HubSpotクレジット：HubSpotの強力なAIシステムに関する2026年版ガイド

HubSpotはAIに全力で取り組んでいます。同社の「Breeze」プラットフォームを通じて、マーケティング、セールス、サービスチーム向けに、退屈なタスクを自動化し、新たな機会を発見できる真に有用なツールを展開しています。チームがこれらの高度な機能を管理しやすくするために、HubSpotは最新のイノベーション向けに、整理された拡張可能なシステムを採用しています。

これらの新しいAI機能は、HubSpotクレジットと呼ばれる従量課金制（pay-as-you-go system）で運用されています。このシステムは、ビジネスの成長に合わせて柔軟性を提供できるように設計されています。本ガイドの目的は、HubSpotクレジットとは何か、請求の仕組み、そしてビジネスに最大の価値をもたらすためにHubSpotのAIツールをどのように活用できるかを正確に解説することです。

HubSpotクレジットとは？

HubSpotクレジットを最も簡単に理解する方法は、プラットフォーム内の特定のAI機能を使用するために支払う「特別な通貨」や「トークン」のようなものだと考えることです。これは、HubSpotがより高度なAIツールを動かすための洗練された方法であり、以前の「Breeze Intelligenceクレジット」システムに正式に代わるものです。

（最新のシートベースの価格設定による）すべての有料HubSpotサブスクリプションには、毎月一定量のクレジットが含まれています。これは、AIがチームのために何ができるかを探求する素晴らしい機会となります。ニーズが拡大し、自動化の方法が増えるにつれて、HubSpotのアカウントにクレジットを簡単に追加できるようになっています。

モデル全体はシンプルな考えに基づいています。必要な分だけ使用量をスケールさせる権限がユーザーにあるということです。これにより、マーケティング部門やサポート部門全体でAIを導入する際の柔軟なアプローチが可能になります。

HubSpotクレジットシステムの仕組み：価格設定と請求

請求モデルを把握することは、リソースを効果的に使用するための優れた方法です。HubSpotがどのようにクレジットを管理しているかを理解することで、長期的なAI戦略を計画しやすくなります。

含まれるHubSpotクレジットと毎月のリセット

ご契約のHubSpotプランによって、毎月開始時に付与されるクレジット数が決まります。HubSpotは、あらゆるステージのビジネスをサポートするために寛容な階層を用意しています。

最上位製品ティア	含まれる月間クレジット
Starter	500
Professional	3,000
Enterprise	5,000
Data Hub Professional	5,000
Data Hub Enterprise	10,000

重要な注意点の一つは、クレジットが毎月リセットされることです。請求サイクルの終了までに使用しなかったクレジットは繰り越されません。このサイクルにより、AI運用のための一定の月間予算が確保され、チームがこれらの強力なツールを定期的に活用して生産性を維持することを促します。

HubSpotクレジット制限の管理オプション

月間の上限に達した場合、HubSpotは勢いを維持するための明確な道筋を提供します。2026年現在、クレジットは1,000クレジットずつの便利なパックで販売されており、月額約10ドルです。HubSpotは、成長に対応するための2つの主な方法を提供しています。

1. サービス継続のための自動アップグレード: デフォルトでは、制限を超えた場合にHubSpotが自動的に新しいクレジットパックをアカウントに追加できます。これにより、カスタマーサービスの基準を維持するために不可欠なAIツールの中断を防ぐことができます。この新しいレベルは、その後の継続プランの一部となります。

2. 従量課金制の超過分支払い: よりきめ細かなコントロールを好むチームは、クレジット単位で超過分を支払うことを選択できます。これは、大規模な製品ローンチや季節的なプロモーション中に一時的に使用量が急増する場合、長期的に高いティアにコミットすることなく対応できる優れたオプションです。これは、最初の追加クレジットパックを購入した後に有効にできます。

どのHubSpot機能がクレジットを消費し、どのように使用量を管理するか？

AIのアクションによって、実行されるタスクの複雑さと価値を反映し、クレジットの消費率が異なります。これらの消費率を知ることで、月間の使用量を効果的に予測できます。

以下は、HubSpotクレジットを使用する主な機能と、それらがチームに提供する価値の概要です。

機能	アクション	消費クレジット	使用に関する考慮事項
カスタマーエージェント	1回の完全なテキストベースの会話を処理	100	ライブチャットなどの大量のサポートチャネルを自動化し、チームの時間を節約するのに最適です。
データエンリッチメント	1つの企業またはコンタクトレコードを補完	10	データベースを正確に保ち、セールスのアウトリーチに備えるための強力な方法です。
スマートプロパティ	1つのレコードに対して1つのスマートプロパティを入力	10	レコードを自動的に分類し、CRMの整理を改善するために使用します。
バイヤーインテント	インテント（意欲）シグナルから新しい企業レコードを作成	10	実際のシグナルに基づいて、検討プロセスの初期段階にある潜在顧客を特定するのに役立ちます。
ワークフロー内のAIアクション	1つのBreezeアクションを実行（例：レコードの要約）	10	内部プロセスの合理化や複雑なデータの要約に優れています。
プロスペクティングエージェント	1人のコンタクトを1ヶ月間監視	100	最も重要なリードに関する一貫したインサイトを営業チームに提供します。

では、実際にはどのようになるでしょうか？例えば、CRM内の5,000社の「業種」を分類するために「スマートプロパティ」を使用したい場合、50,000クレジットを消費することになります。HubSpotの拡張可能なクレジットパックにより、このような大規模なタスクもスムーズに処理でき、データベースが常に価値のある活用可能な状態に保たれます。

eesel AIによるセットアップの強化：補完的なオプション

HubSpotのAIは非常に堅牢であり、多くのチームにとってゴールドスタンダード（標準）となっています。AI予算を管理するための追加の方法を探している方には、HubSpotのエコシステムと並行して機能し、さらに多くの選択肢を提供する補完的なツールがあります。

その一つがeesel AIです。これは、Zendesk、Freshdesk、あるいはHubSpot自身など、既存のセットアップと直接接続するように設計されたAIプラットフォームです。これはナレッジベース（knowledge base）戦略への専門的な追加機能として機能します。

予測可能で管理しやすい価格設定

HubSpotの使用状況を異なる料金体系で補完したいチームのために、eesel AIは合計AIインタラクション数に基づいたシンプルなプランを提供しています。これにより、解決ごとの手数料なしでAIの取り組みを拡張できる透明性の高い方法が提供されます。サポートが最も忙しい月であっても、予算の安定性を維持するのに最適な方法です。

柔軟な月額オプションにより、長期的なHubSpotの契約に対する優れたパートナーとして機能し、新しいAI戦略を容易にテストすることができます。

事前計画のためのシミュレーション

HubSpotは強力なライブ環境を提供しますが、eesel AIは役立つテストの場として機能するシミュレーションモードを提供しています。過去のサポートチケットに対してAIを実行し、実際に本番公開する前にパフォーマンスを確認できます。これにより、メインのクレジットを消費することなく、ニーズを予測しAIへの指示を微調整できるため、顧客の目に触れる前にすべてを完璧に整えることができます。

オートメーションのきめ細かなコントロール

HubSpotのワークフローは自動化において非常に強力です。eesel AIは、特定のタスクに対する**選択的オートメーション（selective automation）**を提供することでこれを補完します。AIがどの質問を処理し、どの質問を人間のエキスパートに回すべきかを正確に選択できます。特定のトピックから小さく始めることで、チームの予算や目標に合ったペースでAIの実装を拡大していくことができます。

このビデオでは、チームに適したレベルのサービスを確保するために、HubSpotクレジットの設定を管理する方法を解説しています。

自信と明快さを持ってAIを活用する

HubSpotクレジットは、世界クラスのAI機能スイートへのアクセスを提供します。システムを理解することで、これらのツールを使用して組織全体の効率と成長を促進できます。HubSpotは、現代のカスタマーサービスを真に強化する、信頼性が高く成熟したプラットフォームを構築しました。

AIで成功するための最善のアプローチは、HubSpotの業界をリードする機能と、スマートなモニタリング、そして必要に応じて特定のニーズの管理を支援する専門的な補完ツールを組み合わせることです。

今すぐ拡張可能なAIを始めましょう

ビジネスにおけるAIの可能性を最大限に引き出したいと考えているなら、HubSpotは始めるのに最適な場所です。そして、さらなる価格の柔軟性を提供する補完的なツールに興味があるなら、eesel AIは検討すべき優れた選択肢です。

eesel AIのセットアップは迅速で、既存のワークフローに自然に統合されます。役立つシミュレーションツールと明確な価格設定により、HubSpot AIですでに行っていることを強化する素晴らしい方法となります。

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