Preços do Freepik AI explicados: Vale a pena em 2025?

Parece que surge uma nova ferramenta criativa de IA a cada semana, não é? O que antes era um pequeno clube de geradores de imagens de nicho explodiu para um universo de plataformas tudo-em-um que afirmam poder fazer tudo, desde criar vídeos até escrever textos para anúncios. A Freepik, um nome que muitos de nós conhecemos dos seus dias como uma biblioteca de referência para imagens de stock, entrou oficialmente no ringue. Já não é apenas um site de fotos de stock; é um pacote criativo de IA completo.

Mas com novas ferramentas vem a dor de cabeça de decifrar preços novos e, muitas vezes, confusos. É por isso que estamos aqui: para lhe dar uma visão direta e honesta do modelo de preços da Freepik AI. Vamos desvendar as camadas de marketing para entender o seu sistema de créditos, o que "ilimitado" realmente significa, e ajudá-lo a decidir se faz sentido financeiramente para si, quer seja um criativo a solo ou parte de uma equipa empresarial maior.

O que está incluído no pacote de IA da Freepik?

Durante muito tempo, a Freepik era o lugar onde ia para encontrar fotos de stock, vetores e modelos de design. Era uma ferramenta de trabalho fiável para designers e profissionais de marketing. Mas, recentemente, mudou de rumo para se tornar uma plataforma criativa que agrupa um conjunto completo de ferramentas de IA generativa sob o mesmo teto.

A ideia é dar-lhe um único lugar para criar conteúdo totalmente novo a partir do zero. As partes principais do pacote são:

• Geração de Imagens por IA: Esta é a estrela do espetáculo. A Freepik oferece-lhe uma caixa de ferramentas com modelos de IA populares como Flux, Google Imagen e Seedream, permitindo-lhe transformar simples prompts de texto em visuais surpreendentemente polidos.

• Geração de Vídeos por IA: A plataforma também tem ferramentas para criar rapidamente pequenos clipes de vídeo a partir de texto ou até mesmo de imagens existentes. É bastante útil para publicações em redes sociais ou animações simples.

• Ferramentas de Áudio por IA: Pode gerar narrações para os seus vídeos ou criar efeitos sonoros personalizados, o que ajuda a completar o pacote multimédia.

• Ferramentas de Edição por IA: Não se trata apenas de criar coisas novas. A plataforma oferece ferramentas de edição práticas como um upscaler de imagem, um removedor de fundo e funcionalidades para substituir ou apagar objetos numa foto.

É bastante claro que toda a configuração está orientada para criadores de conteúdo, profissionais de marketing e designers, as pessoas cujo trabalho é produzir constantemente novos recursos.

Uma análise detalhada dos planos de preços da Freepik AI

Para entender realmente os preços da Freepik AI, tem de olhar para duas coisas: os planos de subscrição e, mais importante, como o sistema de créditos funciona na prática. O preço visível no site não conta a história toda.

A Freepik tem alguns níveis diferentes, desde um plano gratuito para começar a experimentar até grandes soluções empresariais, cada um destinado a um tipo diferente de utilizador.

Planos de subscrição

Aqui está uma visão dos seus planos principais. Estamos a mostrar os preços anuais aqui, uma vez que oferecem um desconto considerável.

*Nota: Estes preços são baseados em informações da página oficial de preços da Freepik no final de 2024 e podem mudar.

Como funciona o sistema de créditos

Ok, é aqui que as coisas podem ficar um pouco complicadas e, potencialmente, caras. Para a maioria dos planos, tudo o que faz com a IA da Freepik custa "créditos". E não é um sistema simples de um para um; ações diferentes consomem créditos a ritmos muito diferentes.

Por exemplo, criar uma única imagem de alta qualidade pode custar entre 50 a 500 créditos, dependendo do modelo de IA que escolher. Se estiver a fazer um vídeo, o custo dispara. Um vídeo curto de 9 segundos em HD pode consumir mais de 2.600 créditos. De repente, os 84.000 créditos anuais do plano Essential (que são 7.000 por mês) não parecem muito se for um criador ativo. Poderia facilmente gastar essa alocação mensal com apenas alguns clipes de vídeo e algumas imagens detalhadas.

Aquela geração "ilimitada" nos planos Premium+ e Pro parece ótima, mas tem de ler as letras pequenas. Segundo a Freepik, esta oferta ilimitada cobre principalmente a geração de imagens padrão. Se quiser usar funcionalidades mais avançadas, como treinar um modelo de IA personalizado com as suas próprias personagens ou usar ferramentas premium como o upscaler Magnific, essas ainda vão consumir do seu saldo de créditos.

Custos ocultos: por que não é ideal para equipas de suporte e operações

Embora a Freepik tenha construído um conjunto de ferramentas poderoso para criativos, os seus preços e funcionalidades mostram exatamente por que não é a ferramenta certa para equipas de operações de negócios como suporte ao cliente, ITSM, ou help desks internos. O que estas equipas precisam é completamente diferente.

Custos imprevisíveis e dores de cabeça com o orçamento

Sejamos realistas, um sistema baseado em créditos é um pesadelo para o orçamento. O volume de tickets de uma equipa de suporte pode aumentar sem aviso. Se estivesse a usar uma ferramenta de IA baseada em créditos para as suas respostas, um mês movimentado poderia levar a uma fatura enorme e inesperada. Tentar prever os custos torna-se um jogo de adivinhação, e basicamente é penalizado por estar ocupado e ter mais conversas com clientes.

Isto está a um mundo de distância de plataformas construídas especificamente para uso empresarial. Uma ferramenta como a eesel AI oferece preços claros e previsíveis baseados num número fixo de interações de IA por mês (uma interação é apenas uma resposta ou uma ação). Não há fórmulas de crédito complicadas ou taxas surpresa. Sabe exatamente o que está a pagar, o que permite que as equipas façam orçamentos adequados sem se preocuparem com picos de utilização.

Uma captura de tela da página de preços da eesel AI, destacando o modelo previsível baseado em interações que contrasta com os preços variáveis da Freepik AI.

A ferramenta errada para o trabalho

Existe uma diferença fundamental entre uma ferramenta feita para criar novos recursos e uma feita para automatizar fluxos de trabalho. A Freepik é fantástica para o ajudar a criar uma bela imagem de marketing a partir de um prompt de texto. Não foi construída para resolver o problema de envio de um cliente, triar um ticket de TI urgente, ou responder à pergunta de um funcionário sobre a política de férias da empresa.

Para esses trabalhos, precisa de uma plataforma que seja projetada para automação desde o início. É isso que a eesel AI faz. Em vez de criar conteúdo do nada, a eesel AI aproveita o conhecimento existente da sua empresa. Aprende com os seus tickets de suporte passados, os seus artigos de ajuda em ferramentas como Zendesk ou Freshdesk, e os seus wikis internos no Confluence ou Google Docs.

Considere o fluxo de trabalho. Um designer a usar a Freepik começa com uma tela em branco para criar um novo anúncio. Um fluxo de trabalho de suporte é sobre um ticket de cliente a chegar ao seu helpdesk, onde a eesel AI pode entendê-lo automaticamente, encontrar a resposta certa na sua base de conhecimento, e resolvê-lo sem que um humano sequer toque nele.

Um diagrama de fluxo de trabalho ilustrando como a eesel AI automatiza o suporte ao analisar tickets, consultar a base de conhecimento e fornecer resoluções.

Faltam recursos essenciais de automação de negócios

Como a Freepik é um pacote criativo, simplesmente não tem as funcionalidades que são absolutamente indispensáveis para a automação de negócios e suporte.

• Simulação e Implementação Gradual: Quando está prestes a deixar uma IA falar com os seus clientes, quer ter 100% de certeza de que ela sabe o que está a fazer. A eesel AI tem um modo de simulação que lhe permite testar a sua configuração em milhares dos seus tickets passados num ambiente seguro. Pode ver exatamente como teria respondido, obter previsões sólidas sobre quantos tickets irá resolver, e até calcular as suas poupanças de custos antes de entrar em funcionamento. Depois, pode implementá-la lentamente, talvez deixando-a lidar com apenas um tipo de pergunta até se sentir confortável. Uma ferramenta criativa como a Freepik simplesmente não tem razão para oferecer este tipo de teste sem riscos.

• Ações Personalizadas e Integrações: A verdadeira automação é mais do que apenas dar respostas; é sobre tomar ações. Uma IA de suporte sólida precisa de fazer coisas. Com a eesel AI, pode personalizar agentes com ações como escalar um ticket para a equipa certa, adicionar etiquetas para relatórios, verificar o estado de um pedido no Shopify, ou atualizar o perfil de um cliente no seu CRM. Esta conexão profunda com as suas ferramentas de negócios existentes é o que separa uma plataforma de automação de negócios de um gerador de conteúdo.

Uma captura de tela do modo de simulação da eesel AI, uma funcionalidade chave para negócios que não é relevante para os preços da Freepik AI ou para o seu pacote criativo.

Escolhendo a plataforma de IA certa para as suas necessidades

Olhe, a Freepik construiu um impressionante conjunto de ferramentas de IA que coloca muito poder criativo nas suas mãos. Para designers, profissionais de marketing e criadores de conteúdo, é uma plataforma tudo-em-um atraente para criar novos recursos visuais e de áudio.

No entanto, o seu preço baseado em créditos pode levar a algumas surpresas desagradáveis na sua fatura, e os planos "ilimitados" têm algumas condições importantes. Para qualquer tipo de equipa de operações de negócios, esse modelo simplesmente não oferece a estabilidade de que precisa para um orçamento inteligente.

Mais importante, se trabalha em atendimento ao cliente, ITSM ou suporte interno, o seu objetivo não é apenas gerar conteúdo. É automatizar processos, resolver problemas mais rapidamente e tornar a sua equipa mais eficiente usando o conhecimento que já possui. E isso exige um tipo totalmente diferente de plataforma de IA.

Automatize o seu suporte com uma IA desenvolvida para negócios

Se está à procura de uma plataforma de IA que lhe dê custos previsíveis, que se integre diretamente com o seu helpdesk e bases de conhecimento, e que lhe permita automatizar fluxos de trabalho com confiança, então talvez seja hora de conhecer a eesel AI.

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