
Jira ist für so viele Teams das Standard-Tool schlechthin, besonders in der Softwareentwicklung und IT. Es ist eine leistungsstarke und zuverlässige Plattform, um Projekte, Aufgaben und all die auftretenden Probleme (Issues) im Blick zu behalten. Um das volle Potenzial auszuschöpfen, setzen viele Teams mittlerweile auf KI, um alltägliche Aufgaben noch reibungsloser und schneller zu gestalten.
Die Integration von KI in Jira bedeutet nicht, dass Sie Ihre aktuellen Prozesse über den Haufen werfen müssen. Es geht vielmehr darum, ihnen ein intelligentes Upgrade zu verpassen. Stellen Sie sich Tools vor, die Ihnen helfen, Ordnung in das Chaos zu bringen, repetitive Aufgaben automatisch zu erledigen und Ihnen sogar Erkenntnisse liefern, die Sie vielleicht übersehen hätten. Genau dafür sind diese Jira-KI-Plugins und Tools konzipiert. Wir haben fünf Top-Optionen zusammengestellt, die Ihre Jira-Nutzung ergänzen oder verbessern können. Wir schauen uns an, was jedes Tool bietet und wie es in den Arbeitsalltag Ihres Teams passen könnte. Den richtigen KI-Helfer zu finden, könnte Ihre Produktivität massiv steigern und Ihnen Zeit für Aufgaben zurückgeben, die wirklich Ihre volle Aufmerksamkeit erfordern.
Was macht ein KI-Tool für Jira so wertvoll?
Wie wählen Sie also ein KI-Tool aus, das tatsächlich gut mit Jira funktioniert? Es geht nicht nur darum, das erstbeste Tool zu nehmen, das „KI“ im Namen trägt. Das Tool muss Ihre Arbeit wirklich erleichtern und Ihrem Team helfen, innerhalb des Jira-Ökosystems mehr zu erreichen.
Hier sind die Kriterien, die wir bei der Auswahl unserer Top-Tools berücksichtigt haben:
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Integrationstiefe: Wie eng ist das Tool mit Jira verknüpft? Fügt es sich reibungslos in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe und die Nutzung Ihrer Jira-Informationen ein?
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Automatisierungsfunktionen: Kann es Aufgaben intelligent bewältigen? Wir haben nach Tools gesucht, die über einfache Automatisierungsregeln hinausgehen und tatsächlich verstehen, was vor sich geht.
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Wissensnutzung (Knowledge Utilization): Kann das Tool aus all den Informationen lernen, die Ihr Team bereits besitzt? Die besten Tools können Ihre Dokumente, alten Tickets und andere Quellen durchsuchen, um hilfreiche Antworten zu geben.
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Auswirkung auf die Produktivität: Spart es Ihnen tatsächlich Zeit und reduziert es manuelle Arbeit? Das Ziel ist es, Prozesse zu beschleunigen, damit sich Ihr Team auf wichtige Aufgaben konzentrieren kann.
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Benutzerfreundlichkeit: Ist der Einstieg und die tägliche Nutzung einfach? Hochwertige Tools sind darauf ausgelegt, Ihre Arbeit zu rationalisieren, nicht sie zu verkomplizieren.
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Wertversprechen: Steht die Investition in einem vernünftigen Verhältnis zu den Produktivitätsgewinnen? Wir haben den Preis und den Gesamtwert für das Team abgewogen.
Die 5 besten KI-Tools und Plugins zur Verbesserung von Jira-Workflows
Lassen Sie uns direkt zu den KI-Tools kommen, die im Jahr 2026 in der Jira-Welt wirklich einen Unterschied machen. Wir haben hier eine Mischung aus Funktionen, die direkt in die Atlassian-Produkte integriert sind, und spezifischen Plugins, die Sie hinzufügen können. Jedes bietet eine andere Möglichkeit, die Arbeit Ihres Teams reibungsloser zu gestalten.
Wichtig zu wissen ist, dass alle diese Tools kostenlos installiert werden können, für den vollen Funktionsumfang jedoch meist ein Abonnement erforderlich ist.
1. eesel AI
Ein leistungsstarker KI-Agent, der sich in Jira Service Management (JSM), Confluence, Google Docs und mehr integrieren lässt. Er hilft dabei, Aufgaben zu automatisieren und die Ticketbearbeitung über verschiedene Plattformen hinweg zu verbessern, indem er direkt mit Ihrem bestehenden Jira-Setup zusammenarbeitet.
eesel AI wurde entwickelt, um Teams dabei zu helfen, eine große Menge an Anfragen und komplexen Situationen zu bewältigen, ohne den Überblick zu verlieren. Das Tool nutzt KI, um den Kontext einer Anfrage zu verstehen und entsprechend zu handeln – fast so, als hätten Sie einen extrem intelligenten Teamkollegen, der Ihren Jira-Agenten jederzeit zur Seite steht.

- Kernfunktionen für Jira-Nutzer (insbesondere JSM):
Intelligente Triage: Sortiert eingehende Tickets, erkennt Stimmungen und weist Tags oder Prioritäten zu.
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Automatisierte Lösung (Tier 1): Beantwortet häufige Fragen oder führt Aktionen mithilfe verbundener Wissensquellen aus.
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Benutzerdefinierte API-Aktionen: Ruft Daten aus Tools wie Shopify ab oder löst Workflows automatisch aus.
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Wissensabruf (Knowledge Retrieval): Nutzt Informationen aus Confluence, vergangenen Tickets, internen Dokumenten und über 100 weiteren Quellen.
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Multi-Bot-Workflows: Betreiben Sie separate Bots für verschiedene Teams oder Marken.
Mögliche Anwendungsfälle: Automatische Bearbeitung der ersten Antwort und Lösung häufiger Anfragen in JSM, automatisches Sortieren und Zuweisen eingehender Support-Tickets, sofortige Beantwortung von Mitarbeiterfragen mithilfe interner Dokumente und Unterstützung von JSM-Agenten durch schnelles Finden benötigter Infos oder das Verfassen von Antwortentwürfen.
Preisgestaltung: eesel AI nutzt ein interaktionsbasiertes Preismodell. Das bedeutet, Sie zahlen keine Gebühr pro Agent. Die Kosten richten sich danach, wie oft die KI eine Anfrage bearbeitet, was eine flexible Option zu den Standardplänen von Jira darstellt. Es gibt verschiedene Pläne (Team, Business, Enterprise) mit unterschiedlichem Umfang an enthaltenen Interaktionen und Funktionen. Weitere Details finden Sie auf unserer Preisseite.
2. Atlassian Intelligence
Als Nächstes haben wir Atlassian Intelligence. Dies ist die KI, die Atlassian direkt in seine Cloud-Produkte wie Jira Software, Jira Work Management, Jira Service Management und Confluence integriert hat. Ziel ist es, die Tools, die Sie bereits nutzen, intelligenter zu machen, indem KI-Hilfe direkt in Ihren Arbeitsalltag eingebettet wird.
Betrachten Sie Atlassian Intelligence als einen integrierten Helfer, der versteht, was in Ihren Projekten und Dokumenten über alle Atlassian-Tools hinweg passiert.

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Kernfunktionen:
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Unterstützung beim Schreiben oder Vervollständigen von Beschreibungen für Jira-Issues durch Inhaltsvorschläge basierend auf dem Titel oder vorhandenem Text.
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Unterstützung bei der Suche nach spezifischen Issues: Wandeln Sie Ihre Fragen in natürlicher Sprache automatisch in Jira Query Language (JQL) um.
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In Confluence hilft das Tool beim Entwurf neuer Seiten, beim Zusammenfassen langer Dokumente oder bei der Beantwortung von Fragen basierend auf dem Wiki-Inhalt.
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Im Jira Service Management unterstützt es Agenten beim Entwerfen von Antworten auf Tickets.

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Einschränkungen:
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Diese Funktionen sind typischerweise in den Jira und Confluence Cloud Premium- und Enterprise-Plänen enthalten, was eine Investition in fortschrittliche Produktivität für größere Organisationen darstellt.
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Die KI-Funktionen sind so konzipiert, dass sie nahtlos auf Ihrer gesamten Seite bereitgestellt werden, um einen konsistenten Zugriff für das Team zu gewährleisten.
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Das System priorisiert qualitativ hochwertige Inhalte aus Jira- und Confluence-Seiten, um genaue Ergebnisse zu liefern.
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Es ist für die moderne Cloud-Plattform von Atlassian optimiert, auf der die neuesten Innovationen zuerst veröffentlicht werden.
Preisgestaltung: Atlassian Intelligence ist Teil der Jira und Confluence Cloud Premium- und Enterprise-Pläne.
3. Rovo
Rovo ist das fortschrittlichere KI-Angebot von Atlassian. Atlassian sieht darin einen KI-gestützten Assistenten, der über Ihre Atlassian-Produkte und andere verbundene Tools hinweg funktioniert. Er soll Ihnen helfen, Informationen zu finden und Prozesse zu automatisieren, indem er als zentrale intelligente Drehscheibe fungiert.
Rovo ist wie ein extrem sachkundiger Kollege, der alles weiß, was in Ihren Projekten passiert, und der Ihnen hilft, Dinge zu erledigen – sei es durch einfaches Chatten oder durch das Einrichten automatisierter Agenten.

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Kernfunktionen:
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Leistungsstarke KI-Suche, die Jira-Issues, Confluence-Seiten und Daten aus anderen verbundenen Apps durchsucht. Sie findet relevante Antworten durch das Verständnis der Bedeutung, nicht nur durch Keyword-Matching.
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Chat-Interface, in dem Sie Fragen zu Ihren Daten in Alltagssprache stellen und zusammengefasste Antworten erhalten können.
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KI-gestützte Agenten, die Sie für spezifische Aufgaben oder Workflows einrichten können, wie etwa das Sortieren von Jira Service Management-Tickets oder das Erstellen von Zusammenfassungen.
Einschränkungen:
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Rovo ist als spezialisiertes Add-on für Teams verfügbar, die ihre Jira-Funktionen weiter ausbauen möchten.
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Atlassian bietet klare Transparenz über Ihre KI-Aktivitäten, damit Teams ihre Nutzung effektiv verwalten können.
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Die tiefe Integration mit externen Apps ist auf High-Level-Funktionalität ausgelegt und erfordert möglicherweise eine anfängliche Konfiguration.
Preisgestaltung: Rovo beginnt bei 16 $ pro Benutzer und Monat; der Preis kann sich je nach Anzahl der Benutzer in Ihrer Organisation ändern.
4. Duplicate AI - Find & Merge Duplicate Issues
Duplicate AI ist ein spezielles Jira-Plugin, das Sie im Atlassian Marketplace finden. Wie der Name schon sagt, besteht seine Hauptaufgabe darin, Teams dabei zu helfen, doppelte Issues in ihren Jira-Projekten zu finden und zu bearbeiten. Dies ist besonders hilfreich für geschäftige Projekte, in denen mehrere Personen denselben Bug melden oder dieselbe Idee vorschlagen könnten.
Dieses Tool fungiert als spezialisierter digitaler Helfer, der sich darauf konzentriert, Ihr Jira-Backlog sauber zu halten, indem er wiederholte Einträge aufspürt.

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Kernfunktionen:
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Scannt Ihre Jira-Issues mithilfe von KI und weist auf potenzielle Duplikate hin, basierend auf Ähnlichkeiten in der Zusammenfassung, Beschreibung oder anderen Feldern.
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Bietet Tools, um die vorgeschlagenen Duplikate zu prüfen und zusammenzuführen (Merge), wobei Kommentare und der Verlauf in einem einzigen Issue vereint werden.
Einschränkungen:
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Dieses Tool ist eine hochspezialisierte Lösung, die sich gezielt auf Datenhygiene und die Ordnung des Backlogs konzentriert.
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Es bietet eine wertvolle Kontrollinstanz, die es menschlichen Teammitgliedern ermöglicht, Duplikate mit Vertrauen zu bestätigen und zusammenzuführen.
Preisgestaltung: Die Preise für Duplicate AI finden Sie im Atlassian Marketplace. In der Regel wird eine Gebühr pro Benutzer basierend auf der Größe Ihres Jira-Plans erhoben.
5. AI Scrum Assistant
Der AI Scrum Assistant ist ein weiteres Plugin aus dem Atlassian Marketplace. Dieses wurde speziell für Teams entwickelt, die Jira für Scrum und agile Arbeitsmethoden nutzen. Ziel ist es, einen Teil des strukturierten Schreibens zu automatisieren, das während der Sprint-Planung und der laufenden Arbeit anfällt.
Dieses Tool hilft agilen Teams, effizienter zu werden, indem es beim detaillierten Verfassen von User Stories und Aufgaben unterstützt.

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Kernfunktionen:
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Automatische Erstellung von Entwürfen für Akzeptanzkriterien (Acceptance Criteria) für User Stories basierend auf deren Beschreibung.
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Vorschläge für Testfall-Entwürfe (Test Cases), die sich auf eine User Story oder Aufgabe beziehen.
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Unterstützung bei Scrum-Meetings wie Sprint-Planungen oder Retrospektiven durch KI-basierte Analyse Ihrer Projektdaten.
Einschränkungen:
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Dieses Tool ist speziell auf Scrum- und Agile-Frameworks zugeschnitten und passt daher perfekt für Teams, die diesen Methoden folgen.
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Die KI bietet einen qualitativ hochwertigen Ausgangspunkt; Teammitglieder können die Entwürfe einfach prüfen und verfeinern, um sicherzustellen, dass sie perfekt zu den Projektanforderungen passen.
Preisgestaltung: Die Preise für den AI Scrum Assistant finden Sie im Atlassian Marketplace. Auch hier wird meist eine Gebühr pro Benutzer basierend auf der Größe Ihres Jira-Plans fällig.
Vergleich der Top Jira-KI-Tools
Wie schneiden diese Optionen im direkten Vergleich ab? Die Wahl des besten Tools hängt davon ab, welche spezifischen Workflows Sie in Jira verbessern möchten. Hier ist ein kurzer Überblick.
| Name des Tools | Primärer Anwendungsfall | Wichtige KI-Funktionen | Genutzte Wissensquellen | Preismodell |
|---|---|---|---|---|
| eesel AI | JSM-Automatisierung, toolübergreifendes Wissen, Agenten-Assistenz | Triage, Problemlösung, benutzerdefinierte Aktionen, Wissens-Q&A, Antwortentwürfe | JSM, Confluence, Google Docs, 100+ weitere, vergangene Tickets | Pro Interaktion |
| Atlassian Intelligence | Schreib-/Suchhilfe in der App, einfache Zusammenfassungen | Inhaltserstellung, Zusammenfassungen, JQL-Generierung, einfache Agenten-Assistenz | Atlassian Cloud-Inhalte (Jira, Confluence, etc.) | In Premium/Ent enthalten |
| Rovo | Einheitliche Suche, toolübergreifender Chat, Aufgaben-Agenten | KI-Suche, Chat-Q&A, automatisierte Agenten (Triage etc.) | Atlassian Cloud-Inhalte, integrierte Drittanbieter-Apps | Pro Benutzer, pro Monat |
| Duplicate AI | Finden und Zusammenführen doppelter Issues | Duplikaterkennung, Vorschläge für Zusammenführungen | Jira-Issue-Daten | Pro Benutzer, pro Monat |
| AI Scrum Assistant | Unterstützung von Scrum-Workflows (AC, Testfälle) | Generierung von Akzeptanzkriterien und Testfällen, Sprint-Einblicke | Jira-Issue-Daten, Projektkonfiguration | Pro Benutzer, pro Monat |
Die Wahl des richtigen KI-Tools für Ihre Jira-Workflows
Bei so vielen Optionen hängt das beste Tool letztlich von den Bedürfnissen Ihres Teams und Ihrer Arbeitsweise in Jira ab.
Fragen Sie sich zuerst: Was soll die KI für Sie tun? Wenn es um das Entwerfen von Issue-Beschreibungen oder das Zusammenfassen von Threads geht, ist Atlassian Intelligence eine hervorragende Wahl, besonders wenn Sie bereits einen Premium-Plan nutzen. Benötigen Sie Hilfe beim Aufräumen doppelter Issues? Probieren Sie Duplicate AI. Agile Teams, die viele Akzeptanzkriterien schreiben, werden feststellen, dass der AI Scrum Assistant genau für diesen Zweck entwickelt wurde. Wenn Ihre Herausforderung ein hohes Ticketaufkommen im Jira Service Management ist, kann eesel AI die Triage und Lösungen übernehmen und Antworten aus Ihrer bestehenden Dokumentation ziehen. Für eine intelligentere Suche über mehrere Plattformen wie Jira und Confluence hinweg ist Rovo eine leistungsstarke Lösung.
Als Nächstes sollten Sie Ihr Budget bedenken. Integrierte Tools bieten einen hohen Mehrwert innerhalb der höheren Tarife. Marketplace-Plugins bieten spezialisierte Funktionen auf Benutzerbasis. Das nutzungsbasierte Preismodell von eesel AI kann eine flexible Alternative sein, wenn Ihr Team groß ist oder Ihr Ticketaufkommen schwankt.
Berücksichtigen Sie auch, wo Ihr Wissen gespeichert ist. Wenn Sie Informationen aus mehr als nur Jira-Daten benötigen – zum Beispiel aus Confluence, Slack oder Google Docs – benötigen Sie ein Tool, das plattformübergreifend arbeitet, wie eesel AI oder Rovo.
Und schließlich: Wie viel Kontrolle und Einrichtungsaufwand wünschen Sie sich? Einige Tools sind sofort einsatzbereit, während andere tiefergehende Anpassungsmöglichkeiten bieten. Die richtige Balance hängt davon ab, wie Sie Ihren KI-Assistenten verwalten möchten.
Profi-Tipp: Schauen Sie nicht nur auf die Liste der Funktionen. Die meisten Anbieter, einschließlich eesel AI, bieten kostenlose Testversionen oder Demos an. Ein Tool mit Ihren eigenen Jira-Daten zu testen und zu sehen, wie es im echten Prozess Ihres Teams funktioniert, ist der beste Weg, um herauszufinden, ob es für Ihre Ziele im Jahr 2026 geeignet ist.
Ihre Jira-Workflows mit KI intelligenter machen
Es ist offensichtlich, dass KI zu einem wesentlichen Bestandteil des Jira-Ökosystems wird. Wir sehen bereits, wie sich die Plattform von einfachen Vorschlägen hin zu einer KI entwickelt, die komplexe Aufgaben automatisieren kann und als hilfreicher Assistent für das gesamte Team fungiert. Jira wird immer besser darin, Kontexte zu verstehen und Ihnen dabei zu helfen, die Projekthistorie und die Arbeitsweise Ihres Teams optimal zu nutzen.
Egal, ob Sie direkt in Jira integrierte Funktionen nutzen, spezielle Marketplace-Plugins hinzufügen oder sich mit integrierten Plattformen verbinden – diese KI-Tools können helfen, Alltagsaufgaben zu automatisieren, schnellen Zugriff auf Informationen zu ermöglichen und bei der Ticket-Sortierung oder dem Schreiben von Dokumentationen zu unterstützen.
Wenn Sie nach einer KI-Lösung suchen, die leistungsstark, flexibel und nahtlos mit Jira Service Management verbunden ist, sollten Sie sich eesel AI unbedingt ansehen. Es bietet intelligente Automatisierung für das Sortieren und Lösen von Tickets, flexible Möglichkeiten zur Einrichtung von Workflows und arbeitet hervorragend mit Ihren bestehenden Atlassian-Tools wie Confluence zusammen.
Möchten Sie sehen, wie eesel AI die Arbeit Ihres Support-Teams verbessern kann? Buchen Sie eine Demo oder starten Sie noch heute eine kostenlose Testphase (keine Kreditkarte erforderlich).
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Jira-KI-Plugins sind Add-ons oder Integrationen, die künstliche Intelligenz (KI) in Jira integrieren. Sie helfen dabei, repetitive Aufgaben zu automatisieren, die Ticketbearbeitung zu verbessern und die Produktivität zu steigern, indem sie Daten analysieren, Inhalte entwerfen oder Workflows unterstützen.
Jira-KI-Plugins für JSM können Tickets automatisch triagieren, die Stimmung erkennen und sogar häufige Probleme lösen. Dies hilft, den manuellen Arbeitsaufwand zu verringern und stellt sicher, dass Kunden schnellere Antworten erhalten.
Die meisten Jira-KI-Plugins können kostenlos installiert werden, erfordern jedoch möglicherweise ein kostenpflichtiges Abonnement, um alle Funktionen nutzen zu können. Die Preismodelle variieren: Einige berechnen pro Benutzer, während andere, wie eesel AI, ein interaktionsbasiertes Modell verwenden.
Der AI Scrum Assistant ist eines der Jira-KI-Plugins, die speziell für Agile-Workflows entwickelt wurden. Er hilft beim Entwurf von Akzeptanzkriterien und Testfällen, was die Sprint-Planung und das Schreiben von User Stories beschleunigt.
Ja, viele Jira-KI-Plugins lassen sich auch in Confluence und andere Atlassian-Tools integrieren. Beispielsweise nutzen Atlassian Intelligence und Rovo Confluence-Seiten zusammen mit Jira-Issues, um intelligentere Antworten und Zusammenfassungen zu liefern.
Berücksichtigen Sie bei der Bewertung von Jira-KI-Plugins die Integrationstiefe, das Preismodell, die Automatisierungsfunktionen und den Speicherort des Wissens Ihres Teams. Tests mit echten Daten vor dem Kauf sind der beste Weg, um festzustellen, ob ein Plugin zu Ihrem Workflow passt.
Ja, Jira-KI-Plugins können die Supportkosten senken, indem sie First-Level-Antworten und die Ticket-Sortierung automatisieren. Tools wie eesel AI helfen Teams, den Support zu skalieren, ohne Gebühren pro Agent zu zahlen, was die Automatisierung kosteneffizienter macht.
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Article by
Kenneth Pangan
Kenneth Pangan ist seit über zehn Jahren als Autor und Marketer tätig. Er teilt seine Zeit zwischen Geschichte, Politik und Kunst auf, wobei er regelmäßig von seinen Hunden unterbrochen wird, die Aufmerksamkeit fordern.






