ClickUp quer ser o único aplicativo que você usa para tudo no trabalho, e seu complemento de IA é apresentado como a chave para desbloquear a produtividade em outro nível. Mas à medida que mais equipes começam a explorar a IA, elas estão descobrindo que o custo real e o valor nem sempre são tão claros. Descobrir o preço do ClickUp AI não é apenas olhar para um único preço. É uma mistura de taxas por usuário, uma assinatura obrigatória para todo o seu espaço de trabalho e algumas perguntas difíceis sobre se os recursos realmente justificam o custo para todos na sua equipe.
Neste guia, vamos revelar toda a estrutura de preços do ClickUp AI para 2025. Vamos explorar os custos ocultos que você precisa observar e descobrir se realmente oferece um retorno sobre o seu investimento.
O que é o ClickUp AI?
Primeiro de tudo, o ClickUp AI não é uma ferramenta separada que você pode comprar por conta própria. É um complemento pago que se integra diretamente à plataforma de gerenciamento de projetos ClickUp. Foi projetado para funcionar apenas dentro do ambiente ClickUp, ajudando você a fazer coisas como resumir documentos, entender o essencial de longas discussões, redigir descrições de tarefas ou escrever e-mails.
Pense nisso como um assistente embutido projetado para acelerar a escrita e tarefas administrativas básicas, mas, e este é um grande "mas", ele só funciona com os dados e fluxos de trabalho que já estão dentro do seu espaço de trabalho ClickUp. Este é um detalhe bastante importante, pois também é sua maior fraqueza quando comparado a ferramentas de IA mais flexíveis que podem se conectar com todos os outros aplicativos que uma equipe usa.
Uma análise completa do preço do ClickUp AI
Vamos direto ao ponto. A partir de hoje, o complemento ClickUp AI custa $10 por membro por mês se você pagar mensalmente, ou $7 por membro por mês se você pagar anualmente.
Mas esse é apenas o preço de etiqueta. Aqui estão duas grandes armadilhas que você precisa saber antes mesmo de pensar em se inscrever:
-
É um complemento. Você não pode obtê-lo a menos que já esteja em um plano pago do ClickUp (Ilimitado, Negócios ou Empresarial). Não funciona com o plano Free Forever.
-
Você tem que pagar por cada pessoa no seu espaço de trabalho. Você não pode comprá-lo apenas para as cinco pessoas da sua equipe de suporte que realmente o usariam. Se eles estão dentro, todos estão dentro.
Essa abordagem de tudo ou nada é onde o custo realmente começa a doer. Digamos que sua equipe de suporte de 10 pessoas realmente poderia usar IA, mas sua empresa tem 50 funcionários no seu espaço de trabalho ClickUp. Você terá que pagar por todas as 50 pessoas. Uma ferramenta que parece acessível no início pode de repente se tornar uma enorme conta mensal. O maior choque para muitas equipes é perceber que, para dar IA a cinco agentes de suporte, eles podem ter que pagar por 50 funcionários em toda a empresa. Você tem que calcular o custo total para todo o espaço de trabalho, não apenas o preço por usuário.
Para dar uma imagem mais clara, aqui está o que o custo mensal real parece para uma equipe no popular plano "Negócios" do ClickUp, usando as taxas de faturamento anual mais baratas.
| Tamanho da Equipe | Plano de Negócios do ClickUp (Faturamento Anual) | Complemento ClickUp AI (Faturamento Anual) | Custo Mensal Estimado Total |
|---|---|---|---|
| 10 Membros | $120/mês | $70/mês | $190/mês |
| 25 Membros | $300/mês | $175/mês | $475/mês |
| 50 Membros | $600/mês | $350/mês | $950/mês |
Custos ocultos e limitações do modelo de preços do ClickUp AI
Agora que analisamos os números, vamos falar sobre o que eles realmente significam para o seu orçamento e o trabalho diário da sua equipe. O próprio modelo de preços tem algumas desvantagens reais que a maioria das equipes só encontra depois de já terem assinado o contrato.
O caro modelo de assinatura 'tudo ou nada'
A maior dor de cabeça com o modelo de preços do ClickUp AI é o quão ineficiente ele é. A maioria das empresas tem pessoas em todos os tipos de funções diferentes. Forçar um gerente financeiro, um desenvolvedor ou um designer gráfico a ter um assento pago para um escritor de IA que eles literalmente nunca usarão é uma ótima maneira de desperdiçar dinheiro. Você acaba pagando por dezenas de licenças que apenas acumulam poeira, tudo para habilitar um pequeno grupo de pessoas que poderiam obter valor real da ferramenta.
Uma abordagem mais sensata, como a oferecida pela eesel AI, usa preços transparentes baseados em interações. Em vez de pagar por pessoas que não estão usando a ferramenta, você paga pelo valor que a IA está realmente entregando, seja uma resposta automatizada ou uma resposta redigida para um agente. Dessa forma, seus custos estão diretamente ligados aos resultados que você está obtendo, e ele escala à medida que você encontra mais usos para ele, não apenas porque você contratou mais pessoas.
A funcionalidade vale o preço para todo o espaço de trabalho?
Quando você é forçado a pagar por todos, você começa a olhar para os recursos da ferramenta muito mais de perto. E honestamente, com base no feedback de usuários em lugares como o Reddit, muitas pessoas acham as habilidades do ClickUp AI um pouco básicas para o preço. Ele é decente em resumir texto e gerar conteúdo simples, mas pode se atrapalhar com instruções mais complexas ou falhar em fazer coisas simples que você esperaria que ele lidasse dentro da própria plataforma em que deveria ser um especialista.
Uma ferramenta de suporte de IA verdadeiramente útil precisa fazer mais do que apenas escrever coisas; ela precisa fazer coisas. Com uma plataforma como a eesel AI, você pode construir um motor de fluxo de trabalho que é adaptado às suas necessidades exatas. Você pode configurar ações personalizadas para que a IA possa procurar informações de pedidos no Shopify, atualizar campos de tickets no Zendesk ou escalar um problema com base em regras que você cria. Isso transforma a IA de um simples assistente de escrita em um agente que pode lidar com tarefas reais e significativas por conta própria.
Você está preso na bolha do ClickUp
Para obter qualquer valor do ClickUp AI, sua equipe e todo o seu conhecimento da empresa precisam viver dentro do ClickUp. Essa abordagem de "jardim murado" simplesmente não funciona para a maioria das empresas modernas que usam ferramentas específicas e de melhor qualidade para diferentes trabalhos. Se sua equipe de suporte trabalha com Zendesk ou Jira Service Management, sua documentação está no Confluence, e sua equipe conversa no Slack, o ClickUp AI é completamente inútil para você.
Em vez de fazer você mover toda a sua empresa para uma nova plataforma, a eesel AI funciona unificando o conhecimento que você já tem, exatamente onde ele está. Ela se conecta às ferramentas que você já conhece e usa, aprendendo com tickets passados no seu helpdesk, artigos na sua base de conhecimento, e documentos no Google Drive. Você pode adicionar uma IA poderosa e ciente do contexto ao seu fluxo de trabalho em minutos, não meses, sem ter que mudar uma única coisa sobre como sua equipe trabalha.
Uma alternativa mais transparente e poderosa ao ClickUp AI
Os problemas com os preços e recursos do ClickUp AI realmente destacam por que é necessário um tipo diferente de solução, uma que seja construída para ser flexível, transparente e fácil de ver o valor.
Preços previsíveis que fazem sentido
Os preços da eesel AI são baseados em interações mensais de IA, onde uma interação é basicamente uma resposta de IA ou uma ação de IA. É uma medida simples e direta do trabalho que a IA está realmente fazendo por você.
Não há taxas por usuário e nenhum custo oculto, e você pode começar em um plano flexível de mês a mês que pode cancelar quando quiser. Isso torna o orçamento fácil e significa que você só paga pelo que usa. Sua conta não dispara apenas porque sua equipe cresceu; ela cresce à medida que a IA fornece mais e mais valor.
Teste com confiança usando simulações sem risco
A maior dúvida com qualquer nova ferramenta de IA é sempre, "isso realmente vai funcionar para nós?" Antes mesmo de ativar uma automação, a eesel AI permite que você execute uma simulação em milhares de seus tickets de suporte passados.
Este é um recurso realmente interessante. Ele oferece uma previsão precisa das taxas de resolução que você pode esperar, aponta lacunas na sua base de conhecimento que você precisa preencher e até calcula quanto você poderia economizar antes de gastar um único dólar. Você pode provar o valor e ajustar o desempenho da IA em um ambiente de teste seguro antes que ela fale com um cliente real. É a melhor maneira de eliminar o risco do seu investimento.
Uma IA que aprende com suas verdadeiras fontes de verdade
Enquanto o ClickUp AI só aprende com o conteúdo preso dentro de sua própria plataforma, a eesel AI é treinada nas conversas e documentos do mundo real que fazem seu negócio ser o que é. Ao analisar seus tickets passados, macros e artigos do centro de ajuda de ferramentas como Zendesk, Freshdesk, e Intercom, ela entende a voz da sua marca, problemas comuns dos clientes e como uma boa solução se parece desde o primeiro dia. Esse aprendizado profundo e prático permite que ela forneça respostas que não são apenas corretas, mas também soam exatamente como se viessem da sua equipe.
Esta revisão detalhada de 2025 do ClickUp ajuda você a decidir se os recursos e custos da plataforma são adequados para as necessidades da sua equipe.
Repensando seu investimento em suporte de IA
No final das contas, o modelo de preços por usuário em todo o espaço de trabalho do ClickUp AI pode ser uma armadilha ineficiente e cara. É difícil justificar o custo quando você é forçado a pagar por assentos que não precisam dos recursos, tudo enquanto está preso dentro de uma única plataforma rígida.
Uma ferramenta de IA moderna deve funcionar de maneira diferente. Deve ser flexível o suficiente para se conectar com as ferramentas que você já usa e ter um modelo de preços claro que reflita o valor que está realmente fornecendo. Não fique preso à visão limitada de IA de uma plataforma; escolha uma ferramenta que se adapte ao fluxo de trabalho da sua equipe e possa crescer com o seu negócio.
Capacite sua equipe com uma IA que funciona em todas as suas plataformas. Veja como a eesel AI pode automatizar seu suporte e unificar seu conhecimento iniciando um teste gratuito ou agendando uma demonstração hoje.
Perguntas frequentes
Você deve pagar por cada membro em seu espaço de trabalho. O modelo de preços do ClickUp AI é tudo ou nada, o que significa que você não pode comprar licenças apenas para um grupo seleto de usuários que possam precisar.
Sim, o ClickUp geralmente oferece um teste gratuito limitado do complemento AI para espaços de trabalho pagos. Isso permite que você teste seus recursos com sua equipe antes de ter que pagar o custo total por usuário para todos.
Você deve estar em um plano pago do ClickUp (como Ilimitado, Negócios ou Empresarial) para ser elegível para comprar o complemento AI. O complemento não está disponível para espaços de trabalho no plano Free Forever.
Uma vez que você compra o complemento, os recursos principais de AI são geralmente ilimitados para todos os usuários em seu espaço de trabalho. Você não precisa se preocupar em rastrear solicitações individuais de AI ou atingir um limite mensal para resumir tarefas ou redigir conteúdo.
Quando você adiciona um novo membro, será cobrado um valor proporcional pelo complemento AI para o restante do seu ciclo de faturamento. Isso garante que todos os membros no espaço de trabalho estejam consistentemente licenciados.
A principal maneira de obter um desconto é escolhendo a opção de faturamento anual, que reduz significativamente o custo mensal por usuário. O ClickUp pode ocasionalmente oferecer outras promoções, mas o plano anual é a maneira mais confiável de economizar dinheiro.
