Tentar descobrir quanto custa um novo software não deveria parecer que você está decifrando um código secreto. Mas quando você começa a pesquisar sobre plataformas de IA conversacional, você frequentemente se depara com o mesmo velho obstáculo: o botão "Fale com vendas". Encontrar informações claras sobre os preços do Moveo AI é um exemplo clássico. A maioria dos seus planos é mantida em segredo até que você participe de uma chamada de vendas, o que torna bastante difícil descobrir se está dentro do seu orçamento.
Este artigo está aqui para esclarecer as coisas. Fizemos a pesquisa por você, reunindo todas as informações públicas sobre os planos e recursos do Moveo AI para dar a você uma visão direta do que você obtém. Embora o Moveo AI seja uma ferramenta sólida para grandes empresas, seu modelo focado em vendas simplesmente não é para todos. Se sua equipe precisa se mover rapidamente e gosta de estar no controle, há definitivamente maneiras melhores de começar com IA.
Também mostraremos uma alternativa mais transparente e flexível que você pode colocar em funcionamento em minutos, não meses.
O que é o Moveo AI?
Moveo.AI é uma plataforma de IA conversacional construída principalmente para clientes em nível empresarial, especialmente aqueles em finanças, iGaming e seguros. A ideia principal por trás disso é usar seus próprios Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMs) para construir e lançar agentes de IA que podem lidar com conversas complexas com clientes.
Esses agentes de IA são projetados para automatizar conversas em diferentes canais, como chat na web, WhatsApp e redes sociais. A plataforma se concentra em criar soluções de IA para atendimento ao cliente, encontrar e qualificar leads e executar campanhas de marketing automatizadas. Como é voltado para grandes corporações, o Moveo AI dá muita importância à segurança em nível empresarial e privacidade de dados, o que é um grande negócio para grandes empresas que lidam com dados sensíveis de clientes.
Decodificando os planos de preços do Moveo AI
Então, vamos tentar juntar o que realmente parece o preço do Moveo. Vale lembrar que, como eles não publicam seus preços, essa informação é baseada no que conseguimos encontrar em seu site e outras fontes.
Uma visão geral dos planos de preços do Moveo AI
O Moveo AI tem três planos principais: Pro, Growth e Enterprise. E como você deve ter adivinhado, o preço de cada um é um mistério. Cada plano está bloqueado atrás daquele botão "Fale com vendas", então você precisa agendar uma chamada para obter uma cotação personalizada.
Alguns sites de avaliação sugerem que os preços podem começar em torno de €100 por mês para o plano Pro e saltar para €990 por mês para o plano Growth. Mas leve esses números com um grão de sal, você teria que confirmá-los diretamente com a equipe de vendas deles. A principal diferença entre os planos parece ser o número de "conversas significativas" que você obtém e quantos agentes de IA e membros da equipe humana você pode ter.
| Recurso | Plano Pro | Plano Growth | Plano Enterprise |
|---|---|---|---|
| Preços | Contate Vendas | Contate Vendas | Contate Vendas |
| Conversas Significativas | 100 / mês | 1.000 / mês | 10.000 / mês |
| Agentes de IA | 2 | 5 | 100 |
| Colaboradores | 2 | 5 | 10 |
| Retenção de Análise | 30 dias | 90 dias | 180 dias |
| Principais Recursos | IA Generativa, Omnicanal, Transferência para Agente ao Vivo | Tudo no Pro + Melhoria Contínua do Modelo, Branding Avançado | Tudo no Growth + Implantação Privada, Isolamento de Dados, Gerente de Sucesso Dedicado |
O problema com preços vagos e baseados em uso do Moveo AI
À primeira vista, pagar por "conversa significativa" pode parecer justo. Mas pode ser uma receita para dores de cabeça no orçamento. O que uma pessoa considera uma "conversa significativa" pode ser diferente da de outra. Se você tiver um mês movimentado e as perguntas dos clientes aumentarem, sua conta pode disparar inesperadamente. Isso torna difícil planejar seu orçamento e quase penaliza você por expandir seus negócios.
É aqui que um modelo de preços mais simples e direto realmente ajuda.
Destaque eesel AI: Plataformas como eesel AI são um sopro de ar fresco com planos claros e previsíveis. Os preços do eesel AI são baseados nos recursos que você precisa, não em taxas confusas por resolução. Você sempre sabe como será sua conta, e pode até começar com um plano mensal. Isso elimina o risco do investimento e permite que você escale sem se preocupar que seus custos saiam do controle.
Principais recursos incluídos nos preços do Moveo AI
Então, o que você está obtendo pelo seu dinheiro com o Moveo AI? A plataforma é construída sobre algumas ideias-chave destinadas a atrair grandes empresas focadas em segurança.
LLMs proprietários e IA generativa
Uma grande parte da proposta do Moveo é que eles usam seus próprios LLMs ajustados. Eles afirmam que, como seus modelos são treinados em conversas de negócios, são mais precisos e seguros do que modelos gerais como o GPT-4. Este é um recurso bastante atraente para empresas em áreas regulamentadas onde a privacidade de dados é uma prioridade.
Suporte omnicanal e integrações
O Moveo AI conecta-se com várias ferramentas e help desks populares, incluindo Zendesk, Intercom, Front e WhatsApp. Isso permite que seus agentes de IA trabalhem em diferentes canais, onde quer que seus clientes estejam, para criar uma experiência mais consistente.
Veja como o Moveo.AI transforma notificações padrão em conversas dinâmicas e bidirecionais para melhorar o engajamento do cliente.Destaque eesel AI: Embora as integrações sejam bastante padrão hoje em dia, o processo de configuração pode ser um verdadeiro incômodo. Ferramentas empresariais muitas vezes vêm com projetos de implementação complicados e longos. Por outro lado, eesel AI é construído para ser rápido e simples. Você pode conectar seu help desk com um único clique e tê-lo funcionando em minutos, não meses. O eesel AI aprende instantaneamente com seu conhecimento existente, onde quer que esteja armazenado, desde tickets antigos do help desk até documentos no Confluence ou Google Docs, sem necessidade de um grande projeto de TI.
Análise e melhoria contínua do modelo
O Moveo AI oferece um painel de análise para monitorar o desempenho dos seus agentes de IA. Mas as coisas realmente avançadas, como "Melhoria Contínua do Modelo" (onde a IA aprende e melhora por conta própria), estão disponíveis apenas em seus planos mais caros Growth e Enterprise. Então, para obter a versão mais inteligente de sua IA, você precisa desembolsar mais dinheiro.
Destaque eesel AI: Por que você deveria pagar mais por uma IA que fica mais inteligente com o tempo? Com o modo de simulação do eesel AI, você pode testar sua IA em milhares de seus tickets reais passados antes que ela fale com um cliente. Isso lhe dá uma previsão sólida de como ela irá se comportar desde o primeiro dia. Também aponta automaticamente lacunas em sua base de conhecimento, dando a você feedback útil imediatamente, não como um complemento caro.
Quais são as limitações da abordagem de preços do Moveo AI?
O modelo focado em vendas e voltado para empresas do Moveo AI pode funcionar bem para certos clientes, mas tem algumas desvantagens reais para equipes que precisam permanecer ágeis e manter o controle em suas próprias mãos.
A barreira "contate vendas" nos preços do Moveo AI
O maior obstáculo, e é bastante óbvio, é aquele botão "contate vendas". Para qualquer equipe que queira se mover rapidamente, todo esse processo é um grande gargalo. Você não pode simplesmente se inscrever e experimentar; você tem que passar por demonstrações, chamadas de descoberta e negociações de contrato antes mesmo de saber se é a escolha certa.
Isso é o completo oposto da plataforma verdadeiramente self-service do eesel AI. Você pode se inscrever, conectar suas fontes de conhecimento e ver seu agente de IA funcionando em um ambiente de teste em menos de dez minutos, tudo sem falar com um único vendedor.
Um foco empresarial nos preços do Moveo AI pode significar uma integração lenta
Recursos como gerentes de sucesso dedicados soam bem, mas muitas vezes significam longos tempos de configuração e menos controle direto para sua equipe. O processo geralmente é gerenciado para você, não por você.
Para equipes que preferem estar no controle, eesel AI oferece uma alternativa melhor. Seu motor de fluxo de trabalho personalizável dá a você controle total a partir de um painel simples. Você pode definir a persona e o tom exatos da sua IA, dizer exatamente quais fontes de conhecimento usar e criar regras para decidir quais tickets ela deve lidar.
Seu conhecimento está pronto para um sistema fechado?
Plataformas que dependem fortemente de seus próprios modelos podem às vezes ter dificuldades com a realidade bagunçada do conhecimento interno de uma empresa, que muitas vezes está espalhado por diferentes ferramentas e formatos.
É aqui que eesel AI realmente brilha. Ele é construído para unificar todas as suas fontes de conhecimento instantaneamente. Quer suas respostas estejam escondidas em tickets antigos do Zendesk, macros, artigos do centro de ajuda ou documentos aleatórios do Google Docs, o eesel AI se conecta a todos eles. Isso garante que sua IA tenha todo o contexto necessário para fornecer respostas precisas e úteis desde o início.
Os preços do Moveo AI são adequados para você?
Então, qual é o veredicto? O Moveo AI é uma plataforma segura e capaz para grandes empresas que têm o orçamento e o tempo para uma configuração gerenciada e liderada por vendas. Seu foco em seus próprios modelos e conformidade o torna uma boa opção para empresas em indústrias regulamentadas.
No entanto, seus preços nebulosos, o processo de vendas obrigatório e a configuração potencialmente lenta são grandes desvantagens para equipes que valorizam transparência, rapidez e controle. Para empresas que desejam uma solução de IA que seja flexível, fácil de gerenciar e comece a entregar valor desde o primeiro dia, um caminho diferente é provavelmente melhor.
Pronto para uma plataforma de suporte de IA com preços claros e uma configuração tão fácil que você pode fazer sozinho em minutos? Comece seu teste gratuito com o eesel AI hoje e veja o quão rápido você pode colocar sua automação de suporte em funcionamento.
Perguntas frequentes
O Moveo AI tem como alvo grandes clientes empresariais com uma abordagem liderada por vendas, o que significa que eles preferem criar cotações personalizadas com base nas suas necessidades específicas durante uma chamada de vendas. Este modelo evita listar preços padrão online, mas cria uma barreira para equipes que desejam comparar opções rapidamente.
O principal risco é a imprevisibilidade do orçamento. Como a definição de uma "conversa significativa" pode ser subjetiva, seus custos podem aumentar inesperadamente durante períodos de alta demanda, dificultando a previsão de despesas e penalizando você pelo crescimento.
Embora não seja declarado publicamente, software empresarial muitas vezes vem com custos adicionais para implementação, suporte dedicado ou treinamento extensivo. É crucial perguntar diretamente à equipe de vendas sobre quaisquer taxas de configuração únicas ou cobranças contínuas de serviços profissionais para obter uma visão completa.
O Moveo AI utiliza um modelo personalizado, baseado em cotações, voltado para grandes empresas que exigem um processo de vendas. Em contraste, plataformas como o eesel AI oferecem planos transparentes, baseados em recursos, que você pode se inscrever diretamente, proporcionando custos previsíveis e mais controle desde o início.
Para a maioria das equipes menores ou ágeis, provavelmente não é uma boa opção. As chamadas de vendas necessárias, o potencial para um onboarding lento e a falta de informações de custo antecipadas criam obstáculos significativos para equipes que priorizam velocidade, transparência e soluções de autoatendimento.
Sim, parece que sim. Recursos chave como "Melhoria Contínua do Modelo," que permite que a IA aprenda e melhore por conta própria, são reservados para os planos mais caros de Crescimento e Empresarial, o que significa que você precisa pagar mais pela versão mais capaz da IA deles.
