Perplexity Comet vs Arc Search: ¿Qué navegador de IA es el adecuado para ti?

La forma en que navegamos por internet está empezando a sentirse diferente. Durante lo que parece una eternidad, los navegadores han sido simples ventanas a la web, pero ahora una nueva ola de herramientas de IA está intentando convertirlos en asistentes activos. Este es el próximo capítulo en la "guerra de los navegadores", donde la lucha no es solo por quién es el más rápido, sino por quién es el más inteligente.

Si has probado estas nuevas herramientas, probablemente hayas sentido lo que un usuario de Reddit describió como una mezcla de 'experiencias extremadamente satisfactorias y frustrantes'.

Reddit

Eso resume bastante bien el estado actual de la navegación con IA.

Dos de los nombres más importantes que están causando revuelo en este momento son Perplexity Comet y Arc Search. Ambos prometen una forma completamente nueva de navegar, pero lo hacen de maneras totalmente diferentes.

Esta guía te llevará a través del enfrentamiento entre Perplexity Comet y Arc Search. Compararemos en qué destacan, para quién son y en qué se quedan cortos, especialmente cuando intentas llevarlos a un entorno profesional.

Perplexity Comet vs Arc Search: ¿qué son exactamente los navegadores de IA agéntica?

Antes de entrar en detalles, definamos rápidamente de qué estamos hablando. La "navegación agéntica" es más que una simple barra de búsqueda más inteligente. Se trata de tener un navegador que pueda entender lo que quieres, gestionar tareas de varios pasos y, de hecho, hacer cosas por ti. Es como pasar de un mapa a un chófer personal que ya conoce las mejores rutas.

En este momento, el mercado parece dividirse en dos.

Por un lado, tienes los asistentes inteligentes. Son navegadores con funciones de IA añadidas, como un chat integrado o resúmenes de páginas, pero tú sigues teniendo el control. Piensa en herramientas como Arc Search o Brave Leo. Son excelentes asistentes, pero no toman el volante.

Por otro lado, tienes la navegación con agentes de IA. Aquí es donde la IA puede navegar por la web por sí sola, tomando decisiones y realizando acciones sin que tengas que guiar cada clic. Perplexity Comet es el principal actor en este campo, diseñado para tomar tu solicitud y llevarla a cabo hasta el final.

¿Qué es Perplexity Comet?

Comet es un navegador centrado en la IA del equipo que creó el motor de búsqueda Perplexity AI. Por dentro, se basa en Chromium (así que resulta familiar), pero tiene una potente capa de IA que actúa como un "colaborador intelectual". La atracción principal es el Asistente Comet, una IA que puede leer lo que hay en tu pantalla, hacer clic en botones, rellenar formularios y automatizar tareas que le das en lenguaje natural, como reservar un vuelo o encontrar un buen momento para una reunión. El objetivo es convertir tus comandos en acciones completadas en diferentes sitios web.

¿Qué es Arc Search?

Arc Search es una elegante aplicación móvil con IA de The Browser Company, los creadores del aclamado navegador Arc para ordenadores de escritorio. Su movimiento estrella es una función llamada "Navega por mí". Le das una consulta de búsqueda y, en lugar de mostrarte una lista de enlaces, lee un puñado de los mejores y luego crea una página web completamente nueva y resumida para ti con toda la información importante. Está diseñado para darte respuestas rápidas y consolidadas, no para realizar tareas complejas por ti.

Cómo se comparan Perplexity Comet y Arc Search

Aquí es donde las cosas se ponen interesantes. Ambos navegadores usan IA, pero sus enfoques y los problemas que resuelven son completamente diferentes.

Tomar acción vs. encontrar respuestas

La mayor diferencia entre Perplexity Comet y Arc Search se reduce a lo que la IA realmente hace.

Perplexity Comet está diseñado para la verdadera acción agéntica. Está diseñado para navegar por sitios web, gestionar formularios e interactuar con páginas web como lo haría una persona. La idea es delegar tareas completas a la IA. Podrías decirle: "Encuéntrame un vuelo a Denver para el próximo martes, ponlo en mi calendario y asegúrate de bloquear el tiempo de desplazamiento al aeropuerto". La IA abrirá las pestañas necesarias e intentará hacerlo todo.

Arc Search, por su parte, se centra en recopilar información. Brilla cuando necesitas investigar o aprender algo nuevo. Toma tu pregunta, hace la lectura por ti y presenta la respuesta en un formato limpio y fácil de digerir. Es fantástico para responder preguntas, pero no comprará el artículo que estás investigando. Una consulta perfecta para Arc Search sería algo como: "¿Cuáles son las mejores rutas de senderismo cerca de Denver para principiantes?". A continuación, te creará una página personalizada con una lista, descripciones y consejos.

La forma más sencilla de pensarlo es esta: Comet hace cosas por ti, mientras que Arc Search aprende cosas por ti.

Inmersiones profundas en el escritorio vs. momentos móviles

Tu experiencia con cada navegador también está determinada por dónde puedes usarlo.

Perplexity Comet es un navegador de escritorio completo para macOS y Windows. Está hecho para esas largas sesiones en tu escritorio en las que estás inmerso en una investigación o gestionando múltiples tareas. El asistente de IA reside en un panel lateral, siempre listo para tu próximo comando.

Arc Search es una aplicación móvil, actualmente solo disponible para iOS. Está diseñada para la velocidad y para obtener respuestas cuando estás fuera de casa. El diseño es súper limpio y minimalista, con la función "Navega por mí" en primer plano. Es para esos momentos de "Me pregunto..." que tienes durante el día.

Tabla comparativa de características

¿Quién debería usar Perplexity Comet vs Arc Search?

Ahora, hablemos de quién sacaría el máximo provecho de cada herramienta. Entender dónde brillan y, lo que es más importante, dónde fallan, es la clave para elegir la correcta.

Cuándo elegir Perplexity Comet

Comet es un sueño para cualquiera que viva en su navegador y esté constantemente lidiando con tareas complejas e investigación.

• Investigadores de mercado: En lugar de copiar y pegar datos manualmente de una docena de fuentes, puedes pedirle a Comet que recopile la información y la organice en un informe para ti. Es un ahorro de tiempo masivo.

• Planificadores de viajes (o simplemente viajeros frecuentes): Puede ayudarte a encontrar, comparar e incluso reservar vuelos y hoteles en diferentes sitios, todo desde una sola instrucción. Se acabaron las 15 pestañas abiertas solo para encontrar un vuelo decente.

• Profesionales de ventas: Podrías usarlo para investigar a un prospecto en LinkedIn, buscar su información de contacto y luego redactar un correo electrónico de contacto personalizado basado en lo que encuentre.

Cuándo elegir Arc Search

Arc Search es para todas esas veces que necesitas una respuesta rápida y clara sin caer en un laberinto de enlaces en tu teléfono.

• Estudiantes: Es perfecto para obtener una visión general rápida de un nuevo tema para un trabajo sin pasar una hora haciendo clic en las citas de Wikipedia.

• Compradores: ¿Estás en una tienda y no puedes decidirte entre dos productos? Puedes pedirle que compare reseñas y características por ti en el momento.

• Cualquier persona con una mente curiosa: Es probablemente la mejor manera de responder a esa pregunta aleatoria que te surge en la cabeza sin desviar por completo tu tarde.

Dónde fallan: Uso de navegadores con IA para empresas

Aunque ambas herramientas son impresionantes para la productividad personal, chocan contra un muro cuando intentas aplicarlas a flujos de trabajo empresariales estructurados como el soporte al cliente o la ayuda interna de TI.

• No pueden acceder a tu conocimiento interno: Estos navegadores no tienen una forma segura de conectarse a tus sistemas empresariales más importantes. ¿Cómo puede una IA responder a la pregunta de un cliente con precisión si no puede ver la base de conocimientos interna de tu empresa en Confluence, tu historial de soporte en Zendesk o los datos de tus clientes en un CRM? Es como pedirle a un bibliotecario que encuentre un libro en una biblioteca en la que nunca ha estado.

Una infografía que muestra cómo eesel AI se conecta a diversas fuentes de conocimiento internas, un diferenciador clave en el debate de Perplexity Comet vs Arc Search para empresas.

• No tienes ningún control sobre el proceso: No hay forma de establecer reglas sobre cómo debe comportarse la IA. No puedes definir su tono de voz para que coincida con tu marca, ni crear flujos de trabajo que escalen automáticamente a un cliente frustrado a un agente humano. Para cualquier rol de cara al cliente, esa falta de control es un factor decisivo.

Una captura de pantalla de las reglas de personalización de eesel AI, destacando una característica ausente en la comparación de Perplexity Comet vs Arc Search para uso empresarial.

• No están diseñados para la seguridad o las pruebas empresariales: No puedes probar de forma segura cómo responderá la IA a miles de problemas reales de clientes antes de soltarla. Tampoco hay garantía de que estos navegadores cumplan con los estándares de seguridad de nivel empresarial o las leyes de privacidad de datos como el GDPR.

Precios y disponibilidad

Hablemos de dinero. El coste y la accesibilidad de estos dos navegadores son bastante diferentes.

Precios de Perplexity Comet

Cuando Comet se lanzó por primera vez, formaba parte del plan Perplexity Max, que tenía un considerable precio de 200 dólares al mes. Afortunadamente, las cosas han cambiado y el navegador es más accesible ahora. Sin embargo, las funciones agénticas más potentes y los límites de uso más altos todavía están bloqueados detrás de una suscripción de pago, como el plan Perplexity Pro, que cuesta 20 dólares al mes. Las cosas realmente geniales todavía cuestan dinero.

Precios de Arc Search

Arc Search es actualmente gratuito en iOS. The Browser Company no ha mencionado ningún plan para cobrar por él, así que por ahora, es una fantástica herramienta gratuita para los usuarios de iPhone.

Más allá de Perplexity Comet vs Arc Search: agentes de IA para empresas

Los navegadores de IA de propósito general son divertidos y útiles para tareas individuales, pero las empresas necesitan algo construido desde cero para la seguridad, el control y la fiabilidad. Lo más importante es que necesita encajar perfectamente en las herramientas que ya utilizas.

Aquí es exactamente donde encaja una plataforma especializada como eesel AI. En lugar de un navegador que simplemente se superpone a tus aplicaciones, eesel se conecta directamente a tus sistemas centrales, como tu servicio de asistencia, Slack y tus wikis internos.

Con una herramienta como eesel AI, tú estás al mando:

• Ponte en marcha en minutos, en serio: Puedes conectar tu servicio de asistencia con un solo clic. No hay llamadas de ventas obligatorias ni configuraciones complicadas. Puedes tener todo funcionando por tu cuenta, de inmediato.

Un diagrama de flujo que muestra el rápido proceso de implementación de eesel AI, una alternativa lista para empresas discutida en el artículo de Perplexity Comet vs Arc Search.

• Personaliza hasta el más mínimo detalle: Un potente editor de prompts de autoservicio te permite definir el tono y el comportamiento exactos de la IA. Puedes configurar reglas para automatizar preguntas comunes (como "¿dónde está mi pedido?") y asegurarte de que todo lo demás se escale de forma segura a tu equipo.

• Entrénalo con tu propio conocimiento: eesel AI aprende directamente de tus conversaciones de soporte pasadas, guías internas en Google Docs y las páginas de Confluence de tu empresa. Esto significa que da respuestas específicas para tu negocio, no solo información genérica de la web.

La interfaz de entrenamiento de eesel AI, que permite conectar diversas fuentes de datos internas, una característica empresarial clave más allá de Perplexity Comet vs Arc Search.

• Prueba todo con confianza: Tiene un modo de simulación único que te permite probar tu agente de IA en miles de tus tickets pasados antes de que hable con un cliente real. Esto te da una previsión clara y precisa de cómo se desempeñará, para que no haya sorpresas cuando lo pongas en marcha.

La función de simulación y prueba en eesel AI, que demuestra la preparación para empresas, una limitación en la discusión de Perplexity Comet vs Arc Search.

Elige la IA adecuada para el trabajo adecuado

Todo el debate de Perplexity Comet vs Arc Search nos muestra una cosa claramente: el futuro de cómo usamos internet va a ser mucho más inteligente e interactivo.

Para los usuarios avanzados de escritorio que quieren una IA que realmente pueda hacer tareas complejas por ellos, Perplexity Comet es la elección fácil. Para los usuarios móviles que solo quieren respuestas rápidas y resumidas sin complicaciones, Arc Search es el claro ganador.

Pero cuando hay más en juego que la simple productividad personal, los límites de un navegador general se vuelven obvios. Para cualquier empresa que busque automatizar trabajos importantes como el soporte al cliente o los servicios de asistencia internos, una plataforma especializada y totalmente integrada es el único camino a seguir.

La IA no es una solución universal. La verdadera magia ocurre cuando usas el tipo de IA adecuado para el trabajo adecuado.

¿Listo para ver lo que un agente de IA creado para empresas puede hacer realmente? Explora las soluciones de eesel AI y descubre cómo puedes automatizar tus flujos de trabajo de soporte en minutos.