Si vous travaillez dans le marketing, vous savez que la production de contenu est une course sans fin. Vous devez constamment créer du contenu frais et de haute qualité pour rester dans la course, tout en essayant de le personnaliser et de respecter la voix de votre marque. C'est un travail difficile. Il n'est donc pas surprenant que de grandes plateformes comme HubSpot développent leurs propres outils d'IA pour vous aider. Leur Breeze Content Agent est l'un de ces outils qui fait pas mal de bruit.
Mais est-ce le bon outil pour votre équipe ? Dans cet article, nous allons examiner en détail ce qu'est le Breeze Content Agent, ses points forts, son coût et ses éventuelles lacunes, surtout si votre entreprise ne dépend pas entièrement de HubSpot.
Qu'est-ce que le Breeze Content Agent de HubSpot ?
À la base, le Breeze Content Agent est un outil d'IA intégré à HubSpot qui vous aide à créer du contenu marketing automatiquement. Vous pouvez le considérer comme un assistant de rédaction déjà connecté à votre portail HubSpot.
L'idée principale est assez simple : il analyse les données clients que vous avez déjà dans votre CRM HubSpot, apprend les directives de votre marque et examine votre contenu passé pour générer de nouveaux documents. Il s'agit de tout, des articles de blog et des pages de destination aux études de cas et même aux scripts de podcasts.
Il est important de comprendre qu'il ne s'agit pas d'un outil distinct que vous pouvez acheter séparément. Il est directement intégré à la plateforme HubSpot, plus précisément au Content Hub. Cela signifie qu'il est conçu pour fonctionner de manière transparente avec tous les autres outils de HubSpot, ce qui peut être à la fois un avantage et un inconvénient.
Principales fonctionnalités du Breeze Content Agent
La véritable magie du Breeze Content Agent réside dans la manière dont il utilise vos données CRM pour créer différents types de contenu. Cette connexion étroite lui permet de générer du contenu qui semble pertinent pour votre audience, au lieu de simplement produire du texte générique.
Génération d'articles de blog assistée par l'IA
L'agent peut vous aider tout au long du processus de rédaction de blog. Il peut proposer des idées de sujets en fonction de ce qu'il sait de vos clients, créer des plans optimisés pour le SEO, et même rédiger des brouillons complets dans la voix de votre marque. Le plus grand avantage ici est la vitesse. Il peut réduire considérablement le temps nécessaire pour passer d'une idée à un article publié, ce qui est une aide massive pour toute équipe cherchant à produire plus de contenu. En examinant votre CRM, il peut suggérer des sujets qui répondent aux questions et problèmes réels des clients, rendant vos articles de blog beaucoup plus percutants.
Création automatisée de pages de destination
Mettre en place une page de destination qui incite réellement les gens à s'inscrire peut être un véritable casse-tête. Le Breeze Content Agent tente de résoudre ce problème en créant des pages à partir d'une simple consigne. Il ne se contente pas de rédiger le texte ; il construit la page entière, y compris un texte conçu pour convertir, des formulaires de capture de prospects et des liens de réunion. Et comme il est connecté à votre CRM, il peut adapter le contenu de la page pour différents types de visiteurs, ce qui pourrait donner un petit coup de pouce à vos taux de conversion.
Production simplifiée de podcasts et d'études de cas
Il ne s'agit pas seulement de texte. L'agent peut également aider avec le contenu audio et les témoignages de réussite de clients. Il peut rédiger des scripts de podcasts, des notes d'émission et même suggérer des idées de visuels. Si vous avez déjà un enregistrement de webinaire ou une présentation, il peut le transformer en une série de podcasts complète.
Il rend également la création d'études de cas beaucoup moins pénible. L'agent peut passer au crible vos données CRM, les transcriptions d'appels et les métriques de succès pour assembler automatiquement des histoires qui mettent en valeur les qualités de votre produit. Ce qui ressort, c'est sa capacité à transformer des données que vous possédez déjà en un contenu entièrement nouveau sans beaucoup d'efforts manuels.
Comment fonctionne le Breeze Content Agent : la forte dépendance à l'écosystème de HubSpot
Le plus grand avantage de l'agent est aussi sa plus grande faiblesse : il est complètement lié au CRM de HubSpot.
D'un côté, c'est ce qui rend sa personnalisation si puissante. Vous pouvez créer du contenu conçu pour des groupes de clients spécifiques en fonction de leur position dans le parcours d'achat et de ce que vous savez déjà sur eux. Les rédacteurs IA autonomes ne peuvent tout simplement pas obtenir ce type de contexte sans beaucoup de travail supplémentaire.
D'un autre côté, vous êtes essentiellement enfermé dans un écosystème fermé. L'outil n'est bon que dans la mesure des données que vous lui fournissez dans HubSpot. Si les informations les plus importantes de votre équipe sont stockées ailleurs, comme votre wiki interne dans Confluence, vos documents de projet dans Google Docs, ou un service d'assistance distinct, l'agent ne peut rien voir de tout cela. Cela peut aboutir à un contenu manquant de détails clés et, à terme, vous enfermer dans l'utilisation de HubSpot pour tout.
Limites et considérations avant de vous engager
Le Breeze Content Agent est un outil compétent, mais il n'est certainement pas fait pour tout le monde. Il est bon de réfléchir à quelques points avant de s'engager pleinement.
-
Dépendance vis-à-vis du fournisseur et données dispersées : Comme nous venons de le voir, l'agent est aveugle à tout ce qui se trouve en dehors de HubSpot. C'est un obstacle majeur pour de nombreuses entreprises qui utilisent différents outils pour différentes tâches. Si vos agents de support sont sur Zendesk, vos ingénieurs utilisent Jira Service Management pour la documentation, et vos équipes communiquent sur Slack, aucune de ces connaissances n'est accessible au Breeze Content Agent. Votre contenu ne sera jamais plus intelligent que ce que vos données HubSpot lui permettent.
-
Le problème de la « touche humaine » : Les directives EEAT (Expérience, Expertise, Autorité, Fiabilité) de Google sont très importantes de nos jours. Le contenu généré par l'IA peut être un excellent premier jet, mais il n'a pas d'expérience vécue réelle. S'appuyer trop lourdement sur lui peut produire un contenu générique qui ne connecte pas vraiment avec votre audience ou ne renforce pas la confiance.
-
Une mise en place potentiellement complexe : Comme il fait partie d'un plan d'entreprise, la mise en route n'est pas toujours aussi simple que d'appuyer sur un interrupteur. Cela peut nécessiter une configuration assez importante, une formation de l'équipe et l'adhésion de tous.
Aujourd'hui, les outils d'IA doivent être flexibles et faciles à prendre en main. Par exemple, des plateformes comme eesel AI sont conçues pour se connecter aux outils que vous utilisez déjà, souvent en quelques minutes seulement. Cette approche vous permet de puiser des connaissances dans toutes vos différentes applications sans vous forcer à entrer dans l'univers d'une seule plateforme.
Tarifs du Breeze Content Agent
Vous ne pouvez pas acheter le Breeze Content Agent seul, ce qui est une chose très importante à savoir. Il est inclus dans les forfaits plus chers Content Hub Pro et Enterprise de HubSpot.
Voici un aperçu de la tarification officielle. Cela vous donne une idée de l'investissement que vous envisagez.
| Forfait | Tarif (Facturation mensuelle) | Tarif (Facturation annuelle, par mois) | Fonctionnalités clés incluses |
|---|---|---|---|
| Content Hub Pro | 600 $/mois | 540 $/mois | Breeze Content Agent, outils SEO, blog, pages de destination |
| Content Hub Enterprise | 1 500 $/mois | 1 350 $/mois | Tout ce qui est dans Pro + partitionnement de contenu, objets personnalisés |
Avec cette structure de prix, c'est un engagement assez important. Il est plus logique pour les entreprises qui sont déjà fortement investies dans la plateforme HubSpot. Pour les équipes qui recherchent simplement un outil d'IA intelligent pour les aider avec le contenu et le support, ce prix peut être difficile à accepter.
Une alternative flexible pour l'automatisation du contenu et du support
Si l'idée d'être enfermé dans un seul système avec un prix élevé vous fait hésiter, vous n'êtes pas seul. La bonne nouvelle, c'est qu'il existe d'autres options conçues pour fonctionner avec tous vos outils. C'est là qu'un outil comme eesel AI entre en jeu, car il est conçu pour résoudre les problèmes exacts qu'un outil verrouillé comme Breeze crée.
- Connectez toutes vos connaissances, instantanément : Contrairement à Breeze, qui ne voit que les données HubSpot, eesel AI se connecte à plus de 100 applications différentes. Il peut apprendre de votre service d'assistance (comme Zendesk ou Freshdesk), de votre wiki d'entreprise (Confluence, Notion), de vos discussions d'équipe (Slack, Microsoft Teams), et de vos fichiers dans Google Docs. L'IA obtient une vue d'ensemble complète de votre entreprise, de sorte que ses réponses sont toujours précises et complètes.
Cette infographie montre comment eesel AI se connecte à diverses applications pour recueillir des connaissances, contrairement à l'écosystème fermé du Breeze Content Agent.-
Mise en service en quelques minutes, pas en quelques mois : Démarrer avec HubSpot peut parfois signifier un long processus de vente et une intégration compliquée. eesel AI est conçu pour être en libre-service. Vous pouvez vous inscrire, connecter votre service d'assistance en un clic, et commencer immédiatement à tester l'IA sur vos anciens tickets de support, le tout sans avoir à parler à un commercial.
-
Testez sans risque : Essayer une nouvelle IA peut sembler être un acte de foi. eesel AI dispose d'un mode de simulation qui vous permet de tester en toute sécurité comment l'IA aurait performé sur des milliers de vos tickets réels et historiques. Cela vous donne une prévision solide des taux de résolution et de combien vous pourriez économiser avant que l'IA ne parle à un vrai client.
Le tableau de bord de simulation eesel AI, un moyen sans risque de tester les performances, ce qui est une considération clé lors de l'évaluation d'un outil comme le Breeze Content Agent.- Une tarification claire et prévisible : eesel AI propose des plans tarifaires simples sans frais cachés par résolution, ce qui est une plainte courante avec d'autres outils d'IA. Votre facture est prévisible et n'augmente pas simplement parce que vous avez eu un mois de support chargé.
Un visuel de la page de tarification d'eesel AI, qui affiche des coûts clairs et publics, une alternative à la tarification groupée du Breeze Content Agent.Breeze Content Agent : Puissant pour les utilisateurs de HubSpot, mais la flexibilité est essentielle
Le Breeze Content Agent est un outil impressionnant pour les équipes qui sont pleinement engagées dans l'écosystème HubSpot. Sa capacité à utiliser des données CRM approfondies pour personnaliser le contenu est une véritable force et ne doit pas être ignorée.
Cependant, son attrait diminue rapidement pour les entreprises qui dépendent d'un mélange de différents outils pour stocker leurs connaissances et gérer leur support. La dépendance vis-à-vis du fournisseur, le prix élevé et l'incapacité de voir en dehors de l'univers HubSpot sont des inconvénients importants. Pour les équipes qui ont besoin d'être agiles, adaptables et soucieuses de leur budget, une plateforme plus ouverte qui s'intègre à leur flux de travail existant est probablement un bien meilleur pari à long terme.
Prêt à voir ce qu'une IA vraiment flexible peut faire pour votre contenu et votre support ? Essayez eesel AI gratuitement et soyez opérationnel en moins de cinq minutes.
Foire aux questions
Le Breeze Content Agent est un outil d'IA directement intégré au Content Hub de HubSpot. Il fonctionne comme un assistant de création de contenu automatisé, utilisant vos données CRM existantes pour générer divers supports marketing.
L'outil est conçu pour générer une large gamme de contenus, y compris des articles de blog, des pages de destination, des études de cas et même des scripts de podcast, tout en cherchant à correspondre à la voix de votre marque et aux informations sur vos clients.
Le Breeze Content Agent dépend entièrement des données stockées dans votre CRM HubSpot. Bien que cela permette une personnalisation puissante, cela signifie que l'agent ne peut pas accéder ou utiliser des informations ou un contexte critiques situés en dehors de l'écosystème HubSpot.
Bien que le Breeze Content Agent puisse produire des premiers jets de haute qualité, une supervision humaine est cruciale. Le contenu créé par l'IA nécessite souvent d'être affiné pour s'assurer qu'il résonne vraiment avec une audience et qu'il respecte les directives EEAT (Expérience, Expertise, Autorité, Fiabilité) de Google.
Vous ne pouvez pas acheter le Breeze Content Agent séparément. Il est exclusivement inclus dans les forfaits supérieurs Content Hub Pro et Enterprise de HubSpot, ce qui nécessite un investissement important dans la plateforme HubSpot au sens large.
La principale limitation est la dépendance vis-à-vis du fournisseur, car le Breeze Content Agent ne peut « voir » et exploiter que les données au sein de HubSpot. Cela signifie qu'il est aveugle aux connaissances stockées dans d'autres outils professionnels essentiels comme Zendesk, Slack ou Google Docs, ce qui limite son efficacité globale.
