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Ein praxisnaher Quidget-Test: der Preis von 0,20 $ pro Lösung, der No-Code-KI-Agent, was echte Nutzer sagen und wo dieses KI-Support-Tool passt (und wo nicht).

Ein praxisnaher Chatling-Test: was der KI-Chatbot-Builder gut kann, wo er schwächelt und das KI-Credit-Preismodell, das Sie vor dem Kauf verstehen sollten.

Ein praxisnaher DocsBot-AI-Test: wie der Bot-Builder wirklich funktioniert, was die Preise auf Basis von KI-Credits tatsächlich kosten, wo das Tool glänzt und wo es schwächelt.

Plain ist eine schicke, API-first Support-Plattform für Softwareteams. Hier steht, was die KI wirklich kann, was Plain tatsächlich kostet und wo es Schwächen gibt.

Wie KI-Kundensupport die Ticketflut bei einem SaaS-Ausfall auffängt, was Sie automatisieren, was Sie eskalieren und wie Sie einen Störungsmodus einrichten, bevor Sie ihn brauchen.

Ein Leitfaden aus Sicht des Supports zum Einsatz von KI bei Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten: was sie in Ihrer Warteschlange tatsächlich übernimmt, was allein die Bank entscheidet und wie Sie sie einrichten.

Ein praktischer Leitfaden zum Einsatz von KI bei Garantiefällen: Anspruchsprüfung, Kaufnachweis, RMAs und wo ein Mensch dabei bleiben sollte, mit echten Genauigkeitswerten.

So nutzen Sie KI für den Kundensupport bei Produktrückrufen: die Ticketflut abfangen, die immer gleichen Fragen automatisch beantworten und heikle Fälle an einen Menschen weiterleiten.

Grok Bot meldet sich in Ihren Apps an und steuert sie; Tasklet lässt Agenten in der eigenen Cloud laufen und rechnet per Credit ab. So unterscheiden sich die beiden KI-Agenten 2026 tatsächlich.