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Una guía práctica para importar y gestionar temas de Zendesk Guide directamente desde GitHub, incluyendo la configuración del desarrollo local y los flujos de trabajo en equipo.

Una guía completa para actualizar y personalizar temas de Zendesk Guide, desde configuraciones básicas hasta personalización avanzada de código y control de versiones.

Una guía práctica para configurar segmentos de usuarios en Zendesk Guide y restringir la visibilidad de los artículos en función de atributos de usuario como etiquetas, organizaciones y grupos.

Domina los segmentos de usuarios de Zendesk Guide con esta guía práctica. Aprende a crear segmentos, restringir el acceso a los artículos e implementar las mejores prácticas para tu base de conocimientos.

Una guía completa de los métodos de búsqueda, las facetas y las técnicas de optimización del centro de ayuda de Zendesk para una mejor asistencia de autoservicio.

Una guía práctica para configurar Zendesk para soporte multilingüe, desde agregar idiomas hasta administrar traducciones con contenido dinámico.

Una guía práctica para configurar y usar los campos personalizados de organización de Zendesk para una mejor gestión de datos de clientes y flujos de trabajo automatizados.