KI-Agenten für WhatsApp
Sofortige KI-Antworten, genau dort, wo Ihre Nutzer sind, mit eesel AI.
eesel AI antwortet Ihren Kunden auf WhatsApp automatisch. Verbinden Sie Ihre Wissensdatenbank, Ihre Dokumentation oder Ihren Helpdesk, und jede eingehende Nachricht erhält rund um die Uhr eine sofortige, präzise Antwort. Kein Entwickler erforderlich. Keine laufende Wartung.
Warum eesel AI für WhatsApp wählen.
Es gibt viele Möglichkeiten, WhatsApp-Support abzuwickeln. Das macht eesel AI anders.
Antworten auf WhatsApp automatisieren.
Verbinden Sie Ihre WhatsApp-Business-Nummer, und eesel AI beginnt sofort, eingehende Nachrichten zu beantworten. Kein Entwickler erforderlich, keine komplexe Einrichtung. Ihre Kunden schreiben Ihnen so, wie sie es ohnehin tun, und erhalten eine sofortige Antwort, Tag und Nacht.
Angetrieben von Ihren vorhandenen Inhalten.
Verbinden Sie Ihre Wissensdatenbank, Ihr Help Center, Google Drive, Notion, Zendesk-Artikel oder jede andere Quelle. eesel AI liest Ihre Inhalte und beantwortet Fragen präzise – nicht mit generischen KI-Vermutungen, sondern mit Antworten, die auf dem basieren, was Sie geschrieben haben.
Testen Sie, bevor Sie live gehen.
Zeigen Sie eine Vorschau an und testen Sie, wie eesel AI WhatsApp-Nachrichten bearbeitet, bevor Ihre Kunden es sehen. Stellen Sie echte Fragen, überprüfen Sie die Antworten und schließen Sie etwaige Lücken in Ihrer Wissensdatenbank. Sie bestimmen, wann es live geht, und wissen immer, wie es sich verhalten wird.
23 tickets last week asked about pro-rated refunds, but your docs only cover full cancellations.
Just added our refund policy to the billing knowledge base.
Refund coverage now 91%. I also see 14 unanswered SSO tickets, mostly SAML config errors.
Uploaded the SSO troubleshooting guide and SAML setup doc.
Sources indexed. Running the updated simulation now.
Konfigurieren Sie per Gespräch.
Passen Sie den Tonfall an, legen Sie fest, welche Themen es auf WhatsApp bearbeitet, und definieren Sie, wann es an einen Menschen eskaliert – einfach, indem Sie mit ihm sprechen. Keine Einstellungsseiten oder Regel-Engines. Beschreiben Sie, was Sie möchten, und eesel AI passt sich sofort an.
So automatisieren Sie den Kundensupport auf WhatsApp.
Kein Entwickler erforderlich. Kein langes Onboarding. Ihr WhatsApp-KI-Agent kann in unter fünf Minuten live sein.
- 1
Registrieren
Erstellen Sie Ihr kostenloses eesel-AI-Konto. Keine Kreditkarte erforderlich, um loszulegen.
- 2
Verbinden Sie Ihr Wissen
Verknüpfen Sie Ihr Help Center, Google Drive, Notion, Ihre Website oder jede andere Wissensquelle. eesel AI importiert Ihre Inhalte automatisch.
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Verhalten anpassen
Legen Sie Tonfall, Themen und Eskalationsregeln fest. Testen Sie es mit echten Fragen, um sicherzustellen, dass die Antworten auf WhatsApp stimmen.
- 4
WhatsApp verbinden
Verknüpfen Sie Ihre WhatsApp-Business-Nummer, und eesel AI beginnt sofort, eingehende Nachrichten zu beantworten.
Weitere WhatsApp-Funktionen.
eesel AI für WhatsApp bietet von Haus aus mehrsprachigen Support, Erkennung von Wissenslücken und proaktive Konversationseinblicke, um Ihre Kunden zu betreuen.
Ich habe meine Bestellung vor 2 Wochen aufgegeben und noch nichts erhalten.Meine Bestellung vor 2 Wochen ist noch nicht angekommen.
Ihre Bestellung #7291 wurde am Montag versandt. Hier ist Ihr Tracking-Link. Kann ich sonst noch helfen?Bestellung #7291 wurde Montag versandt. Hier ist Ihr Tracking-Link.
Mehrsprachig
Kunden schreiben in ihrer Sprache und erhalten Antworten in ihrer Sprache. Unterstützt von Haus aus 80+ Sprachen.
Hey! Based on last week's tickets, I feel like we need 2 additional knowledge base articles. I've drafted them here, what do you think?Based on last week's tickets, I drafted 2 new KB articles:
Automatische Wissensdatenbank-Artikel
Erkennt Themen, die Ihre Wissensdatenbank noch nicht abdeckt, und verfasst automatisch Artikel, um die Lücken zu schließen.
151 tickets analyzed across 6 themes151 tickets, 6 themesThemenanalyse
Hebt wiederkehrende Fragen und Konversationsthemen hervor, damit Sie erkennen, womit Ihre Kunden auf WhatsApp Schwierigkeiten haben.
Wer eesel AI für WhatsApp nutzt.
Teams aus allen Branchen nutzen eesel AI, um Kundennachrichten auf WhatsApp automatisch zu beantworten, damit ihr Team sich auf das Wesentliche konzentrieren kann.
Beantworten Sie Fragen zu Versand, Rücksendungen und Bestellungen auf WhatsApp automatisch. Rund um die Uhr verfügbar, auch wenn Ihr Team offline ist.
E-Commerce · Support rund um die Uhr
Lösen Sie Fragen zu Abrechnung, Onboarding und Funktionen auf WhatsApp mithilfe Ihrer Hilfedokumente. Kein Mitarbeiter für Tier 1 erforderlich.
SaaS · B2B
Bearbeiten Sie Fragen zu Buchungen, Check-in und Reiseplänen auf dem Kanal, den Ihre Gäste ohnehin nutzen, um Sie zu erreichen.
Reise · Buchungen
Fangen Sie wiederkehrende WhatsApp-Nachrichten ab, bevor sie einen Mitarbeiter erreichen. Nur komplexe Anliegen gelangen zu Ihrem menschlichen Team.
Support · Entlastung
Sehen Sie eesel AI für WhatsApp in der Praxis.
Echte Ergebnisse von Teams, die eesel AI bereits nutzen, um Kundengespräche zu automatisieren.
Abonnementabrechnung & Zahlungen
"Der Optimize-Bot wird von Kunden viel genutzt und hat sich als erfolgreich erwiesen."
Martyn Arbon
Chief Technology Officer, Billwerk+
40%
geringere operative Supportkosten
3x
mehr Kunden-Selbstbedienung
0,40 $
pro Konversation, keine Plattformgebühr
Was Teams über eesel AI sagen.
Echte Ergebnisse von echten Teams, die eesel AI über ihre Supportkanäle hinweg nutzen.
Wir nutzen diese App seit zwei Monaten in unserem Unternehmen und die Ergebnisse sind unglaublich! Sie entlastet unser kleines Supportteam wirklich davon, von Fragen überrannt zu werden, die sich leicht durch KI beantworten lassen. Vielen Dank für Ihren bisherigen Support!
Oil Stores Support
Oil Stores
Endlich! Ein lernfähiger KI-Assistent, der auch für kleine Unternehmen zugänglich ist. Er liest und merkt sich unsere Abläufe, Produkte und Richtlinien. Das integrierte Tool zum Bearbeiten von Antworten ist intuitiv, und wenn wir erneut testen, berücksichtigt es das Coaching korrekt.
Andre Yeu
Gründer, WhenHoundsFly
Unsere Messaging-Kanäle bearbeiten jetzt den Großteil der häufigen Produktfragen. Kunden lieben es, sofortige Antworten zu erhalten, und unser Team wird nicht mehr von einfachen Anfragen überlastet.
Design.com
Wir haben eesel AI in wenigen Minuten verbunden. Die Einrichtung war unglaublich einfach und es begann sofort, Kundenfragen aus unseren Hilfedokumenten zu beantworten. Sehr empfehlenswert.
Raul Sanz Garcia
IT-Manager, Friscomos
Ich habe viele KI-Supportlösungen getestet, aber eesel ist eine der besten. Es hat viele Funktionen, die wir brauchen: breite Quellenunterstützung, Anpassungsoptionen und großartige Integrationen. Sehr zu empfehlen.
Mikita Tsybulka
Gcore
Im ersten Monat löst eesel 81 % unserer Tier-1-Anfragen über unsere Supportkanäle. Unser Team hat es während unserer 7-tägigen Testphase schnell implementiert und Ergebnisse erzielt.
Kim Simpson
Gridwise
Einfache nutzungsbasierte Preise für WhatsApp.
0,40 $ / Konversation
Zahlen Sie 0,40 $ pro von eesel AI bearbeiteter Konversation. Eine Konversation umfasst den gesamten Austausch mit einem Kunden auf WhatsApp. Keine Plattformgebühr, keine Preise pro Platz, keine versteckten Kosten.
Ihre Daten bleiben mit eesel AI privat.
eesel AI für WhatsApp ist für Teams mit strengen Sicherheits- und Compliance-Anforderungen entwickelt.
Sicherheit
SOC 2-konforme Verarbeiter
eesel AI arbeitet mit nach SOC 2 Type II zertifizierten Verarbeitern. Auf Anfrage schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge ab.
Compliance
EU-Datenresidenz
Behalten Sie Ihre Kundendaten in der EU. Verfügbar als Standardoption für europäische Teams.
Datenschutz
Kein Modelltraining mit Ihren Daten
Ihre Wissensdatenbank, Ihre Hilfeartikel und Ihre Konversationsdaten werden niemals zum Trainieren von KI-Modellen verwendet.
Infrastruktur
Durchgängig verschlüsselt
Alle Verbindungen sind verschlüsselt. Konversationsinhalte werden nach der Verarbeitung nicht dauerhaft gespeichert.
Verbinden Sie Ihre Wissensquellen.
ZendeskLiest Ihre Zendesk-Help-Center-Artikel und vergangenen Tickets, um präzise Antworten zu liefern.
Helpdesk · Support
FreshdeskVerbindet sich mit Ihrem Freshdesk-Help-Center und den Lösungsartikeln für präzise, markengerechte Antworten.
Helpdesk · Support
SlackLernt aus Ihren Slack-Kanälen und -Threads, sodass Antworten stets dem aktuellen Teamwissen entsprechen.
Wissen · Kommunikation
NotionLiest Ihre Notion-Seiten und -Datenbanken. Hält Antworten aktuell, während sich Ihre Inhalte ändern.
Wissen · Dokumentation
Ressourcen zu KI für Messaging-Kanäle.
So automatisieren Sie den Kundensupport auf WhatsApp: eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
WhatsApp · Einrichtung
Die besten KI-Tools für WhatsApp-Kundensupport im Jahr 2025: ein vollständiger Vergleich.
Vergleich · KI
So nutzen Sie KI, um Supporttickets auf Messaging-Kanälen zu reduzieren.
Support · Entlastung
Einrichtung Ihres ersten KI-Messaging-Agenten: Was Sie verbinden und wie Sie testen sollten.
Einrichtung · Best Practices
FAQ.
eesel AI für WhatsApp ist ein KI-Agent, der automatisch auf Kundennachrichten auf Ihrer WhatsApp-Business-Nummer antwortet. Er beantwortet Fragen auf Basis Ihrer Wissensdatenbank, Ihres Help Centers, Ihrer Dokumentation und anderer verbundener Quellen – sofort und rund um die Uhr.
Registrieren Sie sich für eesel AI, verbinden Sie Ihre Wissensquellen, passen Sie das Verhalten an und verknüpfen Sie dann Ihre WhatsApp-Business-Nummer. eesel AI beginnt sofort, eingehende Nachrichten zu beantworten. Kein Entwickler erforderlich.
Ja. eesel AI verbindet sich mit Ihrer WhatsApp-Business-Nummer, damit es eingehende Nachrichten lesen und in Ihrem Namen antworten kann. Wenn Sie Nachrichten über WhatsApp Business empfangen können, können Sie eesel AI hinzufügen.
Sie können Zendesk, Freshdesk, Google Drive, Notion, Confluence, Ihre Website, Shopify und viele weitere verbinden. eesel AI importiert Ihre Inhalte automatisch und hält Antworten aktuell, während sich Ihre Inhalte ändern.
eesel AI stützt jede Antwort auf Ihre verifizierten Wissensquellen. Sie können testen, wie es WhatsApp-Nachrichten bearbeitet, bevor Sie live gehen, genau sehen, was es sagen wird, und etwaige Lücken schließen. Konversationen außerhalb des Vertrauensbereichs der KI werden an einen Menschen eskaliert.
Ja. Sie können eine kostenlose Testversion starten, Ihre Wissensquellen verbinden, testen, wie eesel AI Nachrichten bearbeitet, und sehen, wie es funktioniert – alles, bevor Sie etwas ausgeben. Keine Kreditkarte zum Starten erforderlich.
Ja. Sie können den Tonfall, die Persona und die Art festlegen, wie sich die KI vorstellt. Beschreiben Sie einfach, wie es klingen soll, und eesel AI passt seine Antworten an die Stimme Ihrer Marke an.
Sie legen fest, wann die KI eskalieren soll: nach Thema, Vertrauensgrad oder Kundenwunsch. Wenn eine Eskalation ausgelöst wird, wird die Konversation per E-Mail, Zendesk, Freshdesk oder einen anderen verbundenen Helpdesk an Ihr Team übergeben.
Ja. eesel AI für WhatsApp unterstützt von Haus aus 80+ Sprachen. Es erkennt die Sprache des Kunden automatisch und antwortet in derselben Sprache. Keine zusätzliche Konfiguration erforderlich.
Ja. eesel AI nutzt nach SOC 2 Type II zertifizierte Verarbeiter, unterstützt EU-Datenresidenz, schließt auf Anfrage AVVs ab und verwendet Ihre Daten niemals zum Trainieren von KI-Modellen. Alle Verbindungen sind verschlüsselt.
eesel AI berechnet 0,40 $ pro Konversation. Keine Plattformgebühr, kein monatliches Minimum. Eine Konversation umfasst den gesamten Austausch mit einem Kunden auf WhatsApp. Vollständige Details finden Sie auf der Preisseite.
Ja. Viele Teams nutzen eesel AI gleichzeitig über mehrere Kanäle, darunter WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS, Live-Chat und E-Mail – alle angetrieben von derselben Wissensdatenbank für einheitliche Antworten.
Automatisieren Sie den Kundensupport auf WhatsApp.
Verbinden Sie Ihre Inhalte, verknüpfen Sie Ihre WhatsApp-Nummer und lassen Sie eesel AI die Nachrichten bearbeiten.