Tu companero de IA, en Teams.
Chatea con el como con cualquier colega.
eesel se une a Teams como cualquier miembro del equipo. Enviale mensajes, @mencionalo o enviale un DM. Gestiona soporte, responde preguntas y escribe contenido. Todo dentro de Teams.

What's our return window for online orders?

Can you draft a reply for ticket #2087? Customer is asking about this.
Invita a eesel a tu Teams
Conecta tu workspace de Teams, helpdesk y base de conocimiento. eesel aprende tu negocio al instante y comienza a trabajar en todo tu stack de inmediato.
Hi team! I'm your new AI teammate. I can help with support tickets, answer internal questions, draft content, and more. DM me or @mention me in any channel.
What should I focus on first?
Un companero. Cada rol.
Dile lo que necesitas, directamente desde Teams.

Can you take over the support queue? I'm in back-to-back meetings.
On it. 22 tickets in queue. I'll handle L1 and flag anything complex.
Helpdesk
"Gestiona la cola de soporte esta tarde." Clasifica, redacta y resuelve tickets desde Teams.

Where do I submit my expense report? Is there a form?
Yes! Go to the HR portal, click Finance > Expenses. Upload receipts and your manager gets notified.
Operaciones
"Donde envio mi reporte de gastos?" Responde preguntas internas desde tu wiki y politicas de la empresa, al instante.

Can you draft a blog post about our new partner program?
Done! I drafted it using the partner launch brief and last quarter's results. Partner Program Launch.
Redactor de contenido
"Escribe un post de blog sobre nuestro nuevo programa de socios." Redacta contenido basado en tus documentos y trabajo anterior.
Mas que un chatbot. Un companero real.
Funciona en todas tus apps, aprende de correcciones y se gana tu confianza con el tiempo.

Too formal. Sound more like a friend, not a support bot.
Got it. Here's the redraft:
Updated draft
Hey! The delay was on our end. Your order shipped and should arrive Thursday.
Aprende de correcciones
Dile "eso es muy formal" y lo recuerda. Cada correccion lo hace mas preciso.

Draft for review
Week 1Your order shipped this morning and should arrive by Thursday.
Sent automatically
Your order shipped this morning and should arrive by Thursday.
Replied to Sarah M. in ticket #2847
Se gana tu confianza
Empieza con borradores que revisas. Gradualmente se vuelve autonomo a medida que crece la confianza. Tu decides el ritmo.

Weekly Digest, 2 March 2026
Hey! Here's your weekly digest. Let me know if you want a deeper breakdown on anything.
Actualizaciones proactivas
Resumenes semanales, resumenes de tickets, alertas de tendencias. No solo espera por ti. Se comunica cuando algo importa.
Lo que dicen los equipos.
Resultados reales de equipos reales usando eesel en Microsoft Teams.
Intentamos usar Intercom Fin pero no pudimos personalizarlo. Ahora tenemos 3 agentes de eesel AI en Intercom que clasifican y responden.

Alton Ong
Desarrollo de Producto, EntryLevel
eesel AI optimiza nuestro flujo de trabajo, aumenta la productividad y asegura un mayor nivel de consistencia en el servicio.

Melissa Ryan
Administradora de Zendesk, Discuss.io
Nos lleva a los articulos correctos muy rapido y facilmente, ademas de generar respuestas bien formadas con un tono consistente y "acorde a la marca".

Eddie Stephens
Lider de Service Desk, CartonCloud
Con eesel AI, nuestros clientes pueden encontrar facilmente grandes cantidades de informacion compleja en nuestro portal, incluyendo fuentes.

Stephan Fischer
Jefe de Soporte y Departamento de Proyectos, Aurenz
Con eesel, podemos encontrar respuestas especificas a preguntas extremadamente rapido. Hemos visto hasta un 80% de ahorro de tiempo.

Alex Capurro
Chief Innovation Officer, Global Pay
Nuestros empleados ya estan reportando un gran impulso en la productividad diaria ahora que tienen acceso instantaneo a nuestra documentacion.

Flemming Ottosen
Director de Desarrollo, Simployer
Funciona con todo tu stack.
Agente de IA para Freshdesk. Redacta respuestas, resuelve tickets y gestiona escalaciones.
Helpdesk · Ticketing
Lee tus documentos, wikis y bases de conocimiento. Se mantiene sincronizado cuando actualizas contenido.
Documentacion · Wiki
Lee tu catalogo de productos e historial de pedidos. Ayuda a equipos de soporte con datos de tienda en tiempo real.
E-commerce · Pedidos
Lee drives compartidos, carpetas y archivos. Sincroniza documentos, hojas de calculo y presentaciones.
Conocimiento · Almacenamiento
Microsoft Teams + eesel FAQ
Instala la app de eesel desde la tienda de apps de Microsoft Teams o a traves de tu portal de administracion. Una vez agregado, eesel aparece como un bot en tu workspace. Puedes enviarle mensajes directamente, @mencionarlo en canales o agregarlo a chats grupales.
No. La mayoria de bots de Teams responden a comandos rigidos. eesel entiende lenguaje natural, recuerda contexto entre conversaciones, aprende de correcciones y toma acciones reales como crear tickets o publicar actualizaciones. Funciona como un colega, no como una herramienta de linea de comandos.
Si. Puedes @mencionar a eesel en cualquier canal o chat grupal al que haya sido agregado. Lee el contexto de la conversacion y responde naturalmente. Tambien puedes enviarle DMs privados para tareas que quieras mantener entre tu y el bot.
Si. Pidele a eesel que resuma una conversacion y lee todo el historial del hilo, extrayendo decisiones clave, elementos de accion y preguntas abiertas. Sin mas desplazamiento por cientos de mensajes.
Si. eesel puede enviar resumenes semanales, resumenes de volumen de tickets y alertas de tendencias a cualquier canal que configures. Se comunica cuando algo importa en lugar de esperar a que le pregunten.
Corrigelo en lenguaje natural. Di "eso no es correcto, nuestra ventana de devolucion es de 30 dias" y eesel actualiza su entendimiento. Cada correccion se mantiene, asi que el mismo error no ocurre dos veces.
eesel basa cada respuesta en tus fuentes de conocimiento conectadas. Si no tiene suficiente informacion para responder con confianza, te lo dice en lugar de adivinar. Puedes ajustar los umbrales de confianza para controlar cuando cede a un humano.
eesel puede leer y responder en mas de 80 idiomas. Detecta el idioma de cada mensaje automaticamente y responde en consecuencia, incluso si tu base de conocimiento esta en un idioma diferente.
Si. Todos los datos estan encriptados en transito y en reposo. eesel procesa mensajes en entornos aislados, y puedes revocar el acceso en cualquier momento. Cumplimos con SOC 2 y nunca usamos tus datos para entrenar modelos. Los controles de administracion te permiten restringir a que canales puede acceder eesel.
eesel ofrece un nivel gratuito para empezar. Los planes de pago escalan segun el uso. Visita nuestra pagina de precios para detalles actuales.
Agrega tu companero de IA a Teams.
Un clic para instalar. Empieza a hablarle hoy.