Sejamos realistas: os dados da sua empresa estão provavelmente espalhados por todo o lado. As conversas com clientes estão no Zendesk, os negócios de vendas no HubSpot, os gastos com anúncios são monitorizados no Google Ads e os números de receita estão no Stripe. Tentar obter uma imagem clara do que está realmente a acontecer pode parecer um pesadelo de exportação de ficheiros CSV e de luta com folhas de cálculo.
É exatamente essa dor de cabeça que uma ferramenta como o Coupler.io foi criada para resolver. Se esteve à procura e escreveu acidentalmente "nouple io", não se preocupe, chegou ao sítio certo. Vamos explorar tudo sobre o Coupler.io, o que faz, quem o utiliza e quanto custa. Também vamos ver onde se enquadra no mundo das ferramentas de dados e quando poderá precisar de procurar um tipo diferente de solução.
O que é o Coupler.io (nouple io)?
Na sua essência, o Coupler.io é uma ferramenta que extrai automaticamente dados de todas as suas diferentes aplicações empresariais e os coloca num único local central. É uma plataforma no-code, o que significa que não precisa de ser um programador para a utilizar. Pense nela como a canalização do seu software; liga tudo para que os dados possam fluir para onde precisa, como o Google Sheets, Excel ou um data warehouse como o BigQuery.
O objetivo principal é tornar a criação de relatórios menos maçadora. Foi concebido para profissionais de marketing, vendas e finanças que precisam de ver o desempenho das coisas sem terem de incomodar a equipa de engenharia a pedir ajuda. Assim que todos os seus dados estiverem num só lugar, pode criar relatórios e dashboards que estão sempre atualizados, dando-lhe uma visão muito mais clara do negócio.
Começar é bastante simples. Basta ligar as suas aplicações, escolher um destino para os seus dados e deixar o Coupler.io tratar do resto. Transforma uma tarefa manual e repetitiva em algo que simplesmente acontece automaticamente.
Funcionalidades principais do Coupler.io: Unificar dados para relatórios
Então, o que faz o Coupler.io funcionar? O seu principal atrativo é a capacidade de ligar uma vasta gama de aplicações diferentes para que possa reunir todos os seus dados num só local para análise.
Vasta biblioteca de integrações
A plataforma pode ligar-se a mais de 200 ferramentas diferentes, por isso é muito provável que as suas estejam na lista. Isto poupa-lhe a dor de cabeça de lidar com APIs complicadas.
Aqui estão alguns exemplos do que pode ligar:
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Marketing: Google Analytics 4, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Mailchimp
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Finanças e E-commerce: QuickBooks, Stripe, Shopify
É importante notar que o Coupler.io é fantástico para extrair dados destas ferramentas para relatórios, mas não faz nada com os dados dentro delas. Para uma equipa de suporte, por exemplo, fazer relatórios sobre as tendências dos tickets é uma coisa, mas resolver esses tickets instantaneamente é o verdadeiro prémio. É aí que entra em jogo um tipo diferente de ferramenta. Algo como o eesel AI liga-se às suas bases de conhecimento, como o Confluence ou tickets de suporte antigos, para fornecer respostas automatizadas e resolver problemas diretamente no seu help desk. É uma mudança de analisar o que aconteceu ontem para resolver problemas à medida que acontecem hoje.
Automação e agendamento de dados
Assim que as suas aplicações estiverem ligadas, pode dizer ao Coupler.io com que frequência deve atualizar os dados. Pode definir um agendamento para cada hora, uma vez por dia ou semanalmente, o que for melhor para si. Isto mantém os seus relatórios preenchidos com as informações mais recentes sem que ninguém tenha de o fazer manualmente. Pode até combinar dados de diferentes locais num único relatório para uma visão verdadeiramente unificada.
Insights com tecnologia de IA
O Coupler.io também tem algumas funcionalidades de IA para o ajudar a compreender os seus dados. Depois de ter extraído tudo para uma folha de cálculo, a sua IA pode analisar o conjunto de dados e fornecer resumos ou destacar descobertas interessantes. Isto é especialmente útil para equipas sem um analista de dados dedicado, ajudando-as a encontrar tendências que, de outra forma, poderiam ter passado despercebidas.
Casos de uso comuns para o Coupler.io
Diferentes equipas usam o Coupler.io por diferentes razões, mas o objetivo principal é geralmente o mesmo: criar relatórios que as ajudem a compreender o desempenho passado e a tomar melhores decisões.
Relatórios de marketing e agências
Se trabalha em marketing, conhece a dificuldade de tentar criar um único dashboard para acompanhar tudo. O Coupler.io ajuda ao permitir-lhe combinar os gastos com anúncios do Google e Facebook Ads com dados de conversão do Google Analytics e informações de leads do seu CRM. Isto dá-lhe uma visão completa do seu funil de marketing, tornando muito mais fácil calcular o seu verdadeiro retorno sobre o investimento (ROI).
Pipeline de vendas e acompanhamento de desempenho
As equipas de vendas descobrem frequentemente que os relatórios integrados do seu CRM podem ser um pouco rígidos. Ao extrair dados do pipeline para uma folha de cálculo com o Coupler.io, podem criar relatórios personalizados para monitorizar o desempenho individual, obter previsões de receita mais precisas e analisar os seus negócios de formas que o CRM simplesmente não permite.
Dashboards financeiros e de e-commerce
Para as equipas financeiras, o Coupler.io pode automatizar o processo moroso de criação de demonstrações de resultados (P&L), obtendo dados diretamente de software de contabilidade e plataformas de pagamento. As lojas de e-commerce usam-no para combinar dados de vendas do Shopify, números de inventário e detalhes de clientes num único dashboard central para uma visão clara da saúde da sua loja.
Com uma ferramenta de relatórios como o Coupler.io, o fluxo de trabalho é totalmente focado na análise. Encaminha dados de locais como o Shopify e o Zendesk para uma folha do Google Sheets, e depois cabe a uma pessoa investigar, encontrar tendências e descobrir o que fazer a seguir.
E isso levanta um ponto importante: todo este processo é retrospetivo. É ótimo para entender o que já aconteceu, mas não ajuda ativamente os clientes ou funcionários no momento presente. Analisar as tendências dos tickets de suporte é útil, sem dúvida. Mas um agente de IA do eesel AI poderia resolver metade desses tickets antes que um humano os visse. Ao aceder diretamente aos seus documentos de conhecimento e sistemas de pedidos, transforma o conhecimento da empresa de algo sobre o qual apenas se fazem relatórios numa ferramenta que ativamente resolve problemas, 24/7.
Preços do Coupler.io (nouple io)
Não se pode realmente considerar uma ferramenta sem falar de dinheiro, por isso vamos ver os preços do Coupler.io. Eles têm alguns planos diferentes, e o mais adequado para si provavelmente dependerá do tamanho da sua equipa e da frequência com que precisa de dados atualizados.
O custo está maioritariamente ligado ao número de "execuções" (runs) que faz por mês (uma "execução" é apenas uma atualização de dados) e ao número de utilizadores que tem. Aqui está uma visão rápida dos seus planos:
| Funcionalidade | Starter | Squad | Business |
|---|---|---|---|
| Preço (faturado anualmente) | 49 $ / mês | 99 $ / mês | 249 $ / mês |
| Utilizadores | 1 | 5 | Ilimitados |
| Execuções por mês | 2.000 | 10.000 | 50.000+ |
| Taxa de atualização de dados | Tão rápido quanto 15 min | Tão rápido quanto 15 min | Tão rápido quanto 15 min |
| Funcionalidades Principais | Importadores ilimitados | Tudo do Starter | Tudo do Squad + Webhooks |
Isto pode acumular se tiver muitos relatórios que precisam de ser atualizados constantemente, uma vez que cada atualização consome o seu limite mensal.
É uma forma de pensar diferente em comparação com ferramentas criadas para automação. Por exemplo, os preços do eesel AI baseiam-se no número de interações de IA, como uma resposta ou uma ação que a IA executa. Para equipas de suporte ou TI, isto pode ser mais fácil de prever porque o custo está diretamente ligado ao trabalho realizado, como quantas perguntas de clientes são respondidas. Além disso, não é cobrado por resolução, pelo que não é penalizado por automatizar mais do seu trabalho. O plano Business inclui até bots ilimitados por uma taxa fixa, o que torna simples escalar sem se preocupar com custos surpresa.
Dos relatórios de dados à ação automatizada
Então, qual é o veredito? O Coupler.io é uma ferramenta sólida e fácil de usar para qualquer empresa que esteja a afogar-se em trabalho manual de dados para os seus relatórios. Genuinamente poupa imenso tempo e ajuda equipas que não são super técnicas a tomar decisões mais inteligentes baseadas em dados. Se o seu principal objetivo é criar dashboards para analisar o que aconteceu no passado, é uma ótima escolha.
No entanto, é justo dizer que o Coupler.io se foca principalmente em olhar para o retrovisor. Conta-lhe uma história sobre o que já foi feito. Isso levanta uma questão maior: e se pudesse usar todo esse conhecimento da empresa não apenas para relatar problemas, mas para os resolver automaticamente?
Dê o próximo passo com o eesel AI
É aqui que algo como o eesel AI entra em cena. Se está a tentar reduzir a sua fila de tickets de suporte, responder instantaneamente a perguntas de funcionários no Slack ou ter um chatbot 24/7 no seu site, precisa de uma ferramenta construída para agir, não apenas para analisar.
O eesel AI torna a sua base de conhecimento uma parte ativa da sua equipa. Eis o que o distingue:
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Comece a funcionar em minutos: Pode ligar o seu help desk e fontes de conhecimento com um único clique e começar por conta própria. Não precisa de assistir a demonstrações obrigatórias ou chamadas de vendas apenas para experimentar.
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Use o seu conhecimento para agir: O eesel AI aprende com os seus tickets passados, Google Docs e artigos da central de ajuda para dar respostas instantâneas e corretas e automatizar o seu suporte de linha da frente.
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Simule antes de lançar: Antes de entrar em funcionamento, pode executar simulações nos seus tickets passados para ver a sua potencial taxa de resolução e ter uma ideia clara de como a IA irá funcionar.
Pronto para pôr o seu conhecimento a trabalhar e automatizar resoluções? Comece a usar o eesel AI gratuitamente e veja quão rapidamente pode começar a reduzir o seu volume de tickets.
Perguntas frequentes
nouple io (Coupler.io) é uma plataforma de integração de dados no-code que automatiza a transferência de dados de várias aplicações empresariais para um destino central, como o Google Sheets ou um data warehouse. O seu objetivo principal é simplificar a criação de relatórios e fornecer insights atualizados sem exportações manuais de dados.
O nouple io possui integrações com mais de 200 ferramentas empresariais diferentes, abrangendo categorias como marketing, vendas, suporte, finanças e e-commerce. Esta lista extensa ajuda os utilizadores a extrair dados da maioria do seu software existente.
Sim, o nouple io permite a automação e o agendamento completos de dados. Pode definir atualizações de dados para ocorrerem de hora a hora, diariamente ou semanalmente, garantindo que os seus relatórios estão sempre alimentados com as informações mais recentes, sem qualquer intervenção manual.
Os usos comuns para o nouple io incluem a criação de dashboards de marketing abrangentes, o acompanhamento do desempenho do pipeline de vendas e a criação de relatórios financeiros ou de e-commerce automatizados. Ajuda as equipas a consolidar dados para obter melhores insights e tomar decisões informadas.
Sim, o nouple io inclui funcionalidades de IA que podem analisar os seus conjuntos de dados integrados. Depois dos dados serem extraídos para uma folha de cálculo, a sua IA pode fornecer resumos e destacar tendências interessantes, ajudando equipas sem analistas de dados dedicados.
O preço do nouple io baseia-se principalmente no número de "execuções" (atualizações) de dados que realiza por mês e no número de utilizadores no seu plano. Diferentes níveis oferecem limites variados de execuções e utilizadores, com taxas de atualização mais rápidas disponíveis em todos os planos.
O nouple io foi concebido principalmente para análise retrospetiva e para a criação de relatórios baseados em dados passados. Embora seja excelente para compreender o que já aconteceu, não resolve ativamente problemas nem automatiza ações em tempo real dentro das suas ferramentas operacionais.
