Lernen Sie Ihren Posteingangs-Teamkollegen kennen.
Er liest, entwirft und sendet.
eesel arbeitet aus Ihrem Posteingang. Es liest E-Mails, entwirft Antworten in Ihrem Stil und verfolgt automatisch nach. Support wird beantwortet. Nichts geht verloren.
Hi, I ordered a pair of running shoes last week (order #7234) but they are the wrong size. Can I return them for an exchange? Thanks, Sarah
Verbinden Sie Ihre E-Mail
Verknüpfen Sie Ihre E-Mail, Ihren Helpdesk und Ihre Wissensdatenbank. eesel lernt Ihr Unternehmen sofort kennen und beginnt sofort, über Ihren gesamten Stack zu arbeiten.
Hi team,
I'm your new AI teammate. I'll be handling incoming support emails, answering internal questions, and drafting replies in your voice. If anything needs a human touch, I'll flag it for you.I'm your new AI teammate. I'll handle support emails and draft replies. If anything needs a human, I'll flag it.
What should I focus on first?
Best,
eesel
Ein Teamkollege. Jede Rolle.
Sagen Sie ihm, was Sie brauchen, direkt aus Ihrem Posteingang.
Can you clear the support inbox? I'm in meetings all day.
Hi,
On it. 14 emails in queue. I'll handle them and flag refunds over $200.On it. 14 emails in queue. I'll flag refunds over $200.
Best, eesel
Helpdesk
"Leere den Posteingang vor dem Mittagessen." Es liest eingehende Support-E-Mails, entwirft präzise Antworten und sendet sie für Sie.
What's our PTO policy for part-time employees?
Hi,
Part-time staff get 10 days PTO per year, prorated by start date.Part-time staff get 10 PTO days/year, prorated by start date.
Best, eesel
Operations
"Wie ist unsere Urlaubsrichtlinie?" Beantwortet interne Fragen aus Ihren Dokumenten und Richtlinien, direkt in den Posteingang geliefert.
Can you draft a case study from the Acme onboarding call notes?
Hi,
Done! I pulled key quotes and metrics from the call transcript.
Best, eesel
Content Writer
"Erstelle eine Kunden-Fallstudie aus den Gesprächsnotizen der letzten Woche." Schreibt ausgefeilte Inhalte auf Basis Ihrer vorhandenen Materialien.
Mehr als ein Autoresponder. Ein echter Teamkollege.
Er arbeitet über Ihre Apps hinweg, lernt aus Korrekturen und verdient Ihr Vertrauen mit der Zeit.
Shorter replies. And always CC my manager on refund emails.
Got it. Here's the updated draft:
Updated draft
Hi Sarah, your return is approved. Shipping label is on the way. Best, eesel
CC: manager@acmeco.com
Lernt aus Korrekturen
Sagen Sie ihm "kürzere Antworten" oder "immer meinen Manager in CC setzen" und es passt sich für jede zukünftige E-Mail an.
Draft for review
Week 1Hi, your order shipped this morning and should arrive by Thursday. Best, eesel
Sent automatically
Hi, your order shipped this morning and should arrive by Thursday. Best, eesel
Replied to Sarah T. via email
Verdient Ihr Vertrauen
Beginnt mit Entwürfen, die Sie vor dem Senden überprüfen. Übernimmt nach und nach mehr selbstständig, wenn das Vertrauen wächst. Sie bestimmen das Tempo.
Hi Sarah, just checking in. Were you able to use the prepaid return label? Let me know if you need any help with the exchange.Hi Sarah, just checking in — were you able to use the return label?
Best, eesel
Proaktive Updates
Erinnert Kunden, die verstummen. Sendet Check-ins, Erinnerungen und Status-Updates nach eigenem Zeitplan.
Was Teams sagen.
Echte Ergebnisse von echten Teams, die eesel mit E-Mail nutzen.
Wir haben versucht, Intercom Fin zu nutzen, konnten es aber nicht anpassen. Wir haben jetzt 3 eesel-KI-Agenten in Intercom, die priorisieren und antworten.
Alton Ong
Product Development, EntryLevel
eesel AI optimiert unseren Workflow, steigert die Produktivität und sorgt für ein höheres Maß an Servicekonsistenz.
Melissa Ryan
Zendesk-Administratorin, Discuss.io
Es führt uns wirklich schnell und einfach zu den richtigen Artikeln und erstellt gleichzeitig gut formulierte Antworten mit einem konsistenten, markenkonformen Ton.
Eddie Stephens
Service Desk Lead, CartonCloud
Mit eesel AI können unsere Kunden auf unserem Portal leicht große Mengen komplexer Informationen finden, einschließlich Quellen.
Stephan Fischer
Leiter Support & Projektabteilung, Aurenz
Mit eesel finden wir extrem schnell spezifische Antworten auf Fragen. Wir haben bis zu 80 % Zeitersparnis festgestellt.
Alex Capurro
Chief Innovation Officer, Global Pay
Unsere Mitarbeiter berichten bereits von einem enormen Produktivitätsschub im Alltag, seit sie sofortigen Zugang zu unserer Dokumentation haben.
Flemming Ottosen
Development Director, Simployer
Funktioniert mit Ihrem gesamten Stack.
ZendeskLöst Tickets, erstellt Antworten und verwaltet Eskalationen. Arbeitet innerhalb Ihrer bestehenden Workflows.
Support · Ticketing
Crawlt Ihre Website und lernt von jeder Seite. Hält Antworten automatisch aktuell.
Wissen · Web
Google DriveLernt aus Ihren Docs, Tabellen und Präsentationen. All dieses Wissen fließt in jede E-Mail-Antwort ein.
Wissen · Speicher
ShopifyLiest Ihren Produktkatalog und Bestelldaten. Beantwortet Kundenfragen mit Echtzeit-Informationen.
E-Commerce · Bestellungen
E-Mail + eesel FAQ
Sie verbinden Ihr E-Mail-Konto über einen sicheren OAuth-Flow. eesel liest eingehende Nachrichten und kann in Ihrem Namen Antworten entwerfen oder senden. Es speichert niemals direkt Ihre E-Mail-Zugangsdaten.
Nein. Autoresponder senden jedem die gleiche vorgefertigte Antwort. eesel liest den gesamten Thread, zieht Kontext aus Ihrer Wissensdatenbank und schreibt eine personalisierte Antwort für jede E-Mail. Es versteht, was der Kunde tatsächlich fragt.
Ja. eesel liest den gesamten Konversations-Thread, bevor es antwortet. Es versteht vorherige Nachrichten, referenzierte Anhänge und die Kundenhistorie, sodass Antworten relevant und präzise sind.
Ja. Sie können eesel so konfigurieren, dass es Nachfass-E-Mails sendet, wenn ein Kunde nach einem festgelegten Zeitraum nicht geantwortet hat. Es schreibt kontextbezogene Nachfragen statt generischer "Ich wollte nur nachfragen"-Nachrichten.
eesel lernt Ihren Schreibstil, Ihre bevorzugten Grußformeln und Ihren Ton aus Ihren bisherigen E-Mails. Je mehr Korrekturen Sie ihm geben, desto mehr entspricht es Ihrer Stimme. Sie können auch explizite Ton-Richtlinien festlegen.
Sie können im Nur-Entwurf-Modus starten, bei dem jede Antwort Ihre Genehmigung vor dem Senden erfordert. Korrigieren Sie alles, was nicht passt, und eesel lernt aus dem Feedback. Mit der Zeit können Sie es routinemäßige Antworten selbstständig senden lassen.
eesel stützt jede Antwort auf Ihre verbundenen Wissensquellen. Wenn es nicht genug Informationen hat, um sicher zu antworten, markiert es die E-Mail für Sie, anstatt zu raten. Sie können Konfidenz-Schwellenwerte anpassen, um dies zu steuern.
eesel kann in über 80 Sprachen lesen und antworten. Es erkennt die Sprache des Kunden automatisch und antwortet entsprechend, auch wenn Ihre Wissensdatenbank in einer anderen Sprache ist.
Ja. Alle Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt. eesel verarbeitet E-Mails in isolierten Umgebungen, und Sie können den Zugriff jederzeit widerrufen. Wir sind SOC 2-konform und verwenden Ihre Daten niemals zum Trainieren von Modellen.
eesel bietet ein kostenloses Einstiegspaket. Bezahlpläne skalieren basierend auf der Anzahl bearbeiteter E-Mails pro Monat. Besuchen Sie unsere Preisseite für aktuelle Details.
Fügen Sie Ihren KI-Teamkollegen zu Ihrem Posteingang hinzu.
Schnellere Antworten. Weniger verlorene Threads. Starten Sie noch heute.