15 Shopify-Alternativen für die Skalierung von E-Commerce-Marken (2026)

Ich habe mehr Stunden damit verbracht, als ich zählen kann, E-Commerce-Shops aufzubauen, zu testen und gelegentlich zu zerstören, und zwar auf so ziemlich jeder Plattform, die es gibt. Obwohl Shopify normalerweise der erste Name ist, der den Leuten in den Sinn kommt, und das aus gutem Grund, habe ich gelernt, dass es keine Einheitslösung ist. Manchmal steigen die Kosten und man stößt an eine Wand, wenn man versucht, den Shop genau so aussehen zu lassen, wie man ihn sich vorstellt.

Deshalb habe ich beschlossen, einen tiefen Einblick in die Alternativen zu nehmen. Ich habe eine Reihe von Test-Shops eingerichtet, ihre Funktionen auf Herz und Nieren geprüft und mir genau angesehen, was es tatsächlich kostet, ein Unternehmen auf jeder einzelnen zu betreiben. Hier geht es nicht nur darum, Funktionslisten und Preistabellen zu vergleichen, sondern darum, eine Plattform zu finden, die mit Ihnen wachsen und Ihnen helfen kann, Ihre Kunden richtig zu unterstützen.

Hier ist meine ehrliche Aufschlüsselung der 7 besten Shopify-Alternativen, die ich für 2025 gefunden habe.

Warum überhaupt nach Shopify-Alternativen suchen?

Betrachten Sie Ihre E-Commerce-Plattform als den Motor für Ihren Online-Shop. Es ist die Software, mit der Sie Ihre Ladenfront aufbauen, alle Ihre Produkte verwalten, Zahlungen entgegennehmen und den Versand abwickeln können. Und obwohl Shopify ein fantastischer Motor ist, hat er seine Eigenheiten. Im Laufe der Zeit stoßen viele Geschäftsinhaber auf die gleichen Probleme, die sie sich fragen lassen, was es sonst noch gibt.

• Diese heimtückischen Transaktionsgebühren. Wenn Sie sich entscheiden, Shopify Payments nicht zu nutzen, behält Shopify einen Teil jedes einzelnen Verkaufs ein, der bis zu 2 % betragen kann. Das mag nicht viel erscheinen, aber glauben Sie mir, es summiert sich schnell und kann Ihre Gewinne schmälern.

• Die endlose App-Falle. Müssen Sie Produktabonnements anbieten? Möchten Sie ein Treueprogramm starten? Wie wäre es mit besseren SEO-Tools (Suchmaschinenoptimierung)? Für viele dieser Funktionen müssen Sie eine Drittanbieter-App installieren, und die meisten von ihnen sind mit einer eigenen monatlichen Gebühr verbunden. Diese "App-Müdigkeit" kann Ihre monatliche Rechnung zu einem Ratespiel machen und das Backend Ihres Shops in ein verworrenes Durcheinander verwandeln.

• An die Anpassungsgrenze stoßen. Die Themes von Shopify sind ein großartiger Ausgangspunkt, aber wenn Sie ein wirklich einzigartiges Aussehen schaffen wollen, müssen Sie entweder die "Liquid"-Programmiersprache lernen oder einen Entwickler einstellen. Für alle, die keine Technikexperten sind, kann sich dies unglaublich einschränkend anfühlen.

• Die Kosten des Wachstums. Wenn Ihr Umsatz steigt, wird Shopify Sie zu seinen teureren Plänen drängen. Diese schalten zwar mehr Funktionen frei, aber der Preissprung kann ziemlich groß sein, besonders wenn Sie sich Shopify Plus ansehen, das für viel größere Unternehmen entwickelt wurde.

Wie ich die besten Shopify-Alternativen ausgewählt habe

Um diese Liste wirklich nützlich zu machen, habe ich beschlossen, den Marketing-Hype zu ignorieren und mich auf das zu konzentrieren, was wirklich wichtig ist, wenn man ein Unternehmen führt. Ich wollte Plattformen finden, die die häufigsten Probleme lösen, die die Leute mit Shopify haben.

Das habe ich gesucht:

• Echtes Preis-Leistungs-Verhältnis: Ich habe mir die Gesamtkosten angesehen, nicht nur den monatlichen Abonnementpreis. Dazu gehören Transaktionsgebühren, wie viele Funktionen integriert sind und was Sie für wesentliche Apps ausgeben müssen.

• Einfache Bedienung: Wie einfach ist es für jemanden, der kein Webentwickler ist, einen Shop zu erstellen, Produkte hinzuzufügen und die täglichen Aufgaben zu erledigen? Ein übersichtliches, intuitives Dashboard ist ein großer Gewinn.

• Großartige integrierte Funktionen: Ich habe Plattformen, die leistungsstarke Tools wie fortschrittliche SEO (Suchmaschinenoptimierung), Multi-Channel-Selling und B2B-Funktionen enthalten, ohne dass man für eine App bezahlen muss, mit zusätzlichen Punkten belohnt.

• Raum für Wachstum: Kann die Plattform Ihr Unternehmen bewältigen, wenn es sich von einem kleinen Nebenerwerb zu einem ausgewachsenen Betrieb entwickelt? Oder werden Sie gezwungen sein, in ein paar Jahren die schmerzhafte Migration zu durchlaufen?

• Bereitschaft für den Kundensupport: Wie einfach lässt sich die Plattform an ein modernes Kundensupportsystem anschließen? Ein großartiger Shop braucht großartigen Support, und Ihre Plattform sollte dem niemals im Wege stehen.

Ein kurzer Vergleich der Top-Shopify-Alternativen für 2025

Die 7 besten Shopify-Alternativen im Jahr 2025

Nachdem ich alle Optionen durchforstet habe, sind hier die sieben Plattformen, von denen ich denke, dass sie die besten Alternativen zu Shopify im Moment bieten. Jede hat ihre eigenen Stärken, so dass die richtige Wahl für Sie wirklich davon abhängt, was Ihr Unternehmen braucht.

1. BigCommerce

Wenn Shopify das beliebte Kind in der Schule ist, ist BigCommerce sein ebenso fähiger, etwas ernsterer Rivale. Der größte Vorteil ist, dass es keine Transaktionsgebühren erhebt, egal welchen Zahlungsabwickler Sie verwenden. Diese Funktion allein kann einem wachsenden Unternehmen Tausende von Dollar pro Jahr sparen.

Vorteile:

• Sie behalten mehr von Ihrem Geld dank null Transaktionsgebühren bei jedem Plan. Es steht Ihnen frei, den Zahlungsanbieter zu wählen, der für Sie am besten geeignet ist.

• Es ist vollgepackt mit integrierten Funktionen für SEO (Suchmaschinenoptimierung), Multi-Channel-Selling und B2B-Commerce, für die Sie bei Shopify normalerweise extra bezahlen müssten.

• Es ist auf Wachstum ausgelegt und verwaltet problemlos riesige Produktkataloge, ohne langsamer zu werden.

Nachteile:

• Es kann sich für absolute Anfänger im Vergleich zu Shopifys super-optimierter Einrichtung etwas einschüchternder anfühlen.

• Es gibt nicht so viele kostenlose Themes zur Auswahl, so dass Sie möglicherweise ein Budget für ein Premium-Design einplanen müssen.

Preise: BigCommerce hat drei Hauptpläne, und Sie erhalten einen Rabatt, wenn Sie jährlich zahlen.

• Standard: 29 $/Monat für alle wichtigen E-Commerce-Funktionen.

• Plus: 79 $/Monat fügt die Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe und Kundengruppen hinzu.

• Pro: 299 $/Monat bietet Ihnen die Integration von Google Shopping und die Facettensuche.

Überlegungen zum Kundensupport: BigCommerce-Shops verwalten oft riesige Produktkataloge, was bedeutet, dass Kunden viele spezifische Fragen zu Produktdetails, Versand und Rücksendungen haben werden. Hier kann ein KI-Agent von eesel AI eine große Hilfe sein. Er kann sich mit Ihrem Hilfe-Center und Ihren Produktdaten verbinden, um diese sich wiederholenden Fragen sofort zu beantworten und so Ihr menschliches Team für die schwierigeren Aufgaben freizugeben.

2. Wix

Wix begann als einfacher Website-Builder, hat sich aber still und leise zu einer sehr leistungsfähigen E-Commerce-Plattform entwickelt. Der Hauptanziehungspunkt ist der unglaublich intuitive Drag-and-Drop-Editor, der Ihnen die vollständige kreative Kontrolle gibt, ohne eine einzige Zeile Code anfassen zu müssen. Wenn Sie möchten, dass Ihr Shop ein völlig individuelles Aussehen hat, ist Wix schwer zu schlagen.

Vorteile:

• Es ist super benutzerfreundlich, mit Hunderten von schönen Vorlagen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

• Sie erhalten völlige Designfreiheit, um eine individuelle Ladenfront ohne technische Kenntnisse zu erstellen.

• Die Startpläne sind für neue Unternehmen wirklich erschwinglich.

Nachteile:

• Es ist nicht wirklich für riesige, umsatzstarke Shops konzipiert und kann bei sehr großen Lagerbeständen anfangen, zu laggen.

• Die Backend-Tools für Dinge wie die Bestandsverwaltung sind nicht so leistungsstark wie das, was Shopify oder BigCommerce anbieten.

Preise: Wix hat mehrere Pläne, die E-Commerce beinhalten. Diese Preise gelten für die jährliche Abrechnung.

• Light: 17 $/Monat für grundlegende Funktionen, aber Sie können keine Zahlungen akzeptieren.

• Core: 29 $/Monat für grundlegenden E-Commerce, mit dem Sie Zahlungen entgegennehmen und 50 GB Speicherplatz bereitstellen können.

• Business: 39 $/Monat für Standardfunktionen, 100 GB Speicherplatz und einige grundlegende Automatisierungen.

• Business Elite: 159 $/Monat für fortschrittliche Tools, unbegrenzten Speicherplatz und優先順位サポート.

Überlegungen zum Kundensupport: Da Wix so stark auf das Design ausgerichtet ist, wird Ihr Support-Team wahrscheinlich viel Zeit damit verbringen, Vorverkaufsfragen von neugierigen Besuchern zu beantworten. Ein eesel AI-Chatbot auf Ihrer Website kann wie ein 24/7-Verkaufsassistent fungieren, Fragen zu Produkten beantworten und die Leute durch Ihre Website führen, um Ihnen zu helfen, mehr dieser Besucher in Kunden zu verwandeln.

3. Squarespace

Squarespace ist bekannt für seine absolut atemberaubenden, designorientierten Vorlagen. Es ist die Plattform der Wahl für Künstler, Designer, Blogger und alle, deren Marke auf schönen Bildern und großartigen Inhalten basiert. Es gelingt auf wunderbare Weise, Blogging, Portfolios und Handel zu einem eleganten Paket zu vereinen.

Vorteile:

• Preisgekrönte, mobilfreundliche Vorlagen, die sofort professionell aussehen.

• Ausgezeichnete integrierte Tools für Blogging und Content-Marketing.

• Eine fantastische Wahl für den Verkauf von Dienstleistungen, digitalen Produkten und Abonnements.

Nachteile:

• Sein App-Store ist viel kleiner als der von Shopify, so dass Sie weniger Tools von Drittanbietern zur Auswahl haben.

• Sie sind auf nur wenige Zahlungsgateways beschränkt, hauptsächlich Stripe und PayPal.

Preise: Um Produkte zu verkaufen, benötigen Sie einen der Commerce-Pläne von Squarespace, die 0 % Transaktionsgebühren haben. Diese Preise gelten für die jährliche Abrechnung.

• Business: 23 $/Monat, aber dieser Plan hat eine Transaktionsgebühr von 3 %.

• Commerce Basic: 27 $/Monat bietet Ihnen 0 % Transaktionsgebühren und leistungsfähigere Verkaufstools.

• Commerce Advanced: 49 $/Monat fügt Abonnements, die Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe und erweiterte Versandoptionen hinzu.

Überlegungen zum Kundensupport: Squarespace ist perfekt für die Erstellung schöner Inhalte, aber diese Inhalte nützen nicht viel, wenn sie die Fragen Ihrer Kunden nicht beantworten. eesel AI kann Wissen aus all Ihren verschiedenen Quellen, Ihren Squarespace-Hilfeartikeln, internen Google Docs und sogar alten Support-Tickets ziehen, um Kunden sofortige und genaue Antworten zu geben.

4. WooCommerce

Wenn Sie bereits eine WordPress-Site haben oder einfach nur die vollständige Kontrolle über jeden einzelnen Teil Ihres Shops haben möchten, ist WooCommerce Ihre Antwort. Es ist ein kostenloses Open-Source-Plugin, das WordPress in eine vollwertige E-Commerce-Maschine verwandelt. Sie besitzen Ihre Daten, Sie kontrollieren das Design und Sie sind niemals an das System eines anderen gebunden.

Vorteile:

• Es ist endlos anpassbar, mit einer riesigen Welt von Themes und Plugins zur Auswahl.

• Es gibt keine monatlichen Plattformgebühren; Sie müssen nur für Webhosting bezahlen.

• Sie haben 100 % Eigentum an Ihrem Shop und allen Ihren Daten.

Nachteile:

• Es hat definitiv eine steilere Lernkurve und erfordert mehr technische Arbeit, um es einzurichten und am Laufen zu halten.

• Der Kompromiss für all diese Kontrolle ist, dass Sie für Ihr eigenes Hosting, Ihre Sicherheit und Ihre Updates verantwortlich sind, was sich wie ein Vollzeitjob anfühlen kann.

Preise: Das WooCommerce-Plugin ist kostenlos, aber Sie müssen andere Kosten einplanen:

• Hosting: Gutes Managed WordPress Hosting kostet normalerweise zwischen 25 und 100 $+ pro Monat.

• Domainname: Etwa 15 $ pro Jahr.

• Premium-Erweiterungen: Während viele kostenlos sind, erfordern erweiterte Funktionen oft kostenpflichtige Erweiterungen, die jeweils 50 bis 200 $+ pro Jahr kosten können.

Die Gesamtkosten sind flexibel, können aber leicht genauso hoch sein wie die von Shopifys Plänen oder sogar noch höher, wenn Sie viele Premium-Funktionen benötigen.

Überlegungen zum Kundensupport: Mit WooCommerce bauen Sie Ihren gesamten Technologie-Stack selbst auf, einschließlich Ihres Support-Systems. Hier glänzt ein Tool wie eesel AI wirklich, weil es egal ist, welche Plattform Sie verwenden. Sie können es direkt in Ihren Helpdesk einbinden, egal ob es sich um Zendesk oder Freshdesk handelt, um eine leistungsstarke Support-Automatisierung auf Unternehmensebene ohne den Preis für Unternehmen zu erhalten.

5. Adobe Commerce (Magento)

Adobe Commerce, das Sie vielleicht unter seinem alten Namen Magento kennen, ist der Schwergewichts-Champion des E-Commerce. Es ist eine Lösung für Unternehmen, die für große Unternehmen mit komplexen Anforderungen, massiven Traffic-Mengen und dem Wunsch nach tiefgreifender Anpassung entwickelt wurde. Dies ist nichts für Anfänger; es ist ein Ungetüm von einem Tool, das ein Team von Entwicklern benötigt, um es zu zähmen.

Vorteile:

• Es bietet unübertroffene Leistung und Flexibilität für die Anpassung und Skalierung.

• Es kann Millionen von Produkten und Tausende von Transaktionen pro Stunde ohne Probleme verarbeiten.

• Es ist vollgepackt mit erweiterten Funktionen für B2B, internationale Verkäufe und die Verwaltung mehrerer Ladenfronten von einem Dashboard aus.

Nachteile:

• Es ist extrem teuer. Lizenz- und Entwicklungskosten belaufen sich oft auf Zehntausende oder sogar Hunderttausende von Dollar.

• Sie benötigen unbedingt umfangreiches technisches Fachwissen und ein engagiertes Entwicklungsteam, um es zu betreiben.

Preise: Adobe Commerce veröffentlicht seine Preise nicht. Alles ist auf das Unternehmen zugeschnitten, aber Lizenzen beginnen in der Regel bei etwa 22.000 US-Dollar pro Jahr und steigen von dort aus je nach Verkaufsvolumen stark an. Es gibt eine kostenlose Open-Source-Version, der jedoch die erweiterten Funktionen und der Support der kostenpflichtigen Plattform fehlen.

Überlegungen zum Kundensupport: Unternehmen haben sehr komplexe Support-Anforderungen. eesel AI wurde dafür entwickelt. Es ermöglicht Ihnen, sehr spezifische Regeln zu erstellen, benutzerdefinierte Aktionen zu verwenden, um komplexe Bestelldaten aus Ihren internen Systemen abzurufen, und sogar Simulationen auf vergangenen Support-Tickets durchzuführen, um zu sehen, wie gut es funktioniert, bevor Sie es jemals mit Ihren hochwertigen Kunden sprechen lassen.

6. Square Online

Wenn Sie ein physisches Geschäft betreiben und bereits Square für Ihr Point-of-Sale-System (POS) verwenden, dann ist die Wahl von Square Online ein Kinderspiel. Es wurde entwickelt, um Ihre persönlichen und Online-Verkäufe perfekt zu synchronisieren. Ihre Lagerbestände, Bestellungen und Kundendaten werden alle an einem Ort verwaltet, was es unglaublich einfach macht, Ihr Geschäft online zu erweitern.

Vorteile:

• Es hat eine einwandfreie Integration mit dem gesamten Square POS-Ökosystem.

• Es bietet einen völlig kostenlosen Plan, der für den Anfang überraschend leistungsfähig ist.

• Es ist sehr einfach und schnell einzurichten, besonders wenn Sie Square bereits verwenden.

Nachteile:

• Die Design- und Anpassungsoptionen sind im Vergleich zu anderen Plattformen ziemlich einfach.

• Seine SEO- und Marketing-Tools sind nicht so fortschrittlich, so dass es weniger ideal für ein Unternehmen ist, das zu 100 % online ist.

Preise: Die Preise von Square Online sind schön und einfach.

• Kostenlos: 0 $/Monat mit einer Bearbeitungsgebühr von 2,9 % + 0,30 $ pro Transaktion.

• Plus: 29 $/Monat (jährlich abgerechnet) mit mehr Funktionen und der Möglichkeit, eine benutzerdefinierte Domain zu verwenden.

• Premium: 79 $/Monat (jährlich abgerechnet) mit niedrigeren Bearbeitungsgebühren (2,6 % + 0,30 $) und fortschrittlicheren Tools.

Überlegungen zum Kundensupport: Eine häufige Frage für Unternehmen, die sowohl online als auch im Geschäft verkaufen, ist, ob ein Artikel in einem lokalen Geschäft vorrätig ist. Mit eesel AI können Sie benutzerdefinierte Aktionen einrichten, mit denen Ihr KI-Chatbot die Lagerbestände in Echtzeit überprüfen kann. Dies gibt den Kunden sofortige Antworten und schließt die Lücke zwischen Ihren Online- und physischen Geschäften.

7. Shift4Shop

Shift4Shop (Sie erinnern sich vielleicht daran als 3dcart) ist ein Kraftpaket, wenn es um Suchmaschinenoptimierung (SEO) geht. Es ist vollgepackt mit robusteren integrierten SEO-Tools (Suchmaschinenoptimierung) als die meisten anderen Plattformen. Aber seine überzeugendste Funktion ist ein völlig kostenloser, funktionsreicher Plan für US-Händler, die ihren internen Zahlungsabwickler Shift4 Payments verwenden.

Vorteile:

• Außergewöhnliche integrierte SEO-Tools (Suchmaschinenoptimierung), die Ihnen helfen, bei Google höher zu ranken.

• Ein unglaublich großzügiger kostenloser Plan für US-Unternehmen, der Funktionen auf Unternehmensebene beinhaltet.

• Es kommt mit einer riesigen Auswahl an integrierten Funktionen, so dass Sie sich nicht so sehr auf kostenpflichtige Apps verlassen müssen.

Nachteile:

• Die Benutzeroberfläche kann sich etwas veraltet anfühlen und ist nicht so intuitiv wie einige der moderneren Plattformen.

• Dieser erstaunliche kostenlose Plan ist nur verfügbar, wenn Sie deren Zahlungsabwickler verwenden, was möglicherweise nicht für jedes Unternehmen die beste Lösung ist.

Preise: Shift4Shop hat ein ziemlich einzigartiges Preismodell.

• End-to-End-E-Commerce-Plan: Kostenlos für US-Händler, die über Shift4 Payments mehr als 500 $/Monat verarbeiten.

• Kostenpflichtige Pläne: Für internationale Händler oder diejenigen, die einen anderen Zahlungsanbieter nutzen möchten, beginnen die Pläne bei 29 $/Monat.

Überlegungen zum Kundensupport: Großartige SEO (Suchmaschinenoptimierung) treibt viel Traffic an, und mehr Traffic bedeutet immer mehr Support-Anfragen. Bevor Sie einen KI-Agenten auf Ihre Kunden loslassen, sollten Sie sicherstellen, dass er bereit ist. eesel AI ermöglicht es Ihnen, Simulationen auf Tausenden Ihrer vergangenen Support-Tickets durchzuführen. Dies gibt Ihnen eine klare und genaue Vorhersage, wie viele Fragen Sie automatisieren können und wie gut die KI funktionieren wird, so dass Sie mit Zuversicht live gehen können.

Wie Sie die richtigen Shopify-Alternativen für Ihr Unternehmen auswählen

Fühlen Sie sich von den Optionen etwas überfordert? Keine Sorge. Die Wahl der richtigen Plattform hängt nur davon ab, ehrlich zu Ihren Bedürfnissen zu sein. Hier ist eine kurze Checkliste, die Ihnen bei der Entscheidung helfen soll.

• 1. Finden Sie Ihr echtes Budget heraus: Schauen Sie nicht nur auf den monatlichen Preis. Addieren Sie die potenziellen Kosten für Transaktionsgebühren, alle Apps, von denen Sie wissen, dass Sie sie benötigen, und ein Premium-Theme, um die tatsächlichen Kosten zu erhalten.

• 2. Seien Sie ehrlich über Ihre technischen Fähigkeiten: Wie viel Zeit möchten Sie wirklich damit verbringen, an Ihrer Website herumzubasteln? Wenn Sie kein Entwickler sind, sind benutzerfreundliche Plattformen wie Wix und Squarespace viel sicherere Wetten als etwas wie WooCommerce.

• 3. Planen Sie für Ihre Zukunft: Denken Sie darüber nach, wo Sie Ihr Unternehmen in drei Jahren sehen wollen. Einen Online-Shop auf eine neue Plattform zu verlagern ist ein riesiges Kopfzerbrechen, also versuchen Sie, eine zu wählen, die Platz für Sie hat, um zu wachsen.

• 4. Denken Sie über Ihre Kundensupportstrategie nach: Ihre Verkäufe und Ihre Support-Tickets werden zusammen wachsen. Ein Tool wie eesel AI ist ein kluger Schachzug, da es sich in Ihren Helpdesk und Ihre Wissensdatenbank einfügt, nicht in Ihre E-Commerce-Plattform. Das bedeutet, dass, wenn Sie sich jemals entscheiden, von Wix zu BigCommerce zu wechseln, Ihr gesamtes KI-Supportsystem direkt mit Ihnen kommt, ohne dass Sie etwas neu aufbauen müssen.

Die Suche nach den richtigen Shopify-Alternativen verdient einen intelligenteren Support

Shopify ist ein großartiges Tool, aber es ist klar, dass es viele leistungsstarke Alternativen gibt. Egal, ob Sie die rohe Leistung von BigCommerce, die Designfreiheit von Wix oder die vollständige Kontrolle von WooCommerce benötigen, es gibt eine Plattform, die besser zu Ihrem Unternehmen passt.

Aber denken Sie daran, die Einführung eines großartigen Shops ist nur der Anfang. Die Marken, die wirklich erfolgreich sind, sind diejenigen, die einen erstaunlichen, skalierbaren Kundensupport bieten. Wenn Sie wachsen, können Sie nicht einfach immer mehr Leute einstellen, um die gleichen Fragen immer wieder zu beantworten. Sie brauchen eine intelligentere Arbeitsweise.

Bereit, Ihren E-Commerce-Support zu verbessern, egal für welche Plattform Sie sich entscheiden? Sehen Sie, wie eesel AI Antworten automatisieren, sich mit all Ihrem verstreuten Wissen verbinden und Ihre Kunden glücklicher machen kann. Sie können in Minuten live gehen, nicht in Monaten.