O mundo dos assistentes de IA está a ficar cada vez mais concorrido, e ferramentas em tempo real que prometem ajudá-lo em chamadas ao vivo estão a surgir por todo o lado. Provavelmente já viu uma delas nos seus feeds das redes sociais: Cluely. É aquela com o marketing bastante ousado de "copie em tudo". Posiciona-se como a sua arma secreta para arrasar em entrevistas, fechar chamadas de vendas e, talvez, até passar num exame online.
Mas qual é a verdadeira história por detrás de todo esse alarido? Vamos ignorar o ruído e dar-lhe uma visão direta e imparcial sobre os preços do Cluely, o que realmente obtém pelo seu dinheiro e, mais importante, os custos ocultos e os riscos graves que não aparecem na fatura. Se está a pensar experimentar o Cluely, precisa de ler isto primeiro.
O que é o Cluely?
Então, o que é que esta coisa realmente faz? Na sua essência, o Cluely é um assistente de IA em tempo real que funciona no seu computador. A ideia principal é fornecer-lhe coaching ao vivo e sugestões de respostas durante qualquer tipo de reunião ou chamada virtual em que esteja.
Funciona da seguinte forma: o Cluely coloca uma sobreposição invisível no seu ecrã que só você consegue ver. Ouve o que está a passar pelo seu microfone e analisa tudo o que é exibido no seu ecrã, seja uma apresentação, um teste de programação ou o CRM da sua empresa. Com base em todo esse contexto, começa a fornecer-lhe sugestões, tópicos de conversa e respostas à medida que a conversa decorre.
A ferramenta destina-se diretamente a situações de alta pressão. Pense em entrevistas de emprego (especialmente as de cariz técnico), chamadas de vendas onde precisa de superar objeções e, sim, até exames online supervisionados. A sua maior alegação, e de onde vem toda a controvérsia, é que é "completamente indetetável" para todos os outros na chamada.
Uma análise detalhada das funcionalidades do Cluely
Para perceber se o preço faz sentido, precisamos de entrar nos pormenores do que a ferramenta realmente faz. As funcionalidades do Cluely são todas construídas em torno de uma ideia poderosa, embora questionável: dar-lhe uma vantagem oculta em qualquer conversa.
Coaching por sobreposição invisível e modo furtivo
Este é o principal truque do Cluely. A sua funcionalidade de destaque é um widget flutuante que aparece apenas no seu ecrã e foi concebido para permanecer oculto mesmo quando está a partilhar o ecrã ou a ser gravado. Pode arrastá-lo, redimensioná-lo ou fazê-lo desaparecer com uma tecla de atalho. Este "modo furtivo" é o que permite os seus usos mais debatidos, funcionando essencialmente como uma cábula digital que mais ninguém sabe que você tem.
Respostas sensíveis ao contexto e playbooks personalizados
A ferramenta usa uma combinação de tecnologia de conversão de voz para texto e leitura de ecrã (especificamente, reconhecimento ótico de caracteres ou OCR) para perceber o que está a acontecer. Ouve a conversa e lê o texto no seu ecrã para gerar o que considera serem sugestões relevantes.
Pode também carregar os seus próprios documentos, como o seu currículo, documentação do produto ou notas de chamada, para dar à IA um contexto mais específico de onde extrair informações. Oferece também "playbooks" pré-construídos para cenários como uma demonstração de SaaS ou uma entrevista comportamental, que carregam um conjunto de sugestões relevantes.
Embora isso pareça útil para um indivíduo, está a anos-luz de um verdadeiro sistema de conhecimento de nível empresarial. Para comparação, uma plataforma profissional como o eesel AI não depende apenas de um único ficheiro carregado. Conecta-se diretamente a todas as fontes de verdade da sua empresa, como o Confluence ou o Google Docs, para fornecer respostas que são baseadas em informações da empresa verificadas e atualizadas.
Este infográfico mostra como o eesel AI se conecta a várias fontes de conhecimento da empresa, um diferencial chave ao comparar o seu valor com o preço do Cluely.Resumos e análises pós-reunião
Depois que a sua chamada termina, o Cluely pode gerar um resumo da conversa e ajudá-lo a redigir um e-mail de seguimento. Esta é uma funcionalidade bastante padrão para a maioria das ferramentas de IA para reuniões atualmente. O seu foco, no entanto, está em tarefas simples pós-chamada. Não foi concebido para fornecer o tipo de análise de desempenho aprofundada ou identificar lacunas de conhecimento que uma empresa poderia usar para realmente melhorar a forma como as suas equipas operam.
Uma análise completa dos preços do Cluely
Ok, vamos falar de números. Investigámos o site oficial do Cluely e várias análises de terceiros para lhe dar uma imagem clara dos seus planos para 2025. À primeira vista, as coisas parecem bastante diretas e os preços não parecem muito assustadores.
Níveis de preços do Cluely
O preço está estruturado para atrair uma vasta gama de utilizadores, desde pessoas que estão apenas a experimentar até pequenas equipas, com um nível gratuito para que possa testar.
| Plano | Preço (por mês) | Principais Funcionalidades | Ideal Para |
|---|---|---|---|
| Iniciante | Grátis | Respostas de IA limitadas (cerca de 5 por dia), anotações em tempo real ilimitadas. | Indivíduos que querem testar o conceito principal num ambiente de baixo risco. |
| Pro | ~20 $ | Respostas de IA ilimitadas, acesso a modelos de IA premium (como GPT-4.1 e Claude 3.7), suporte prioritário. | Utilizadores frequentes como candidatos a emprego ativos ou representantes de vendas individuais. |
| Empresarial | Personalizado | Tudo do plano Pro, mais funcionalidades para equipas como SSO, playbooks partilhados, coaching pós-chamada e análises. | Equipas de vendas que procuram implementar a ferramenta em toda a sua organização. |
O que o preço do Cluely não inclui: Os custos ocultos
Embora o preço mensal de um plano Pro pareça razoável, o verdadeiro custo de usar o Cluely envolve riscos que não encontrará listados na sua página de preços. Antes de tirar a carteira, precisa realmente de entender a potencial bagagem de segurança, ética e profissional que vem junto.
O preço do Cluely vale o risco? Preocupações de segurança e éticas
Uma taxa mensal de 20 $ pode parecer uma pechincha por uma ferramenta que promete torná-lo a pessoa mais inteligente em todas as salas. Mas vale a pena quando se consideram as enormes desvantagens potenciais? Para qualquer profissional ou empresa séria, a resposta é um rotundo não.
A violação de dados de 2025: Um grande alerta
Vamos falar do elefante na sala. Em meados de 2025, o Cluely sofreu uma violação de dados massiva. Expôs informações pessoais, transcrições completas de reuniões e até capturas de ecrã de mais de 83.000 utilizadores. E a pior parte? Não foi um ciberataque sofisticado e patrocinado pelo Estado. Os hackers entraram porque os desenvolvedores deixaram um ficheiro de senha de administrador num repositório público do GitHub.
Isso demonstra uma chocante falta de higiene de segurança básica. Para qualquer empresa, proteger os dados dos clientes e da empresa é uma responsabilidade fundamental, e uma falha como essa é simplesmente imperdoável. Plataformas prontas para empresas como o eesel AI são construídas de raiz com a segurança em mente, garantindo que os seus dados são isolados, encriptados e nunca, jamais, usados para treinar modelos de IA de terceiros. A confiança é tudo neste espaço, e o histórico do Cluely é uma luz vermelha a piscar.
Campos minados éticos e zonas cinzentas legais
Além das questões de segurança gritantes, tem de confrontar os profundos problemas éticos de uma ferramenta que é literalmente comercializada para o ajudar a "copiar em tudo". Usar uma IA para lhe dar respostas durante uma entrevista de emprego é, para dizer o mínimo, desonesto. Se for descoberto, pode facilmente levar a uma oferta de emprego rescindida ou até mesmo à demissão por deturpar as suas habilidades.
Existem também alguns campos minados éticos e zonas cinzentas legais sérios. Em muitos lugares, incluindo numerosos estados dos EUA e países sob o RGPD, gravar conversas sem o consentimento de todas as pessoas envolvidas é ilegal. Como o Cluely foi concebido para operar em modo furtivo, incentiva implicitamente os utilizadores a contornar estas leis de consentimento, colocando tanto eles como as suas empresas em risco legal significativo.
Principais limitações profissionais
Quando se remove o marketing arrojado, o que resta é um gadget genérico, focado no consumidor. Não é uma solução empresarial especializada. Para cenários complexos de apoio ao cliente ou ITSM onde a precisão e o cumprimento da política da empresa não são negociáveis, as suas sugestões podem ser completamente fora do alvo ou demasiado gerais para serem úteis.
Ao contrário de um assistente de propósito geral, uma plataforma dedicada como o eesel AI para atendimento ao cliente é construída especificamente para os fluxos de trabalho das equipas de suporte e TI. Integra-se diretamente nos help desks que já utilizam, como o Zendesk e o Jira Service Management, para automatizar o encaminhamento de tickets, redigir respostas precisas com base nos tickets passados da sua própria empresa e assistir os agentes sem um pingo de ambiguidade ética.
Além disso, as ferramentas profissionais precisam de ser testadas e implementadas com confiança. O poderoso modo de simulação do eesel AI permite que as empresas testem o desempenho da IA em milhares dos seus próprios tickets históricos antes de interagir com um cliente ao vivo. Este tipo de validação sem riscos é uma funcionalidade crítica que ferramentas de nível de consumidor como o Cluely simplesmente não oferecem.
Uma captura de ecrã do modo de simulação do eesel AI, uma funcionalidade que adiciona um valor significativo em comparação com o preço padrão do Cluely.O veredito sobre o preço do Cluely: Uma ferramenta arriscada para indivíduos, inviável para empresas
Então, qual é a conclusão sobre o Cluely? O seu baixo preço e as suas funcionalidades furtivas únicas podem parecer tentadores se for um indivíduo numa situação de alta pressão e pontual, como uma entrevista de emprego decisiva. Para um estudante a enfrentar um exame final online difícil, pode parecer uma tábua de salvação.
No entanto, para qualquer organização profissional, o veredito é cristalino. As graves vulnerabilidades de segurança, os complicados problemas éticos e a simples falta de funcionalidade de nível empresarial tornam o Cluely um risco inaceitável. O dano potencial à reputação, à situação legal e à segurança dos dados da sua empresa supera em muito a baixa taxa mensal.
Uma forma melhor de aproveitar a IA no seu negócio com o eesel AI
Se leva a sério o uso de IA para realmente melhorar o seu negócio, e não apenas para encontrar atalhos engenhosos, precisa de uma solução profissional, segura e ética. É aí que entra o eesel AI.
O eesel AI foi construído especificamente para equipas de atendimento ao cliente, ITSM e suporte interno. Configura-se em minutos, não em meses, e funciona perfeitamente com as ferramentas que a sua equipa já utiliza todos os dias. Em vez de promover comportamentos arriscados, capacita as suas pessoas ao automatizar tarefas repetitivas, dando-lhes acesso instantâneo ao conhecimento verificado da empresa e ajudando-as a resolver problemas de forma mais rápida e precisa.
Um diagrama de fluxo de trabalho a ilustrar como o eesel AI automatiza tarefas de suporte, mostrando uma alternativa profissional às funcionalidades incluídas no preço do Cluely.O nosso preço é transparente e previsível. Não encontrará taxas por resolução que o penalizam por ser bem-sucedido. Pode escalar o seu suporte sem nunca se preocupar com custos surpresa na sua fatura.
É hora de ir além de truques arriscados. Se quer ver como uma plataforma de IA profissional pode genuinamente ajudar as suas operações de suporte, é fácil descobrir. Inicie um teste gratuito ou agende uma demonstração com o eesel AI hoje mesmo.
Perguntas Frequentes
O Cluely oferece um plano Iniciante gratuito com funcionalidades limitadas, um plano Pro por cerca de 20 $/mês para respostas de IA ilimitadas e um plano Empresarial personalizado para equipas. Estes níveis são projetados para atender às diferentes necessidades dos utilizadores, desde indivíduos a organizações.
Sim, o blog destaca custos ocultos significativos, principalmente relacionados a vulnerabilidades de segurança (como a violação de dados de 2025), preocupações éticas em relação à sua operação "furtiva" e limitações profissionais que o tornam inadequado para uso empresarial sério.
O blog conclui que, para qualquer organização profissional, o baixo preço individual do Cluely não se justifica. Os graves riscos de segurança, os dilemas éticos e a falta de funcionalidades de nível empresarial tornam-no um risco inaceitável.
O nível de preços Empresarial do Cluely inclui todas as funcionalidades do Pro, mais funcionalidades para equipas como SSO, playbooks partilhados, coaching pós-chamada e análises, destinado a organizações que procuram implementar a ferramenta nas suas equipas. É um plano com preço personalizado, feito à medida para empresas.
Sim, o Cluely oferece um plano Iniciante gratuito. Este nível fornece cerca de 5 respostas de IA limitadas por dia e anotações em tempo real ilimitadas, permitindo que indivíduos testem o conceito principal num ambiente de baixo risco.
A violação de dados de 2025, causada por uma falha básica de segurança, é um grande alerta. Demonstra uma chocante falta de higiene de segurança que mina severamente a confiabilidade e o valor geral dos preços do Cluely, especialmente para qualquer empresa preocupada com a proteção de dados.
O preço do Cluely é para um gadget focado no consumidor com riscos inerentes, enquanto soluções profissionais como o eesel AI oferecem preços transparentes e previsíveis, construídos para a melhoria empresarial segura e ética. O eesel AI é construído especificamente para fluxos de trabalho empresariais específicos, garantindo segurança e conformidade, ao contrário do Cluely.
