Blog

Quer escalar seu suporte com uma automação eficiente e estruturada? Este guia detalha os fluxos de IA do Gorgias e a gestão de pedidos, destacando seus pontos fortes e mostrando como você pode aprimorar seu suporte conversacional integrando uma IA complementar.

O Gorgias oferece quatro camadas de automação distintas para lojas Shopify. Veja como cada uma funciona, qual configurar primeiro e onde elas ficam aquém.

Tudo o que os comerciantes Shopify precisam saber sobre o chat bubble do Gorgias - como instalá-lo corretamente, personalizá-lo, corrigir problemas quando ele falha e tornar a IA realmente útil.

Pensando em usar o WhatsApp com o Gorgias? Nosso guia cobre tudo, desde a configuração até as melhores práticas. Veja como você pode aprimorar seu canal do WhatsApp no Gorgias adicionando um agente de IA para apoiar seus objetivos de escala.

Uma análise aprofundada do GPT 5.3 Codex. Detalhamos as novas capacidades agênticas, o desempenho em benchmarks, preços e limitações, como a ausência de acesso à API.

Comparei 10 soluções de help desk pelos preços reais de 2026 e pela unidade de cobrança de IA que decide, em silêncio, o que você realmente paga todo mês.

Veja como a IA pode facilitar o Jira Service Management. Este guia aborda o que ela pode fazer, como configurá-la e por que ela economiza o tempo da sua equipe.

A triagem de e-mails por IA classifica e prioriza mensagens automaticamente, ajudando você a gerenciar a sobrecarga da caixa de entrada ao lidar com e-mails rotineiros e sinalizar o que realmente importa.

Este guia o orienta na configuração de um helpdesk de IA usando o eesel AI, ajudando sua equipe a automatizar tarefas repetitivas, acelerar respostas e melhorar o suporte ao cliente.