Se alguma vez geriu uma loja Magento, conhece a sensação. Escrever manualmente palavras-chave e tags únicas para centenas (ou milhares) de produtos é um pesadelo de um tipo especial. Não é apenas aborrecido; é um enorme estrangulamento que abranda o seu crescimento. A sua equipa fica presa em tarefas de SEO repetitivas em vez de pensar no panorama geral.
A boa notícia é que a IA pode agora tratar de grande parte deste trabalho pesado. Pode salvar a sua equipa da rotina do copiar-colar e ajudá-lo a ser encontrado mais facilmente no Google.
Neste guia, vamos percorrer a forma habitual de fazer isto com as extensões de IA do Magento. Mas não vamos parar por aí. Também vamos desvendar as limitações dessa abordagem e mostrar-lhe uma estratégia mais conectada que integra os dados dos seus produtos diretamente no seu fluxo de trabalho de apoio ao cliente.
O que é a Geração de Palavras-Chave e Tags por IA no Magento?
No seu âmago, a Geração de Palavras-Chave e Tags por IA no Magento consiste em usar inteligência artificial para criar automaticamente os detalhes de SEO para as suas páginas de produtos. Em vez de alguém da sua equipa escrever tudo manualmente, um modelo de IA (muitas vezes alimentado por algo como o GPT-4) fá-lo por eles.
Eis o que geralmente produz:
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Meta títulos e descrições: Este é o texto que as pessoas veem nos resultados de pesquisa do Google. O objetivo é torná-los apelativos e cheios das palavras-chave certas.
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Meta palavras-chave: Uma lista de termos que ajuda os motores de busca a perceber do que se trata a sua página.
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Tags de produto: São usadas para filtrar no seu site, ajudando os clientes a encontrar itens semelhantes.
O processo em si é bastante simples. A IA analisa as informações do seu produto, como o nome, descrição, cor e categoria, e usa esse contexto para escrever texto relevante.
A razão pela qual as pessoas fazem isto é simples: poupa imenso tempo, mantém a voz da sua marca e as palavras-chave consistentes e, com sorte, traz mais tráfego e vendas.
A abordagem padrão: usar extensões de IA do Magento
A forma mais comum de começar a usar IA no Magento é instalando uma extensão diretamente a partir do painel de administração da sua loja. Vamos ver como estas ferramentas geralmente funcionam e o que pode esperar.
Como funcionam as extensões de IA do Magento
A maioria das extensões de gerador de conteúdo segue um guião semelhante.
Tudo começa com a instalação de um módulo de terceiros, que provavelmente obteria do Adobe Commerce Marketplace. Assim que estiver instalado, tem de o configurar. Isto geralmente significa colar a sua própria chave de API de um serviço como o OpenAI e depois ajustar definições como idioma, limites de caracteres e a que detalhes do produto a IA deve prestar atenção.
Depois de estar tudo configurado, pode gerar conteúdo de duas maneiras:
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Um a um: Pode navegar para uma página de produto ou categoria específica e clicar num botão "Gerar com IA" para criar conteúdo apenas para essa página.
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Tudo de uma vez: Para catálogos maiores, pode selecionar um lote inteiro de produtos e usar uma "ação em massa" para gerar metadados para tudo ao mesmo tempo. Isto pode ser um verdadeiro salva-vidas.
Uma captura de ecrã do painel de administração do Magento mostrando a vista do catálogo de produtos, onde os utilizadores podem realizar ações em massa para a Geração de Palavras-Chave e Tags por IA no Magento.Extensões populares de IA do Magento e os seus preços
Existem algumas opções populares no mercado, cada uma com uma abordagem ligeiramente diferente. Aqui está um resumo rápido de alguns dos principais intervenientes e quanto custam.
| Nome da Extensão | Funcionalidades Principais | Preço | Ideal Para |
|---|---|---|---|
| ChatGPT AI Content Generator by Amasty | Suporta GPT-4o, geração em massa, compatibilidade com o Amasty Blog Pro e pode usar o serviço de IA da Amasty em vez da sua própria chave de API. | $29 pelo primeiro período, depois $179/ano. A versão Pro custa $39 e depois $235/ano. | Lojas que já usam outras ferramentas Amasty e querem uma forma simples de criar conteúdo. |
| GPT AI Assistant by Mirasvit | Suporta OpenAI, Claude e Gemini. Tem automação baseada em regras, cria publicações de blogue e integra-se com o Helpdesk MX. | A partir de $149 pelo primeiro ano, depois $90/ano para atualizações. | Utilizadores que querem criar regras complexas e gerar conteúdo para diferentes partes da sua loja, incluindo um blogue. |
| Magento 2 AI Content Generator by Meetanshi | Geração de conteúdo em massa, prompts personalizáveis e suporte para os modelos GPT mais recentes. | Taxa única de $119 com atualizações gratuitas. | Empresas que preferem uma compra única para lidar com tarefas essenciais de SEO e conteúdo sem uma subscrição. |
O problema com uma abordagem apenas no Magento
Embora estas extensões sejam úteis para colocar palavras numa página, podem criar um novo conjunto de problemas. A conveniência de gerar conteúdo diretamente dentro do Magento vem com alguns grandes pontos cegos.
O seu conhecimento fica preso
A IA e todo o conhecimento de produto que ela usa ficam presos dentro do Magento. Isto significa que a sua equipa de apoio ao cliente a trabalhar no Zendesk não tem acesso a isso. Nem o seu chatbot do site, nem a sua equipa de vendas. Isto cria sistemas desconectados, o que leva a que a sua equipa dê respostas inconsistentes aos clientes.
Conteúdo estático para perguntas dinâmicas
Estas ferramentas apenas geram texto estático para uma página web. É só isso. Elas não conseguem responder às perguntas de acompanhamento ao vivo que os clientes têm depois de lerem a descrição. Pense em perguntas como: "Este casaco é suficientemente impermeável para um dia de chuva?" ou "Quais são os tempos de envio para o Canadá?". Responder a essas perguntas requer uma IA conversacional, não um simples gerador de texto.
A dor de cabeça técnica
Sejamos honestos, instalar e manter extensões de terceiros no Magento pode ser uma chatice. Muitas vezes, requer um programador para lidar com a instalação, atualizações e qualquer resolução de problemas. Estes módulos podem entrar em conflito com outras extensões, abrandar o seu site e tornar-se apenas mais uma coisa técnica com que se preocupar.
Sem testes no mundo real
Você gera o conteúdo, publica-o e cruza os dedos. Não há uma boa maneira de verificar como as descrições se vão comportar ou que tipo de perguntas dos clientes podem criar. Essencialmente, está a voar às cegas, sem forma de testar e ajustar antes de ser lançado.
Uma forma melhor: Conectar os dados do produto ao apoio ao cliente
Há uma forma muito mais inteligente de usar IA no comércio eletrónico. O objetivo não deve ser apenas gerar tags de SEO; deve ser criar um cérebro central que usa os dados dos seus produtos em todo o lado, especialmente em conversas com clientes. É exatamente para isso que plataformas como a eesel AI foram concebidas.
Para além da geração de palavras-chave e tags: Sincronize o seu conhecimento de produto para apoio instantâneo por IA
A eesel AI funciona de forma diferente de uma extensão isolada do Magento. Em vez de viver apenas dentro da sua plataforma de comércio eletrónico, ela conecta-se a todas as suas fontes de informação com integrações simples de um clique.
Pode sincronizar a sua plataforma de comércio eletrónico (como o Shopify ou o Magento através de uma API), o seu helpdesk (Zendesk, Freshdesk), as suas notas internas (Confluence, Google Docs) e até mesmo os seus tickets de suporte anteriores.
O retorno é massivo: obtém uma fonte única e fiável da verdade. A sua IA constrói uma imagem completa dos seus produtos, políticas e problemas comuns dos clientes. Isto torna cada resposta precisa e consistente, quer venha de um chatbot, de um agente de suporte ou de uma ferramenta de pesquisa interna.
Vá além da geração de palavras-chave e tags para potenciar conversas reais
Assim que todo o seu conhecimento estiver num só lugar, pode fazer muito mais do que apenas escrever texto estático. Pode ter conversas úteis em tempo real que realmente levam a vendas e deixam os clientes felizes.
Diretamente na página do produto
Um Chatbot de IA pode estar no seu site e responder imediatamente a perguntas de pré-venda sobre especificações de produtos, stock ou envio. Pode transformar visitantes casuais em compradores antes que tenham a oportunidade de se frustrarem e saírem.
Dentro do seu helpdesk
Quando um cliente lhe envia um email, um Copiloto de IA pode redigir uma resposta perfeita e alinhada com a marca para o seu agente em segundos. Pode extrair os detalhes corretos do produto e ligar ao artigo de ajuda correto, tudo enquanto corresponde ao tom da sua marca.
Dentro da sua própria equipa
Um Chat Interno de IA no Slack ou Microsoft Teams torna-se o especialista de produto de referência da sua equipa. A sua equipa de marketing pode perguntar: "Quais são os 3 principais pontos de venda dos nossos novos sapatos de corrida?" e obter uma resposta instantânea e correta, extraída dos seus dados de produto unificados.
Como começar: Uma comparação prática das abordagens
A diferença entre as duas abordagens torna-se realmente evidente quando se olha para o que é necessário para começar.
Configuração: Tarefas técnicas vs. conexões de um clique
Com uma extensão do Magento, está perante um processo bastante técnico. Tem de a comprar, descarregar ficheiros, usar FTP ou Composer para a instalar e executar scripts de linha de comando. Depois, só tem de esperar que não quebre o seu tema ou outra extensão. É realmente um trabalho para um programador.
Com uma ferramenta como a eesel AI, foi concebida para que qualquer pessoa a possa usar. Regista-se e usa integrações simples de um clique para conectar as suas ferramentas. Pode estar a funcionar em minutos, não em meses, sem ter de escrever uma única linha de código.
Confiança: Adivinhação vs. simulação sem riscos
Quando usa uma extensão do Magento, gera conteúdo para milhares de produtos e publica-o. Não há uma maneira fácil de verificar a qualidade de cada descrição ou adivinhar como isso pode afetar o volume de tickets de suporte. Tem apenas de confiar que está a funcionar.
A forma da eesel AI dá-lhe um poderoso modo de simulação para testar a sua IA em milhares dos seus próprios tickets de suporte ao cliente passados. Isto dá-lhe uma pré-visualização precisa do seu desempenho e taxa de resolução antes de alguma vez falar com um cliente real. Pode implementá-la lentamente, com total confiança e controlo.
De gerar conteúdo a gerir uma loja inteligente
Usar IA para a Geração de Palavras-Chave e Tags no Magento é uma jogada inteligente que pode definitivamente ajudar o seu SEO. Não há dúvida sobre isso.
Mas a verdadeira vantagem no comércio eletrónico hoje em dia vem de derrubar as barreiras entre os seus diferentes sistemas. Uma plataforma de IA unificada transforma os seus dados de produto estáticos de uma simples ferramenta de SEO num recurso vivo que alimenta respostas instantâneas e precisas para os seus clientes e a sua equipa, onde quer que estejam.
Então, em vez de apenas contratar uma IA para ser uma redatora de conteúdo, deixe-a tornar-se o cérebro central para toda a sua operação de comércio eletrónico.
Dê vida ao conhecimento da sua loja Magento
Enquanto as extensões do Magento podem escrever descrições de produtos, a eesel AI conecta-se ao seu catálogo de produtos e a todo o conhecimento do seu negócio. Ajuda a automatizar o apoio ao cliente, dá aos seus agentes as respostas de que precisam e cria uma experiência de compra tranquila do início ao fim.
Comece um teste gratuito para ver como uma plataforma de IA unificada pode fazer uma diferença real para a sua loja.
Perguntas frequentes
A Geração de Palavras-Chave e Tags por IA no Magento usa inteligência artificial para criar automaticamente detalhes de SEO, como meta títulos, descrições e tags de produto para as suas páginas de produtos. O seu objetivo principal é poupar tempo significativo, garantir consistência e melhorar a visibilidade nos motores de busca para a sua loja Magento.
A maioria das extensões do Magento para este fim requer a instalação de um módulo de terceiros e a sua configuração com uma chave de API de um serviço como o OpenAI. Pode então gerar conteúdo individualmente para produtos ou em massa para todo o seu catálogo diretamente no painel de administração do Magento.
Uma abordagem exclusiva do Magento muitas vezes aprisiona o conhecimento do produto dentro da plataforma, tornando-o inacessível ao apoio ao cliente ou a outras equipas. Estas ferramentas geram texto estático e não fornecem capacidades de IA conversacional, nem oferecem testes no mundo real antes de o conteúdo ser publicado.
Sim, uma estratégia mais conectada envolve a sincronização dos dados dos seus produtos e outras fontes de conhecimento numa plataforma central de IA como a eesel AI. Isto permite que a IA se torne uma única fonte da verdade, estendendo a sua utilidade para além da simples geração de conteúdo para potenciar as interações de apoio ao cliente.
Uma plataforma de IA unificada pode potenciar conversas em tempo real através de chatbots de IA nas páginas de produtos, fornecendo respostas instantâneas a perguntas de pré-venda. Também auxilia os agentes de suporte com um Copiloto de IA nos helpdesks e oferece um Chat Interno de IA para que os membros da equipa acedam rapidamente a informações precisas sobre os produtos.
A configuração de uma extensão do Magento envolve tipicamente uma instalação e configuração técnica, muitas vezes exigindo um programador. Uma plataforma de IA unificada, como a eesel AI, usa integrações simples de um clique para uma configuração rápida e oferece um modo de simulação para testar o desempenho da IA em tickets passados antes da implementação, proporcionando maior confiança.
