Desde hace un tiempo, hemos estado limitados a hablar con la IA en una pequeña caja. Vamos a un sitio web, escribimos una pregunta y luego copiamos y pegamos la respuesta en otro lugar. Pero todo eso ya empieza a parecer del año pasado. Está apareciendo un nuevo tipo de navegador impulsado por IA, uno que quiere ser menos un chatbot y más un copiloto que realmente entiende lo que estás haciendo en línea.
Los dos nombres que más escucharás son Perplexity Comet y ChatGPT Atlas de OpenAI. Ambos intentan cambiar por completo cómo navegamos, investigamos y trabajamos. Pero aunque tienen un objetivo similar, son herramientas muy diferentes creadas para distintos tipos de personas. Esta guía te ofrecerá una comparación directa de Perplexity Comet vs. ChatGPT, analizando lo que pueden hacer, dónde se quedan cortos y si realmente están listos para el trabajo empresarial real.
¿Qué es Perplexity Comet?
Imagina Perplexity Comet como un "motor de respuestas". Es un navegador basado en Chromium, y su trabajo principal no es darte una lista de enlaces como Google, sino una respuesta directa a tu pregunta. ¿La mejor parte? Incluye citas clicables, para que puedas ver exactamente de dónde obtuvo su información. Esto lo convierte en una herramienta increíble para cualquiera que investigue o intente verificar algo rápidamente.
Tiene un práctico asistente en la barra lateral (llamado Sidecar) que puede ayudarte con la página en la que te encuentras, y puedes usar los "Modos de Enfoque" para buscar solo en lugares específicos como revistas académicas, YouTube o Reddit. Es una herramienta para personas que necesitan encontrar información confiable sin abrir una docena de pestañas. Perplexity Comet está disponible tanto para Windows como para macOS.
¿Qué es el navegador agéntico de ChatGPT?
El navegador de OpenAI, que según se informa se llama Atlas, no está construido desde cero. En cambio, es un entorno de navegación dedicado con ChatGPT integrado en todo lo que haces. La idea es convertir tu navegador en un espacio de trabajo activo donde la IA pueda ayudarte a escribir, generar ideas o incluso manejar tareas de varios pasos sin que tengas que cambiar de ventana.
Atlas tiene un "Modo Agente" que puede hacer cosas por sí solo, como rellenar formularios, hacer clic en sitios web y resumir información de varias pestañas diferentes. También tiene la familiar barra lateral para chatear sobre lo que estás viendo y puede recurrir a todo tu historial de ChatGPT para brindarte una ayuda más personalizada. Si ya vives en ChatGPT, Atlas pretende ser el siguiente paso natural. Por ahora, sin embargo, solo está disponible en macOS.
Capacidades principales: cerebro para la investigación vs. héroe de acción
Aunque los llamamos a ambos "navegadores de IA", realmente brillan en áreas diferentes. Perplexity Comet se centra en encontrar y verificar información, mientras que ChatGPT Atlas se enfoca en hacer las cosas por ti. Veamos cómo se desarrolla esto en el mundo real.
Investigación y recopilación de información
Cuando es hora de investigar a fondo, Perplexity Comet es difícil de superar. Su enfoque en las citas es un gran avance para cualquiera que necesite estar seguro de sus fuentes. Cada respuesta está respaldada por un enlace, lo cual es perfecto para creadores de contenido, analistas y estudiantes. La capacidad de usar los Modos de Enfoque para buscar en comunidades específicas como Reddit o sitios académicos te da un nivel de control que simplemente no obtienes con los motores de búsqueda tradicionales.
ChatGPT Atlas es más un sintetizador. Es bastante bueno para darte un resumen rápido de un artículo largo o para extraer los puntos principales de una página web. Es útil cuando ya estás en medio de un proceso creativo dentro del mundo de ChatGPT y solo necesitas un dato rápido. El problema es que sus fuentes no siempre están a la vista, lo que puede ser un verdadero inconveniente cuando la precisión es lo más importante.
Automatización de tareas y ejecución
Aquí es donde se supone que ChatGPT Atlas debe sorprender a todos. La idea es que le des grandes comandos como: "Encuentra los tres restaurantes mejor calificados en el centro de Austin y reserva una mesa para dos el viernes". La realidad, al menos según las primeras pruebas, es un poco menos emocionante. Los usuarios han calificado la experiencia como lenta y tosca; un crítico dijo que era como "ver a alguien intentar operar con guantes de cocina". El agente de IA puede tropezar con banners de cookies, diseños de sitios web desordenados e inicios de sesión, haciendo que una tarea simple tarde una eternidad.
Perplexity Comet también tiene algunas de estas características "agénticas", pero están dirigidas principalmente a tareas de investigación, como encontrar y resumir un conjunto de fuentes en un único informe.
Ambas herramientas demuestran que, si bien la idea de un asistente web general es genial, a menudo fallan cuando se trata de tareas empresariales específicas. Para flujos de trabajo estructurados como el soporte al cliente, necesitas una herramienta creada exactamente para ese trabajo. Un agente de IA de eesel AI, por ejemplo, se conecta directamente a tu helpdesk para manejar acciones precisas como [clasificar tickets](https://www.eesel.ai/es/blog/what-is-an-ai-triage-tool-use-cases-benefits- and-alternatives) o encontrar detalles de pedidos. Esos son trabajos que requieren conocimiento especializado, no solo la capacidad de navegar por la web.
Los riesgos ocultos: seguridad y fiabilidad
Más allá de las demostraciones llamativas, intentar usar estos navegadores de IA personales para fines empresariales presenta algunos riesgos serios en los que muchos equipos no están pensando. Navegan por la internet abierta, lo que abre la puerta a un conjunto completamente nuevo de problemas de seguridad.
Inyección de prompts y seguridad de los datos
El punto débil más grande de los navegadores de IA es algo llamado "inyección de prompts". Básicamente, un sitio web malicioso puede ocultar instrucciones invisibles en su código que secuestran a la IA. Dado que la IA ha iniciado sesión en todas tus cuentas con tus permisos, puede ser engañada para hacer cosas que nunca pediste.
Imagina que un empleado usa un navegador de IA para resumir una página web de apariencia inofensiva. Unos prompts ocultos podrían indicarle al agente que entre en el Google Drive de la empresa, busque archivos confidenciales y los envíe por correo electrónico a un atacante. Esto no es solo una teoría; los investigadores de seguridad ya han demostrado que es posible. Este tipo de ataques eluden toda la seguridad web tradicional en la que hemos confiado durante años, convirtiendo a tu amigable ayudante de IA en un agujero de seguridad masivo.
Alucinaciones, sesgos y errores empresariales
Seamos realistas, los modelos de IA todavía inventan cosas. Estas "alucinaciones" pueden ser pequeños errores o información completamente fabricada. Las citas de Comet ayudan mucho con esto, pero todavía existe la posibilidad de que una IA le diga con confianza a un cliente o a un gerente algo que es sencillamente incorrecto.
Además de eso, estos agentes pueden adoptar e incluso amplificar los sesgos humanos. Una prueba encontró que cuando se le pidió que creara una lista de posibles invitados para un podcast a partir de una red de LinkedIn, el agente de ChatGPT devolvió una lista que era casi exclusivamente de hombres. Copió accidentalmente un sesgo inconsciente común. Cuando dejas que una IA tome decisiones, tienes que preguntarte de quién está aprendiendo los sesgos.
Es por esto que los navegadores de IA personales simplemente no dan la talla para las empresas. Están construidos para la web salvaje y no confiable. En contraste, una herramienta como eesel AI funciona en un entorno cerrado. Aprende solo del conocimiento verificado de tu propia empresa en lugares como Confluence o de tickets de soporte anteriores. Esto asegura que cada respuesta sea precisa, suene como tu marca y no traiga el caos de la internet pública.
Precios y accesibilidad
La forma en que pagas por estas herramientas es tan diferente como lo que hacen. Aquí tienes un resumen rápido de sus costos y dónde puedes usarlas.
Precios de Perplexity Comet
Perplexity tiene un modelo freemium con varios planes diferentes, para que puedas elegir el que se ajuste a tu uso.
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Gratuito: Obtienes las funciones básicas de navegador y búsqueda, pero con limitaciones en las funciones más avanzadas.
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Comet Plus (5 $/mes): Desbloquea el acceso a algunas fuentes de contenido prémium.
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Pro (20 $/mes): Te da búsquedas ilimitadas con Comet, acceso a mejores modelos de IA como Claude 3 y GPT-4, y otras funciones pro.
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Max (200 $/mes): Para los verdaderos usuarios avanzados, este nivel incluye características avanzadas como flujos de trabajo de agentes en segundo plano.
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Plataformas: Disponible tanto en Windows como en macOS.
Precios de ChatGPT Atlas
Atlas se puede descargar gratis, pero sus mejores funciones están detrás del muro de pago de la suscripción de ChatGPT.
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Gratuito: El navegador en sí es gratuito y funciona con la versión gratuita de ChatGPT.
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ChatGPT Plus/Pro (20 $/mes): Necesitas esta suscripción para desbloquear el "Modo Agente" completo, que es lo que hace especial a Atlas. Por lo tanto, su valor está realmente ligado a tu plan de ChatGPT.
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Plataformas: Por ahora, solo está en macOS, pero OpenAI dice que las versiones para Windows y móvil están en camino.
| Característica | Perplexity Comet | ChatGPT Atlas |
|---|---|---|
| Enfoque principal | Investigación y respuestas verificables | Automatización de tareas y flujo de trabajo |
| Ideal para | Investigadores, analistas, redactores | Usuarios avanzados de ChatGPT, tecnólogos |
| Fortaleza clave | Citas de fuentes y precisión | Integración profunda con ChatGPT |
| Debilidad clave | Acciones agénticas menos pulidas | Flujos de trabajo lentos y toscos; solo para Mac |
| Modelo de precios | Niveles freemium (de 0 a 200 $/mes) | Ligado al plan de ChatGPT (de 0 a 20 $/mes) |
| Soporte de plataformas | Windows y macOS | Solo macOS (actualmente) |
El veredicto: ¿Qué navegador de IA debería usar tu empresa?
Después de comparar Perplexity Comet vs. ChatGPT, todo se reduce a esto: Comet es el investigador inteligente, mientras que Atlas es el copiloto (a veces lento). Comet es lo que quieres cuando necesitas información precisa y verificable, rápido. Atlas es para personas que ya están totalmente inmersas en el ecosistema de ChatGPT y quieren experimentar con la automatización de tareas en la web.
Pero aquí está la pregunta más importante: ¿alguno de ellos es realmente adecuado para tu equipo?
Para el trabajo en equipo que necesita ser seguro y consistente, como el servicio al cliente o los helpdesks internos, estos navegadores de IA personales probablemente sean más un problema que una solución. No tienen los controles centralizados, las características de seguridad o los registros de auditoría que las empresas necesitan. No puedes controlar lo que aprenden y no puedes estar seguro de que actúen de una manera que se alinee con tu marca.
Para los equipos, la respuesta no es un navegador personal mejorado; es una plataforma construida para empresas desde cero. eesel AI te ofrece una IA segura y centralizada que se conecta a las herramientas que ya usas, como Zendesk, Slack y Confluence. Tienes control total sobre lo que sabe, lo que puede hacer y cómo suena. Incluso puedes probarla en miles de tickets de clientes pasados en una simulación antes de que hable con una persona real. No se trata solo de hacer tareas; se trata de hacerlo de manera segura y consistente.
De juguetes personales a herramientas empresariales
Perplexity Comet y ChatGPT Atlas son un emocionante paso adelante para la IA personal. Nos dan un vistazo a un futuro donde nuestro navegador es un socio activo, no solo una ventana. Dicho esto, todavía son nuevos y tienen un largo camino por recorrer en términos de fiabilidad, velocidad y seguridad.
Son herramientas poderosas para individuos, sin duda. Pero las empresas necesitan algo más especializado, seguro y controlable para manejar trabajos importantes. El salto de un truco de productividad personal a un sistema empresarial fiable es grande, y significa elegir el tipo correcto de IA para el trabajo.
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Preguntas frecuentes
Perplexity Comet está diseñado como un "motor de respuestas", enfocado principalmente en la investigación verificable con citas clicables. ChatGPT Atlas busca ser un "héroe de acción" para la automatización de tareas y la integración de flujos de trabajo dentro del ecosistema de ChatGPT.
Perplexity Comet es muy recomendable para la investigación debido a su énfasis en respuestas directas con citas clicables y "Modos de Enfoque" para tipos de contenido específicos. ChatGPT Atlas es más para sintetizar información dentro de su propio entorno.
Aunque ambos ofrecen algunas características agénticas, ChatGPT Atlas está diseñado específicamente para la automatización de tareas, pero puede ser lento y tosco con sitios web del mundo real. Se ha demostrado que ambos fallan con flujos de trabajo complejos y específicos de la empresa, lo que sugiere que las herramientas especializadas suelen ser mejores para tales tareas.
Una preocupación importante es la "inyección de prompts", donde sitios web maliciosos podrían secuestrar a la IA para realizar acciones no autorizadas utilizando tus permisos. También existen riesgos de alucinaciones y sesgos, lo que lleva a información incorrecta o sesgada que podría afectar las decisiones empresariales.
Perplexity Comet mitiga significativamente las alucinaciones al proporcionar citas clicables para sus respuestas, permitiendo a los usuarios verificar las fuentes. ChatGPT Atlas es menos transparente con sus fuentes, lo que dificulta la confirmación de la precisión y aumenta potencialmente el riesgo de presentar información inventada con confianza.
Perplexity Comet está disponible en Windows y macOS con un modelo freemium y niveles de pago de hasta 200 $/mes. ChatGPT Atlas actualmente solo está disponible para macOS (con planes para Windows/móvil) y requiere una suscripción a ChatGPT Plus/Pro (20 $/mes) para sus funciones agénticas completas.
