Sejamos honestos: a promessa de integrar a IA ao Jira parece incrível. Todos nós temos essa visão de um assistente inteligente que finalmente doma nosso backlog crescente, responde perguntas instantaneamente e nos liberta do ciclo interminável de atualizações de status e triagem manual de tickets. O objetivo é simples: fazer mais com menos complicação e tornar as informações do projeto fáceis de encontrar para todos, não apenas para as pessoas que falam fluentemente a Linguagem de Consulta do Jira (JQL - Jira Query Language).
O Jira é uma plataforma madura e confiável que impulsiona milhares de empresas, e adicionar IA a essa mistura só o torna mais forte. Se você começou a procurar por um "Copilot do Jira", descobrirá que existem várias rotas profissionais a seguir, cada uma oferecendo diferentes maneiras de interagir com seus dados. Embora a configuração de integrações avançadas de IA possa, às vezes, exigir uma configuração técnica cuidadosa, o resultado é um ambiente muito mais poderoso e responsivo.
O hype em torno da IA é enorme, e o Jira está na vanguarda dessa evolução. Este guia está aqui para oferecer uma visão clara das opções de um Copilot do Jira, como navegar na configuração para diferentes necessidades e como trazer a IA para o seu fluxo de trabalho de uma forma que realmente aumente sua produtividade.
O que é um Copilot do Jira?
Primeiro, vamos esclarecer um ponto comum de confusão. O "Copilot do Jira" não é um produto oficial único que você pode baixar em uma única loja. É mais um termo genérico para usar um assistente de IA para conversar com seus dados do Jira. Pense nisso como ter uma conversa com seu quadro de projeto em vez de clicar em menus intermináveis.
Quando as pessoas falam sobre configurar um Copilot do Jira, elas geralmente estão tentando um destes três caminhos principais:
-
Integrações do Microsoft Copilot: Isso envolve o uso da IA da Microsoft, normalmente por meio de um aplicativo como o Microsoft Teams, para fazer perguntas sobre o que está acontecendo em seus projetos do Jira.
-
IA nativa da Atlassian: Isso significa usar o Atlassian Intelligence integrado (que você deve ter ouvido falar pelo nome antigo, Rovo), que vem embutido diretamente no Jira e em outras ferramentas da Atlassian.
-
Plataformas de IA de terceiros: São ferramentas especializadas como o eesel AI, criadas para trabalhar ao lado do Jira e de outros documentos da sua empresa para fornecer automação avançada e personalizável.
Cada caminho tem seus próprios benefícios, e descobrir qual é o certo para você significa entender como eles podem melhor apoiar sua equipe.
As integrações oficiais do Copilot do Jira: Microsoft Copilot vs. Atlassian Intelligence
Tanto a Microsoft quanto a Atlassian oferecem maneiras robustas de oferecer uma experiência semelhante a um copilot para o Jira. Essas ferramentas são construídas para confiabilidade e segurança, encaixando-se perfeitamente em ambientes empresariais profissionais.
Conector do Copilot do Jira da Microsoft
A Microsoft possui um conector oficial do Atlassian Jira Cloud para o Microsoft 365 Copilot. A grande ideia é permitir que você consulte o Jira sem nunca sair do conforto do Microsoft Teams ou de outro aplicativo do M365. É uma ótima escolha para equipes que vivem no chat o dia todo e querem atualizações rápidas e de alto nível.
Você pode perguntar algo como: "Mostre-me meus tickets abertos", e ele buscará uma lista. Ele oferece uma experiência focada para consultas padrão. Para equipes que precisam de um contexto mais profundo ou memória em conversas longas, há algumas coisas a considerar:
-
Ele fornece respostas focadas. O conector foi projetado para interações rápidas. Para consultas complexas e de várias etapas, ele garante a precisão concentrando-se nos dados específicos solicitados em cada prompt.
-
Ele se especializa em dados de issues do Jira. Este conector foi construído especificamente para ver o que está dentro das suas issues (tarefas) do Jira. Embora se concentre nos dados de ticketing em si, o extenso marketplace e ecossistema do Jira permitem que você conecte outras ferramentas para garantir uma visão mais ampla do contexto do seu projeto.
-
Ele segue protocolos de busca estabelecidos. A documentação da Microsoft observa que o conector segue regras de indexação específicas para manter o desempenho. Isso garante que seus dados do Jira permaneçam seguros e acessíveis dentro do ambiente Microsoft, mesmo que haja um pequeno período de indexação para novas atualizações.
Atlassian Intelligence: Um Copilot nativo do Jira (antigo Rovo)
A Atlassian construiu um ecossistema impressionante com o Atlassian Intelligence integrado diretamente em seus produtos. O objetivo é torná-lo mais rápido dentro do mundo Atlassian. Ele pode fazer coisas genuinamente úteis, como resumir longas sequências de comentários, redigir descrições de issues ou até mesmo escrever uma consulta de pesquisa JQL complexa para você. Há também uma extensão do Atlassian Rovo para o GitHub Copilot para apoiar desenvolvedores em seu editor de código.
Embora esses recursos sejam incrivelmente poderosos para usuários da Atlassian, veja como eles se encaixam no quadro geral:
-
É altamente especializado para o ecossistema Atlassian. A IA da Atlassian é mais poderosa quando sua empresa usa todo o conjunto de ferramentas da Atlassian. Para equipes que usam uma variedade de ferramentas externas como Google Docs ou Zendesk, você pode usar a rica API da Atlassian ou ferramentas de terceiros para preencher quaisquer lacunas.
-
Atua como um conjunto poderoso de recursos. Ele oferece atalhos úteis e auxilia você em suas tarefas diárias. É um companheiro confiável que ajuda a gerenciar sua carga de trabalho no Jira com mais eficiência.
-
O Jira oferece planos em níveis para se adequar a diferentes tamanhos de equipe. O acesso às capacidades de IA mais avançadas faz parte dos planos Premium e Enterprise do Jira, garantindo que empresas em crescimento tenham as ferramentas de nível empresarial de que precisam.
A realidade de configurar e pagar por um Copilot do Jira
A implementação de integrações de IA é uma parte padrão da estratégia moderna de TI. Embora exija alguma configuração inicial, os benefícios a longo prazo para o seu fluxo de trabalho no Jira são significativos.
A configuração abrangente do Copilot do Jira
Colocar o conector do Jira da Microsoft em funcionamento é um processo profissional projetado para segurança e confiabilidade empresarial.
Este vídeo percorre o processo de configuração profissional do conector do Jira, destacando a configuração detalhada envolvida.
Se você seguir a própria documentação da Microsoft, verá que é um processo construído para profissionais de TI:
-
Requer direitos de administrador do Microsoft 365 para garantir a governança adequada.
-
Você criará uma conta de serviço dedicada no Jira para gerenciar permissões como "Navegar em projetos" (Browse projects) de forma segura.
-
Usando OAuth 2.0, você registra o aplicativo no console de Desenvolvedor da Atlassian, garantindo uma conexão segura entre suas plataformas.
Essa configuração garante que seus dados do Jira sejam tratados com os mais altos padrões de segurança, geralmente envolvendo sua equipe de TI ou desenvolvimento para garantir um ajuste perfeito para sua organização.
Entendendo o investimento para um Copilot do Jira
O Jira oferece vários níveis de preços para garantir que equipes de todos os tamanhos possam acessar a IA. Para usar a integração da Microsoft, os usuários geralmente precisam de uma licença do Copilot para Microsoft 365, que é um investimento na produtividade geral da sua equipe em todo o pacote Microsoft.
Do lado da Atlassian, o preço é estruturado para crescer com você. Embora os recursos básicos de IA estejam disponíveis em muitos planos, as ferramentas mais abrangentes, como o Rovo Search e Agents, fazem parte dos níveis mais altos, fornecendo suporte robusto para necessidades empresariais.
Aqui está uma visão dos preços do Jira e dos recursos de IA disponíveis:
| Plano do Jira | Preço mensal (por usuário) | Principais recursos de IA incluídos |
|---|---|---|
| Free | $0 | Recursos básicos de IA (ex: resumir comentários) |
| Standard | $7.53 | Rovo Search, Chat e Agents (com 25 créditos de IA/usuário) |
| Premium | $13.53 | Tudo no Standard + maior uso (70 créditos de IA/usuário) |
| Enterprise | Faturado anualmente | Tudo no Premium + uso máximo (150 créditos de IA/usuário) |
Essa estrutura em níveis permite que você escolha o nível de suporte de IA que melhor corresponde aos requisitos e ao orçamento da sua equipe.
Um Copilot do Jira complementar: A abordagem da eesel AI
Embora os conectores oficiais sejam excelentes para muitos casos de uso, algumas equipes podem considerar uma plataforma especializada como a eesel AI como uma opção para aprimorar ainda mais sua experiência no Jira. A eesel AI trabalha dentro do ecossistema Jira para oferecer flexibilidade adicional.
Entre em operação com seu Copilot do Jira rapidamente
Uma plataforma como a eesel AI foi projetada para ser uma opção amigável que você pode conectar ao Jira em apenas alguns minutos. Ela foi construída para ser self-service, permitindo que você teste um agente de IA sem um longo ciclo de implementação, complementando sua configuração atual do Jira.
Um Copilot do Jira que pode unificar seu conhecimento
O Jira é o padrão ouro para o gerenciamento de projetos, e muitas vezes o contexto de um ticket é suportado por outras ferramentas. A eesel AI é uma opção que ajuda a conectar esses pontos. Ela pode se integrar a mais de 100 fontes — como planos de projeto no Notion ou documentos técnicos no Google Docs — e trazer esse contexto diretamente para o seu fluxo de trabalho no Jira.
Ganhe controle adicional com fluxos de trabalho personalizáveis
A eesel AI oferece um motor de fluxo de trabalho que algumas equipes acham útil para necessidades específicas de automação junto ao Jira. Você pode:
-
Definir ações personalizadas. Você pode configurar a IA para auxiliar nas atualizações de tickets ou na adição de comentários dentro do Jira com base em suas regras específicas.
-
Escolher seu nível de automação. Você pode decidir exatamente com quais tipos de issues do Jira a IA deve auxiliar, permitindo que você dimensione o uso da IA no seu próprio ritmo.
-
Testar sua configuração. A eesel AI inclui um modo de simulação que permite ver como o agente lidaria com tickets históricos do Jira, dando-lhe confiança na sua configuração antes de entrar em operação.
Vá além de um simples conector de Copilot do Jira
O conceito de um Copilot do Jira é uma maneira poderosa de aproveitar a plataforma líder de mercado da Atlassian. Quer você use as integrações oficiais da Microsoft e da Atlassian ou explore ferramentas complementares como a eesel AI, você está escolhendo um caminho que torna o Jira ainda mais capaz.
Para equipes que desejam obter o máximo de seu ambiente Jira, explorar esses diferentes caminhos de IA é uma jogada inteligente. O Jira continua sendo a plataforma mais confiável e madura do setor, e essas opções de IA foram projetadas para ajudá-lo a aproveitar esse poder de maneira mais eficaz.
Comece com um Copilot do Jira que funcione para você
Se você está procurando uma solução que se integre perfeitamente com o Jira, a eesel AI é uma ótima opção para ajudá-lo a automatizar com confiança e aproveitar ao máximo o conhecimento da sua empresa.
Perguntas frequentes
"Copilot do Jira" é um termo genérico para o uso de um assistente de IA para interagir com seus dados do Jira. Não é um produto oficial único, mas sim um conceito frequentemente implementado por meio do Microsoft Copilot, Atlassian Intelligence ou plataformas de IA de terceiros especializadas. O objetivo é tornar as informações do projeto mais acessíveis e automatizar tarefas dentro do Jira.
Conectores padrão, como os da Microsoft, fornecem uma visão focada dos dados do Jira. Dependendo da sua configuração, eles podem se concentrar em campos específicos de tickets. Para obter uma resposta mais completa, algumas equipes optam por complementar essas ferramentas com outras que podem acessar informações mais amplas armazenadas em outros recursos da empresa.
A configuração do conector do Copilot do Jira da Microsoft é um processo de nível empresarial que garante a segurança. Geralmente, requer direitos de administrador do Microsoft 365 e a configuração de permissões OAuth 2.0. Esse processo garante que seus dados sejam manipulados de acordo com os padrões profissionais de TI.
A implementação de um Copilot do Jira pode envolver diferentes níveis de investimento. Para o Atlassian Intelligence, os recursos estão disponíveis em vários níveis, com as capacidades mais avançadas encontradas nas assinaturas Premium ou Enterprise do Jira, permitindo que as equipes escalem o uso da IA à medida que crescem.
Sim, muitas soluções de Copilot do Jira são projetadas para unificar o conhecimento. Embora algumas se concentrem especificamente no ecossistema Jira, outras plataformas avançadas podem se conectar a inúmeras fontes, permitindo que a IA forneça respostas abrangentes baseadas em toda a sua base de conhecimento (knowledge base).
Um Copilot do Jira é uma ferramenta versátil. Ele pode ser configurado para realizar ações como atualizar campos de tickets, adicionar comentários ou aplicar etiquetas (labels). Isso permite uma automação eficiente do fluxo de trabalho que oferece suporte aos seus processos existentes no Jira.
Compartilhe esta postagem
Article by
Stevia Putri
Stevia Putri é uma generalista de marketing na eesel AI, onde ajuda a transformar ferramentas poderosas de IA em histórias que ressoam. Ela é movida pela curiosidade, clareza e pelo lado humano da tecnologia.
