Melhores aplicativos de IA para Gmail

Ok, vamos ser realistas. Sua caixa de entrada do Gmail parece uma inundação sem fim? Você está encarando aquela janela de resposta em branco, desejando poder passar pelos seus e-mails mais rápido? Você definitivamente não está sozinho. Afundar em e-mails é um problema comum, mas adivinha? A inteligência artificial, ou IA, está entrando para ajudar. Aplicativos de IA projetados para o Gmail são feitos para suavizar sua rotina de e-mails, tornando tarefas como redigir respostas, obter os principais pontos de longas conversas e manter sua caixa de entrada organizada muito mais gerenciáveis.

Neste post, vamos explorar algumas das principais ferramentas de IA que você pode usar com o Gmail agora mesmo. Vamos conversar sobre o que elas fazem, como podem realmente te ajudar e o que considerar ao tentar escolher a certa. Embora muitas dessas ferramentas se concentrem diretamente na sua caixa de entrada do Gmail, também vamos abordar como plataformas de suporte de IA maiores, como eesel AI, podem dar um impulso ao trabalho baseado em e-mail, especialmente se você estiver lidando com suporte ao cliente. Elas oferecem alguns benefícios legais, especialmente quando se trata de custo e personalização.

O que a IA pode fazer pela sua caixa de entrada do Gmail

Pense na IA para o Gmail como ter um assistente muito inteligente só para o seu e-mail. Ela faz muito mais do que apenas corrigir erros de digitação ou sugerir ajustes gramaticais. Essas ferramentas usam uma tecnologia de linguagem bastante inteligente para entender o que você quer dizer, escrever textos que soam naturais e até fazer coisas com base no que está nos seus e-mails.

Especificamente, a IA pode te ajudar com:

• Redação de e-mails e respostas: Já ficou preso tentando descobrir como dizer algo da maneira certa? A IA pode criar um ponto de partida para você com base em algumas palavras que você fornecer ou na conversa que você já está tendo.
• Resumindo longas conversas: Você pode rapidamente pegar os principais pontos dessas cadeias de e-mail super longas sem precisar ler cada mensagem.
• Priorizando e organizando: Ela pode automaticamente identificar e-mails importantes, adicionar etiquetas para você ou até sugerir ações que você pode precisar tomar com base no conteúdo do e-mail.
• Encontrando informações: Precisa encontrar um detalhe específico mencionado em um e-mail ou até mesmo em um documento relacionado? A IA pode te ajudar a pesquisar na sua caixa de entrada.

Usar IA significa que você pode passar menos tempo nessas tarefas repetitivas de e-mail e liberar mais tempo para as coisas que realmente precisam do seu toque pessoal.

Como escolhemos os melhores aplicativos de IA para Gmail

Com tantas ferramentas de IA surgindo em todos os lugares, como você começa a encontrar a certa para o seu Gmail? Nós analisamos uma série de aplicativos com base em algumas coisas-chave para montar esta lista de opções que realmente funcionam bem e são confiáveis. Procuramos ferramentas que se integrassem suavemente com o Gmail, oferecessem recursos de IA que fossem genuinamente úteis (além de apenas redação básica de texto) e realmente se concentrassem em tornar sua vida de e-mail mais fácil e organizada. Também pensamos em coisas como manter seus dados privados, quão fáceis eram de usar e quanto custavam para garantir que oferecessem um bom custo-benefício.

Os melhores aplicativos de IA para Gmail

Certo, aqui está nossa lista dos principais aplicativos e ferramentas de IA que podem realmente te ajudar a controlar sua caixa de entrada do Gmail e seu trabalho diário.

É importante notar que todos esses são gratuitos para instalar, mas podem exigir uma assinatura para funcionar corretamente.

1. eesel AI

Agora, eesel AI não é exatamente uma ferramenta para gerenciar sua caixa de entrada pessoal do Gmail inbox da mesma forma que algumas outras são. Na verdade, é uma plataforma de IA robusta construída para automatizar e melhorar o trabalho de suporte, e vamos encarar, muito do suporte acontece por e-mail (como tickets de helpdesk). Seu Assistente de IA, que você pode obter através de uma extensão de navegador, é projetado para ajudar agentes humanos a redigir respostas e encontrar informações com base na conversa que está acontecendo ali mesmo. Isso é super útil para equipes que usam o Gmail como parte de seu processo de suporte, especialmente quando está conectado a helpdesks como Zendesk ou Freshdesk. Ao contrário de muitas ferramentas de IA que cobram por agente ou têm taxas de uso confusas, eesel AI tem uma precificação clara por interação, o que pode ser uma maneira inteligente de manter os custos baixos à medida que você cresce. Ela também tem essa habilidade legal de aprender com todos os tipos de fontes de informação – como tickets de suporte anteriores, seus documentos internos e até wikis externas. Isso significa que ela pode te dar respostas mais precisas e relevantes do que ferramentas que apenas olham para artigos de centro de ajuda ou apenas conteúdo básico de e-mail.

Aqui estão algumas das coisas que eesel AI pode fazer:

• Ela pode redigir respostas para você, puxando contexto diretamente da conversa.
• Ela ajuda você a encontrar informações de todas as suas fontes de conhecimento conectadas (como tickets antigos, documentos e mais).
• Você pode personalizar o tom e as ações que a IA toma para atender às suas necessidades.
• Ela oferece um ambiente de teste sólido para que você possa ver como as respostas ficarão.
• Ela aprende com muitos tipos diferentes de dados.
• Sua precificação é baseada em interações, não em quantas pessoas a usam, o que é bastante transparente.

Apenas tenha em mente que seu foco principal é em fluxos de trabalho de suporte e helpdesk, então não é realmente uma ferramenta geral para uso pessoal do Gmail ou apenas para classificação básica de caixa de entrada.

Você pode conferir sua precificação, que inclui planos para Equipe, Negócios e Empresas com esse modelo de pagamento por interação, em eesel.ai/pricing.

2. MailMaestro

MailMaestro é um assistente de e-mail AI popular que foi projetado para se conectar diretamente ao Gmail (e Outlook) usando uma extensão do Chrome. Ele é realmente focado em ajudar você a escrever e gerenciar e-mails mais rapidamente. Utiliza alguns dos melhores modelos de IA disponíveis, como GPT-4o e Gemini 1.5 Pro, para potencializar suas funcionalidades. O objetivo é reduzir o tempo que você gasta com e-mails, ao mesmo tempo em que melhora a qualidade da sua escrita. Oferece uma série de recursos, desde a redação de e-mails e resumos até o gerenciamento inteligente de solicitações de reunião. Parece bastante fácil de usar e possui boas funcionalidades de privacidade, mas você precisará de um plano pago para acessar tudo o que ele pode fazer.

Aqui está uma visão geral de seus recursos:

• Ajuda você a escrever e responder a e-mails usando os melhores modelos de IA, como GPT-4o e Gemini 1.5 Pro.
• Pode resumir conversas de e-mail e até mesmo anexos.
• Ajuda a gerenciar sua caixa de entrada, sugerindo quais e-mails são importantes.
• Pode aprender como você escreve para soar mais como você.
• Funciona em vários idiomas.
• Possui uma interface amigável.
• Inclui recursos de proteção à privacidade.

A principal coisa a lembrar é que você precisará de um plano pago para desbloquear o conjunto completo de recursos.

Eles oferecem um nível gratuito e assinaturas pagas. De acordo com o que dizem em seu site, atualmente é a extensão AI gratuita mais bem avaliada para Gmail na Chrome Webstore.

3. Gemini para Gmail

O próprio assistente de IA do Google, Gemini, está integrado diretamente no Gmail se você tiver uma assinatura paga do Google Workspace ou Google One AI Premium. Ele foi projetado para tornar o gerenciamento da sua caixa de entrada mais inteligente e rápido, sem nunca sair do Gmail. O Google falou sobre isso na Google I/O 2025, e oferece recursos como respostas inteligentes personalizadas que realmente puxam informações da sua caixa de entrada e do Google Drive. Ele também pode sugerir maneiras de limpar sua caixa de entrada e ajudar você a agendar reuniões. Como é do Google, funciona super suavemente com todos os outros aplicativos do Google. No entanto, algumas pessoas acham que é um pouco básico em comparação com ferramentas que se concentram apenas em IA para e-mail, e você pode precisar ser muito específico sobre o que pede para ele fazer. Além disso, de acordo com uma análise da Zapier, ele é muito cauteloso ao usar seus dados (por razões de segurança), o que pode significar que não usa todo o contexto que poderia. Além disso, o histórico de chat na barra lateral não é salvo, de acordo com essa mesma análise da Zapier.

Aqui estão algumas das coisas que o Gemini para Gmail pode fazer:

• Ele oferece respostas inteligentes personalizadas que usam contexto da sua caixa de entrada e do Google Drive.
• Ele sugere maneiras de limpar sua caixa de entrada, como excluir ou arquivar e-mails.
• Ele ajuda você com agendamentos, como sugerir horários para reuniões.
• Você tem acesso aos modelos de IA mais recentes do Google.
• Ele funciona perfeitamente com outros aplicativos do Google Workspace.

Os principais pontos a serem observados são que você precisa de uma assinatura paga para obtê-lo. Alguns usuários sentem que não é poderoso o suficiente para tarefas complexas ou precisam de instruções muito detalhadas. E porque é tão cuidadoso com os dados (de acordo com a Zapier), pode não usar tanto contexto quanto outras ferramentas, e o histórico de chat na barra lateral não permanece (também de acordo com a Zapier).

Está disponível como parte dos planos pagos do Google Workspace (é um complemento de $20/usuário/mês) ou através do Google One AI Premium, que custa $19,99/mês.

4. Shortwave

Shortwave é um cliente de e-mail que utiliza IA e realmente substitui a aparência e a sensação padrão do Gmail. Ele foi construído do zero para ajudar você a gerenciar sua caixa de entrada de forma mais eficaz, com recursos de IA no seu núcleo. Uma coisa legal sobre o Shortwave é sua busca alimentada por IA. Você pode simplesmente fazer perguntas em linguagem simples para encontrar e-mails específicos ou extrair dados. Ele também se conecta profundamente com o Google Agenda para ajudar com o agendamento e resume automaticamente suas conversas de e-mail. O detalhe é que usar o Shortwave significa que você não está mais usando a interface familiar do Gmail, e neste momento, ele só funciona com contas do Gmail.

Aqui estão algumas características principais do Shortwave:

• Possui busca alimentada por IA onde você pode fazer perguntas para encontrar e-mails.
• Pode extrair dados diretamente de e-mails.
• Ajuda você a escrever conteúdo, como tweets ou resumos.
• Você pode agendar reuniões apenas usando linguagem natural.
• Resume automaticamente as conversas de e-mail para você.
• Conecta-se muito bem com o Google Agenda.

As principais limitações são que você precisa mudar da interface nativa do Gmail para usá-lo, e ele só funciona com contas do Gmail. Alguns usuários também acham a interface um pouco confusa.

Eles oferecem um plano gratuito e planos pagos a partir de $8,50/usuário/mês.

5. Superhuman

Superhuman é um cliente de e-mail premium para Gmail que é totalmente focado em velocidade. Ele mistura recursos de IA com atalhos de teclado realmente poderosos e ferramentas para ajudá-lo a navegar rapidamente pela sua caixa de entrada. É projetado para pessoas que desejam usar comandos e atalhos para fazer as coisas rapidamente, e inclui capacidades de escrita com IA para ajudá-lo a redigir e-mails rapidamente. Com o Superhuman, você pode misturar texto escrito por IA com seus próprios modelos de mensagem salvos (eles chamam isso de “snippets”). Isso lhe dá uma boa mistura de velocidade e personalização. Seu foco principal é ser super eficiente e proporcionar uma experiência polida, mas vem com um preço bastante alto em comparação com outras opções. Além disso, seus recursos de IA não são tão extensos quanto algumas ferramentas que são puramente focadas em escrita com IA.

Aqui está o que o Superhuman oferece:

• Permite combinar texto gerado por IA para redação com seus próprios modelos de mensagem pré-escritos (snippets).
• Possui muitos atalhos de teclado para ajudá-lo a navegar muito rápido.
• Inclui busca com IA para ajudá-lo a encontrar informações.
• Pode resumir conversas de e-mail.
• Ajuda a organizar melhor sua caixa de entrada, dividindo-a.

Tenha em mente que é bastante caro. Você também precisará aprender os atalhos de teclado para aproveitar ao máximo, e seus recursos de escrita com IA não são tão profundos quanto algumas ferramentas dedicadas de IA.

O preço é de $30/usuário/mês.

6. SaneBox

SaneBox é um serviço alimentado por IA que tem como objetivo ajudar você a alcançar zero na caixa de entrada, organizando seus e-mails de forma inteligente. Ele funciona com Gmail e muitos outros provedores de e-mail, criando pastas e classificando automaticamente suas mensagens recebidas com base em quão importantes elas parecem. O SaneBox aprende como você lida com os e-mails ao longo do tempo, observando quais você abre e quais ignora, e continua melhorando na classificação deles. É uma ferramenta fantástica se você deseja ajuda sem esforço com a desordem da caixa de entrada e manter as coisas organizadas. No entanto, ele não oferece recursos de IA para escrever e-mails, resumir conteúdo ou extrair dados. Além disso, de acordo com a análise do Zapier, sua interface pode parecer um pouco antiquada.

Aqui estão algumas características principais do SaneBox:

• Ele coloca automaticamente e-mails menos importantes em uma pasta diferente, como SaneLater.
• Ele aprende seus hábitos observando como você interage com os e-mails.
• Ele cria pastas diferentes para várias categorias de e-mails.
• Ele tem um recurso SaneBlackHole para ajudar você a bloquear remetentes indesejados.
• Uma vez configurado, ele funciona em qualquer cliente de e-mail ou dispositivo que você usar.

Os principais pontos aqui são que é realmente apenas uma ferramenta de organização. Ele não ajudará você a escrever e-mails ou resumi-los. E de acordo com o Zapier, a interface parece um pouco datada.

Os preços começam a partir de $24/ano para recursos básicos, e você precisará de planos mais altos se tiver várias contas ou quiser mais recursos.

7. Mailbutler

Mailbutler é uma extensão que você pode adicionar ao Gmail (também funciona com Outlook e Apple Mail) que traz uma série de ferramentas de produtividade, incluindo alguma ajuda de IA. Ele oferece ferramentas de escrita com IA como Smart Compose, Smart Respond, Smart Summarize e Smart Improve para ajudar você a escrever e entender e-mails mais rapidamente. Mailbutler também usa IA para capturar detalhes de contato de assinaturas de e-mail e identificar tarefas mencionadas em e-mails, e pode até se conectar com seus aplicativos de gerenciamento de tarefas. Ele tem uma boa variedade de recursos úteis, mas você frequentemente precisa pagar pelos planos mais caros para obter as funcionalidades de IA. Alguns usuários também acham a interface um pouco desajeitada.

Aqui está o que o Mailbutler pode fazer:

• Ele fornece ajuda de escrita com IA com recursos como Smart Compose, Respond, Summarize e Improve.
• Ele pode extrair detalhes de contato de assinaturas de e-mail.
• Ele encontra tarefas mencionadas em e-mails e pode se integrar com gerenciadores de tarefas.
• Ele oferece rastreamento de e-mails para que você saiba se alguém abriu ou clicou no seu e-mail.
• Você pode agendar e-mails para serem enviados mais tarde.

As principais desvantagens são que você normalmente precisa de um dos planos mais caros para obter os recursos de IA, e algumas pessoas acham a interface um pouco desajeitada.

Eles têm um plano gratuito, mas os recursos de IA começam em $14,95/mês.

Escolhendo o aplicativo de IA certo para o seu fluxo de trabalho no Gmail

Escolher a ferramenta de IA perfeita para o seu Gmail não é uma solução única para todos. Depende realmente do que você mais precisa de ajuda e como você gosta de trabalhar.

Aqui estão algumas coisas a ter em mente:

• Considere suas necessidades principais: Você está achando mais difícil escrever e-mails, manter sua caixa de entrada organizada ou talvez encontrar informações rapidamente? Descubra quais são suas maiores dores de cabeça para ajudar a restringir as opções. Algumas ferramentas são fantásticas para ajudar você a escrever, enquanto outras são especialistas em manter as coisas organizadas.
• Avalie a integração e a privacidade: Quão importante é que a ferramenta funcione perfeitamente dentro da janela padrão do Gmail que você está acostumado? Você está confortável em usar um programa de e-mail completamente diferente? Além disso, olhe seriamente para como cada ferramenta lida com seus dados de e-mail e leia suas políticas de privacidade com atenção.
• Considere preços e escalabilidade: Compare as opções gratuitas com os planos pagos. Certifique-se de entender como eles cobram – é por pessoa usando, com base em quantas vezes você usa a IA, ou vinculado a quantos e-mails você envia? Pense em como o custo pode aumentar se você começar a enviar mais e-mails ou se sua equipe crescer.

Aumente sua produtividade com IA para Gmail

Adicionar IA à forma como você usa o Gmail pode realmente dar um impulso à sua produtividade. Se você precisa de ajuda para escrever, se organizar ou entender rapidamente o que está acontecendo, provavelmente há uma ferramenta de IA que se encaixa bem para você. Desde complementos simples do Gmail até programas de e-mail completamente diferentes, você tem opções. A ferramenta certa pode liberar muito do seu tempo e capacidade mental que costumavam estar ocupados com tarefas de e-mail.

Se suas dores de cabeça com e-mail são principalmente sobre suporte ao cliente e lidar com muitos tickets, pense em como uma plataforma como eesel AI poderia automatizar e melhorar esses fluxos de trabalho específicos baseados em e-mail. Com preços flexíveis, muitas maneiras de personalizar as coisas e recursos poderosos de automação, é projetado para ajudar as equipes de suporte a trabalharem de forma mais eficiente à medida que crescem.

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