Häufig gestellte Fragen
Die Preisgestaltung der Salesforce KI verfolgt einen mehrschichtigen Ansatz, der ein neues verbrauchsabhängiges Flex-Credits-System mit traditionellen Add-ons und Editionen pro Nutzer kombiniert. Dieser Mix, zusammen mit einem älteren Modell „pro Konversation“ und kürzlichen Preiserhöhungen der Plattform, sorgt für erhebliche Verwirrung und Budgetierungsprobleme für Unternehmen.
Flex Credits führen ein Pay-as-you-go-Modell ein, bei dem jede KI-Aktion Credits verbraucht, die mit 0,10 $ pro Aktion berechnet werden. Obwohl einzelne Aktionen günstig erscheinen, summieren sie sich schnell, was eine genaue Vorhersage der monatlichen Ausgaben erschwert und zu potenziellen Budgetüberschreitungen führen kann.
Salesforce bietet Agentforce Add-ons (125 $/Nutzer/Monat) und Agentforce 1 Editions (550 $/Nutzer/Monat) für den Zugriff auf erweiterte KI-Funktionen an. Diese traditionellen Lizenzen sind oft notwendig, um die gewünschten KI-Fähigkeiten freizuschalten, was die Gesamtkosten zusätzlich zum Flex-Credits-Modell erheblich erhöht.
Ja, die verbrauchsabhängigen Flex Credits können zu unvorhersehbaren monatlichen Rechnungen führen, was die Budgetierung erschwert. Zusätzlich erhöht die kürzliche Preiserhöhung von 6 % für die Kernplattform-Editionen von Salesforce die Kosten weiter, was bedeutet, dass Sie sowohl für die zugrunde liegende Plattform als auch für neue KI-Funktionen mehr bezahlen.
Die Preisgestaltung der Salesforce KI wird allgemein als komplex und weniger transparent angesehen und erfordert oft einen langwierigen Vertriebsprozess für die Implementierung. Im Gegensatz dazu bieten Alternativen wie eesel AI einfache, vorhersagbare monatliche Pläne ohne versteckte Gebühren und ermöglichen eine schnelle, selbstständige Bereitstellung in wenigen Minuten, die sich leicht in bestehende Tools integrieren lässt.
Das ältere Modell „pro Konversation“ (2 $ pro Konversation) ist weiterhin verfügbar, hauptsächlich für kundenorientierte Chatbots. Unternehmen müssen sich jedoch entweder für dieses Modell oder für Flex Credits entscheiden, da sie nicht innerhalb derselben Salesforce-Umgebung gemischt werden können, was eine wichtige Entscheidung im Voraus erzwingt.
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Article by
Stevia Putri
Stevia Putri is a marketing generalist at eesel AI, where she helps turn powerful AI tools into stories that resonate. She’s driven by curiosity, clarity, and the human side of technology.
