Atlassian Intelligenceでコンテンツのトーンを変更する：完全ガイド

送信ボタンを押した後に、少しぶっきらぼうに聞こえてしまうようなJiraのチケットを書いてしまったことはありませんか？ あるいは、経営陣（C-suite）向けにしてはカジュアルすぎたConfluenceのページは？ 誰もが経験することです。文章のトーンを適切に保つことは常にバランスが難しく、特に他に何十ものタスクを抱えているときにはなおさらです。

ここで、AIツールが真に役立ち始めます。数秒で執筆スタイルを調整できるため、読み返して「うわ、もっと別の言い方があったな」と気まずい思いをすることを防いでくれます。

Atlassianは、Atlassian Intelligenceという独自のAI機能を、JiraやConfluenceなどのツールに直接組み込みました。Atlassian製品を日常的に使い込んでいるチームにとって、これは非常に魅力的な機能です。

このガイドでは、その具体的な使い方を解説します。また、プランのオプションやワークフローへの適合性についても見ていきましょう。さらに、複数のプラットフォームに情報が分散しているチーム向けの補完的な選択肢についてもご紹介します。

Atlassian Intelligenceとは？

Atlassian Intelligenceは、Jira、Confluence、TrelloなどのAtlassianのクラウド製品の一部となった強力なAI機能のコレクションです。毎日使っているツールに組み込まれた、親切なAIアシスタントだと考えてください。Atlassian独自の技術とOpenAIのモデルを組み合わせて構築されており、執筆、要約、情報の検索をより迅速に行えるようバックグラウンドで動作します。

その主な目的は、Atlassianスイート内での深い統合を提供することで、業務の効率を高めることです。いくつかのメモからConfluenceのページを下書きしたり、Jiraの長いコメントスレッドの要約を作成したり、さらには「自然な英語（プレーン・イングリッシュ）」の依頼をJQLクエリに変換したりすることもできます。

最も話題になっている機能の一つが、その場でテキストのトーンを変更できる機能です。今回はそこに焦点を当てて解説します。

コンテンツのトーン変更機能の使い方

この機能を使いこなすのは、実は非常に簡単です。ConfluenceとJiraの両方で同じように動作するため、一度覚えればどちらでも使えます。

ConfluenceとJiraでの操作方法

使い方の簡単な流れは以下の通りです：

1. テキストをハイライトする： Confluenceのページ、Jiraの説明文、またはコメントの中で調整したい文や段落を見つけ、カーソルで選択します。

2. AIアイコンを見つける： テキストをハイライトすると、すぐに小さなAtlassian Intelligenceアイコンが近くに表示されます。それをクリックしてください。

3. 「トーンを変更」を選択する： いくつかのオプションが含まれたメニューが表示されます。「トーンを変更（Change tone）」を選択すると、「プロフェッショナル（Professional）」、「カジュアル（Casual）」、「共感的（Empathetic）」など、選択可能なスタイルのリストが表示されます。

4. 確認して置き換える： AIが新しいバージョンを提示します。内容に問題がなければ、ボタンをクリックして元のテキストを即座に置き換えることができます。もし気に入らなければ、提案を微調整したり、無視したりすることも可能です。

これは非常にシンプルなワークフローであり、何度も書き直す手間を確実に省くことができます。

実用的なユースケース

これは単に面白い機能というだけでなく、チームのコミュニケーションを実際に改善できる実用的な用途があります。

• カスタマーサポート： サポート担当者は、Jira Service Managementのチケットにあるテクニカルな回答を、顧客にとってより理解しやすく、親身な表現に素早く言い換えることができます。

• チームコラボレーション： プロジェクトに対して直接的なフィードバックを行う必要がある場合、このツールを使用して、言葉遣いが建設的で協力的であることを確認できます。

• ドキュメント作成： Confluenceでのチームミーティング中に取ったカジュアルなブレインストーミングのメモを、公式なプロジェクト提案書に適したフォーマルなトーンに即座に整えることができます。

Atlassian Intelligence：主な機能と考慮事項

トーンの変更は効率的ですが、それはパズルの一片に過ぎません。Atlassian Intelligenceは他にもいくつかのことができ、Atlassianクラウド内で最大の価値を提供するように構築されています。

トーン変更以外の機能

全体像を把握するために、Atlassian Intelligenceができる他の機能をいくつかご紹介します：

• 要約（Summarization）： 長いドキュメントやコメントスレッドのクイックな要約（TL;DR）を生成できます。これは、新しく割り当てられたチケットやプロジェクトの状況を素早く把握するのに非常に役立ちます。

• コンテンツ生成： アイデアのブレインストーミング、テキストブロックの表への変換、単純なプロンプトからのユーザーストーリーのドラフト作成などを依頼できます。

• 文章の改善： 校正者としても機能し、スペルや文法のミスを修正したり、文を簡略化して読みやすさを向上させたりできます。

プランのオプションと特化した焦点

機能は堅牢ですが、特定のプラン要件と特化したエコシステムへのアプローチが伴います。

まず、プランの可用性についてです。Atlassian Intelligenceは、PremiumおよびEnterprise Cloudエディションの特典機能です。これにより、成長中の組織がスケールアップする際に必要な高性能なAI機能を確実に利用できるようになっています。これらのプランを利用しているチームにとって、AIは組み込み済みのすぐに使える資産です。

次に、集約されたエコシステムの統合です。Atlassian Intelligenceは、Atlassian製品内に存在するデータと深く連携するように設計されています。ConfluenceのナレッジベースやJiraのプロジェクト履歴を理解することに最適化されています。この集約されたアプローチにより、主要なプロジェクト管理環境内での安全で合理的なエクスペリエンスが保証されます。GoogleドキュメントやSlackなどの幅広いソースからのナレッジを取り入れたいチームは、補完的なツールを使用することでそのギャップを埋めることができます。

最後に、合理化されたシンプルさです。この機能は直感的で使いやすいように構築されています。組織全体で一貫性を維持するために、プリセットされたスタイルに焦点を当てています。非常に特殊なカスタムブランドボイスや高度なシミュレーションを求めるチームには、Jiraと連携してさらなるカスタマイズを提供する優れたアドオンも存在します。

eesel AI：ナレッジを統合する補完的なツール

チームのナレッジがさまざまなプラットフォームに分散している場合、Jiraと連携してすべてを統合するツールを探しているかもしれません。そこで役立つのがeesel AIです。既存のエコシステムを置き換えるのではなく、すべてのツールに接続して会社の「統合された脳」として機能するように設計されています。

プラットフォームを越えてナレッジベースを拡大

eesel AIの主な役割は、チームが働くすべての場所から接続し、学習することです。Confluenceに加えて、Googleドキュメント、Notion、Slackなど、100以上のインテグレーションを備えています。また、ZendeskやIntercomなどのヘルプデスクとも連携します。

これが実際に何を意味するかというと、AIが他のアプリからのコンテキスト（背景情報）を取り込むことで、Jiraを補完できるということです。その結果、コンテキストを考慮した回答が得られ、チームはJiraチケット内での作業をさらに効果的に進めることができます。

数分で開始、完全なコントロール

eesel AIは、迅速に統合できるセルフサービスオプションです。サインアップしてナレッジソースを接続するだけで、わずか数分でJiraのワークフローをサポートするAIアシスタントの準備が整います。

Atlassianスイートを補完する機能の一つに、シミュレーションモードがあります。AIを実際の会話に使用する前に、過去のサポートチケットに対してテストを行い、AIがどのように応答したかを確認できます。これにより、明確な正解率のスコアが得られ、自信を持ってAIを導入できます。

また、カスタマイズ可能なワークフローエンジンも備えています。これにより、AIがチームとどのように連携するかについてのルールを制御できます。どのタイプのチケットを処理するか、いつ人間にエスカレーションするかなどを定義でき、Jiraの設定をさらに強力にしながら、段階的かつ安全な導入が可能です。

料金比較：Atlassian Intelligenceとeesel AI

投資について考える際、両方のツールはチームのニーズに応じて明確な価値を提供します。

Atlassianプランのオプション

Atlassian Intelligenceにアクセスするには、JiraまたはConfluence Cloud PremiumまたはEnterpriseプランを選択できます。JiraのPremiumプランは1ユーザーあたり月額約16ドル、Confluence Premiumは1ユーザーあたり月額約10.50ドルです。これらのプランは、エンタープライズグレードの機能一式を提供し、Atlassian Intelligenceはチームの効率を高める主要な特典として含まれています。

eesel AIの料金

eesel AIは、ユーザー数に依存しない、機能に基づいた透明性の高い料金体系を提供しています。プランは使用量に基づいているため、AIが提供する具体的な価値に対して支払うことになります。これにより、月単位でいつでもキャンセル可能なオプションを利用して、既存のテックスタックを強化したい成長中のチームにとって、予算の予測がしやすくなります。

機能	Atlassian Intelligence	eesel AI
利用可能性	PremiumまたはEnterpriseプランに含まれる	すべてのプランで利用可能
料金モデル	エンタープライズ機能を含むユーザーごとの階層型プラン	透明性の高い、使用量ベースの階層
月額オプション	Atlassianのサブスクリプションに含まれる	はい、いつでもキャンセル可能
ナレッジソース	Atlassianエコシステムに最適化されている	100以上のアプリ（Confluence, Googleドキュメント, Zendesk等）に接続
シミュレーション	利用不可	はい、過去のチケットを用いた強力なシミュレーションによる確実な導入

Atlassian Intelligenceのトーン変更はあなたのコンテンツに適したAIですか？

チームがAtlassian製品を中心に活動しており、成熟し信頼されたプラットフォームを求めているなら、Atlassian Intelligenceは素晴らしい追加機能です。トーン変更機能は効率的で統合されており、社内外のコミュニケーションにおいてプロフェッショナルな基準を維持するのに非常に役立ちます。

AIのナレッジベースをさらに拡大したいチームにとって、eesel AIは強力な補完ツールとなります。ナレッジが異なるアプリに分散している状況を考慮し、それらを単一の真実の源（Source of Truth）として統合し、Jiraの設定と連携して動作します。柔軟な料金体系と、自信を持ってAIを導入するために必要なコントロールを提供します。

Jiraをセントラルハブとして使い続けながら、チームのすべてのナレッジから学習できるAIを探しているなら、検討してみる価値があります。eesel AIは無料で使い始めることができます。