Ein ehrlicher Confluence-Testbericht für 2026: Ist es die richtige Wissensdatenbank?

Confluence ist einer dieser großen, etablierten Namen im Wissensmanagement (Knowledge Management). Es ist die Standardwahl für unzählige Teams, besonders wenn diese bereits andere Atlassian-Tools nutzen. Und es ist zweifellos leistungsstark. Es bietet Ihnen eine strukturierte Möglichkeit, alles von Projektplänen bis hin zu technischen Dokumentationen zu erstellen und zu organisieren.

Als ausgereifte und zuverlässige Plattform genießt Confluence das Vertrauen tausender Unternehmen, wenn es um die interne Dokumentation geht. Es bietet ein beeindruckendes Ökosystem und einen Marktplatz (Marketplace), der es Ihnen ermöglicht, das Tool genau an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Ist Confluence also das richtige Werkzeug für Ihr Team im Jahr 2026? Wir werden uns ansehen, was es gut macht, die Preisgestaltung analysieren und prüfen, wie Sie das Beste aus seinen umfangreichen Funktionen herausholen können. Am Ende sollten Sie eine klarere Vorstellung davon haben, ob es die richtige Lösung für Sie ist oder ob Sie ergänzende Tools hinzufügen möchten, um es noch effektiver zu machen.

Was ist Confluence?

Im Kern ist Confluence ein umfassendes, webbasiertes Wiki für Unternehmen, das von Atlassian entwickelt wurde. Es ist ein zentraler Knotenpunkt, der Teams einen Ort bietet, um ihre Arbeit zu erstellen, zu organisieren und darüber zu diskutieren. Denken Sie an Besprechungsnotizen, Projektpläne, Unternehmensrichtlinien und Anleitungen – alles an einem Ort.

Der eigentliche Grund, warum Confluence für so viele der Goldstandard ist, liegt in der nahtlosen, nativen Integration mit anderen Atlassian-Produkten, insbesondere Jira. Für Software-, IT- und Projektmanagement-Teams ist diese Verbindung ein riesiger Vorteil, der komplexe Arbeitsabläufe vereinfacht.

Das gesamte System basiert auf zwei einfachen Konzepten: „Bereichen“ (Spaces) und „Seiten“ (Pages). Ein Bereich ist im Grunde ein Ordner für Ihre Arbeit, der normalerweise für ein bestimmtes Team (wie Marketing oder Engineering) oder ein großes Projekt eingerichtet wird. Innerhalb dieses Bereichs erstellen Sie Seiten, die die eigentlichen Dokumente sind, in denen Ihre Inhalte leben. Es ist ein strukturierter Weg, um die Arbeit aller Beteiligten ordentlich und an einem Ort zugänglich zu halten.

Ein tiefer Einblick in die Kernfunktionen von Confluence

Confluence bietet eine Vielzahl an Funktionen und meistert einige Schlüsselaspekte besonders gut, was es für viele Teams unverzichtbar macht. Lassen Sie uns ansehen, wo es wirklich überzeugt.

Strukturierte Dokumentation und Wissensmanagement

Confluence wurde von Grund auf so konzipiert, dass es ein erhebliches Volumen an Dokumentation bewältigen kann. Sein System aus Seiten und Bereichen ermöglicht es Ihnen, Dokumente ineinander zu verschachteln. So entsteht eine klare, baumartige Struktur, der man leicht folgen kann, sofern Ihr Team eine eindeutige Hierarchie pflegt.

Um die Konsistenz zu wahren, bietet es eine riesige Bibliothek an Vorlagen (Templates) für fast alles: Projektpläne, Besprechungsnotizen, Marketingkampagnen und vieles mehr. Dies hilft Teams dabei, bei der Dokumentation ihrer Arbeit einheitlich vorzugehen, und spart wertvolle Zeit. Der Editor selbst ist äußerst leistungsfähig und ermöglicht es Ihnen, Seiten mit komplexen Layouts, Tabellen und Makros (Macros) zu erstellen. Diese Makros sind ein herausragendes Merkmal, mit dem Sie Live-Inhalte wie eine Liste von Jira-Tickets oder Status-Updates direkt in eine Seite ziehen können.

Team-Zusammenarbeit in Echtzeit

Zusammenarbeit bedeutet mehr als nur das Klicken auf „Freigeben“ bei einem Dokument. Confluence verfügt über integrierte Tools, die das gemeinsame Arbeiten effizient machen. Ähnlich wie in Google Docs können mehrere Personen gleichzeitig eine Seite bearbeiten, sodass Sie Änderungen live verfolgen können. Das ist besonders nützlich für Brainstorming-Sitzungen oder das nahtlose gemeinsame Schreiben eines Dokuments.

Wenn es um Feedback geht, können Sie Kommentare für die gesamte Seite hinterlassen oder bestimmte Textstellen markieren, um einen Inline-Kommentar hinzuzufügen. Sie können Teammitglieder auch mit @-Erwähnungen auf eine Frage aufmerksam machen oder ihnen eine Aufgabe zuweisen, woraufhin diese eine Benachrichtigung erhalten. Vor Kurzem hat Confluence auch virtuelle Whiteboards hinzugefügt, die Teams einen freien Raum bieten, um Ideen und Workflows gemeinsam zu entwerfen.

Leistungsstarke Integrationen, insbesondere mit Jira

Das absolute „Killer-Feature“ ist die native Integration mit Jira. Die beiden Tools sind so konzipiert, dass sie perfekt zusammenarbeiten, was oft der Hauptgrund dafür ist, dass sich ein Team überhaupt für Confluence entscheidet. So sieht das in der Praxis aus:

• Sie können eine Live-Liste von Jira-Vorgängen, die sich automatisch aktualisiert, direkt auf einer Confluence-Seite platzieren.
• Sie können Textpassagen aus Ihren Besprechungsnotizen markieren und mit nur wenigen Klicks in ein Jira-Ticket umwandeln.
• Sie können Confluence-Seiten direkt mit Ihren Jira-Epics oder Aufgaben verknüpfen, sodass jeder den vollen Kontext erhält, ohne zwischen verschiedenen Apps hin- und herwechseln zu müssen.

Obwohl sich Confluence auch mit anderen Apps wie Slack, Microsoft Teams und Google Drive verbinden lässt, macht die tiefe Bindung zu Jira es zu einer der fähigsten Plattformen auf dem Markt.

Das Confluence-Erlebnis: Stärken und Überlegungen

Confluence ist aus gutem Grund Branchenführer, aber um das Beste daraus zu machen, muss man seine Stärken verstehen und wissen, wie man mit seiner Komplexität umgeht. Hier ist ein Blick auf beide Seiten.

Stärke: Eine einzige, versionsgesteuerte Quelle der Wahrheit

Der größte Gewinn bei Confluence ist, dass es ein zentrales Zuhause für das gesamte Wissen Ihres Teams schafft. Es führt Informationen aus verstreuten Dokumenten und persönlichen Laufwerken an einem Ort zusammen, auf den jeder zugreifen kann. Das allein kann die Arbeitsweise eines Teams massiv verbessern.

Die Versionskontrolle (Versioning) der Seiten ist ein weiteres solides Merkmal. Jedes Mal, wenn jemand eine Seite bearbeitet, speichert Confluence diese als neue Version, was Ihnen eine lückenlose Historie der Änderungen bietet. Wenn Sie sehen müssen, wie ein Dokument vor einem Monat aussah, können Sie Versionen einfach vergleichen und den alten Zustand wiederherstellen. Darüber hinaus sind die Berechtigungseinstellungen sehr detailliert. Administratoren können genau steuern, wer bestimmte Bereiche oder einzelne Seiten sehen oder bearbeiten darf – unerlässlich, um sensible Informationen zu schützen.

Überlegung: Navigation in einer riesigen Informationsbibliothek

In jeder groß angelegten Wissensdatenbank erfordert das Finden von Informationen ein gewisses Maß an Organisation. Während Confluence eine robuste Suchleiste bietet, bedeutet das schiere Datenvolumen in einem Unternehmens-Setup, dass es hilfreich ist, Labels (Etiketten) und klare Seitenhierarchien zu verwenden, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Einige Benutzer stellen fest, dass sie mit wachsender Instanz bewusster vorgehen müssen, wie sie Inhalte taggen und organisieren, damit diese leicht auffindbar bleiben.

Eine Wissensdatenbank ist am nützlichsten, wenn man Informationen schnell abrufen kann. Wenn Ihre Instanz sehr groß wird, suchen Sie möglicherweise nach einem intelligenteren Weg, um Antworten zu erhalten. Hier kommen moderne KI-Tools ins Spiel, die direkte Antworten liefern und die Plattform ergänzen. Zum Beispiel lässt sich eine KI-Plattform wie eesel AI direkt mit Ihrem Confluence und anderen Apps verbinden. Ihr Team kann Fragen in einfachem Deutsch über Slack oder Teams stellen und erhält sofort die richtige Antwort, die direkt aus Ihren bestehenden Confluence-Seiten gezogen wird.

Überlegung: Aktualität der Inhalte gewährleisten

Wie bei jedem leistungsstarken Werkzeug ist es ein wesentlicher Teil des Prozesses, alles auf dem neuesten Stand zu halten. Confluence bietet die Struktur, aber es liegt am Team sicherzustellen, dass die Seiten regelmäßig überprüft werden. Viele erfolgreiche Teams legen einen Zeitplan für die „Wiki-Pflege“ fest, um zu garantieren, dass die Dokumentation aktuell und nützlich bleibt, während das Unternehmen wächst.

Während die manuelle Wartung eine Möglichkeit ist, kann eine proaktive KI-Lösung hier unterstützen. Tools wie eesel AI können die tatsächlichen Gespräche Ihres Teams (z. B. in Support-Tickets) analysieren, um automatisch zu erkennen, wo die Dokumentation möglicherweise aktualisiert werden muss. Es kann sogar helfen, neue, relevante Artikel für Confluence basierend auf bewährten Lösungen zu entwerfen, damit Ihre Dokumentation für alle frisch und wertvoll bleibt.

Confluence Preispläne für 2026

Confluence bietet vier Hauptstufen für die Cloud-basierte Preisgestaltung. Jira und Confluence bieten gestaffelte Pläne für unterschiedliche Teamgrößen an, sodass Sie nur für das bezahlen, was Sie wirklich benötigen.

Funktion	Free	Standard	Premium	Enterprise
Preis	0 $	Ab 5,16 $ / Nutzer / Monat	Ab 9,73 $ / Nutzer / Monat	Individuell (Jährliche Abrechnung)
Benutzerlimit	Bis zu 10 Nutzer	Bis zu 150.000 Nutzer	Bis zu 150.000 Nutzer	Bis zu 150.000 Nutzer
Speicher	2 GB	250 GB	Unbegrenzt	Unbegrenzt
Hauptfunktionen	Unbegrenzte Seiten & Bereiche, Vorlagen, Apps & Integrationen	Alles aus Free + Seitenberechtigungen, Seiteneinblicke, Gastzugriff	Alles aus Standard + Analysen, Admin-Key, Teamkalender, unbegrenzte Whiteboards	Alles aus Premium + Atlassian Analytics, erweiterte Sicherheit, mehrere Instanzen, 24/7 Enterprise-Support
Support	Community-Support	Lokale Geschäftszeiten	24/7 Premium-Support	24/7 Enterprise-Support
Bestens geeignet für	Kleine Teams oder persönliche Nutzung	Wachsende Teams, die grundlegende Berechtigungen und mehr Speicher benötigen	Unternehmen, die erweiterte Admin-Kontrollen, Analysen und besseren Support benötigen	Große Organisationen mit komplexen Sicherheits- und Governance-Anforderungen

Die Preisgestaltung ist darauf ausgelegt, Wachstum zu unterstützen, wobei der Standard-Plan die Kernfunktionen abdeckt und die Premium-Stufe anspruchsvolle Verwaltungstools für größere Organisationen hinzufügt.

Mit KI mehr aus Confluence herausholen

Confluence ist eine fantastische „Datenbank“ für Ihr Wissen. Die Ergänzung durch eine dedizierte KI-Plattform kann Ihrem Team helfen, noch schneller auf diese Informationen zuzugreifen.

eesel AI wurde entwickelt, um das Wissen, das Sie bereits in Confluence haben, noch zugänglicher zu machen. Es fungiert innerhalb des Jira- und Confluence-Ökosystems als ergänzendes Add-on. Anstatt Ihr Team zu bitten, manuell jede Seite zu durchsuchen, verbindet sich der interne Chat von eesel AI direkt mit Ihrer Confluence-Instanz. Ihr Team kann einfach Fragen in Slack oder MS Teams stellen und erhält sofort präzise Antworten, die direkt aus Ihrer vertrauenswürdigen Dokumentation stammen.

Das Beste daran? Sie können es innerhalb weniger Minuten selbst einrichten. Es ist eine einfache Ein-Klick-Integration, die Ihr bestehendes Setup verbessert, ohne dass ein großes Projekt oder lange Verkaufsgespräche erforderlich sind.

Abschließendes Urteil: Lohnt sich Confluence im Jahr 2026?

Hier ist das Fazit unseres Confluence-Testberichts: Es ist ein unglaublich leistungsfähiges und gut strukturiertes Werkzeug für die Dokumentation, insbesondere für Teams, die das ausgereifte und zuverlässige Atlassian-Ökosystem mit Jira schätzen. Wenn Sie einen zentralen, organisierten Ort für das gesamte Wissen Ihres Teams benötigen, ist es eine der stärksten verfügbaren Optionen.

Dieses Video bietet einen hilfreichen Confluence-Testbericht und bestätigt, dass es zwar anfangs etwas verwirrend sein kann, aber ein leistungsstarkes Tool ist, das mit ein wenig Übung leicht zu verstehen ist.

Um in einem schnelllebigen Umfeld das absolute Maximum herauszuholen, ist die Kombination mit einer intelligenten KI-Plattform ein hervorragender Weg, um die Art und Weise, wie Ihr Team Informationen findet und nutzt, zu optimieren.

Holen Sie mehr aus Ihrer Dokumentation heraus

Stellen Sie sicher, dass Ihr wertvolles Wissen Ihrem Team immer zur Verfügung steht. eesel AI verbindet sich mit Confluence und all Ihren anderen Datenquellen, um Ihrem Team sofortige, präzise Antworten zu liefern – genau dort, wo es bereits arbeitet. Erfahren Sie noch heute, wie eesel AI Ihre Confluence-Instanz transformieren kann.