Perplexity Comet vs Arc Search : Quel navigateur IA vous convient le mieux ?

Notre façon de naviguer sur Internet commence à changer. Depuis ce qui semble être une éternité, les navigateurs n'ont été que de simples fenêtres sur le web, mais aujourd'hui, une nouvelle vague d'outils d'IA tente de les transformer en assistants actifs. C'est le prochain chapitre de la « guerre des navigateurs », où la bataille ne porte plus seulement sur la vitesse, mais sur l'intelligence.

Si vous avez testé ces nouveaux outils, vous avez probablement ressenti ce qu'un utilisateur de Reddit a décrit comme un mélange d'« expériences extrêmement satisfaisantes et frustrantes ».

Reddit

Cela résume assez bien l'état actuel de la navigation par IA.

Deux des plus grands noms qui font des vagues en ce moment sont Perplexity Comet et Arc Search. Tous deux promettent une toute nouvelle façon de naviguer, mais ils s'y prennent de manières complètement différentes.

Ce guide vous présentera la confrontation Perplexity Comet vs Arc Search. Nous comparerons leurs points forts, à qui ils s'adressent et leurs faiblesses, surtout lorsque vous essayez de les intégrer dans un contexte professionnel.

Perplexity Comet vs Arc Search : Qu'est-ce qu'un navigateur IA agentique ?

Avant d'entrer dans les détails, définissons rapidement de quoi nous parlons. La « navigation agentique » est plus qu'une simple barre de recherche plus intelligente. Il s'agit d'avoir un navigateur capable de comprendre ce que vous voulez, de gérer des tâches en plusieurs étapes et de réellement faire des choses pour vous. C'est un peu comme passer d'une carte routière à un chauffeur personnel qui connaît déjà les meilleurs itinéraires.

Actuellement, le marché semble se diviser en deux.

D'un côté, il y a les assistants intelligents. Ce sont des navigateurs dotés de fonctionnalités d'IA supplémentaires, comme un chat intégré ou la synthèse de pages, mais c'est toujours vous qui êtes aux commandes. Pensez à des outils comme Arc Search ou Brave Leo. Ce sont d'excellents assistants, mais ils ne prennent pas le volant.

D'un autre côté, il y a la navigation par agent IA. C'est là que l'IA peut naviguer sur le web par elle-même, en prenant des décisions et en effectuant des actions sans que vous ayez à guider chaque clic. Perplexity Comet est le principal acteur dans ce domaine, conçu pour prendre votre demande et la mener à bien.

Qu'est-ce que Perplexity Comet ?

Comet est un navigateur axé sur l'IA développé par l'équipe qui a créé le moteur de recherche Perplexity AI. Sous le capot, il est basé sur Chromium (ce qui le rend familier), mais il dispose d'une puissante couche d'IA qui agit comme un « partenaire de réflexion ». L'attraction principale est l'Assistant Comet, une IA capable de lire ce qui est sur votre écran, de cliquer sur des boutons, de remplir des formulaires et d'automatiser des tâches que vous lui donnez en langage courant, comme réserver un vol ou trouver un bon moment pour une réunion. L'objectif est de transformer vos commandes en actions terminées sur différents sites web.

Qu'est-ce qu'Arc Search ?

Arc Search est une application mobile élégante et alimentée par l'IA de The Browser Company, les créateurs du très apprécié navigateur Arc pour ordinateurs de bureau. Sa fonctionnalité phare est appelée « Browse for Me » (Naviguer pour moi). Vous lui donnez une requête de recherche, et au lieu de simplement vous montrer une liste de liens, il lit une poignée des meilleurs résultats puis construit une toute nouvelle page web résumée pour vous avec toutes les informations importantes. Il est conçu pour vous donner des réponses rapides et consolidées, pas pour effectuer des tâches complexes à votre place.

Comment Perplexity Comet et Arc Search se comparent

C'est là que les choses deviennent intéressantes. Les deux navigateurs utilisent l'IA, mais leurs approches et les problèmes qu'ils résolvent sont complètement différents.

Passer à l'action contre trouver des réponses

La plus grande différence entre Perplexity Comet et Arc Search réside dans ce que l'IA fait réellement.

Perplexity Comet est conçu pour une véritable action agentique. Il est conçu pour naviguer sur des sites web, gérer des formulaires et interagir avec des pages web comme le ferait une personne. L'idée est de déléguer des tâches entières à l'IA. Vous pourriez lui dire : « Trouve-moi un vol pour Denver mardi prochain, mets-le dans mon calendrier et assure-toi de bloquer le temps de trajet jusqu'à l'aéroport. » L'IA ouvrira alors les onglets nécessaires et essaiera de tout faire.

Arc Search, quant à lui, se concentre sur la collecte d'informations. Il excelle lorsque vous avez besoin de faire des recherches ou d'apprendre quelque chose de nouveau. Il prend votre question, fait la lecture pour vous et présente la réponse dans un format clair et facile à digérer. Il est fantastique pour répondre aux questions, mais il n'achètera pas l'objet de votre recherche. Une requête parfaite pour Arc Search serait quelque chose comme : « Quels sont les meilleurs sentiers de randonnée près de Denver pour les débutants ? » Il vous créera alors une page personnalisée avec une liste, des descriptions et des conseils.

La manière la plus simple de voir les choses est la suivante : Comet fait des choses pour vous, tandis qu'Arc Search apprend des choses pour vous.

Sessions approfondies sur ordinateur contre moments mobiles

Votre expérience avec chaque navigateur est également façonnée par l'endroit où vous pouvez l'utiliser.

Perplexity Comet est un navigateur de bureau complet pour macOS et Windows. Il est conçu pour les longues sessions à votre bureau où vous êtes plongé dans des recherches ou jonglez avec plusieurs tâches. L'assistant IA réside dans un panneau latéral, toujours prêt pour votre prochaine commande.

Arc Search est une application mobile avant tout, actuellement disponible uniquement sur iOS. Il est conçu pour la vitesse et pour vous donner des réponses lorsque vous êtes en déplacement. Le design est super épuré et minimaliste, avec la fonctionnalité « Browse for Me » mise en avant. C'est pour ces moments « Je me demande... » que vous avez au cours de votre journée.

Tableau comparatif des fonctionnalités

Qui devrait utiliser Perplexity Comet vs Arc Search ?

Alors, parlons de qui tirerait le meilleur parti de chaque outil. Comprendre où ils excellent, et plus important encore, où ils échouent, est la clé pour choisir le bon.

Quand choisir Perplexity Comet

Comet est un rêve pour quiconque vit dans son navigateur et est constamment aux prises avec des tâches et des recherches complexes.

• Chargés d'études de marché : Au lieu de copier-coller manuellement des données provenant d'une douzaine de sources, vous pouvez demander à Comet de rassembler les informations et de les intégrer dans un rapport pour vous. C'est un gain de temps considérable.

• Planificateurs de voyages (ou simplement voyageurs fréquents) : Il peut vous aider à trouver, comparer et même réserver des vols et des hôtels sur différents sites, le tout à partir d'une seule instruction. Fini les 15 onglets ouverts juste pour trouver un vol décent.

• Professionnels de la vente : Vous pourriez l'utiliser pour faire des recherches sur un prospect sur LinkedIn, trouver ses coordonnées, puis rédiger un e-mail de prospection personnalisé basé sur ce qu'il trouve.

Quand choisir Arc Search

Arc Search est pour toutes les fois où vous avez besoin d'une réponse rapide et claire sans tomber dans un labyrinthe de liens sur votre téléphone.

• Étudiants : C'est parfait pour avoir un aperçu rapide d'un nouveau sujet pour un devoir sans passer une heure à cliquer sur les citations de Wikipédia.

• Acheteurs : Vous êtes dans un magasin et vous n'arrivez pas à vous décider entre deux produits ? Vous pouvez lui demander de comparer les avis et les caractéristiques pour vous sur-le-champ.

• Toute personne curieuse : C'est probablement la meilleure façon de répondre à cette question aléatoire qui vous vient à l'esprit sans complètement faire dérailler votre après-midi.

Leurs limites : Utiliser les navigateurs IA pour les entreprises

Bien que les deux outils soient impressionnants pour la productivité personnelle, ils se heurtent à un mur lorsque vous essayez de les appliquer à des flux de travail professionnels structurés comme le support client ou l'assistance informatique interne.

• Ils ne peuvent pas accéder à vos connaissances internes : Ces navigateurs n'ont aucun moyen sécurisé de se connecter à vos systèmes d'entreprise les plus importants. Comment une IA peut-elle répondre avec précision à une question d'un client si elle ne peut pas voir la base de connaissances interne de votre entreprise dans Confluence, votre historique de support dans Zendesk, ou vos données clients dans un CRM ? C'est comme demander à un bibliothécaire de trouver un livre dans une bibliothèque où il n'a jamais mis les pieds.

Une infographie montrant comment eesel AI se connecte à diverses sources de connaissances internes, un différenciateur clé dans le débat Perplexity Comet vs Arc Search pour les entreprises.

• Vous n'avez aucun contrôle sur le processus : Il n'y a aucun moyen d'établir des règles sur la manière dont l'IA doit se comporter. Vous ne pouvez pas définir son ton pour qu'il corresponde à votre marque, ni créer des flux de travail qui transfèrent automatiquement un client frustré à un agent humain. Pour tout rôle en contact avec la clientèle, ce manque de contrôle est rédhibitoire.

Une capture d'écran des règles de personnalisation d'eesel AI, mettant en évidence une fonctionnalité absente dans la comparaison Perplexity Comet vs Arc Search pour un usage professionnel.

• Ils ne sont pas conçus pour la sécurité ou les tests en entreprise : Vous ne pouvez pas tester en toute sécurité comment l'IA répondra à des milliers de problèmes clients réels avant de la laisser faire. Il n'y a également aucune garantie que ces navigateurs respectent les normes de sécurité de niveau entreprise ou les lois sur la confidentialité des données comme le RGPD.

Tarifs et disponibilité

Parlons argent. Le coût et l'accessibilité de ces deux navigateurs sont assez différents.

Tarifs de Perplexity Comet

Lorsque Comet a été lancé, il faisait partie du plan Perplexity Max, qui coûtait la coquette somme de 200 $ par mois. Heureusement, les choses ont changé et le navigateur est plus accessible maintenant. Cependant, les fonctionnalités agentiques les plus puissantes et les limites d'utilisation plus élevées sont toujours réservées à un abonnement payant, comme le plan Perplexity Pro, qui coûte 20 $ par mois. Les fonctionnalités vraiment intéressantes restent payantes.

Tarifs d'Arc Search

Arc Search est actuellement gratuit sur iOS. The Browser Company n'a mentionné aucun projet de le rendre payant, donc pour l'instant, c'est un outil gratuit fantastique pour les utilisateurs d'iPhone.

Au-delà de Perplexity Comet vs Arc Search : les agents IA pour les entreprises

Les navigateurs IA à usage général sont amusants et utiles pour des tâches individuelles, mais les entreprises ont besoin de quelque chose de conçu dès le départ pour la sécurité, le contrôle et la fiabilité. Plus important encore, il doit s'intégrer parfaitement aux outils que vous utilisez déjà.

C'est exactement là qu'une plateforme spécialisée comme eesel AI trouve sa place. Au lieu d'un navigateur qui se contente de s'asseoir au-dessus de vos applications, eesel se connecte directement à vos systèmes principaux, comme votre service d'assistance, Slack et vos wikis internes.

Avec un outil comme eesel AI, c'est vous qui êtes aux commandes :

• Soyez opérationnel en quelques minutes, sérieusement : Vous pouvez connecter votre service d'assistance en un seul clic. Il n'y a pas d'appels commerciaux obligatoires ni de configurations compliquées. Vous pouvez tout mettre en place par vous-même, immédiatement.

Un diagramme de flux de travail montrant le processus de mise en œuvre rapide d'eesel AI, une alternative prête pour les entreprises discutée dans l'article Perplexity Comet vs Arc Search.

• Personnalisez chaque petit détail : Un éditeur de prompts puissant et en libre-service vous permet de définir le ton et le comportement exacts de l'IA. Vous pouvez configurer des règles pour automatiser les questions courantes (comme « où est ma commande ? ») et vous assurer que tout le reste est transmis en toute sécurité à votre équipe.

• Entraînez-le sur vos propres connaissances : eesel AI apprend directement de vos conversations de support passées, de vos guides internes sur Google Docs et des pages Confluence de votre entreprise. Cela signifie qu'il donne des réponses spécifiques à votre entreprise, et non des informations génériques provenant du web.

L'interface de formation d'eesel AI, qui permet de connecter diverses sources de données internes, une fonctionnalité professionnelle clé au-delà de Perplexity Comet vs Arc Search.

• Testez tout en toute confiance : Il dispose d'un mode de simulation unique qui vous permet de tester votre agent IA sur des milliers de vos tickets passés avant qu'il ne parle à un vrai client. Cela vous donne une prévision claire et précise de ses performances, afin qu'il n'y ait pas de surprises lors de la mise en service.

La fonctionnalité de simulation et de test dans eesel AI, démontrant une préparation pour l'entreprise, ce qui est une limitation dans la discussion Perplexity Comet vs Arc Search.

Choisissez la bonne IA pour la bonne tâche

Tout le débat Perplexity Comet vs Arc Search nous montre une chose clairement : l'avenir de notre utilisation d'Internet sera beaucoup plus intelligent et interactif.

Pour les utilisateurs avancés sur ordinateur qui veulent une IA capable de faire réellement des tâches complexes pour eux, Perplexity Comet est le choix évident. Pour les utilisateurs mobiles qui veulent simplement des réponses rapides et résumées sans tracas, Arc Search est le grand gagnant.

Mais lorsque les enjeux dépassent la simple productivité personnelle, les limites d'un navigateur général deviennent évidentes. Pour toute entreprise cherchant à automatiser des tâches importantes comme le support client ou les services d'assistance internes, une plateforme spécialisée et entièrement intégrée est la seule solution viable.

L'IA n'est pas une solution universelle. La vraie magie opère lorsque vous utilisez le bon type d'IA pour la bonne tâche.

Prêt à voir ce qu'un agent IA conçu pour les entreprises peut réellement faire ? Explorez les solutions d'eesel AI et découvrez comment vous pouvez automatiser vos flux de travail de support en quelques minutes.