L'idée maîtresse derrière l'IA est assez simple : laisser les robots s'occuper du travail répétitif et ingrat pour que votre équipe puisse se concentrer sur ce que les humains font de mieux. Dans un monde parfait, les agents d'IA (AI agents) seraient comme des coéquipiers supplémentaires travaillant 24h/24 et 7j/7, connectant toutes vos différentes applications et fluidifiant vos flux de travail. Atlassian porte cette vision avec les agents Rovo, leur IA professionnelle pour le travail d'équipe au sein de son écosystème massif et éprouvé.
À mesure que les équipes commencent à les utiliser, elles découvrent l'étendue des capacités de ces outils. Bien que les agents Rovo soient exceptionnellement puissants sur leur propre terrain, il est utile de comprendre leur orientation spécifique concernant la tarification et la connectivité. Atlassian a simplifié l'expérience en incluant Rovo dans ses plans d'abonnement les plus robustes, garantissant ainsi que les utilisateurs en entreprise disposent de tout ce dont ils ont besoin en un seul endroit.
Dans ce guide, nous allons détailler ce que sont les agents Rovo en 2026. Nous examinerons leurs principales fonctionnalités, comment vous pouvez les utiliser et les cas d'utilisation spécifiques pour lesquels ils sont les mieux adaptés. Nous explorerons également comment de nombreuses équipes utilisent des outils flexibles à leurs côtés pour étendre leur portée sur l'ensemble de leurs applications.
Que sont les agents Rovo ?
En termes simples, les agents Rovo sont conçus pour travailler à vos côtés, réduire les tâches manuelles et agir pour vous directement au sein de la suite fiable d'Atlassian. Considérez-les comme des spécialistes que vous pouvez solliciter dans Jira, Confluence et d'autres outils Atlassian pour vous aider à accomplir votre travail plus efficacement.
Pour avoir une idée de ce qu'ils font, il est utile de connaître les trois principales formes qu'ils revêtent :
- Agents prêts à l'emploi (Out-of-the-box) : Il s'agit d'agents pré-conçus par Atlassian pour les tâches quotidiennes. Vous pouvez les utiliser immédiatement pour résumer un document, traduire du texte ou aider à maintenir votre backlog Jira en toute simplicité.
- Agents personnalisés : Si vous avez un processus très spécifique, vous pouvez créer votre propre agent avec un outil appelé Rovo Studio. Cela vous permet d'attribuer une mission unique à un agent, de le connecter à certaines sources de connaissances et de définir précisément comment il doit assister votre équipe.
- Agents de la Marketplace : Ce sont des agents créés par d'autres développeurs pour aider Rovo à fonctionner avec d'autres applications. Par exemple, l'équipe derrière l'application Budgety for Jira a conçu un agent permettant aux utilisateurs de demander des données financières via le chat de Rovo, illustrant ainsi la force de la marketplace Atlassian.
Fonctionnalités clés et cas d'utilisation des agents Rovo
Les agents Rovo sont conçus pour exceller au sein du cadre Atlassian. Pour les équipes qui vivent et respirent Atlassian, ils offrent des moyens impressionnants d'automatiser le travail.
Automatiser les tâches dans Jira et Confluence avec les agents Rovo
La plus grande force des agents Rovo réside dans la profondeur de leur connexion avec Jira Service Management et Confluence. Vous pouvez demander à un agent d'effectuer des tâches qui vous prendraient normalement une partie importante de votre temps.
Par exemple, vous pourriez créer un agent pour aider à gérer votre backlog Jira en identifiant tout ticket qui n'a pas été mis à jour depuis 90 jours et en le signalant pour une révision rapide. Ou vous pourriez demander à un agent de générer un résumé de projet hebdomadaire sur une page Confluence, en extrayant automatiquement les mises à jour et les statistiques clés de vos tableaux de projet. Cela permet à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde pendant que la plateforme s'occupe du gros du travail.
Comment les agents Rovo extraient des connaissances des applications connectées
Atlassian est conscient que le « cerveau » d'une entreprise n'est pas seulement stocké dans ses produits. Les agents Rovo peuvent se connecter à des sources de connaissances (knowledge sources) externes comme Google Docs et Microsoft SharePoint pour trouver des informations lorsque vous posez une question. Cela aide un agent à donner une image plus complète en effectuant des recherches à la fois dans votre espace Confluence et dans votre disque partagé, intégrant ainsi efficacement les connaissances externes dans le monde Atlassian.
Création de flux de travail personnalisés pour les agents Rovo avec Rovo Studio
Pour les équipes qui ont leur propre façon de faire, Rovo Studio est l'endroit où vous pouvez créer des agents personnalisés à partir de zéro. Il vous offre un espace pour définir ce que vous voulez que l'agent fasse, quels documents il doit lire et quelles actions il est autorisé à entreprendre. Ce niveau de contrôle est excellent pour concevoir un agent qui s'adapte au processus professionnel unique de votre équipe.
Considérations clés pour l'utilisation des agents Rovo
Bien que les agents Rovo constituent un ajout robuste à la suite Atlassian, il est important de comprendre leur conception spécifique pour en tirer le meilleur parti.
L'approche « Atlassian-first » des agents Rovo : une intégration d'écosystème spécialisée
La force première de Rovo est son optimisation pour l'écosystème Atlassian. Il est conçu pour être le compagnon ultime de Jira et Confluence. Cette focalisation est parfaite pour les équipes qui s'appuient sur ces outils standards de l'industrie pour accomplir leur travail.
Si vous avez un flux de travail qui s'étend sur plusieurs plateformes non-Atlassian — comme répondre à un ticket dans Zendesk ou résumer une conversation Slack — vous pouvez facilement compléter Rovo avec d'autres outils. Par exemple, eesel AI est conçu comme une option complémentaire capable de fonctionner sur une grande variété d'applications, vous permettant d'étendre votre automatisation partout où votre équipe se trouve.
Vidéo de présentation d'eesel AI.
Comprendre la tarification de classe entreprise pour les agents Rovo
Atlassian a intégré Rovo dans ses plans Premium et Enterprise. Cela garantit que les organisations ayant déjà investi dans les services de haut niveau d'Atlassian peuvent accéder à ces puissantes capacités d'IA dans le cadre de leur forfait global.
Le modèle de tarification de Rovo utilise des quotas pour les « Objets » (comme un Google Doc) et les « Requêtes » (interactions avec un agent). Selon leur documentation, une équipe de 200 utilisateurs bénéficie de 300 000 objets et 50 000 requêtes par mois. Atlassian fournit actuellement ces quotas avec une marge permettant aux équipes d'explorer leur utilisation, ce qui aide les organisations à planifier leurs besoins futurs à mesure qu'elles se développent.
Pour les équipes à la recherche d'options différentes, eesel AI propose des plans tarifaires par paliers basés sur les interactions d'IA. Cela offre un autre choix aux équipes à considérer en fonction de leur volume de travail spécifique.
Les options de personnalisation professionnelle pour les agents Rovo
Créer un agent Rovo personnalisé qui répond à des spécifications exactes est une tâche professionnelle. Comme l'ont noté les experts d' Eficode, cela implique une ingénierie de requêtes (prompt engineering) détaillée pour obtenir les meilleurs résultats. Cela permet un haut degré de précision pour ceux qui souhaitent affiner leur automatisation.
Jamil Valliani, responsable des produits d'IA chez Atlassian, a mentionné dans un article de TechTarget qu'ils travaillent continuellement pour rendre cette expérience encore plus intuitive pour tous les utilisateurs. Pour les équipes qui souhaitent un point de départ différent, divers outils de l'écosystème proposent des expériences de configuration distinctes pour aider à trouver la solution idéale.
| Fonctionnalité | Atlassian Rovo | eesel AI |
|---|---|---|
| Modèle de tarification | Inclus dans les plans Premium/Enterprise | Plans par paliers basés sur les interactions |
| Limites d'utilisation | Quotas sur les « Objets » et « Requêtes » | Allocation basée sur les interactions |
| Prévisibilité des coûts | Gérée via les niveaux d'entreprise | Options mensuelles évolutives |
| ROI | Haute valeur pour les équipes centrées sur Atlassian | Valeur claire basée sur les interactions |
Une option complémentaire pour l'automatisation multiplateforme
La nature spécialisée de Rovo a conduit de nombreuses équipes à explorer des solutions d'IA complémentaires qui fonctionnent à ses côtés. eesel AI est l'une de ces options qui peut agir comme une couche d'automatisation supplémentaire pour vos outils existants.
Étendez votre portée avec des intégrations additionnelles
Alors que Rovo est la référence pour Atlassian, eesel AI est conçu pour s'intégrer à votre pile logicielle actuelle, avec plus de 100 intégrations en un clic connectées à diverses plateformes.
Vous pouvez connecter eesel AI à des centres d'assistance (help desks) et à des plateformes de commerce électronique comme Shopify. Cela vous permet de créer des flux de travail qui gèrent des tâches spécialisées dans de nombreux domaines différents de votre entreprise.
Valeur prévisible avec des plans flexibles
Le modèle de tarification d'eesel AI est transparent et se concentre sur les interactions mensuelles d'IA. Cela constitue une alternative pour les équipes qui préfèrent un modèle qui s'adapte directement à leur volume d'interactions. C'est un excellent moyen d'ajouter de nouveaux départements à votre flux de travail d'IA tout en conservant une visibilité claire sur votre investissement.
Outils supplémentaires pour la configuration des bots
Pour compléter votre stratégie d'IA, eesel AI propose une configuration guidée qui aide les équipes à créer des agents rapidement. Les fonctionnalités incluent :
- Simulation : Testez votre agent sur des données passées pour voir comment il se comporte avant le déploiement. Cela permet de garantir la précision et d'affiner ses connaissances.
- Configuration en langage naturel : Définissez le ton et les règles de votre agent en utilisant un langage simple.
- Architecture Multi-Bot : Exécutez plusieurs bots spécialisés pour différentes équipes, comme le Support, l'IT ou les RH, chacun avec ses propres sources de connaissances.
Agents Rovo vs. eesel AI : comparaison directe
Alors, comment se comparent-ils ? Voici un bref aperçu de la manière dont ils peuvent collaborer.
| Capacité | Agents Rovo | eesel AI |
|---|---|---|
| Cas d'utilisation principal | Automatisation profonde dans la suite Atlassian | Automatisation multiplateforme (support, IT, interne) |
| Intégrations | Optimisé pour Atlassian, 50+ connecteurs | 100+ sur divers help desks et outils de chat |
| Configuration | Rovo Studio pour une précision professionnelle | Prompts en langage naturel et simulation |
| Modèle de tarification | Inclus dans les plans Atlassian de haut niveau | Plans par paliers basés sur le volume d'interactions |
| Idéal pour | Équipes fortement ancrées dans Jira et Confluence | Équipes ayant besoin d'une flexibilité multiplateforme étendue |
Les agents Rovo sont-ils l'agent d'IA idéal pour votre équipe ?
Les agents Rovo sont un choix impressionnant pour les équipes dont le travail est centré sur l'écosystème Atlassian. En tant que plateforme mature et éprouvée, Jira et Confluence offrent une base fiable, et les agents Rovo vous aident à tirer encore plus profit de cet investissement.
Pour les entreprises qui utilisent un mélange diversifié d'outils, Rovo est souvent mieux utilisé comme élément d'une stratégie d'IA plus large. En comprenant sa tarification de classe entreprise et sa focalisation spécialisée, vous pouvez décider comment le coupler au mieux avec d'autres options.
De nombreuses entreprises constatent que la combinaison de la plateforme leader du secteur d'Atlassian et d'outils flexibles comme eesel AI offre les meilleurs résultats. Cette approche vous permet de construire une stratégie d'automatisation puissante, évolutive et complète qui soutient l'ensemble de votre activité.
Prêt à améliorer vos flux de travail ?
Si vous voulez découvrir comment maximiser l'efficacité de votre équipe, explorez comment des outils spécialisés peuvent travailler ensemble pour offrir une valeur et un ROI prévisibles. Vous pouvez également essayer eesel AI gratuitement et voir comment il peut compléter votre configuration Atlassian existante.
Questions fréquemment posées
Les agents Rovo sont pratiquement inclus dans les plans d'abonnement Premium et Enterprise de haut niveau d'Atlassian. Cela permet aux organisations d'accéder à une suite complète d'outils professionnels via leur investissement d'entreprise existant.
Bien que les agents Rovo soient hautement spécialisés pour l'écosystème Atlassian, ils peuvent lire des données provenant de sources externes comme Google Docs. Pour les équipes ayant besoin d'effectuer des actions sur une gamme plus large d'applications, il existe de nombreux outils complémentaires sur le marché qui peuvent aider.
La création d'agents personnalisés à l'aide de Rovo Studio offre un haut niveau de contrôle sophistiqué. Bien que cela implique un processus d'apprentissage avec l'ingénierie de requêtes (prompt engineering), cela garantit que les agents sont précisément adaptés pour répondre à des exigences professionnelles spécifiques.
Les agents Rovo sont un excellent choix pour les équipes dont le travail est ancré dans les produits Atlassian. Si vos flux de travail s'étendent de manière significative à d'autres outils, vous pouvez facilement coupler Rovo avec d'autres applications spécialisées pour obtenir une couverture multiplateforme complète.
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Article by
Stevia Putri
Stevia Putri is a marketing generalist at eesel AI, where she helps turn powerful AI tools into stories that resonate. She’s driven by curiosity, clarity, and the human side of technology.
