7 meilleurs outils d'IA que tout développeur Salesforce devrait connaître en 2025

Soyons honnêtes un instant. Être développeur Salesforce, c'est souvent comme jongler en permanence. Vous développez de nouvelles fonctionnalités, essayez d'éviter le labyrinthe des limites de gouverneur et vous battez avec une logique métier complexe. Pendant ce temps, quelqu'un du côté métier vous demande : « Alors, c'est bientôt fini ? »

Ça fait beaucoup.

Heureusement, l'IA générative devient enfin un véritable copilote, et non plus un simple mot à la mode que l'on peut ignorer. Ces outils peuvent réellement accélérer votre quotidien, en se chargeant des tâches ingrates du codage pour que vous puissiez vous concentrer sur les aspects qui nécessitent vraiment votre matière grise. Mais avec tant d'options qui apparaissent, il est difficile de savoir lesquelles comprennent vraiment les casse-têtes uniques de la plateforme Salesforce.

C'est pourquoi nous avons élaboré ce guide. Nous laissons de côté le battage médiatique pour vous offrir un aperçu pratique des meilleurs outils d'IA que tout développeur Salesforce devrait connaître, en nous basant sur ce que les membres de la communauté utilisent réellement. Nous couvrirons des outils qui écrivent du code, vous aident à déboguer et même à automatiser les flux de travail de support qui suivent inévitablement une nouvelle mise en production.

Que sont les outils d'IA pour les développeurs Salesforce ?

Alors, de quoi parlons-nous exactement ? Les outils d'IA pour le développement Salesforce sont essentiellement des assistants qui vous aident tout au long du cycle de développement. Imaginez-les comme un développeur junior qui tape incroyablement vite et qui a, d'une manière ou d'une autre, lu tous les dépôts de code publics existants.

Leur mission principale est de vous aider à écrire et à gérer du code. Ils peuvent générer du code Apex, LWC et SOQL à partir d'une simple consigne en anglais, deviner la prochaine ligne de code pendant que vous tapez, rédiger des tests unitaires complets, expliquer ce bloc de code hérité un peu confus que vous venez de recevoir, et même signaler des bogues potentiels. La vraie magie, surtout pour Salesforce, c'est le contexte. Les meilleurs outils comprennent (ou peuvent apprendre) les particularités de l'architecture de Salesforce, ses langages et, surtout, ses limites.

Nos critères pour choisir les meilleurs outils d'IA

Tous les outils d'IA ne se valent pas, surtout quand on les plonge dans l'univers étrange et merveilleux d'une organisation Salesforce. Un outil génial pour écrire des scripts Python peut complètement échouer si vous lui demandez d'écrire un déclencheur Apex qui respecte la bulkification. Voici donc ce que nous avons recherché en sélectionnant les outils pour cette liste :

• Contexte spécifique à Salesforce : Dans quelle mesure l'outil comprend-il réellement Salesforce ? Connaît-il la syntaxe Apex, les objets standard et les omniprésentes limites de gouverneur ? Ou se contente-t-il de produire un Apex aux allures de Java qui ne compilera même pas ?

• Intégration et flux de travail : S'intègre-t-il directement dans votre IDE comme VS Code, ou êtes-vous coincé à copier-coller depuis un onglet de navigateur toute la journée ? Moins vous devez changer de contexte, mieux c'est.

• Qualité et précision du code : À quelle fréquence génère-t-il du code qui semble correct mais qui est secrètement rempli d'hallucinations ou de bogues subtils ? La fiabilité est essentielle.

• Efficacité pour les développeurs : Est-ce que cet outil vous fait réellement gagner du temps ? Nous recherchons des outils qui éliminent le code répétitif, facilitent la création de tests et rendent le débogage moins cauchemardesque.

• Adoption et retours de la communauté : Que disent les autres développeurs Salesforce ? Nous avons passé du temps sur les forums et les fils de discussion pour voir quels outils les gens apprécient vraiment et lesquels ne font que créer de la frustration.

Comparatif rapide des meilleurs outils d'IA

Voici un tableau rapide pour vous aider à comparer les assistants de codage que nous allons aborder. Nous entrerons dans les détails juste après.

Les 5 meilleurs outils d'IA pour les développeurs Salesforce

Bon, entrons dans le vif du sujet. Voici les meilleurs outils de codage IA que les développeurs Salesforce utilisent pour travailler plus rapidement.

1. Einstein for Developers

Une capture d'écran de la page d'accueil d'Einstein for Developers, l'un des meilleurs outils d'IA que tout développeur Salesforce devrait connaître.

Description : C'est l'assistant IA de Salesforce lui-même, intégré directement dans une extension VS Code. Il est alimenté par le propre modèle CodeGen de Salesforce et conçu dès le départ pour être l'outil le plus sécurisé et le plus conscient du contexte pour la plateforme. Tout se passe au sein de la couche de confiance Salesforce (Trust Layer), ce qui est un atout majeur pour la sécurité en entreprise.

Pourquoi il est sur la liste : Son super-pouvoir ? Il a un accès direct aux métadonnées de votre organisation. Cela signifie que lorsque vous lui demandez de générer du code pour un objet personnalisé, il sait ce qu'est Mon_Objet_Personnalise__c et quels champs il contient. Cela réduit les hallucinations étranges et le mauvais code que vous pourriez obtenir avec des outils plus génériques.

Cas d'utilisation : Parfait pour générer des classes et des déclencheurs Apex à partir d'une simple consigne, créer des tests unitaires précis qui couvrent réellement votre code, et obtenir des suggestions de code intelligentes et intégrées pour Apex et LWC qui comprennent votre organisation spécifique.

Avantages :

• Il est sécurisé par conception ; le code et les données de votre entreprise ne quittent jamais la frontière de confiance de Salesforce.

• Il est très conscient du schéma unique de votre organisation, y compris de tous ces objets et champs personnalisés.

• Il peut générer des classes de test entières en un seul clic, ce qui est excellent pour atteindre ces objectifs de couverture.

Inconvénients :

• C'est l'un des outils les plus récents sur le marché, il est donc encore en évolution et de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées.

• Il est entièrement axé sur l'écosystème Salesforce, il ne vous aidera donc pas pour vos projets annexes.

Tarifs : La bonne nouvelle, c'est qu'Einstein for Developers est inclus sans frais supplémentaires avec les licences Sales Cloud, Service Cloud et Platform en édition Enterprise ou supérieure.

2. GitHub Copilot

Une capture d'écran de la page d'accueil de GitHub Copilot, un autre des meilleurs outils d'IA que tout développeur Salesforce devrait connaître.

Description : GitHub Copilot est probablement l'assistant de codage IA le plus célèbre. Soutenu par les modèles d'OpenAI, il s'intègre dans presque tous les IDE populaires et vous donne des suggestions en temps réel pendant que vous tapez. C'est en quelque sorte la saisie semi-automatique sous stéroïdes.

Pourquoi il est sur la liste : Sa vitesse et sa capacité à générer du code répétitif sont fantastiques. Bien qu'il ne soit pas spécifiquement entraîné sur Salesforce, son modèle a vu une tonne de code Apex et LWC public, il a donc une assez bonne maîtrise de la syntaxe et des modèles courants.

Cas d'utilisation : Idéal pour échafauder rapidement des fichiers LWC (HTML, JS, CSS), écrire des méthodes utilitaires Apex courantes et générer des requêtes SOQL simples basées sur les commentaires que vous écrivez.

Avantages :

• Excellent pour réduire la saisie répétitive de code standard.

• Prend en charge un large éventail de langages, il est donc utile pour bien plus que le travail sur Salesforce.

• Bénéficie d'une base d'utilisateurs massive et d'un fort soutien de la communauté.

Inconvénients :

• Il peut suggérer avec assurance du code qui ignore complètement les limites de gouverneur ou utilise des noms de SObject/champs incorrects car il n'a aucun contexte en direct de votre organisation.

• Vous devez le « surveiller » un peu pour la logique Salesforce complexe afin de vous assurer qu'il ne fasse pas de bêtises.

Tarifs : Les tarifs de GitHub Copilot sont assez simples. Le forfait Pro commence à 10 $/mois (ou 100 $/an) pour les particuliers et offre des suggestions et un chat illimités. Il existe également un niveau gratuit avec un nombre limité de complétions et de requêtes de chat mensuelles.

3. Cursor

Une capture d'écran de la page d'accueil de Cursor, un éditeur de code axé sur l'IA et l'un des meilleurs outils d'IA que tout développeur Salesforce devrait connaître.

Description : Cursor aborde les choses un peu différemment. Au lieu d'être une simple extension, c'est un IDE complet (un fork de VS Code) conçu autour du développement assisté par l'IA. Il ressemble à VS Code, donc il n'y a pas de courbe d'apprentissage, mais l'IA est beaucoup plus profondément intégrée dans l'expérience.

Pourquoi il est sur la liste : La vraie force de Cursor réside dans sa gestion du contexte. Vous pouvez facilement diriger l'IA vers des fichiers spécifiques, de la documentation ou l'ensemble de votre base de code simplement en tapant « @Codebase ». Cela l'aide à générer du code et à répondre aux questions avec une bien meilleure compréhension de votre projet, ce qui est une aide précieuse pour les applications Salesforce complexes.

Cas d'utilisation : Refactoriser une énorme classe Apex pour la rendre plus efficace, déboguer un LWC en ayant une conversation avec l'IA sur votre code, et générer de nouveaux composants qui correspondent réellement au style de votre base de code existante.

Avantages :

• Une meilleure gestion du contexte conduit à des suggestions plus précises et pertinentes.

• L'interface familière de VS Code signifie que vous pouvez le prendre en main immédiatement.

• Des fonctionnalités comme « Fix & Diff » vous permettent de voir et d'appliquer les suggestions de l'IA en un seul clic.

Inconvénients :

• C'est une application autonome, vous ne pouvez donc pas simplement l'ajouter à votre configuration VS Code actuelle.

• Il s'appuie sur des modèles tiers d'OpenAI et d'Anthropic, vous êtes donc toujours lié à leurs performances et à leurs politiques.

Tarifs : Cursor propose plusieurs niveaux. Il y a un forfait Hobby gratuit avec une utilisation limitée. Le forfait Pro, à 20 $/mois, vous offre des complétions par tabulation illimitées et des limites plus élevées pour les requêtes IA. Les forfaits Équipe commencent à 40 $/utilisateur/mois.

4. Codeium

Une capture d'écran de la page d'accueil de Codeium, un outil d'IA rapide et gratuit pour les développeurs Salesforce.

Description : Codeium est rapidement devenu un favori des développeurs en tant qu'alternative rapide, puissante et (pour les particuliers) gratuite à GitHub Copilot. Le produit a récemment été acquis par Cognition et fait maintenant partie de la famille d'outils Windsurf, mais il offre toujours une saisie semi-automatique fantastique, un chat dans l'éditeur et la prise en charge d'une tonne de langages.

Pourquoi il est sur la liste : Il vous offre un ensemble de fonctionnalités similaire à celui des outils payants, mais sans le coût pour les développeurs individuels. Cela le rend super accessible. Les utilisateurs disent souvent que sa complétion de code est tout aussi rapide que celle de ses concurrents, voire plus.

Le « meilleur » que j'ai trouvé pour le développement Salesforce est Codeium - maintenant WindSurf. Ce n'est pas parfait, mais c'est plus précis que d'autres que j'ai essayés.

Reddit

Cas d'utilisation : Saisie semi-automatique des méthodes et variables Apex, génération rapide de docstrings et de commentaires, et utilisation de son chat pour expliquer un morceau de vieux code Visualforce que vous essayez de migrer.

Avantages :

• C'est totalement gratuit pour les développeurs individuels.

• Les suggestions de code sont incroyablement rapides.

• Offre des options d'auto-hébergement pour les entreprises très soucieuses de la confidentialité des données.

Inconvénients :

• Comme Copilot, ses connaissances sont générales et non spécifiques à votre organisation Salesforce, vous devez donc toujours vérifier sa sortie.

• Sa fonction de chat est utile, mais pas aussi contextuelle que ce que vous obtenez avec Cursor.

Tarifs : C'est gratuit pour un usage individuel. Windsurf propose des forfaits payants pour les équipes à partir de 30 $/utilisateur/mois, qui incluent des fonctionnalités plus avancées et une gestion centralisée.

5. LLM généraux (ChatGPT, Gemini, Claude)

Une capture d'écran de la page d'accueil de ChatGPT, un LLM polyvalent qui est l'un des meilleurs outils d'IA que tout développeur Salesforce devrait connaître.

Une capture d'écran de la page d'accueil de Gemini, un puissant LLM de Google que les développeurs Salesforce peuvent utiliser.

Une capture d'écran de la page d'accueil de Claude, un autre excellent LLM pour les développeurs Salesforce.

Description : Cette catégorie concerne les trois grands : ChatGPT, Gemini et Claude. Bien qu'ils ne vivent pas dans votre IDE (à moins que vous ne mettiez en place une intégration personnalisée), ils sont incroyablement utiles comme « second cerveau » que vous pouvez garder ouvert dans un onglet de navigateur.

Pourquoi ils sont sur la liste : Ils sont imbattables pour le brainstorming, la planification de l'architecture, la discussion des erreurs de logique et la traduction des exigences métier en pseudo-code. Leur style conversationnel vous permet d'explorer un problème sous différents angles avant d'écrire une seule ligne de code.

Cas d'utilisation : Coller une requête SOQL complexe et demander des conseils d'optimisation, décrire un processus métier pour obtenir une conception de haut niveau pour un Flow ou un déclencheur Apex, ou déboguer une erreur de logique abstraite qui n'est pas une simple erreur de syntaxe.

Avantages :

• Incroyablement polyvalents et peuvent aider avec presque n'importe quelle tâche conceptuelle que vous leur confiez.

• Excellents pour la planification de haut niveau et la résolution de problèmes de logique abstraite.

• Tous ont des versions gratuites très performantes et faciles d'accès.

Inconvénients :

• Vous changez constamment de contexte et copiez-collez du code dans les deux sens.

• Ils n'ont aucune connaissance de votre base de code, ce qui signifie un risque plus élevé d'obtenir du code incorrect ou incomplet.

• Vous devez faire très attention à ne pas coller de code sensible ou propriétaire dans les versions publiques.

Tarifs : Tous les trois ont de généreux niveaux gratuits. Les forfaits payants commencent généralement autour de 20 $/mois pour les versions pro individuelles (ChatGPT Plus, Claude Pro, Google One AI Premium pour Gemini Advanced) qui vous donnent accès à des modèles plus puissants et à des limites d'utilisation plus élevées.

Au-delà du code : Utiliser l'IA pour automatiser les flux de travail

Mais soyons réalistes, écrire le code ne représente que la moitié du travail. Une fois que vous avez construit et déployé une application sur Salesforce, quelqu'un doit en assurer le support. Cela signifie généralement que les équipes de support sont submergées par les mêmes questions encore et encore, et que les développeurs sont sollicités pour construire et maintenir des automatisations complexes avec des Flows ou des déclencheurs Apex. C'est une énorme perte de temps.

C'est là que vous pouvez penser au-delà de la simple génération de code et vous tourner vers l'automatisation des flux de travail. Une manière plus intelligente de gérer cela est d'utiliser une plateforme d'IA dédiée qui peut gérer ces interactions avec les utilisateurs pour vous.

C'est exactement ce que fait eesel AI. C'est une plateforme d'IA sans code qui se connecte directement aux services d'assistance comme Salesforce Service Cloud. Elle apprend de vos connaissances existantes, comme les anciens tickets, les pages Confluence, ou les Google Docs, et automatise le support de première ligne. Elle peut répondre aux questions courantes, trier les tickets, et même effectuer des actions personnalisées, le tout sans que vous ayez à écrire une seule ligne de code personnalisé.

Une capture d'écran de la page d'accueil d'eesel AI, une plateforme d'IA sans code pour automatiser les flux de travail de support.

Pour les développeurs, c'est un avantage considérable :

• Mise en service en quelques minutes : Au lieu de passer des semaines sur un projet d'automatisation personnalisé, vous pouvez configurer eesel AI en quelques clics. C'est une plateforme en libre-service qui vous permet de démarrer immédiatement sans avoir besoin de parler à un commercial.

Un organigramme montrant comment l'implémentation en libre-service d'eesel AI permet aux développeurs de se lancer en quelques minutes, une caractéristique clé des meilleurs outils d'IA que tout développeur Salesforce devrait connaître.

• Simulation puissante : Vous pouvez tester en toute sécurité comment l'IA se comportera sur des milliers de vos tickets historiques avant qu'elle n'interagisse avec un vrai utilisateur. Cela vous permet de voir comment elle fonctionnera et de l'affiner sans aucun risque, ce qui est parfait pour quiconque est habitué à un cycle de QA approprié.

Le tableau de bord de simulation d'eesel AI montre comment l'IA se comportera sur les tickets historiques, permettant des tests et des ajustements sans risque.

• Actions personnalisées et appels API : eesel AI peut être configuré pour effectuer des tâches comme rechercher des informations de commande ou mettre à jour des champs de ticket. Il vous offre la flexibilité d'un outil personnalisé sans le casse-tête de le construire et de le maintenir vous-même.

La plateforme eesel AI permet une personnalisation approfondie des actions et des appels API, offrant une flexibilité sans la charge de développement.

Cette vidéo explique en détail comment les meilleurs outils d'IA peuvent rendre les développeurs Salesforce plus efficaces et productifs.

Comment choisir le bon outil d'IA

Alors, avec toutes ces options, comment en choisir une ? Voici quelques conseils pratiques.

• Commencez par ce qui vous fait perdre le plus de temps : Si vous en avez assez d'écrire du code répétitif, commencez avec GitHub Copilot ou Codeium. Si vous passez plus de temps à déboguer une logique étrange, un outil conversationnel comme Cursor ou ChatGPT pourrait être plus adapté.

• Pensez à la sécurité et au contexte : Si vous travaillez dans un secteur très réglementé ou si vous avez une organisation Salesforce très complexe et personnalisée, la sécurité et la connaissance des métadonnées d'Einstein for Developers sont un avantage énorme difficile à ignorer.

• N'ayez pas peur de combiner les outils : La plupart des développeurs ne s'en tiennent pas à un seul outil. Une configuration courante consiste à utiliser GitHub Copilot pour la saisie semi-automatique au quotidien et à avoir une fenêtre ChatGPT ou Cursor ouverte pour la résolution de problèmes plus globaux.

• Considérez la situation dans son ensemble : N'oubliez pas que votre travail n'est pas terminé une fois le code déployé. Si vous êtes également responsable de la santé des systèmes que vous construisez, un outil comme eesel AI peut vous faire gagner d'innombrables heures en automatisant les demandes de support répétitives qui, autrement, se transformeraient en votre prochain ticket de développement.

Votre nouveau flux de travail avec les outils d'IA pour le développement Salesforce

L'IA change ce que signifie être un développeur Salesforce. Elle déplace le travail de la saisie manuelle et répétitive vers une résolution de problèmes plus créative et stratégique. Ces outils ne sont pas là pour prendre votre travail ; ils sont là pour augmenter vos compétences et vous libérer des tâches ennuyeuses.

Le meilleur outil pour vous dépend vraiment de ce que vous essayez de faire, que ce soit pour échafauder un LWC, refactoriser une classe Apex ou automatiser une file d'attente de support complète. En adoptant ces copilotes IA, non seulement vous ferez plus de choses, mais vous passerez également plus de temps sur les grands défis intéressants qui vous ont donné envie de devenir développeur en premier lieu.

Prêt à automatiser les flux de travail de support autour de vos applications Salesforce ? eesel AI s'intègre de manière transparente pour gérer les tickets répétitifs, libérant ainsi à la fois votre équipe de support et vos ressources de développement. Essayez-le vous-même en quelques minutes.