La dernière initiative d'OpenAI consiste à intégrer sa célèbre IA dans les discussions de groupe, promettant une nouvelle façon de collaborer sur tous les sujets, de la planification de voyages à l'échange d'idées pour le travail. L'idée d'avoir ChatGPT comme membre de votre discussion d'équipe semble assez futuriste, et beaucoup de gens en parlent.
Mais une fois l'effet de nouveauté passé, à quoi avons-nous vraiment affaire ? Est-ce juste un nouveau gadget amusant pour organiser un week-end entre amis, ou est-ce un outil sérieux sur lequel votre entreprise peut réellement compter ? Nous allons passer en revue la discussion de groupe ChatGPT pour en décortiquer les fonctionnalités, vous donner un aperçu pratique de ses bons et mauvais côtés, et vous aider à déterminer si elle est vraiment prête pour votre équipe.
Qu'est-ce que la discussion de groupe ChatGPT ?
En gros, la discussion de groupe ChatGPT vous permet, ainsi qu'à 19 autres personnes, de discuter entre vous et avec ChatGPT, le tout dans le même fil de discussion. C'est comme votre messagerie de groupe habituelle, mais avec un assistant IA intelligent qui peut intervenir pour donner un coup de main.
Il convient de noter qu'il s'agit encore d'une fonctionnalité pilote, elle n'est donc pas encore disponible pour tout le monde. OpenAI la déploie actuellement auprès des utilisateurs au Japon, en Nouvelle-Zélande, en Corée du Sud et à Taïwan, et elle est disponible pour les personnes utilisant les forfaits Free, Plus, Pro et Business.
L'idée principale est d'utiliser l'IA pour des choses comme la planification d'événements, l'échange d'idées et la collaboration sur des projets. Par exemple, vous pourriez lui demander de trouver un restaurant qui plaise à tout le monde ou de rédiger un itinéraire pour un séminaire d'équipe. Et pour tous ceux qui s'inquiètent de la confidentialité, OpenAI a été clair : ces discussions de groupe sont distinctes de vos discussions privées et individuelles et n'exploitent pas votre fonctionnalité de « mémoire » personnelle.
Fonctionnalités clés
Alors, que pouvez-vous réellement faire dans l'une de ces discussions ? Voici un aperçu rapide des principales fonctionnalités.
Titre alt : Infographie résumant les fonctionnalités clés de cette évaluation de la discussion de groupe ChatGPT.
Texte alt : Une infographie détaillant les principales fonctionnalités de la discussion de groupe ChatGPT, pertinente pour notre évaluation. L'infographie doit représenter visuellement les points suivants : Discuter avec jusqu'à 20 personnes, sélection automatique du modèle d'IA, utilisation d'outils comme DALL-E, participation de l'IA sensible au contexte, et fonctionnement des limites de messages.
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Discutez avec jusqu'à 20 personnes. Vous pouvez inviter jusqu'à 20 personnes dans une seule conversation à l'aide d'un lien partageable. C'est conçu pour les petites discussions de groupe et les séances de brainstorming.
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Il choisit le meilleur modèle d'IA pour la tâche. La fonctionnalité sélectionne automatiquement le meilleur modèle d'IA en fonction de la conversation. Elle bascule intelligemment entre les modèles en fonction de la question et des forfaits des personnes présentes dans la discussion, visant à donner la meilleure réponse à chaque fois.
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Vous pouvez toujours utiliser des outils comme DALL-E. Tout comme dans une discussion individuelle normale, vous pouvez utiliser les autres outils intégrés de ChatGPT. Cela inclut la recherche d'informations actuelles sur le web, la création d'images avec DALL-E ou le téléchargement de fichiers que l'IA peut examiner.
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Il sait quand intervenir. L'IA est conçue pour suivre le flux naturel d'une conversation de groupe. Elle est censée comprendre quand ajouter quelque chose d'utile et quand rester en retrait, pour ne pas donner l'impression d'interrompre constamment. Si vous voulez une réponse directe, vous pouvez simplement taguer « @ChatGPT » pour attirer son attention.
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Fonctionnement des limites de messages. Une question fréquente est de savoir comment cela affecte vos limites de messages. OpenAI a précisé que les limites ne s'appliquent que lorsque ChatGPT lui-même répond, et non pour les messages entre les utilisateurs humains. L'utilisation est imputée à la personne qui a posé la question à l'IA, ce qui semble être une manière équitable de gérer la situation.
Notre recommandation : le chat interne d'eesel AI
La discussion de groupe de ChatGPT est une idée sympa pour des choses informelles, mais quand on parle d'entreprise, il vous faut un outil conçu pour cet usage, quelque chose de plus puissant, intégré et sécurisé. C'est là qu'un outil comme le Chat Interne IA d'eesel AI entre en jeu.
Au lieu d'obliger votre équipe à apprendre et à passer à une autre application, eesel AI fonctionne là où vous travaillez déjà. Il s'intègre directement aux plateformes que votre équipe utilise toute la journée, comme Slack et Microsoft Teams. Fini le partage de liens maladroits ou le basculement constant entre les fenêtres. Votre équipe peut obtenir les réponses dont elle a besoin sans interrompre son flux de travail.
La vraie différence, cependant, c'est qu'eesel AI est entraîné uniquement sur la base de connaissances de votre entreprise. Vous pouvez le connecter à tous vos documents internes, de Confluence et Google Docs aux anciens tickets de support et guides internes. Cela signifie que l'IA donne des réponses précises et spécifiques à votre entreprise, et non des informations génériques trouvées sur Internet.
eesel AI a également été conçu pour une sécurité de niveau professionnel. Les données de votre entreprise ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles pour qui que ce soit d'autre, et des fonctionnalités comme les connaissances délimitées garantissent que l'IA ne répond qu'à ce qu'elle est censée savoir. Cela vous aide à éviter les énormes casse-têtes en matière de confidentialité et de sécurité qui accompagnent l'utilisation d'applications grand public pour le travail d'entreprise. Mieux encore, vous pouvez le mettre en place en quelques minutes. eesel AI est entièrement en libre-service, vous pouvez donc connecter vos sources et le lancer sans avoir besoin de planifier une démonstration commerciale ou d'attendre que quelqu'un vous accompagne.
Comment se positionne la discussion de groupe ChatGPT
Maintenant que nous avons parlé d'une alternative axée sur les entreprises, revenons à l'expérience de la discussion de groupe ChatGPT et voyons comment elle se comporte dans le monde réel.
Les points forts : là où il excelle
Pour un usage personnel et quotidien, la discussion de groupe ChatGPT est vraiment cool. C'est génial pour un groupe d'amis qui essaient de planifier un voyage. Vous pouvez lui demander de comparer différentes destinations, de suggérer des activités à faire et même de créer une liste de choses à emporter pour tout le monde. La possibilité de créer des images avec DALL-E sur le champ ou de rechercher rapidement sur le web sans quitter la discussion est une touche agréable pour le brainstorming ou pour régler un débat amical.
C'est également très pratique pour le travail d'équipe à faible enjeu, comme des étudiants collaborant sur un projet scolaire. Vous pouvez l'utiliser pour ébaucher rapidement un plan, résumer des articles que vous avez trouvés ou rédiger ensemble des publications pour les réseaux sociaux. Dans ces situations, cela ressemble à un tableau blanc numérique partagé où les idées peuvent circuler sans la structure rigide d'un outil de gestion de projet formel.
Les points faibles : là où le bât blesse
Même avec ses atouts pour un usage personnel, la fonctionnalité présente de sérieux inconvénients qui la rendent inadaptée à la plupart des entreprises.
Expérience utilisateur peu intuitive
Le plus gros casse-tête, c'est simplement de commencer. Pour lancer une discussion, vous devez créer un lien puis le partager avec votre équipe dans une autre application, comme par e-mail ou Slack. Cela sort immédiatement la conversation du flux de travail habituel de votre entreprise et ajoute une étape supplémentaire et inutile.
Titre alt : Flux de travail illustrant l'expérience utilisateur peu intuitive issue de notre évaluation de la discussion de groupe ChatGPT.
Texte alt : Un diagramme de flux mermaid montrant les étapes supplémentaires nécessaires pour démarrer une discussion de groupe ChatGPT, comme souligné dans notre évaluation.
Gros problèmes de confidentialité et de données
C'est probablement l'obstacle rédhibitoire le plus important pour toute entreprise. Par défaut, OpenAI peut utiliser vos discussions de groupe pour entraîner ses modèles, à moins qu'un participant n'ait spécifiquement choisi de s'en désinscrire. Plus inquiétant encore, comme l'a souligné un expert en confidentialité, toute personne qui obtient le lien d'invitation peut rejoindre la discussion et voir l'intégralité de l'historique de la conversation. C'est absolument inenvisageable pour toute discussion impliquant des informations confidentielles de l'entreprise.
Il ne peut pas vraiment faire grand-chose
L'IA est douée pour vous donner des informations, mais elle ne peut pas effectuer de nombreuses actions concrètes. Les premiers testeurs ont noté qu'elle ne peut pas accomplir des tâches du monde réel comme réserver une table dans un restaurant, même lorsqu'elle le suggère. Elle se contente de chercher le numéro de téléphone et de vous dire de passer l'appel vous-même. C'est loin des outils professionnels qui peuvent se connecter à d'autres logiciels pour accomplir des tâches.
Manque d'intégration
La fonctionnalité de discussion de groupe est un jardin clos à l'intérieur de l'application ChatGPT. Il n'y a pas d'API pour que les développeurs puissent se connecter, ce qui signifie que vous ne pouvez pas la lier aux outils existants de votre entreprise ou créer des flux de travail personnalisés autour d'elle. Cela la rend impossible à faire évoluer ou à adapter pour un usage professionnel sérieux.
Forfaits tarifaires de ChatGPT
La fonctionnalité de discussion de groupe est disponible dans la plupart des forfaits de ChatGPT. Voici un aperçu rapide des différents niveaux.
| Forfait | Prix (par mois) | Fonctionnalités clés pour la collaboration |
|---|---|---|
| Free | 0 $ | Accès limité à GPT-5, fonctionnalités standard. |
| Plus | 20 $ | Accès étendu à GPT-5, réponses plus rapides, accès à des outils comme DALL-E et à l'analyse de données avancée. |
| Pro | 200 $ | Accès complet au meilleur de ChatGPT, messages illimités, recherche et mode agent maximaux. |
| Business | 25 $ / utilisateur (facturé annuellement) | Espace de travail sécurisé, contrôles administratifs, intégration avec les sources de connaissances de l'entreprise comme Google Drive et Slack. Pas d'entraînement sur vos données d'entreprise par défaut. |
| Enterprise | Contacter le service commercial | Tout ce qui est inclus dans Business, plus une sécurité de niveau entreprise, une fenêtre de contexte étendue et un support prioritaire. |
Le verdict : est-ce fait pour vous ?
Alors, quel est le verdict final sur la discussion de groupe ChatGPT ? Honnêtement, tout dépend de l'usage que vous prévoyez d'en faire. Pour un usage personnel, c'est une fonctionnalité amusante et créative qui facilite grandement la planification informelle. Mais pour toute équipe professionnelle, les limitations en matière de sécurité, d'intégration et d'utilité réelle sont tout simplement trop importantes pour être ignorées.
Voici un résumé simple pour vous aider à décider.
| Caractéristique | Discussion de groupe ChatGPT | Chat Interne eesel AI |
|---|---|---|
| Idéal pour | Utilisateurs occasionnels, amis, projets personnels. | Entreprises, équipes de support, Q&R internes. |
| Intégration | Aucune. Application autonome. | Profondément intégré à Slack et MS Teams. |
| Source de connaissances | Connaissances générales du web. | Vos documents d'entreprise spécifiques et privés. |
| Sécurité | Niveau grand public, données d'entraînement avec option de retrait. | Niveau entreprise, isolation des données par conception. |
| Configuration | Simple, mais nécessite le partage d'un lien externe. | Configuration en un clic, en libre-service, au sein des outils existants. |
| Actions | Fournit uniquement des informations. | Peut effectuer des actions personnalisées via des appels API. |
En fin de compte, la discussion de groupe ChatGPT est un excellent outil pour planifier une fête ou brainstormer un projet créatif avec des amis. Mais si vous avez besoin d'un outil d'IA sécurisé, évolutif et intégré pour aider votre équipe à travailler, vous serez mieux servi avec une solution qui a été réellement conçue pour les entreprises.
Cette vidéo montre pourquoi ChatGPT pour les Équipes peut être un atout précieux pour les entreprises, un sujet central de notre évaluation de la discussion de groupe ChatGPT.
L'avenir est dans l'environnement de travail
OpenAI a certainement mis le doigt sur quelque chose. L'IA passe d'un outil que vous utilisez seul à un partenaire avec lequel vous collaborez. Nous dépassons le simple fait de demander des réponses à une IA pour nous diriger vers un avenir où elle sera un participant actif de nos conversations et de notre travail quotidien.
Mais alors que ChatGPT mène la danse pour l'usage personnel, les vrais gains pour les entreprises viendront d'outils spécialement conçus pour le monde professionnel. L'avenir du travail ne consiste pas à ajouter une énième application à l'arsenal de votre équipe ; il s'agit d'intégrer une IA intelligente et contextuelle dans les logiciels sur lesquels votre équipe s'appuie déjà.
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Foire aux questions
La fonctionnalité de discussion de groupe de ChatGPT est actuellement une fonctionnalité pilote en cours de déploiement auprès des utilisateurs au Japon, en Nouvelle-Zélande, en Corée du Sud et à Taïwan. Elle n'est pas encore disponible pour tout le monde dans le monde entier.
Une préoccupation majeure est qu'OpenAI peut utiliser par défaut les données des discussions de groupe pour entraîner ses modèles, à moins que l'utilisateur ne choisisse de se désinscrire. De plus, toute personne disposant d'un lien d'invitation peut voir l'intégralité de l'historique de la conversation, ce qui est inadapté aux discussions professionnelles confidentielles.
Non, notre évaluation conclut que bien qu'elle soit amusante pour un usage personnel, ses limitations en matière de sécurité, d'intégration et d'actions concrètes la rendent peu adaptée à une collaboration professionnelle sérieuse. Il est recommandé d'utiliser des outils conçus pour les entreprises.
Les limites de messages pour la fonctionnalité de discussion de groupe ne s'appliquent que lorsque ChatGPT lui-même répond à une requête. Les messages échangés entre les utilisateurs humains ne sont pas comptabilisés dans ces limites. L'utilisation est attribuée à la personne qui a posé la question à l'IA.
Pour un usage personnel, elle excelle dans la planification d'événements, le brainstorming et l'utilisation d'outils comme DALL-E pour la création d'images ou la recherche web au sein de la discussion. Elle est également pratique pour les étudiants qui collaborent sur des projets en résumant des articles ou en rédigeant du contenu.
La discussion de groupe de ChatGPT n'a pas d'API et fonctionne comme une application autonome, ce qui en fait un « jardin clos ». En revanche, les outils professionnels comme eesel AI s'intègrent profondément aux plateformes existantes telles que Slack et Microsoft Teams, intégrant l'IA directement dans les flux de travail.
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Article by
Kenneth Pangan
Writer and marketer for over ten years, Kenneth Pangan splits his time between history, politics, and art with plenty of interruptions from his dogs demanding attention.
