トレイをより良く整理するために分割するのを助けます。

かなり高価であることを念頭に置いてください。また、最大限に活用するためにはキーボードショートカットを学ぶ必要があり、AIライティング機能は一部の専用AIツールほど深くはありません。

価格は$30/ユーザー/月です。

6. SaneBox

SaneBoxは、あなたのメールを賢く整理して、受信トレイをゼロにする手助けをするAI駆動のサービスです。Gmailや他の多くのメールプロバイダーと連携し、フォルダーを作成し、受信メッセージを重要度に基づいて自動的に分類します。SaneBoxは、どのメールを開き、どのメールを無視するかを観察することで、時間とともにあなたのメール処理方法を学習し、分類の精度が向上します。受信トレイの混雑を解消し、物事を整頓したい場合には素晴らしいツールです。ただし、メールの作成、内容の要約、データの抽出に関するAI機能は提供していません。また、Zapierのレビューによると、そのインターフェースは少し古風に見えることがあります。

SaneBoxの主な機能は以下の通りです:

  • 重要度が低いメールをSaneLaterのような別のフォルダーに自動的に移動します。
  • メールとのやり取りを観察することで、あなたの習慣を学習します。
  • さまざまなカテゴリのメール用に異なるフォルダーを作成します。
  • 不要な送信者をブロックするためのSaneBlackHole機能があります。
  • 設定後は、使用するメールクライアントやデバイス全体で機能します。

ここでの主なポイントは、実際には単なる整理ツールであるということです。メールの作成や要約には役立ちません。また、Zapierによると、インターフェースは少し古く見えます。

価格は基本機能で年間$24から始まり、複数のアカウントを持っている場合やより多くの機能を希望する場合は、より高いプランが必要です。

7. Mailbutler

Mailbutlerは、Gmailに追加できる拡張機能(OutlookやApple Mailでも動作します)で、生産性向上のためのツールを多数提供します。AIの助けを含むAIライティングツール、Smart Compose、Smart Respond、Smart Summarize、Smart Improveを提供し、メールの作成と理解をより迅速に行えるようにします。Mailbutlerは、メール署名から連絡先の詳細を取得し、メール内で言及されたタスクを見つけるためにAIを使用し、タスク管理アプリと接続することもできます。便利な機能が豊富ですが、AI機能を利用するには高価なプランを選ぶ必要があることが多いです。また、一部のユーザーはインターフェースが少し使いにくいと感じています。

Mailbutlerができることは次のとおりです:

  • Smart Compose、Respond、Summarize、Improveなどの機能を使ったAIライティング支援を提供します。
  • メール署名から連絡先の詳細を取得できます。
  • メール内で言及されたタスクを見つけ、タスク管理ツールと統合できます。
  • メールの追跡機能を提供し、誰かがあなたのメールを開いたりクリックしたりしたかを知ることができます。
  • 後で送信するためにメールをスケジュールできます。

主な欠点は、AI機能を利用するには通常、高価格のプランのいずれかが必要であり、一部の人々はインターフェースが少し使いにくいと感じていることです。

無料プランもありますが、AI機能は月額$14.95から始まります。

Gmailワークフローに最適なAIアプリの選び方

Gmailに最適なAIツールを選ぶことは、一律の解決策ではありません。必要なサポートの内容や、作業スタイルによって異なります。

考慮すべき点は以下の通りです:

  • 主なニーズを考慮する: メールを書くのが最も難しいのか、受信トレイを整頓するのが難しいのか、あるいは情報をすぐに見つけるのが難しいのか?自分の最大の悩みを把握することで、選択肢を絞り込む手助けになります。あるツールは書くのを助けるのが得意で、他のツールは整理整頓が得意です。
  • 統合とプライバシーを評価する: ツールが普段使っている標準のGmailウィンドウ内でスムーズに動作することはどれほど重要ですか?全く異なるメールプログラムを使用することに問題はありますか?また、各ツールがあなたのメールデータをどのように扱うかを真剣に確認し、プライバシーポリシーを注意深く読むことが重要です。
  • 価格とスケーラビリティを確認する: 無料オプションと有料プランを比較してください。どのように料金が発生するのかを理解しておくことが重要です – それは使用する人数に基づいているのか、AIを使用する回数に基づいているのか、送信するメールの数に結びついているのか?メールをもっと送信し始めたり、チームが成長した場合にコストがどのように増加するかを考えてみてください。

GmailのためのAIで生産性を向上させる

Gmailの使用方法にAIを取り入れることで、生産性を大きく向上させることができます。書くこと、整理すること、または状況をすぐに理解することに助けが必要な場合、あなたに合ったAIツールがあるはずです。シンプルなGmailアドオンから全く異なるメールプログラムまで、選択肢は豊富です。適切なツールを使うことで、メールタスクに費やしていた多くの時間と脳の力を解放することができます。

もしあなたのメールの悩みが主にカスタマーサポートや多くのチケットの処理に関するものであれば、eesel AIのようなプラットフォームが、特定のメールベースのワークフローを自動化し改善できるかもしれません。柔軟な価格設定、カスタマイズの多様な方法、強力な自動化機能を備えており、成長するサポートチームがより効率的に働けるように設計されています。

eesel AIの実際の動作を見てみたいですか?デモを予約するか、今日から無料トライアルを始めることができます。

GmailのAIに関するよくある質問

はい、MailMaestroやShortwaveのように、無料版を提供したり、無料で試すことができるGmail用のAIツールがあります。ただし、GoogleのGemini機能は、Google WorkspaceまたはGoogle One AI Premiumの有料サブスクリプションが必要です。

接続方法はさまざまです。

  • 一部は、Gmailのウェブサイトに機能を直接追加する小さなアドオン(Chromeブラウザ拡張機能)のようなものです。
  • 他は、Gmailアカウントにリンクする完全に独立したメールプログラムです。
  • そして、eesel AI アシスタントのように、ブラウザ拡張機能を介して動作しますが、主にヘルプデスクサポートなどの特定の仕事を支援するために設計されています。

信頼できるAIツールは、セキュリティとプライバシーを最優先事項としていますが、常に自分でポリシーを確認することをお勧めします。彼らがどの情報を見ているのか、どのように使用しているのか、AIのトレーニングに使用しているのかを理解してください。Proton Scribeのようなツールは(ここでは直接Gmailアプリとしてリストしていませんが)、プライバシーを彼らの活動の核心部分として強調しています。

はい、絶対に。AIは受信トレイの管理に大きな違いをもたらすことができます。メールを要約したり、重要なメッセージを特定したり、定型的な質問に自動的に返信したり、情報を超高速で見つけたりすることができます。これにより、整理や検索にかかる時間が大幅に減ります。

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Article by

Kenneth Pangan

Kenneth Pangan is a marketing researcher at eesel with over ten years of experience across various industries. He enjoys music composition and long walks in his free time.