Las 5 mejores alternativas a Retell AI que encontré en 2025

Aunque Retell AI destaca en la creación de prototipos de voz de baja latencia, muchas empresas consideran que sus precios son complejos, la personalización es limitada sin desarrolladores y su enfoque exclusivo en la voz es restrictivo para necesidades de soporte integrales. Explorar alternativas puede proporcionar más control, mejores integraciones y costes más predecibles.

Al evaluar, prioriza una configuración fácil, una integración sólida con tu mesa de ayuda y fuentes de conocimiento existentes, precios predecibles y la capacidad de la IA para aprender y mejorar con el tiempo a partir de tus datos específicos. Estos factores aseguran que la solución se integre perfectamente en tus operaciones y escale de manera efectiva.

Sí, plataformas como eesel AI están diseñadas como capas completas de automatización de soporte, integrándose con mesas de ayuda para correo electrónico, chat y tickets, siendo la voz solo un componente de una estrategia más amplia. Bland AI también ofrece SMS programables junto con interacciones de voz.

Muchas alternativas a Retell AI, como eesel AI, ofrecen precios fijos y predecibles por niveles, que pueden ser más fáciles de presupuestar que el complejo modelo basado en el uso de Retell, que factura por separado varios componentes. Otras alternativas pueden seguir utilizando modelos basados en el uso o específicos para empresas, por lo que es importante verificar cada plataforma.

Por supuesto. Varias opciones ofrecen períodos de prueba o configuraciones de autoservicio. Por ejemplo, eesel AI ofrece una prueba gratuita de 7 días donde puedes integrarla con tu mesa de ayuda existente e incluso ejecutar simulaciones con tus datos pasados para ver su rendimiento potencial.

Sí, Synthflow AI se promociona como una plataforma sin código ideal para pequeñas empresas o equipos sin desarrolladores. Permite a los usuarios configurar rápidamente bots de voz básicos utilizando plantillas predefinidas y una interfaz fácil de usar.

Un bot de voz automatiza principalmente las llamadas telefónicas para tareas repetitivas, centrándose únicamente en las interacciones de audio. En cambio, una plataforma de automatización de soporte (como eesel AI) se integra profundamente con toda tu mesa de ayuda y base de conocimientos para automatizar la resolución de problemas de los clientes en todos los canales, incluyendo voz, correo electrónico y chat.