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A Anthropic não lança nenhum app para o Zendesk. Aqui estão as quatro rotas reais para o Claude no Zendesk, os limites que ninguém coloca na landing page, e o que cada uma custa.

O Open Service Directory da Zendesk ajuda assistentes de IA a encontrar o agente de suporte verificado de uma marca. Veja como a especificação funciona, o que já está no ar e onde ela termina.

Minha avaliação do ChannelReply: ele leva mensagens da Amazon, eBay e Walmart ao Zendesk ou Freshdesk com dados de pedidos e reembolsos, mas não escreve a resposta.

Os preços do ChannelReply são US$ 39, US$ 79 e US$ 199 por mês para 200, 1.000 e 4.000 mensagens de marketplaces. Veja o que conta como mensagem e como fica a conta na prática.

Minha avaliação do Zenbots AI: um chatbot de barra lateral do Zendesk que responde aos agentes com artigos da central de ajuda por €99 por mês, de um fornecedor cujo site agora está estacionado.

O preço do Zenbots AI era €99 por mês por 2.500 mensagens, mais €75 por cada 1.000 extras. Veja o que isso incluía, quanto custa em escala e por que a página de preços sumiu.

O Ordemio custa de US$ 49 a US$ 299 por mês mais US$ 0,10 por resposta acima da sua franquia. Veja o que cada plano inclui, onde as páginas se contradizem e totais reais.

As melhores alternativas ao chatbot de IA da IntegrateCloud para equipes que continuam no Zendesk: o que cada IA para atendentes faz, como cobra e como testar os finalistas em tickets antigos.

Minha avaliação do Ordemio: o que o copiloto de respostas e o agente de IA para Zendesk realmente fazem, o preço de US$ 0,10 por resposta, o histórico fino de avaliações e para quem serve.