Meilleures applications d’IA pour Gmail

D’accord, soyons réalistes. Votre boîte de réception Gmail ressemble-t-elle à un déluge sans fin ? Regardez-vous cette fenêtre de réponse vide, souhaitant pouvoir traverser vos e-mails plus rapidement ? Vous n’êtes définitivement pas seul. Être submergé par les e-mails est un problème courant, mais devinez quoi ? L’intelligence artificielle, ou IA, intervient pour donner un coup de main. Les applications IA conçues pour Gmail sont destinées à simplifier votre routine d’e-mail, rendant des tâches comme la rédaction de réponses, l’extraction des points principaux des longues discussions et le maintien de votre boîte de réception organisée beaucoup plus gérables.

Dans cet article, nous allons passer en revue certains des meilleurs outils IA que vous pouvez utiliser avec Gmail dès maintenant. Nous allons discuter de ce qu’ils font, comment ils peuvent réellement vous aider, et des éléments à prendre en compte lorsque vous essayez de choisir le bon. Bien que beaucoup de ces outils se concentrent directement sur votre boîte de réception Gmail, nous aborderons également comment des plateformes de support IA plus grandes, comme eesel AI, peuvent donner un coup de pouce au travail basé sur les e-mails, surtout si vous gérez le support client. Ils offrent des avantages intéressants, notamment en ce qui concerne le coût et la personnalisation.

Ce que l’IA peut faire pour votre boîte de réception Gmail

Pensez à l’IA pour Gmail comme à un assistant vraiment intelligent juste pour vos e-mails. Elle fait bien plus que corriger des fautes de frappe ou suggérer des ajustements grammaticaux. Ces outils utilisent une technologie linguistique assez astucieuse pour comprendre ce que vous voulez dire, rédiger un texte qui sonne naturellement, et même effectuer des actions basées sur ce qu’il y a dans vos e-mails.

Plus précisément, l’IA peut vous aider avec :

• Rédaction d’e-mails et de réponses : Vous êtes-vous déjà retrouvé bloqué à essayer de trouver comment dire quelque chose de manière appropriée ? L’IA peut vous fournir un point de départ basé sur quelques mots que vous lui donnez ou sur la conversation que vous avez déjà.
• Résumé de longues discussions : Vous pouvez rapidement saisir les points principaux de ces chaînes d’e-mails super longues sans avoir à lire chaque message.
• Priorisation et organisation : Elle peut automatiquement repérer les e-mails importants, ajouter des étiquettes pour vous, ou même suggérer des actions que vous pourriez avoir besoin de prendre en fonction du contenu de l’e-mail.
• Recherche d’informations : Besoin de déterrer un détail spécifique mentionné dans un e-mail ou même un document qui y est lié ? L’IA peut vous aider à le rechercher dans votre boîte de réception.

Utiliser l’IA signifie que vous pouvez passer moins de temps sur ces tâches répétitives liées aux e-mails et libérer plus de temps pour les choses qui nécessitent vraiment votre touche personnelle.

Comment nous avons choisi les meilleures applications IA pour Gmail

Avec tant d’outils IA qui apparaissent partout, comment commencer à trouver le bon pour votre Gmail ? Nous avons examiné un certain nombre d’applications en fonction de quelques critères clés pour établir cette liste d’options qui fonctionnent réellement bien et sont fiables. Nous avons recherché des outils qui s’intègrent facilement à Gmail, offrent des fonctionnalités IA qui sont réellement utiles (au-delà de la simple rédaction de texte), et se concentrent vraiment sur la facilitation et l’organisation de votre vie par e-mail. Nous avons également pris en compte des éléments comme la protection de vos données, la facilité d’utilisation et le coût pour nous assurer qu’ils vous offrent un bon rapport qualité-prix.

Les meilleures applications IA pour Gmail

D’accord, voici notre liste des meilleures applications et outils IA qui peuvent sérieusement vous aider à gérer votre boîte de réception Gmail et votre travail quotidien.

Il est important de noter que toutes ces applications sont gratuites à installer, mais peuvent nécessiter un abonnement pour fonctionner correctement.

1. eesel AI

Maintenant, eesel AI n’est pas exactement un outil pour gérer votre boîte de réception Gmail personnelle inbox de la même manière que d’autres le sont. C’est en fait une plateforme IA robuste conçue pour automatiser et améliorer le travail de support, et soyons honnêtes, beaucoup de support se fait par e-mail (comme les tickets d’assistance). Son Assistant IA, que vous pouvez obtenir via une extension de navigateur, est conçu pour aider les agents humains à rédiger des réponses et à trouver des informations basées sur la conversation qui se déroule là même. C’est super utile pour les équipes qui utilisent Gmail dans le cadre de leur processus de support, surtout lorsqu’il est connecté à des systèmes d’assistance comme Zendesk ou Freshdesk. Contrairement à de nombreux outils IA qui vous facturent par agent ou ont des frais d’utilisation déroutants, eesel AI a une tarification claire par interaction, ce qui peut être une manière intelligente de garder les coûts bas à mesure que vous grandissez. Il a également cette capacité cool d’apprendre à partir de toutes sortes de sources d’informations – comme les anciens tickets de support, vos documents internes, et même des wikis externes. Cela signifie qu’il peut vous donner des réponses plus précises et pertinentes que des outils qui ne regardent que les articles du centre d’aide ou simplement le contenu de base des e-mails.

Voici quelques-unes des choses que eesel AI peut faire :

• Il peut rédiger des réponses pour vous, en tirant le contexte directement de la conversation.
• Il vous aide à trouver des informations provenant de toutes vos sources de connaissances connectées (comme les anciens tickets, documents, et plus encore).
• Vous pouvez personnaliser le ton et les actions que l’IA prend pour répondre à vos besoins.
• Il offre un environnement de test solide pour que vous puissiez voir à quoi ressembleront les réponses.
• Il apprend à partir de nombreux types de données différents.
• Sa tarification est basée sur les interactions, pas sur le nombre de personnes qui l’utilisent, ce qui est assez transparent.

Gardez simplement à l’esprit que son principal objectif est axé sur les flux de travail de support et d’assistance, donc ce n’est pas vraiment un outil général pour un usage personnel de Gmail ou simplement pour le tri de base des e-mails.

Vous pouvez consulter leur tarification, qui comprend des plans Équipe, Entreprise et Entreprise avec ce modèle de paiement par interaction, sur eesel.ai/pricing.

2. MailMaestro

MailMaestro est un assistant email AI populaire conçu pour s’intégrer directement dans Gmail (et Outlook) via une extension Chrome. Il est vraiment axé sur l’aide à la rédaction et à la gestion des emails plus rapidement. Il utilise certains des meilleurs modèles d’IA disponibles, comme GPT-4o et Gemini 1.5 Pro, pour alimenter ses fonctionnalités. L’objectif est de réduire le temps que vous passez sur les emails tout en améliorant la qualité de votre écriture. Il offre une multitude de fonctionnalités, allant de la rédaction d’emails et de leur résumé à la gestion intelligente des demandes de réunion. Il semble assez facile à utiliser et dispose de bonnes fonctionnalités de confidentialité, mais vous aurez besoin d’un plan payant pour accéder à tout ce qu’il peut faire.

Voici un aperçu de ses fonctionnalités :

• Il vous aide à rédiger et à répondre aux emails en utilisant les meilleurs modèles d’IA comme GPT-4o et Gemini 1.5 Pro.
• Il peut résumer les fils de discussion des emails et même les pièces jointes.
• Il vous aide à gérer votre boîte de réception, en suggérant quels emails sont importants.
• Il peut apprendre comment vous écrivez pour sonner plus comme vous.
• Il fonctionne en plusieurs langues.
• Il a une interface conviviale.
• Il inclut des fonctionnalités de protection de la vie privée.

La chose principale à retenir est que vous aurez besoin d’un plan payant pour débloquer l’ensemble des fonctionnalités.

Ils offrent un niveau gratuit et des abonnements payants. Selon ce qu’ils disent sur leur site, c’est actuellement l’extension AI gratuite la mieux notée pour Gmail dans le Chrome Webstore.

3. Gemini pour Gmail

Le propre assistant IA de Google, Gemini, est intégré directement dans Gmail si vous avez un abonnement payant à Google Workspace ou Google One AI Premium. Il est conçu pour rendre la gestion de votre boîte de réception plus intelligente et plus rapide sans jamais quitter Gmail. Google en a parlé lors de Google I/O 2025, et il offre des fonctionnalités telles que des réponses intelligentes personnalisées qui tirent réellement des informations de votre boîte de réception et de Google Drive. Il peut également suggérer des moyens de nettoyer votre boîte de réception et vous aider à planifier des réunions. Étant donné qu’il provient de Google, il fonctionne de manière très fluide avec toutes les autres applications Google. Cependant, certaines personnes le trouvent un peu basique par rapport aux outils qui se concentrent uniquement sur l’IA pour les e-mails, et vous pourriez avoir besoin d’être très spécifique sur ce que vous lui demandez de faire. De plus, selon un avis de Zapier, il est très prudent quant à l’utilisation de vos données (pour des raisons de sécurité), ce qui pourrait signifier qu’il n’utilise pas toutes les informations contextuelles qu’il pourrait. De plus, l’historique des discussions dans la barre latérale ne se sauvegarde pas, selon cet avis de Zapier.

Voici quelques-unes des choses que Gemini pour Gmail peut faire :

• Il vous donne des réponses intelligentes personnalisées qui utilisent le contexte de votre boîte de réception et de Google Drive.
• Il suggère des moyens de nettoyer votre boîte de réception, comme supprimer ou archiver des e-mails.
• Il vous aide à planifier, comme suggérer des horaires de réunion.
• Vous avez accès aux derniers modèles d’IA de Google.
• Il fonctionne sans problème avec d’autres applications Google Workspace.

Les points principaux à noter sont que vous avez besoin d’un abonnement payant pour l’obtenir. Certains utilisateurs estiment qu’il n’est pas assez puissant pour des tâches complexes ou nécessite des instructions très détaillées. Et parce qu’il est si prudent avec les données (selon Zapier), il pourrait ne pas utiliser autant de contexte que d’autres outils, et l’historique des discussions dans la barre latérale ne reste pas (également selon Zapier).

Il est disponible dans le cadre des plans payants de Google Workspace (c’est un supplément de 20 $/utilisateur/mois) ou via Google One AI Premium, qui coûte 19,99 $/mois.

4. Shortwave

Shortwave est un client de messagerie qui utilise l’IA et remplace en fait l’apparence et la convivialité standard de Gmail. Il est construit de zéro pour vous aider à gérer votre boîte de réception plus efficacement avec des fonctionnalités d’IA au cœur de son fonctionnement. Une chose intéressante à propos de Shortwave est sa recherche alimentée par l’IA. Vous pouvez simplement lui poser des questions en langage courant pour trouver des e-mails spécifiques ou extraire des données. Il se connecte également profondément à Google Calendar pour aider à la planification et résume automatiquement vos fils de discussion par e-mail. Le hic, c’est qu’utiliser Shortwave signifie que vous n’utilisez plus l’interface Gmail familière, et pour l’instant, cela ne fonctionne qu’avec des comptes Gmail.

Voici quelques fonctionnalités clés de Shortwave :

• Il dispose d’une recherche alimentée par l’IA où vous pouvez poser des questions pour trouver des e-mails.
• Il peut extraire des données directement des e-mails.
• Il vous aide à rédiger du contenu, comme des tweets ou des résumés.
• Vous pouvez planifier des réunions simplement en utilisant un langage naturel.
• Il résume automatiquement les fils de discussion par e-mail pour vous.
• Il se connecte très bien à Google Calendar.

Les principales limitations sont que vous devez vous éloigner de l’interface Gmail native pour l’utiliser, et cela ne fonctionne qu’avec des comptes Gmail. Certains utilisateurs trouvent également que l’interface est un peu chargée.

Ils proposent un plan gratuit et des plans payants à partir de 8,50 $/utilisateur/mois.

5. Superhuman

Superhuman est un client de messagerie premium pour Gmail qui se concentre sur la vitesse. Il mélange des fonctionnalités d’IA avec des raccourcis clavier très puissants et des outils pour vous aider à naviguer rapidement dans votre boîte de réception. Il est conçu pour les personnes qui souhaitent utiliser des commandes et des raccourcis pour accomplir les tâches rapidement, et il inclut des capacités d’écriture IA pour vous aider à rédiger des e-mails rapidement. Avec Superhuman, vous pouvez mélanger du texte écrit par l’IA avec vos propres modèles de messages enregistrés (ils appellent cela des “snippets”). Cela vous offre un bon mélange de rapidité et de personnalisation. Son principal objectif est d’être super efficace et de vous offrir une expérience soignée, mais il a un prix assez élevé par rapport à d’autres options. De plus, ses fonctionnalités d’IA ne sont pas aussi étendues que certains outils qui se concentrent uniquement sur l’écriture IA.

Voici ce que Superhuman propose :

• Il vous permet de combiner du texte généré par l’IA pour la rédaction avec vos propres modèles de messages pré-écrits (snippets).
• Il dispose de nombreux raccourcis clavier pour vous aider à naviguer très rapidement.
• Il inclut une recherche IA pour vous aider à trouver des informations.
• Il peut résumer des fils de discussion par e-mail.
• Il vous aide à mieux organiser votre boîte de réception en la divisant.

Gardez à l’esprit que c’est assez cher. Vous devrez également apprendre les raccourcis clavier pour en tirer le meilleur parti, et ses fonctionnalités d’écriture IA ne sont pas aussi approfondies que certains outils d’IA dédiés.

Le prix est de 30 $/utilisateur/mois.

6. SaneBox

SaneBox est un service alimenté par l’IA qui vise à vous aider à atteindre zéro dans votre boîte de réception en organisant intelligemment vos e-mails pour vous. Il fonctionne avec Gmail et de nombreux autres fournisseurs de messagerie en créant des dossiers et en triant automatiquement vos messages entrants en fonction de leur importance apparente. SaneBox apprend comment vous gérez vos e-mails au fil du temps en observant lesquels vous ouvrez et lesquels vous ignorez, et il s’améliore constamment dans le tri. C’est un outil fantastique si vous souhaitez une aide sans effort pour le désordre de votre boîte de réception et pour garder les choses en ordre. Cependant, il n’offre aucune fonctionnalité d’IA pour rédiger des e-mails, résumer du contenu ou extraire des données. De plus, selon l’avis de Zapier, son interface peut sembler un peu démodée.

Voici quelques caractéristiques clés de SaneBox :

• Il place automatiquement les e-mails moins importants dans un dossier différent, comme SaneLater.
• Il apprend vos habitudes en observant comment vous interagissez avec les e-mails.
• Il crée différents dossiers pour diverses catégories d’e-mails.
• Il dispose d’une fonctionnalité SaneBlackHole pour vous aider à bloquer les expéditeurs indésirables.
• Une fois que vous l’avez configuré, il fonctionne sur n’importe quel client de messagerie ou appareil que vous utilisez.

Les points principaux ici sont qu’il s’agit vraiment juste d’un outil d’organisation. Il ne vous aidera pas à rédiger des e-mails ou à les résumer. Et selon Zapier, l’interface semble un peu datée.

Les prix commencent à partir de 24 $/an pour les fonctionnalités de base, et vous aurez besoin de plans supérieurs si vous avez plusieurs comptes ou si vous souhaitez plus de fonctionnalités.

7. Mailbutler

Mailbutler est une extension que vous pouvez ajouter à Gmail (elle fonctionne également avec Outlook et Apple Mail) qui apporte un ensemble d’outils de productivité, y compris une aide par IA. Elle propose des outils d’écriture IA comme Smart Compose, Smart Respond, Smart Summarize et Smart Improve pour vous aider à écrire et comprendre les e-mails plus rapidement. Mailbutler utilise également l’IA pour extraire les coordonnées des signatures d’e-mail et repérer les tâches mentionnées dans les e-mails, et elle peut même se connecter à vos applications de gestion des tâches. Elle dispose d’une bonne gamme de fonctionnalités utiles, mais vous devez souvent payer pour les plans les plus chers pour obtenir les fonctionnalités IA. Certains utilisateurs trouvent également que l’interface est un peu encombrante.

Voici ce que Mailbutler peut faire :

• Elle fournit une aide à l’écriture IA avec des fonctionnalités comme Smart Compose, Respond, Summarize et Improve.
• Elle peut extraire les coordonnées des signatures d’e-mail.
• Elle trouve les tâches mentionnées dans les e-mails et peut s’intégrer aux gestionnaires de tâches.
• Elle offre un suivi des e-mails afin que vous sachiez si quelqu’un a ouvert ou cliqué sur votre e-mail.
• Vous pouvez programmer des e-mails à envoyer plus tard.

Les principaux inconvénients sont que vous avez généralement besoin de l’un des plans les plus chers pour obtenir les fonctionnalités IA, et certaines personnes trouvent l’interface un peu encombrante.

Ils ont un plan gratuit, mais les fonctionnalités IA commencent à 14,95 $/mois.

Choisir la bonne application d’IA pour votre flux de travail Gmail

Choisir l’outil d’IA parfait pour votre Gmail n’est pas une solution universelle. Cela dépend vraiment de ce dont vous avez le plus besoin d’aide et de la façon dont vous aimez travailler.

Voici quelques éléments à garder à l’esprit :

• Considérez vos besoins principaux : Avez-vous le plus de mal à rédiger des e-mails, à garder votre boîte de réception propre et bien rangée, ou peut-être à trouver rapidement des informations ? Identifiez vos plus gros maux de tête pour vous aider à réduire les choix. Certains outils sont fantastiques pour vous aider à écrire, tandis que d’autres sont des experts pour garder les choses organisées.
• Évaluez l’intégration et la confidentialité : Quelle est l’importance que l’outil fonctionne sans problème directement dans la fenêtre Gmail standard à laquelle vous êtes habitué ? Êtes-vous d’accord pour utiliser un programme de messagerie complètement différent à la place ? De plus, examinez sérieusement comment chaque outil gère vos données d’e-mail et lisez attentivement leurs politiques de confidentialité.
• Regardez les prix et la scalabilité : Comparez les options gratuites avec les plans payants. Assurez-vous de comprendre comment ils facturent – est-ce par personne utilisant l’outil, en fonction du nombre de fois que vous utilisez l’IA, ou lié au nombre d’e-mails que vous envoyez ? Pensez à la façon dont le coût pourrait augmenter si vous commencez à envoyer plus d’e-mails ou si votre équipe grandit.

Boostez votre productivité avec l’IA pour Gmail

Ajouter de l’IA à votre utilisation de Gmail peut vraiment donner un coup de fouet à votre productivité. Que vous ayez besoin d’aide pour écrire, vous organiser, ou comprendre rapidement ce qui se passe, il y a probablement un outil d’IA qui vous convient. Des simples modules complémentaires Gmail aux programmes de messagerie complètement différents, vous avez des options. Le bon outil peut sérieusement libérer beaucoup de votre temps et de votre énergie mentale qui étaient auparavant consacrés aux tâches liées aux e-mails.

Si vos maux de tête liés aux e-mails concernent principalement le support client et la gestion de nombreux tickets, pensez à la façon dont une plateforme comme eesel AI pourrait automatiser et améliorer ces flux de travail spécifiques basés sur les e-mails. Avec des prix flexibles, de nombreuses façons de personnaliser les choses, et des fonctionnalités d’automatisation puissantes, elle est conçue pour aider les équipes de support à travailler plus efficacement à mesure qu’elles grandissent.

Vous voulez voir eesel AI en action ? Vous pouvez  réserver une démo ou  commencer un essai gratuit aujourd’hui.