Was sind Rovo AI Actions? Ein Überblick für Atlassian-Nutzer im Jahr 2026

Seien wir ehrlich, das Durchforsten der Flut neuer KI-Tools ist eine mühsame Aufgabe. Das große Versprechen lautet, dass sie die langweiligen, repetitiven Dinge erledigen, damit wir unsere eigentliche Arbeit machen können. Aber herauszufinden, welche davon dem Hype gerecht werden? Das kann sich wie ein Vollzeitjob für sich anfühlen. Wenn Sie innerhalb des Atlassian-Ökosystems arbeiten, haben Sie wahrscheinlich schon vom Rummel um Rovo gehört, Atlassians beeindruckendem Vorstoß im Bereich der KI-gestützten Teamarbeit.

Atlassian Rovo ist so konzipiert, dass es mehr als nur ein weiterer Chatbot ist; es wurde entwickelt, um tatsächlich Dinge zu tun. Dieser Beitrag gibt Ihnen einen unkomplizierten Einblick darin, was Rovo AI Actions sind, was sie für Ihr Team tun können und wie sie zusammen mit anderen flexiblen Tools funktionieren, die für die moderne Arbeitsweise von Teams entwickelt wurden. Ein kleiner Hinweis vorab: Oft geht es darum, die richtige Balance in Ihrer gesamten Software-Suite zu finden.

Was ist Atlassian Rovo? Die Grundlage für Rovo AI Actions

Bevor wir uns mit den „Actions“ (Aktionen) befassen, hilft es, das gesamte Setup zu verstehen. Rovo ist Atlassians KI-Teamkollege, der produktübergreifend funktionieren soll. Er dient als intelligente, vereinheitlichte Ebene, die Ihre Arbeit in Jira, Confluence und dem Rest des Ökosystems miteinander verknüpft.

Es ist in einige Hauptkomponenten unterteilt:

• Rovo Search: Eine Suchleiste, die Informationen aus Ihren Atlassian-Tools und einer Auswahl an verbundenen Drittanbieter-Apps abruft.

• Rovo Chat: Der interaktive Teil, in dem Sie Fragen stellen, Zusammenfassungen erhalten und Anweisungen geben können.

• Rovo Agents: Dies sind die spezialisierten KI-Mitarbeiter, die bestimmte Aufgaben ausführen. Einige sind vordefiniert, und Sie können auch eigene erstellen.

• Rovo Studio: Die Werkstatt, in der Sie Ihre eigenen Rovo-Agenten mithilfe einer No-Code- oder Low-Code-Schnittstelle erstellen und anpassen können.

Wo kommen also die Rovo AI Actions ins Spiel? Sie sind die spezifischen Aufgaben, die Rovo-Agenten ausführen. Sie bilden den „Act“-Teil (Handeln) des Rovo-Mottos „Find, Learn, and Act“. Diese Aktionen verwandeln Rovo von einem Suchwerkzeug in einen proaktiven Teilnehmer an Ihren Workflows.

Wie Rovo AI Actions die Arbeit innerhalb von Atlassian automatisieren

Rovo AI Actions fühlen sich in der Atlassian-Welt am wohlsten. Sie sind darauf ausgelegt, die Verbindungspunkte zwischen Jira, Confluence und Jira Service Management zu nutzen und Aufgaben zu automatisieren, die normalerweise das Wechseln zwischen verschiedenen Tabs erfordern. Atlassian stellt Ihnen sogar über 20 vorgefertigte Agenten zur Verfügung, damit Sie sofort loslegen können.

Erleichterung des Projektmanagements in Jira

Wenn Ihr Team Jira nutzt, kann Rovo einen erheblichen Produktivitätsschub bedeuten. Er hilft bei gängigen Aufgaben des Projektmanagements, von der Organisation von Tickets bis hin zur Vorbereitung eines neuen Releases.

Beispielsweise kann ein „Triage Assistant“-Agent einen neuen Fehlerbericht lesen, Begriffe wie „kritisch“ oder „Website ausgefallen“ erkennen und ihn automatisch dem Sprint des richtigen Ingenieurs zuweisen. Andere vorgefertigte Agenten wie der „Issue Organizer“ helfen dabei, Backlogs aufzuräumen, und der „Release Notes Drafter“ kann einen ersten Entwurf von Versionshinweisen aus allen abgeschlossenen Tickets zusammenstellen. Dies rationalisiert viele der standardmäßigen Koordinationsaufgaben.

Beschleunigung der Wissenserstellung in Confluence

In Confluence zielen Rovo AI Actions darauf ab, die Inhaltsverwaltung effizienter zu gestalten. Sie können Ihnen dabei helfen, verstreute Notizen und Ideen in saubere, organisierte Dokumente zu verwandeln.

Nehmen wir an, Sie haben gerade eine Brainstorming-Sitzung beendet und eine Confluence-Seite, die ein Durcheinander aus Notizen ist. Sie könnten einen Agenten wie den „Comms Crafter“ verwenden, um daraus eine strukturierte Zusammenfassung mit klaren Handlungspunkten zu machen. Für Unternehmen mit globaler Präsenz kann der Agent „Global Translator“ ein Richtliniendokument nehmen und übersetzte Versionen erstellen, wodurch Informationen für jeden leichter zugänglich werden.

Verbesserung des Supports mit Jira Service Management

Für IT- und Kundensupport-Teams, die Jira Service Management (JSM) nutzen, können Rovo AI Actions helfen, Tickets schneller zu lösen. Der Agent „Service Request Helper“ ist ein gutes Beispiel. Wenn ein neues Ticket eingeht, kann er die Anfrage analysieren, relevante Artikel aus Ihrer Confluence-Wissensdatenbank (Knowledge Base) abrufen und diese dem Support-Mitarbeiter vorschlagen. Er kann sogar eine Antwort entwerfen, um einen Ausgangspunkt zu bieten.

Hier zeigt Rovo seine größte Stärke: Es bietet eine tiefe Integration, die anderswo nur schwer zu finden ist.

Anpassung der Rovo AI Actions für Ihren Arbeitsbereich

Rovo ist ein leistungsstarker Begleiter für Unternehmen, die voll auf die Atlassian-Suite setzen. Da viele moderne Teams jedoch eine Vielzahl von Apps für unterschiedliche Workflows nutzen, ist es hilfreich zu überlegen, wie Rovo Ihre bestehenden Tools am besten ergänzen kann.

Nutzung der integrierten Plattform von Atlassian

Die Intelligenz von Rovo basiert auf dem, was Atlassian den „Teamwork Graph“ nennt. Dies ist eine leistungsstarke Funktion, die es ermöglicht, die tiefen Verbindungen zwischen Ihren Jira-Vorgängen und Confluence-Seiten zu verstehen. Während es für sein „Heimspiel“ optimiert ist, bietet es eine sehr solide Grundlage für Unternehmens-Workflows.

Für Teams, deren wertvollstes Support-Wissen auf anderen Plattformen wie Zendesk, Google Docs oder Notion gespeichert sein könnte, besteht das Ziel darin, diese Lücken zu schließen. Rovo bietet einen zentralen Hub innerhalb von Atlassian, und Sie können dies erweitern, indem Sie ergänzende Tools verwenden, um externe Daten einzubinden.

Warum Sie eine Wissensplattform nutzen könnten, die gut mit anderen zusammenarbeitet

Ein ergänzender Ansatz besteht darin, eine Plattform zu nutzen, die tool-agnostisch (werkzeugunabhängig) entwickelt wurde, parallel zu Jira. Anstatt alles an einen Ort zu verschieben, verbinden sich diese Tools mit Ihren Apps direkt dort, wo sie sich befinden.

Genau diesen Ansatz verfolgt eesel AI. Es ist eine KI-Plattform, die sich mit Dutzenden von Apps verbindet, darunter Helpdesks wie Zendesk, Chat-Tools wie Slack und all den anderen Orten, an denen das Wissen Ihres Teams gespeichert ist.

Ein hilfreiches Feature ist, dass der Agent von eesel AI direkt auf den vergangenen Support-Gesprächen Ihres Teams aus verschiedenen Helpdesks trainiert werden kann. Er lernt automatisch Ihre Markenstimme (Brand Voice) und häufige Kundenprobleme. Dies funktioniert Hand in Hand mit Rovo, um sicherzustellen, dass Sie einen vollständigen Überblick über die Informationen Ihres Unternehmens haben.

Teams durch Self-Service-Steuerung stärken

Rovo Studio bietet eine No-Code-Möglichkeit, einfache Agenten zu erstellen, was ideal für schnelle Setups ist. Für komplexere Aktionen, die mit anderen Systemen interagieren, bietet Atlassian die Atlassian Forge-Plattform an. Dies ist eine robuste Umgebung für Entwickler, um sichere Integrationen auf Enterprise-Niveau zu erstellen.

Im Gegensatz dazu ist eesel AI als Self-Service-Option für Support- und Operation-Teams konzipiert. Sie können Wissensquellen verbinden, die Persönlichkeit Ihrer KI anpassen und in wenigen Minuten einen voll funktionsfähigen KI-Agenten starten.

Darüber hinaus bietet eesel AI einen Simulationsmodus, um Ihr Setup an vergangenen Tickets zu testen. Sie können sehen, wie die KI geantwortet hätte, und ihr Verhalten verfeinern, bevor sie mit einem echten Kunden spricht. Dies ist eine großartige Möglichkeit, mit KI-Workflows neben Ihren etablierten Jira-Prozessen zu experimentieren.

Verständnis der Preise und des Setups von Rovo AI Actions

Rovo ist praktischerweise in den kostenpflichtigen Atlassian Cloud-Tarifen enthalten. Die Nutzung wird über ein Credit-System verwaltet, was Teams hilft, ihren KI-Verbrauch zu planen.

Das Tarif- und Credit-System erklärt

Rovo ist Teil der Tarife Premium und Enterprise Cloud. Die Nutzung wird in „KI-Credits“ gemessen, wobei jeder Nutzer ein monatliches Kontingent erhält. Dies ermöglicht es Teams, ihre Nutzung mit ihrem Wachstum zu skalieren.

Lizenz	Produkt	Indizierte Objekte pro Nutzer	KI-Credits pro Nutzer pro Monat
Premium	Jira, Confluence, JSM	250	70
	Teamwork Collection	2500	700
Enterprise	Jira, Confluence, JSM	625	150
	Teamwork Collection	6.250	1.500

Dieses Modell passt hervorragend für etablierte Atlassian-Nutzer. Für diejenigen, die nach anderen Strukturen suchen, ist die Preisgestaltung von eesel AI eine weitere transparente Option, die auf KI-Interaktionen basiert. Sie bietet monatliche Tarife, die es Ihnen ermöglichen, sich ohne langfristige Verträge anzupassen, was sie zu einer flexiblen Ergänzung für Ihren Tech-Stack macht.

Anpassung von Rovo AI Actions: Rovo Studio vs. Atlassian Forge

Wie bereits erwähnt, bedeutet die Anpassung von Rovo die Wahl zwischen Rovo Studio für einfache Agenten und Forge für die professionelle Entwicklung. Dies stellt sicher, dass jedes Team, vom Business-Anwender bis zum Software-Ingenieur, eine Möglichkeit hat, auf der Plattform aufzubauen.

Mit eesel AI können Sie ebenfalls leistungsstarke benutzerdefinierte Aktionen verwalten, wie das Nachschlagen einer Bestellung in Shopify, das Erstellen eines Jira-Vorgangs oder die Triage eines Tickets in Zendesk – alles über ein einfaches Dashboard.

Letztendlich sind Rovo AI Actions eine fantastische Ergänzung für Teams, die auf Atlassian angewiesen sind. Sie automatisieren Aufgaben und verbinden Workflows innerhalb dieses Ökosystems auf wunderbare Weise. Für Teams, die eine KI-Plattform benötigen, um mehrere Tools zu überbrücken, kann die Hinzufügung einer flexiblen Lösung das Beste aus beiden Welten bieten. eesel AI wurde entwickelt, um mit den Tools zusammenzuarbeiten, die Sie bereits haben, und bringt all Ihr Wissen zusammen, um in wenigen Minuten nützliche Automatisierung zu liefern.

Der eesel AI Agent beantwortet und löst automatisch ein Ticket in Zendesk.

Jenseits von Rovo AI Actions: KI, die über alle Ihre Tools hinweg funktioniert

Sie können das Beste aus Ihrem Software-Ökosystem herausholen, indem Sie die richtigen Tools für Ihre Bedürfnisse finden. Erfahren Sie, wie eesel AI Ihr Wissen aus Zendesk, Confluence, Google Docs und mehr vereinen kann, um sofortigen und präzisen Support zu liefern. Probieren Sie es selbst aus oder buchen Sie eine Demo, um unsere leistungsstarke Simulation in Aktion zu sehen.